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La presentación del catálogo se hizo el pasado 22 de julio de 2010, juntamente con la presentación de la monografia Auditoría informática sectorial 2009, sobre el uso de las TIC en los comercios. El presente catálogo de servicios y proveedores TIC’s busca proporcionar a los comercios de Baleares una orientación respecto al “estado del arte” de las diferentes categorías TIC’s, su aplicabilidad y aportación concreta al negocio así como un conjunto selectivo de empresas que cuentan con el perfil y capacidades para apoyar su implantación.
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1
Catálogo de soluciones
informáticas para comercios de las
Illes Balears
Proyecto financiado por: Coordinado por: Colaboran:
2
Desarrollado
por:Blueline
Advanced
ServicesCoordinado
por:Fundació
ibi
comerçFundació
iBit
Algunos
derechos
reservados
Esta obra está
bajo
licenciaReconocimiento
No-comercial-Compartir
bajo
la misma
licenciaEspañade
Creative
Commons. Para ver una copia de esta licencia, visitadhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es
o enviad
una carta a Creative
Commons,171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California
94105, USA.
Edita:
Fundació
iBitParc Bit. Ctra. Valldemossa, Km 7,4. Edifici 17 –
Planta 3ª
Porta D-207121 Palma, Illes Balears, Espanya
Tel +34 971 17 72 70 / 71www.ibit.org
Créditos
3
01. INTRODUCCIÓN
4
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES 8
2.2 SOFTWARE 23
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 37
2.4 E-COMMERCE
51
2.5 SERVICIOS TIC
58
03. PROVEEDORES 72
Índice de contenidos
4
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
5
En un mundo cada vez más competitivo y que tiende a estar permanentemente conectado, los comercios tienen que esforzarse por atender de una manera ágil y flexible a las demandas cambiantes de sus mercados.
El ecosistema comercios - clientes está experimentando una transformación sin precedentes debido el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s), como medio para optimizar los procesos de negocio y generar nuevas oportunidades de desarrollo.
En este contexto, la utilización de las TIC’s por parte de los comercios constituye un componente clave del negocio y actualmente ya no es sólo un factor diferenciador sino una necesidad imperiosa para competir eficientemente.
Por otro lado, el nivel de madurez alcanzado por las tecnologías tanto a nivel de dispositivos como de infraestructuras y conectividad, hace posible que el acometer proyectos de implantación de TIC’s pueda realizarse sobre bases más seguras.
Sin embargo, aunque ningún comercio puede sustraerse a este escenario, también es cierto que la utilización de las TIC’s debe ajustarse a las necesidades reales del comercio y a sus objetivos de evolución.
En este sentido el presente catálogo de servicios y proveedores TIC’s busca proporcionar a los comercios de Baleares una orientación respecto al “estado del arte” de las diferentes categorías TIC’s, su aplicabilidad y aportación concreta al negocio así como un conjunto selectivo de empresas que cuentan con el perfil y capacidades para apoyar su implantación.
Introducción
6
•
El uso eficiente de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones) constituye actualmente un factor crítico en el éxito o fracaso de un negocio. De hecho las empresas que han incorporado a sus operaciones sistemas automatizados de gestión o han utilizado adecuadamente la conectividad a Internet, han obtenido un posicionamiento adecuado en sus mercados y han logrado ventajas competitivas sostenidas.
•
Sin embargo, aunque todos los negocios se transforman por el uso
de la tecnología, la competitividad que pueda generar dicho ajuste dependerá
del nivel de alineamiento entre la tecnología y las necesidades específicas del negocio; es decir, del nivel de asociación de la tecnología con un planteamiento de cambio.
•
En este sentido, si bien el sector comercio ha experimentado en los últimos años una cierta evolución soportada en el uso de las TIC, (especialmente en lo referente a
control de stocks, utilización de sistemas de venta y cobro mediante terminales, procedimientos de
lectura óptica, etc.), actualmente parece necesario un mayor nivel de innovación para asegurar su desarrollo y competitividad futuras.
•
En particular en el contexto del comercio en Baleares, aspectos tales como la utilización de internet
como plataforma de ventas y servicios y la interconectividad
interna (dentro del propio comercio) y externa (con clientes y proveedores) parecen ser esenciales para
lograr dicho cometido.
•
Es en este sentido que la fundación iBit, en el marco de un plan de divulgación e implantación de Internet y herramientas TIC en el comercio balear, ha elaborado el presente Catálogo de Soluciones y Proveedores TIC para las empresas de comercio en las Islas Baleares, cuyo objetivo es recoger de forma sistemática y ordenada las soluciones TIC con aplicabilidad al comercio
Balear así
como la oferta de proveedores de estas soluciones en el mercado Balear.
Introducción
7
•
En lo referente a las soluciones, el catálogo propone una taxonomía de productos y servicios TIC que incluye cinco áreas: eCommerce, Terminales, Software, Redes de Comunicaciones y Servicios y 48 sub-áreas.
•
En lo referente a los proveedores, el catálogo permite localizar a las empresas que forman parte de la cadena de suministro de productos (fabricantes, mayoristas, distribuidores e integradores) y servicios TIC (integradores, consultorías técnicas y de negocio) en Baleares. Al respecto cabe destacar que los proveedores incluidos en este catálogo forman parte de las asociaciones GS BIT e Informatics, que agrupan a un gran número de las empresas con oferta de soluciones TIC en Baleares.
•
El catálogo está
estructurado en dos grandes capítulos: soluciones y proveedores.
•
El capítulo de soluciones consta de cinco secciones que se corresponden
con las cinco áreas TIC definidas. Cada sección cuenta con los siguientes contenidos:
•
Información descriptiva y técnica del perfil de las soluciones TIC incluidas en el área respectiva.
•
Impacto de las soluciones del área en la optimización del negocio en las empresas de comercio en Baleares.
•
Descripción de las sub-áreas correspondientes al área respectiva.
•
Relación de los proveedores de soluciones dentro del área.
•
El capítulo de proveedores presenta un conjunto de fichas de proveedores TIC en Baleares que incluye sus datos de contacto, información sobre su actividad y su oferta de soluciones (datos recopilados en julio 2009 y actualizados en febrero 2010).
Introducción
8
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES –
Definición
–
Ventajas para el negocio
–
Subáreas: Hardware, Telefonía móvil, RFID, Multimedia
–
Relación de proveedores
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
9
•
Dispositivos físicos para el intercambio de información (voz y/o datos) permitiendo modernizar la gestión y la operativa empresarial.
•
A través de los terminales podremos acceder y administrar los servicios
de comercio electrónico en todo el ciclo productivo de la empresa.
•
En función de la tecnología que usen para el intercambio de información y de la posibilidad de poderlos transportar fácilmente (fijos o móviles), existen diferentes tipos de terminales, clasificándose en diferentes subáreas:
•
Hardware
•
Telefonía móvil
•
RFID
•
Multimedia
Soluciones: TerminalesDefinición
10
•
Optimización de la Gestión: Agilidad en el intercambio de información con proveedores y clientes, permitiendo atender rápidamente las peticiones/solicitudes de clientes y proveedores.
•
Modernización de la Empresa: Múltiples canales a través de los cuales ofrecer los
productos/servicios, equipamiento e infraestructura adecuada a los requerimientos de clientes y proveedores, flexibilidad y control de la oferta.
•
Ganancia de Espacio Físico: La digitalización de documentos permite ahorrar espacio físico; así
mismo los nuevos terminales cada vez son más reducidos en tamaño. El ahorro de espacio se traduce en ahorro de costes estructurales.
•
Aumento de la Fidelización: Se ofrece al cliente la posibilidad de contactar a través de diferentes canales, ofrecerle diferentes formas de pago y una atención personalizada; son claves para la fidelización
& retención de los clientes.
•
Vigilancia 24 horas: Posibilidad de vigilancia remota, en cualquier momento y desde cualquier lugar de locales e infraestructuras.
Soluciones: TerminalesVentajas para el negocio
11
•
Soporte físico de cualquier producto tecnológico (ordenadores, PDAs, TPV, etc.).
•
Una primera categorización diferencia entre componentes internos (disco duro, cables) y periféricos (impresora, escáner). También se pueden distinguir periféricos de entrada de información (teclado, ratón), periféricos de salida de información (monitor), periféricos de entrada/salida (modem), la CPU (Unidad Central de Procesamiento) y los dispositivos de memoria (RAM, memorias USB).
•
Los proveedores de hardware ofrecen los siguientes tipos de servicios:
•
Alquiler de equipo y componentes: Alquilar puede resultar recomendable cuando el producto tecnológico se usa por un periodo de tiempo concreto del tiempo. Finalizada la actividad, el producto se devuelve, ahorrando los costes de inversión de compra. Otra ventaja de este servicio es que el proveedor puede realizar las labores de instalación, mantenimiento y soporte, permitiendo una actualización continua.
•
Ejemplo: Alquiler de impresoras industriales, para elaborar publicidad o catálogos.
•
Instalación, soporte y mantenimiento de equipos: Este tipo de servicios están orientados a dotar a la empresa de un servicio profesional TIC, garantizando el correcto funcionamiento de los dispositivos. Supone un ahorro en costes de personal (ya que
no es necesario contratar a una persona para que realice estos trabajos) y permite que los empleados se ocupen exclusivamente de las actividades asignadas.
•
Ejemplo 1: Soporte a los usuarios de los dispositivos TIC de la empresa.•
Ejemplo 2: Actualización permanente de los ordenadores y periféricos.
Soluciones: Terminales Subáreas: Hardware
12
•
Venta
y distribución de equipos y componentes: Cuando lo que se requiere es la adquisición de los productos (ordenadores, móviles, PDAs, TPV), estos proveedores se encargan de la venta y distribución de los equipos. En función del equipo, existen diferentes proveedores especializados. Los precios están en función del número y capacidades de los equipos a adquirir.
•
Ejemplo: Comprar ordenadores entre varias empresas permite una mejor posición para la negociación del precio final.
Soluciones: Terminales Subáreas: Hardware
13
•
Basada en la tecnología inalámbrica, está
formada por la red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) para acceder a dicha red
•
La telefonía móvil es una combinación de redes de estaciones transmisoras-receptoras de radio (antenas) y centrales telefónicas de conmutación, que permiten conectar a la persona que inicia la comunicación con la persona a la que va dirigida la llamada.
•
Los teléfonos funcionan en una determinada frecuencia o banda y esta depende de la parte del mundo donde nos encontremos. La frecuencia que se usa en Europa es diferente a la que se usa en EEUU, por lo tanto sólo teléfonos tri-banda funcionarán en los dos sitios.
•
La tecnología móvil ha evolucionado desde la primera generación 1G (analógica), pasando por la 2G (digital, permitiendo ofrecer el servicio de SMS) y actualmente 3G (convergencia de voz y datos, en formato digital, permitiendo mejorar los servicios que se pueden
ofrecer: MMS, acceso a internet, aplicaciones multimedia). La 4G es un proyecto a largo plazo que
permitirá
aumentar la velocidad de transmisión 50 veces.
•
Los proveedores de telefonía móvil ofrecen los siguientes tipos de servicios:
•
Servicio de operadores de telecomunicaciones: Servicio de acceso a la red de telefonía móvil. Los operadores de telefonía móvil pueden tener parte o toda la infraestructura necesaria para ofrecer el servicio en propiedad (clásicos) o utilizar la infraestructura de otros (virtuales).
•
Ejemplo: Contratar el servicio de telefonía móvil de la empresa y los terminales para el acceso.
Soluciones: Terminales Subáreas: Telefonía móvil
14
•
Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS, MMS): Sobre la tecnología móvil se pueden desarrollar aplicaciones de voz y datos, que facilitan el trabajo de los empleados (dar
información en cualquier momento a los comerciales) y podemos contactar con nuestros clientes en cualquier momento.
•
Ejemplo: Captando el teléfono móvil de un cliente, podemos hacerle llegar ofertas preferentes mediante el envío de un SMS.
•
Venta de terminales y componentes: Proveedores que ofrecen los teléfonos móviles (incluidos PDAs
y Blackberries) a través de los cuales se accede a la red de telefonía.
Soluciones: Terminales Subáreas: Telefonía móvil
15
•
El RFID (Radio Frequency
Identification) o identificación por radiofrecuencia es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto a través de dispositivos denominados etiquetas, transpondedores o tags
RFID.
•
El objetivo del RFID es la transmisión de la identidad de un objeto (cosa, animal o persona) a través de las ondas de radio, mediante la colocación en el objeto de una etiqueta o tag
RFID.
•
Un sistema RFID consta de los siguientes componentes:
•
Tag
o Etiqueta RFID: Dispositivos de tamaño pequeño que pueden adherirse a un objeto (similar a una pegatina). Están compuestos por una antena y un chip: la antena permite enviar la información que contiene el chip.
•
Lector RFID: Compuestos por una antena y un decodificador. La función del lector es la de emitir señales, para ver si hay algún tag
en la inmediaciones.
•
Sistema de Procesamiento de Datos: Sistema para el almacenamiento de los datos, capturados por el lector.
•
Los proveedores de RFID ofrecen los siguientes tipos de servicios:
•
Venta de componentes RFID: Relativo a la venta y comercialización de los componentes físicos y lógicos RFID, sobre los cuales desarrollar aplicaciones.
Soluciones: Terminales Subáreas: RFID
16
•
Servicio de aplicaciones RFID: Funcionalidad a implementar sobre la tecnología RFID adaptándose a las necesidades del negocio.
•
Ejemplo 1: Equipando con tags
RFID los productos y bienes del negocio, se podrá
controlar automáticamente el movimiento de los mismos; eliminando los errores de
stockage
y optimizando el control de materiales (tanto los productos que
se comercializan como los bienes de la empresa –
maquinaria–).•
Ejemplo 2: En el caso de que un cliente lleve consigo un tag
RFID (p.e. adherido al teléfono móvil), permitirá
identificarlo y enviarle ofertas comerciales específicas al entrar en el comercio.
Soluciones: Terminales Subáreas: RFID
17
•
Cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios (físicos o digitales) para presentar, comunicar o almacenar información.
•
Los medios pueden ser desde texto e imágenes, hasta videos y sonidos.
•
Los proveedores de multimedia ofrecen los siguientes tipos de servicios:•
Catálogos interactivos multimedia: Proveedores que realizan los catálogos y/o productos de la empresa, para ser publicados en diferentes medios. Además permiten la interacción con el cliente, pudiendo ofrecer la posibilidad de realizar el pedido directamente desde el catálogo. El contenido de los catálogos interactivos puede ser variado y ser presentado en diferentes formatos.
•
Kioscos y soportes multimedia interactivos: Hace referencia a soportes digitales donde las empresas pueden ofrecer sus productos. Permiten que en función de decisiones de negocio, la oferta pueda cambiar dinámicamente.
•
Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia: Proveedores encargados de desarrollar los contenidos multimedia. Puede ser desde desarrollo de páginas web
dinámicas, tecnología flash y/o grabación en formato digital de los productos de la empresa.
•
Edición y duplicación de CDs y DVD: Elaboración de CDs y DVDs
con diferentes tipos de objetivos, entre los que se podrían destacar dos tipos: promoción de la empresa y envío de información al cliente.
Soluciones: Terminales Subáreas: Multimedia
18
Soluciones: Terminales Relación de proveedores
ECI W-Mega
IB, S.L.
Hardware Telefonía
móvil
Empresas
Baleares Alquiler
de equipo y sopote
Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
Venta y distribución
de equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomunicaciones
Servicios
de aplicaciones
inalámbricas
(SMS, WAP, MMS)
Venta de terminales
y componentes
Affinity
Solutions, S.L.
Aglocem, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Artpc
Sistemas Informáticos
Assinbal
Assystim
Informática y Mantenimiento
Balear in-nova
Belauba
Design
C.B.
Brújula, Tecnologías
de la Información
SA.
Cibersat
Cinal
Gestión
e Informática, S.L.
Colunia
Computers
Conec-Tc
Conetxia
Soluciones Informáticas
Digital Debug
Informática
Bexap
Sistemas de Información
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
Colabora Management
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras de Sistemas)
19
Soluciones: Terminales Relación de proveedores
Segura Durán Assessors, S.A.
Precio Records
PC & Telecos
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
Hardware Telefonía
móvil
Empresas
Baleares Alquiler
de equipo y sopote
Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
Venta y distribución
de equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomunicaciones
Servicios
de aplicaciones
inalámbricas
(SMS, WAP, MMS)
Venta de terminales
y componentes
Ixis
Solutions S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
Mark & Dani Informática
Montero
Telemática
Mundoklon
PC
Palma PC
Red Pci
Partners
Serveis
Telemàtics
de Balears S.L.
Servicios
e Infraestructuras
de Sistemas
Sic Solutions
Hard
& Soft
Pollença
Internet Business Solutions Econcept
S.L.
Informática Inbit
Baleares, S.L.Informátiza
Senzill
Intelibit
S.L.
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
20
Soluciones: Terminales Relación de proveedores
Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.
Hardware Telefonía
móvil
Empresas
Baleares Alquiler
de equipo y sopote
Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
Venta y distribución
de equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomunicaciones
Servicios
de aplicaciones
inalámbricas
(SMS, WAP, MMS)
Venta de terminales
y componentes
Sm2 Baleares
S.A.
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Tec-Soft
Consulting. S.L.
Telémaco
Baleares
Todo-Redes
de Comunicación
Global, S.L.
V.A.M
Informática
Viabit
sistemas informáticos
Sistemas de Gestión de Baleares,S.A.
21
Soluciones: Terminales Relación de proveedores
RFID Multimedia
Empresas
Baleares Servicio
de aplicaciones
RFIDVenta de
componentes
RFID
Catálogos
interactivos
multimedia
Kioscos
y soportes
multimedia
interactivos
Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Edición y duplicación de CDs y DVDs
Aglocem, S.L.
Artblau
Artifices.Net
NetWebCompany
(Est. Tamarell
Negre
S.S.)
Red Pci
Partners
Assinbal
Limit
Tecnologies
S.A
Global Red
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
Brújula, Tecnologías
de la Información
S.A.
Cibal
Multimedia
S.L.
Internet Business Solutions Econcept
S.L.
Bexap
Sistemas de Información
Colabora Management
CATS (Consultoria
Avanzada Tecnología y Servicios)
COMM.OM
(Servicios e Infraestructuras de Sistemas)
22
Soluciones: Terminales Relación de proveedores
Venta de componentes
RFID
Catálogos
interactivos
multimedia
Kioscos
y soportes
multimedia
interactivos
Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Edición y duplicación de CDs y DVDs
Servicio
de aplicaciones
RFID
Segura Durán
Assessors, S.A.
RFID Multimedia
Empresas
Baleares
Serveis Telemàtics de Balears S.L.
Sic Solutions
Sm2 Baleares
S.A.
Smi
Sistemes, S.L.
Sistemas
de Gestión
de Baleares, S.A.
Soft-Line
Informática S.L.U.
23
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE –
Definición
–
Ventajas para el negocio
–
Subáreas: Software de sistema, Ofimática, Soluciones genéricas, Soluciones sectoriales, Digitalización
–
Relación de proveedores
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
24
•
Es el conjunto de programas informáticos, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que permiten la automatización de los procesos de gestión de una empresa.
•
El software forma parte integrante de la plataforma tecnológica de una empresa y facilita que los usuarios de dicho sistema lleven a cabo sus actividades de forma
rápida y organizada a través de la interacción con los ordenadores personales (PC’s) disponibles en la empresa.
•
Aunque los productos software de mercado (disponibles a través de proveedores específicos) están diseñados para cubrir, en gran medida, la automatización de las funciones básicas de las empresas, cuentan además con herramientas de personalización y configuración que permiten alcanzar un mayor ajuste a los requisitos tanto funcionales como técnicos de la empresa.
•
Estos productos son suministrados bajo dos tipos básicos de licencia:•
Código propietario: bajo los términos y condiciones del contrato del fabricante.•
Código abierto u open source: bajo las condiciones generales del denominado software libre.•
En función del tipo de producto y de las funcionalidades que abarca, este
área se clasifica en diferentes subáreas:
•
Software de sistema•
Ofimática•
Soluciones genéricas de gestión empresarial•
Soluciones sectoriales o verticales•
Digitalización
Soluciones: Software Definición
25
•
Optimización de la gestión: Los programas de gestión facilitan el trabajo en una empresa y lo automatizan mejorando los resultados. Agilizan la relación con terceros, como pueden ser las Administraciones Públicas, entidades financieras, proveedores, etc.
•
Modernización de la empresa: Mejora de la atención al cliente y la calidad de los productos/servicios.
•
Control de acciones y productividad: La informatización de los procesos que se llevan a cabo en una empresa permiten un mayor control, consiguiendo un mayor tiempo de reacción ante una incidencia y facilitando su resolución.
•
Reducción de costes: El uso del software en una empresa no sólo evita errores humanos que suponen gastos; también mejoran la producción optimizando recursos y ahorrando tiempo a los empleados.
•
Adaptabilidad al mercado: Hoy en día el uso de programas informáticos abre las puertas a nuevos mercados y permite adaptar la oferta, aumentando la competitividad de la empresa.
Soluciones: Software Ventajas para el negocio
26
•
Controla e interactúa con el sistema, da soporte a otros programas que utiliza el usuario.
•
Es el software básico que controla un ordenador. El sistema operativo tiene tres grandes funciones: •
Coordina el funcionamiento de las diferentes partes del ordenador. •
Manipula los diferentes dispositivos, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el ratón.
•
Organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas magnéticas, y gestiona los errores de hardware y la pérdida de datos.
•
Comúnmente también son incluidos en este grupo los productos que permiten la utilización de Internet o del correo electrónico.
•
Los proveedores de software de sistema ofrecen los siguientes servicios:•
Producción y desarrollo de aplicaciones: Servicio de producción de paquetes que se ajusten a los requerimientos de el cliente y desarrollo de aplicaciones ya
existentes con el mismo fin.•
Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones: Se investiga que software cubre las necesidades del cliente, se instala y se le da cobertura a la hora de utilizarlo. Si aparecen errores, la empresa da el soporte necesario.
•
Venta y distribución de aplicaciones: Proveedores que ofrecen software.•
El software de sistema puede ser adquirido como licencias de software propietarias (por ejemplo, Microsoft Windows) o como software libre (por ejemplo, Linux).
Soluciones: Software Subáreas: Software de sistema
27
•
Engloba aquellas herramientas que permiten la realización de actividades profesionales genéricas tales como:
•
Creación de documentos y textos (Procesador de textos)•
Elaboración de presentaciones para comunicar información (Gestor de presentaciones)•
Tratamiento de información numérica (Hoja de cálculo)•
Tratamiento e interrelación de datos (Bases de datos)
•
Los proveedores de ofimática
ofrecen los siguientes tipos de servicios:•
Servicio de mantenimiento a domicilio: El servicio de mantenimiento a domicilio proporciona un técnico al cliente siempre que éste tenga algún problema.
•
En el ámbito de las soluciones ofimáticas, también existen productos con ambos tipos de licencias: propietario (por ejemplo, Microsoft Office) y libre (por ejemplo, OpenOffice).
Soluciones: Software Subáreas: Ofimática
28
•
Recoge un conjunto de programas o software con unas funcionalidades concretas aplicables en empresas de muchos sectores, tales como:
•
Software de contabilidad de gestión
•
Gestión financiera
•
Control de materiales y almacén
•
Gestión de recursos humanos
•
Gestión de proyectos
•
Gestión comercial y de clientes
•
Los proveedores de soluciones genéricas de gestión empresarial ofrecen los siguientes tipos de servicios:
•
Servicio y distribución de paquetes genéricos: Proveen y distribuyen al cliente diferentes
paquetes de soluciones para la empresa.
•
Existen múltiples soluciones genéricas de gestión empresarial, aunque en menor medida con licenciamiento como software libre.
Soluciones: Software Subáreas: Soluciones genéricas de gestión empresarial
29
•
Conjunto de programas o software con unas funciones concretas aplicables a empresas de un sector específico. Por ejemplo, para el sector comercio algunos de las soluciones software disponibles en el mercado son:
•
Gestión de contenidos comerciales•
eKart
(carrito de la compra online) •
CAD (Computer
Assisted
Design): para el diseño de envases, etiquetas, material promocional y publicitario …
•
Gestión de terminales de punto de venta.•
Etc.
•
Los proveedores de soluciones sectoriales ofrecen los siguientes
tipos de servicios:•
Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales: Proveen y distribuyen al
cliente diferentes paquetes de soluciones para la empresa.
•
En el ámbito de las soluciones sectoriales predominan los productos con
licencias de software propietarias, aunque cada vez hay más soluciones de software libre que cumplen con las necesidades del sector.
Soluciones: Software Subáreas: Soluciones sectoriales o verticales
30
•
La digitalización permite el almacenamiento de grandes cantidades de documentos en objetos de tamaño reducido o, lo que es más revolucionario, liberarla de los propios objetos y de sus características materiales y hacerla residir en redes informáticas, accesibles desde cualquier lugar del mundo en tiempo real.
•
La digitalización de la información está
cambiando el soporte primordial del saber y el conocimiento y con ello cambiará
nuestros hábitos y costumbres en relación al conocimiento y la comunicación.
•
Los proveedores de digitalización ofrecen los siguientes servicios:•
Escaneado de documentos: Mediante un scanner se pasan documentos
en papel a formato digital.
•
Grabación y almacenamiento de datos: Toma y almacenamiento de datos.•
Impresión digital: Es un proceso por el cual se crea una imagen a partir
de los datos digitales, es decir, a partir de las páginas, texto e imágenes creadas con programas de diseño electrónico o autoedición.
•
Existen múltiples soluciones de digitalización, tanto con licenciamiento propietario como de software libre.
Soluciones: Software Subáreas: Digitalización
31
•
Software libre es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, cambiado y redistribuido libremente.
•
Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software; de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software:
•
de usar el programa, con cualquier propósito.•
de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades.•
de distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros.•
de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie (para la segunda y última libertad mencionadas, el acceso al código fuente es un requisito previo).
•
El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de costo de la distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a "software gratuito" (normalmente conocido como freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser distribuido comercialmente ("software comercial"). Análogamente, el "software gratis" o "gratuito" incluye en ocasiones el código fuente; no obstante, este tipo de software no es libre en el mismo sentido que el software libre, a menos que se garanticen los derechos de modificación y redistribución de dichas versiones modificadas del programa.
Soluciones: Software Subáreas: Software libre
32
Soluciones: Software Relación de proveedores
Empresas
BalearesSoftware de sistema Ofimática Soluciones genéricas
Producción
y desarrollo
de aplicaciones
Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software
Venta y distribución
de aplicaciones
Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Affinity
Solutions, S.L.
Aglocem, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Artpc
Sistemas Informáticos
Assinbal
Assystim
Informática y Mantenimiento
At4 Internet y Comunicación
S.L
Balear in-nova
Belauba
Design
C.B.
Brújula, Tecnologías
de la InformaciónSA.
Cibal
Multimedia
S.L.
Cibersat
Colabora
ManagementColunia
Computers
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras Sistemas)
Conec-Tc
Bexap
Sistemas de Información
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
Conetxia
Soluciones Informáticas
Cinal
Gestión e Informática, S.L.
33
Soluciones: Software Relación de proveedores
ECI W-Mega
IB
Empresas
BalearesSoftware de sistema Ofimática Soluciones genéricas
Producción
y desarrollo
de aplicaciones
Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software
Venta y distribución
de aplicaciones
Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Digital Debug
Informática
E-Tooltech
Laboratorio de Sistemas Informáticos
Global Red, S.L.
Informática Inbit
Baleares, S.L.
Informática
Santueri
S.A.
Innova Desarrollos
Informáticos, S.L
Intelibit
S.L.
Internet Business Solutions Econcept
S.L.
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
Juniper
Consulting S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
Montero
TelemáticaMundoklon
PC
PC & Telecos
Palma PC
Precio
Record
Red Pci
Partners
Planeta Web S.L.
34
Soluciones: Software Relación de proveedores
Segura Durán Assessors, S.A.
Software de sistema Ofimática Soluciones genéricas
Empresas
Baleares Producción
y desarrollo
de aplicaciones
Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software
Venta y distribución
de aplicaciones
Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Serveis
Telemàtics
de Balears S.L.
Sistemas de Control y Accesorios S.C.A
SIC Solutions
Servicios
e Infraestructuras
de Sistemas
Shc
Soluciones
Sm2 Baleares
S.A.
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Tec-Soft
Consulting. S.L.
Todo-Redes
de Comunicación
Global, S.L.
V.A.M. Informática
Viabit
sistemas informáticos
Sistemas
de Gestión
de Baleares, S.A.
35
Soluciones: Software Relación de proveedores
Hard
& Soft
Pollença
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
ECI W-Mega
IB
Empresas
BalearesSoluciones sectoriales
o verticales Digitalización
Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Escaneado
de documentos Grabación
y almacenamiento
de datos Impresión
digital
Affinity
Solutions, S.L.
Aglocem, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Assystim
Informática y Mantenimiento
Brújula, Tecnologías
de la Información
S.A.
Cibal
Multimedia
S.L.
Cinal
Gestión
e Informática, S.L.
Colunia
Computers
Conetxia
Soluciones Informáticas
Informática Inbit
Baleares, S.L.
Informática
Santueri
S.A.
Informática Senzill
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
Bexap
Sistemas
de Informacion
CATS (Consultoria Avanzada
Tecnologia y Servicios)
Colabora
Management
COMM.ON
(Servicios
e Infraestructuras
de Sistemas)
36
Soluciones: Software Relación de proveedores
Segura Durán Assessors, S.A.
Sic Solutions
Empresas
BalearesSoluciones sectoriales
o verticales Digitalización
Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Escaneado
de documentos Grabación
y almacenamiento
de datos Impresión
digital
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Todo-Redes
de Comunicación
Global, S.L.
Viabit
sistemas informáticos
Sm2 Baleares
S.A.
PC & Telecos
Netwebcompany
(Estudio Tamarell
Negre
S.S.)
Palma PC
Red Pci
Partners
Sistemas de Gestion
de Baleares, S.A.
37
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN –
Definición
–
Ventajas para el negocio
–
Subáreas: Comunicaciones y redes, Internet, Intranet y aplicaciones de gestión
–
Relación de proveedores
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
38
•
Uno de los aspectos fundamentales a desarrollar por el comercio en Baleares es la conectividad, entendida como la compartición
estructurada de información entre el comercio y su entorno.
•
El objetivo de la conectividad es alcanzar una mayor agilidad en
los procesos de gestión, obtener una mayor consistencia y estandarización en el manejo de los datos de negocio y reducir costes por la menor redundancia de aplicaciones y sistemas.
•
Para hacer posible la conectividad se requiere de una infraestructura de redes de comunicación que “enlazan”
PC’s
y bases de datos facilitando, de este modo, el acceso e intercambio de datos y aplicaciones entre diferentes puntos de la organización (intranet) así
como con organizaciones externas tales como proveedores, clientes, entidades financieras, etc. (extranet).
•
Desde el punto de vista de su ámbito, las redes de comunicación pueden ser:
•
Redes locales, que facilitan la interconexión de PC’s
y puestos de trabajo en espacios “acotados”
(su uso está
restringido normalmente a los usuarios miembros de una empresa u oficina). Las redes locales facilitan, por ejemplo, que varios equipos puedan acceder a redes de impresoras, “copien”
datos de otros PC’s, accedan al correo electrónico, etc.
•
Redes de Área Amplia, es un tipo de red que cubre grandes distancias. Pueden ser de uso privado (desarrolladas para una organización o empresa particular) o público (Internet) que son construidas por proveedores de Internet (ISP’s) para proporcionar conectividad a sus clientes.
•
Desde el punto de vista de su implantación la infraestructura de redes requiere de servicios de diseño, nodos de conmutación, líneas de transmisión, caracterizadas por sus grandes velocidades y ancho de banda, etc.
Soluciones: Redes de comunicación Definición
39
•
Accesibilidad (Internet e intranet): Mediante las redes de comunicación es posible mantener contacto en tiempo real con cualquier punto de la organización y desde cualquier ubicación.
•
Aumento de productividad: El acceso a la información de la empresa ayuda a su personal a realizar su trabajo de manera ágil (optimizando los procesos de gestión) y fomentar la colaboración (facillitando
el intercambio de datos, archivos, etc.).
•
Escalabilidad: Conforme crece la actividad de un comercio, puede
que necesite ampliar su red rápidamente. Las redes de comunicación (en particular las inalámbricas) son fácilmente expandibles.
•
Seguridad: Los avances tecnológicos actuales proporcionan entornos seguros para que los datos estén disponibles sólo para las personas a las que le permita el acceso a los mismos.
•
Costes: Las redes de comunicación, al facilitar la compartición
de equipos y aplicaciones, evita la redundancia de los mismos con el consiguiente ahorro en costes.
•
Visión global del mercado cliente/proveedor: Accediendo a Internet podemos visualizar el entorno competitivo de la empresa: oferta de productos y precios de la competencia.
Soluciones: Redes de comunicación Ventajas para el negocio
40
•
Conjunto de dispositivos físicos “hardware”
y de programas “software”
mediante los cuales podemos comunicar ordenadores para compartir recursos (discos, impresoras, programas, etc.) así
como trabajo (tiempo de cálculo, procesamiento de datos, etc.).
•
Los proveedores de comunicaciones y redes proporcionan los siguientes productos y servicios:•
Instalación , soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes•
Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)•
Ingeniería de telecomunicaciones•
Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes•
Venta y distribución de redes, equipos y componentes•
Servicio de operadores de telecomunicaciones
Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Comunicaciones y redes
41
•
Interconexión de redes informáticas que le permite a los ordenadores conectados comunicarse directamente entre sí.
•
Los proveedores de la sub-área Internet proporcionan los siguientes productos y servicios:
•
Proveedores de acceso a Internet (ISP)
•
Alojamientos de websites
y gestión de dominios
•
Producción y desarrollo de websites
y sus aplicaciones
•
Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
•
Servicios de retransmisión de video y radio
•
Marketing y publicidad
•
Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Internet
42
•
Intranet: Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir, no conectada a Internet.
•
Los proveedores de Intranet proporcionan los siguientes servicios:
•
Gestión y mantenimiento de Intranet
•
Producción y desarrollo de Intranet
•
Aplicaciones de gestión: Programas y productos digitales dirigidos a la gestión de una empresa.
•
Los proveedores de aplicaciones de gestión proporcionan los siguientes servicios:
•
Desarrollo y/o distribución de aplicaciones de gestión empresarial
Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Intranet y aplicaciones de gestión
43
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Conetxia
Soluciones Informáticas
ECI W-Mega
IB
Empresas
BalearesComunicaciones
y redes
Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
Servicio de centros de datos (data
center) y de aplicaciones (ASP)
Ingeniería
de telecomunicaciones
Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomuni-caciones
Affinity
Solutions, S.L.
Aglocem, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Artpc
Sistemas Informaticos
Assinbal
Assystim
Informatica
y Mantenimiento
Balear in-nova
Belauba
Design
C.B.
Brújula, Tecnologias
de la InformaciónSA.
Cibersat
Cinal
Gestion
e Informatica, S.L.
Conec-Tc
Digital Debug
Informatica
Informatica
Inbit
Baleares, S.L.
Intelibit
S.L.
Bexap
Sistemas de Información
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
Colabora Management
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras Sistemas)
44
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Segura Durán Assessors, S.A.
Mark & Dani Informática
Limit
Tecnologies
S.A.
PC & Telecos
Empresas
BalearesComunicaciones
y redesInstalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
Servicio de centros de datos (data
center) y de aplicaciones (ASP)
Ingeniería
de telecomunicaciones
Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomunicaciones
ML Soluciones
Montero Telematica
Mundoklon
PCPalma PC
Red Pci
Partners
Serveis
Telematics
de Balears S.L.Servicios
e Infraestructuras
de SistemasSic Solutions
Sm2 Baleares
S.A.
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
Internet Business Solutions Econcept
SL.
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
Ixis
Solutions S.L.
Sistemas
de Gestión
de Baleares, S.A.
Smi
Sistemes, S.L.Soft-Line
Informática S.L.U.Tec-Soft
Consulting. S.L.Telemaco
Baleares
45
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Todo-Redes
de Comunicación
Global S.L.
Empresas
BalearesComunicaciones
y redesInstalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
Servicio de centros de datos (data
center) y de aplicaciones (ASP)
Ingeniería
de telecomunicaciones
Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Servicio
de operadores de
telecomuni-caciones
Viabit
Sistemas Informáticos
46
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Empresas
Baleares
InternetServicios de
acceso público a Internet y
comunicaciones (Cibercafés)
Servicios
de retrasmisión
de vídeo y radio
Alojamientos de websites
y gestión de dominios
Producción y desarrollo de
websites
aplicaciones
Marketing
y publicidad
Proveedores
de acceso
a Internet (ISP)
Producción, gestión
y mantenimiento
de contenidos
Affinity
Solutions, S.L.
Artblau
Artifices.Net
Artpc
Sistemas Informáticos
Assystim
Informática y Mantenimiento
At4 Internet y Comunicación
S.L
Balear in-nova
Baleares
Punto Com S.L.
Belauba
Design
C.B.
Brújula, Tecnologías
de la Información
SA.
Cibal
Multimedia
S.L.
Cibersat
Cinal
Gestión
e Informática, S.L.
Colunia
Computer
Conec-Tc
Conetxia
Soluciones Informática
Digital Debug
Informatica
Bexap
Sistemas de Información
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
Colabora Management
Colabora Management
47
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Hard
& Soft
Pollença
Global Red, S.L.
ECI W-Mega
IB
Empresas
Baleares
InternetServicios de
acceso público a Internet y
comunicaciones (Cibercafés)
Servicios
de retrasmisión
de vídeo y radio
Alojamientos de websites
y gestión de dominios
Producción y desarrollo de
websites
aplicaciones
Marketing
y publicidad
Proveedores
de acceso
a Internet (ISP)
Producción, gestión
y mantenimiento
de contenidos
Intelibit
S.L.
Segura Durán Assessors, S.A.S.R. Informática & Internet
Mark & Dani Informática
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
PC & Telecos
Internet Business Solutions EconceptInternet y Sistemas Pollentia, S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
ML SolucionesNetwebcompany
(Est. Tamarell
Negre)
Informática SenzillPalma PC
Red Pci
Partners
Serveis
Telematics
de Balears S.L.Servicios
e Infraestructuras
de SistemasSic Solutions
Planeta Web S.L.
Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.
48
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Telémaco Baleares S.L.L
Empresas
Baleares
Internet
Servicios de acceso público a
internet
y comunicaciones
(Cibercafés)
Servicios
de retrasmisión
de vídeo y radio
Alojamientos de websites
y gestión de dominios
Producción y desarrollo de
websites
aplicaciones
Marketing
y publicidad
Proveedores
de acceso
a Internet (ISP)
Producción, gestión
y mantenimiento
de contenidos
Sm2 Baleares
S.A.Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Todo-Redes
de Comunicación
GlobalViabit
Sistemas Informáticos
49
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Colabora Management, S.L.
ECI W-Mega
IB
Empresas
BalearesIntranet y aplicaciones
de gestión
Gestión
y mantenimiento
de Intranet
Producción
y desarrollo
de Intranet
Aplicaciones
de gestión
empresarial
Affinity
Solutions, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Artblau
Artifices.Net
Artpc
Sistemas Informáticos
At4 Internet y Comunicación
S.L
Belauba
Design
C.B.
Bexap
Sistemas De Información, S.L.
Brújula, Tecnologías
de la Información
S.A.
Cinal
Gestión
e Informática, S.L.
Conec-TcColunia
Computers
Conetxia
Soluciones Informáticas
Digital Debug
Informatica
Global Red, S.L.
Intelibit
S.L.Internet Business Solutions Econcept
S.L.
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
CATS (Consultoría
Avanzada
Tecnología
y Servicios)
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras de Sistemas)
50
Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores
Segura Durán Assessors, S.A.
S.R. Informática & Internet
PC & Telecos
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
Empresas
BalearesIntranet y aplicaciones
de gestión
Gestión
y mantenimiento
de Intranet
Producción
y desarrollo
de Intranet
Aplicaciones
de gestión
empresarial
Ixis
Solutions S.L.
Juniper
Consulting S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
ML Soluciones
Netwebcompany
(Estudio Tamarell
Negre
S.S.)
Red Pci
Partners
Servicios
e Infraestructuras
ce Sistemas, S.L.
Shc
Soluciones
Sic Solutions
Sistemas
de Gestión
de Baleares, S.A.
Sm2 Baleares
S.A.
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Tec-Soft
Consulting. S.L.
Todo-Redes
de Comunicación
Global, S.L.
Viabit
Sistemas Informáticos
Planeta Web S.L.
51
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE –
Definición
–
Ventajas para el negocio
–
Subáreas: Logística B2B y B2C, Producción y desarrollo aplicaciones B2B, Producción y desarrollo aplicaciones B2C, Marketplaces
B2B y B2C
–
Relación de proveedores
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
52
•
El área de e-Commerce
o comercio electrónico hace referencia a aquellas operaciones comerciales realizadas de forma electrónica por la empresa. El comercio electrónico abarca cualquier actividad en la que las empresas hacen negocios por medios electrónicos, entre sí
(“business
to
business”, B2B) o con los consumidores (“business
to
consumer”, B2C), así
como los programas de marketing desarrollados a través de esos mismos medios.
•
En concreto, el comercio electrónico permite la realización de los siguientes tipos de operaciones:
•
e-Ventas: venta directa a clientes on-line, abarcando todo el ciclo de ventas de manera que la totalidad del proceso queda sistematizado.
•
e-Marketing: la actividad de e-Marketing supone la planificación, gestión y desarrollo de programas de Marketing a través de Internet.
•
e-MarketPlace: son espacios virtuales de compra en los que se llevan a cabo intercambios de bienes, servicios e información entre empresas compradoras y vendedoras. Éstas mantienen relaciones comerciales gracias a un tercero que implanta la infraestructura. Además, las empresas participantes mantienen relaciones de cooperación a través de las que comparten información relativa a clientes, procesos y proveedores y pueden aprovechar las sinergias correspondientes.
Soluciones: E-Commerce Definición
53
Soluciones: E-Commerce Ventajas para el negocio
•
Automatización de las actividades de venta: se abarca todo el proceso de venta, desde la consulta de información por el cliente hasta la generación y aceptación de la oferta, así
como el up & cross selling
(ventas adicionales).
•
Potencial aumento del volumen de ventas: debido al mayor alcance
y difusión de la oferta de productos (más clientes potenciales, se llega a todos).
•
Ajuste de precios: consecuencia de la eliminación de intermediarios.•
Mejora en la gestión: la gestión automatizada cada actividad de los vendedores se traduce en una optimización de esfuerzos (tanto en la identificación de oportunidades, como en la generación de la oferta y el cierre de la venta) y una mejora en la competitividad (unificación de la información, mejora en el servicio al cliente y mejora en los resultados del equipo de ventas).
•
Lanzamiento de ofertas: el comercio electrónico incluye también las actividades de marketing. La capacidad de difusión de Internet, su notable cobertura y el hecho de que se trate de el medio que más crece ofrece unas posibilidades enormes en el desarrollo y lanzamiento de ofertas.
•
Seguimiento de los programas de marketing: Internet permite el seguimiento de las ofertas, así
como la monitorización permanente de los resultados y visitas a la Web, incluso desde
un punto de vista geográfico. Esto permite analizar las estrategias de posicionamiento en el mercado y actuar anticipadamente a éste.
•
Segmentación de clientes: la interactividad que caracteriza a Internet posibilita una activa participación del cliente que recibe las ofertas y promociones, de forma que
el flujo de información recibido por la empresa es abundante, lo que permite conocer las
preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas. Todo ello supone una clara ventaja en términos de segmentación.
•
Disminución de los costes de logística: debido a la gestión automatizada de la distribución y seguimiento de pedidos.
54
•
La logística es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor coste y un excelente servicio al cliente. Por lo tanto la logística busca gestionar estratégicamente la adquisición, el traslado, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así
como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.
•
Así, se hace referencia tanto a la relación directa con el consumidor (“business
to
customer”, B2C) como a la relación entre empresas (“business
to
business”, B2B).
•
Las soluciones de logística pueden dividirse en tres grupos: •
Soluciones de impacto local: previsión de la demanda, planificación de compras, reaprovisionamiento eficiente.
•
Soluciones de planta: planificación de producción, gestión de stocks, gestión de inventarios, control de calidad.
•
Soluciones de distribución: optimización de carga y transporte, gestión de rutas, transportes modales, trazabilidad y localización.
Soluciones: E-Commerce Subáreas: Logística B2B y B2C
55
•
Se refiere a la cobertura de la demanda de productos de software
útiles para las empresas en sus relaciones on-line
con clientes y con otras empresas.
•
Las soluciones o servicios asociados a esta subárea hacen referencia tanto a la venta on-line
directa a clientes como al desarrollo de programas de marketing electrónico.
•
Por un lado, las funcionalidades o tecnología necesarias para incorporar la “tienda virtual”: carrito de la compra, catálogo de productos, formas de pago, venta de contenidos de pago.
•
Por otro, las funcionalidades que permiten un desarrollo on-line
de la gestión de la publicidad del comercio, lanzamiento de promociones y gestión de contenidos de marketing: lanzamiento de ofertas, personalización de la página web, captación y fidelización
de clientes.
Soluciones: E-Commerce Subáreas: Producción y desarrollo de aplicaciones B2C y B2B
56
Soluciones: E-Commerce Subáreas: Marketplaces B2B y B2C
•
Hace referencia al aprovisionamiento de las aplicaciones de software necesarias para el desarrollo de las relaciones on-line
entre empresas y clientes, y entre aquéllas entre sí, en el marco de los “e-
marketplaces”. Éstos se definen como aquellos espacios que funcionan como plataformas de comercio electrónico global en las que se venden productos a clientes y las empresas intercambian bienes, servicios e información.
•
Entre los servicios o soluciones que permiten un desarrollo de estos espacios, que funcionan también como sistemas de cooperación on-line
entre empresas, pueden destacarse:•
Buscador de empresas •
Marketing•
Página personalizada•
Información general (requisitos de sistema, FAQ’s, …)
57
Soluciones: E-Commerce Relación de proveedores
PC & Telecos
Laboratorio
de Sistemas
Informáticos
ECI W-Mega
IB
Empresas
Baleares Logística B2B y B2CProducción
y desarrollo
de aplicaciones
B2BProducción
y desarrollo
de aplicaciones
B2C Marketplaces
B2B y B2C
Affinity
Solutions, S.L.
Artblau
Artifices.Net
At4 Internet y Comunicación
S.L
Baleares
Punto Com S.L.
Brújula, Tecnologias
de la Información S.A.
E-Tooltech
Global Red, S.L.
Intelibit
S.L.
Internet Business Solutions Econcept
S.L.Juniper
Consulting S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
NetWebCompany
(Estudio Tamarell
Negre
SS.)
Red Pci
Partners
Sic Solutions
Sm2 Baleares
S.A.
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Tec-Soft
Consulting. S.L.
Planeta Web S.L.
58
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC–
Definición–
Ventajas para el negocio–
Subáreas: Consultoría y auditoría TIC, Organismos y asociaciones empresariales TIC, Formación TIC, Otros servicios TIC, Servicios jurídicos TIC, Seguridad TIC, Servicios no TIC relacionados
–
Relación de proveedores
03. PROVEEDORES
Índice de contenidos
59
Soluciones: Servicios TIC Definición
•
Los servicios
TIC son un conjunto de actividades
intensivas
en conocimiento
tecnológico
que buscan
responder
a las necesidades
de un cliente
en el ámbito
de las Tecnologías
de la Información
y las Comunicaciones.
•
Los servicios
TIC deben
facilitar una gestión
empresarial profesional
y eficiente
de las empresas, integrando
las tecnologías
de la información
y las comunicaciones
en sus
procesos
de negocio, y ayudando
a mejorar
el uso de la información
empresarial en la toma de decisiones, contribuyendo
a la competitividad
de estas
empresas. En todos
los casos, el servicio
debe
ser fiable, consistente, de alta calidad, y de coste
aceptable.
•
Los servicios
TIC que se caracterizan
por generarse
a través de una interacción
entre el cliente
y el personal y recursos de una organización
proveedora
en el marco de un mercado
industrial, esto
es, como parte
de la actividad
productiva de esa
empresa cliente.
•
Las empresas
proveedoras
de servicios
TIC deben
proporcionar un servicio
de calidad
que se corresponda
con los objetivos
del negocio y que satisfaga
los requisitos
y las expectativas
del cliente, más
allá
de una administración
tecnológica.
•
La prestación
de servicios
es una manera de entregar valor a los clientes, a través de facilidades
que les permitan
alcanzar
sus
objetivos, sin la propiedad, costos y riesgos
de los recursos y actividades
asociadas. Los proveedores
de servicios
(empresas
o áreas) se especializan
y logran
eficiencia
en sus
procesos, lo que podría
ser muy
costoso
o limitado
para el cliente.
•
La necesidad
o conveniencia
de recurrir
a servicios
TIC suministrados
por terceros
aplica a cualquier
tipo
de organización, grande
o pequeña, pública o privada, con servicios
TIC centralizados
o descentralizados.
60
•
Potencial aumento de la competitividad y productividad de la empresa: el acceso a las nuevas tecnologías, gestionadas de forma adaptada a las necesidades de la empresa, moviliza las capacidades de la misma incrementando el conocimiento en las distintas áreas productivas, en un proceso dinámico que mejora y reelabora las competencias organizativas.
•
Ventajas derivadas de la externalización de la aplicación de tales servicios: concretadas en una ágil obtención de servicios adaptados a la satisfacción de las necesidades de los clientes o a las amenazas de los competidores, así
como en un control, reducción y flexibilización de los costes operativos: se evita el coste de captar una tecnología y formar en ella al personal, y se liberan recursos que pueden ser destinados a la actividad propia de la empresa.
•
Acceso al conocimiento y experiencia del sector TIC: la provisión de servicios TIC mantiene a la empresa en contacto con las herramientas tecnológicas que mejor se adaptan a sus funcionalidades estructurales.
Soluciones: Servicios TIC Ventajas para el negocio
61
•
La consultoría en tecnologías de la información y las comunicaciones es un campo que se enfoca en asesorar a otras empresas sobre la forma óptima de usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos de negocio. El principal desafío está
en alinear los servicios de tecnologías de la información con las necesidades de negocio con eficiencia y de acuerdo a una relación coste/beneficio aceptable.
•
La actividad de consultoría se despliega en todos los niveles de gestión y toma de decisiones de la empresa y, en particular, puede concretarse en las siguientes soluciones o servicios:
•
Análisis de viabilidad de sistemas de información y telemáticos: re-ingeniería de procesos, implantación de sistemas de informatización, etc.
•
Diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas: equipos, web
sites, comercio electrónico, desarrollo multimedia,
•
Gestión de sistemas y servicios de información.
•
La auditoría de las tecnologías de la información y las comunicaciones está
adquiriendo cada vez una mayor importancia debido a la necesidad de garantizar la seguridad, continuidad y disponibilidad de las infraestructuras informáticas sobre las que se sustentan los procesos de negocio de toda
empresa u organismo, necesitando adicionalmente que todos estos procesos se realicen de forma eficiente.
•
Por otro lado, los entornos legislativos actuales (LSSICE, LOPD)
también hacen referencia a la obligatoriedad de acreditar el cumplimiento de sus normas mediante auditorías
de sistemas de información y, como parte inherente de la auditoría
financiera, se está
requiriendo cada vez más que los sistemas de información sean, a su vez, auditados.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Consultoría y auditoría TIC
62
•
Son agrupaciones o plataformas que engloban a grupos empresariales cuya actividad está
relacionada con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
•
La finalidad u objetivo de estas organizaciones gira en torno a la promoción del desarrollo del sector de la electrónica, las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, especialmente con la generación de valor añadido y de actividad industrial o de servicios.
•
Las ventajas para los asociados pueden ser directas (participación en proyectos promovidos por la asociación) o indirectas (contacto con proveedores, acceso a información de interés, etc.).
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Organismos y asociaciones empresariales TIC
63
•
Esta subárea hace referencia a la capacitación del personal de la empresas en el uso de las TIC en todos los niveles de la empresa.
•
El conocimiento de las herramientas TIC, el adecuado manejo de las mismas y su enfoque e impacto en la actividad de la empresa han de ser objeto de una formación continua e integral para adaptar la estructura empresarial a la cambiante sociedad de la información y el conocimiento.
•
El catálogo de servicios en Formación TIC puede ir desde la organización y ejecución puntual de cursos o acciones formativas hasta el más completo outsourcing de formación, es decir, el departamento de Formación externalizado:
•
Análisis/detección de las necesidades formativas de la empresa
•
Definición del proyecto de formación de la empresa: diseño de los planes de formación
•
Planificación del proyecto de formación: elaboración de los planes de formación y planificación y elaboración de los presupuestos
•
Ejecución del proyecto de formación: organización y ejecución de los planes de formación (gestión de proveedores, logística, etc.)
•
Control de calidad del proyecto de formación: seguimiento, evaluación, informes, etc.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Formación TIC
64
•
Esta subárea engloba todos aquellos servicios TIC no encuadrados en ninguna de las demás que contribuyen igualmente a aplicar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a la gestión empresarial.
•
Entre ellos, pueden mencionarse los siguientes:
•
Ingeniería: diseño y validación de procesos piloto, estudios de viabilidad industrial, automatización de procesos productivos.
•
Servicios a la producción: fabricación de pre-series, servicios de control de procesos productivos.
•
Proyectos de I+D: definición de la investigación del cliente, planificación y ejecución, aplicación de resultados.
•
Información: fondos bibliográficos, de información y bases de datos, redes de vigilancia tecnológica e inteligencia económica, sistemas de distribución de información.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Otros servicios TIC
65
•
Actividad profesional consistente en prestar cobertura y asistencia jurídica a las empresas en materia de aplicaciones tecnológicas e informáticas.
•
El área del Derecho de las Nuevas Tecnologías es una novedosa rama del ordenamiento jurídico, de naturaleza cambiante y que exige una concreta especialización, que se proyecta sobre los siguientes aspectos funcionales y jurídicos concretos.
•
Protección de datos y seguridad de la información: Ley Orgánica 15/ 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
•
Comercio electrónico: Ley 34/ 2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
•
Firma electrónica: Ley 59/ 2003 de Firma Electrónica.
•
Bienes y servicios de las TIC: propiedad intelectual e industrial, políticas de privacidad y condiciones de uso.
•
Régimen de las telecomunicaciones: Ley 32/ 2003 General de Telecomunicaciones.
•
Gestión jurídica
del I+D+I.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Servicios jurídicos TIC
66
•
Los sistemas de información constituyen un conjunto de recursos organizado para cumplir funciones de tratamiento de la información necesaria para el correcto funcionamiento de la empresa.
•
En este sentido, la seguridad de las redes y los sistemas de información debe garantizar la
disponibilidad de servicios y datos, impedir la interrupción y la interceptación no autorizada de comunicaciones, confirmar que los datos enviados, recibidos o almacenados están completos e inalterados, asegurar su confidencialidad, proteger los sistemas
de información contra accesos no autorizados o ataques relacionados con software malicioso y garantizar la autenticación fiable que confirme la identidad de entidades o usuarios.
•
Por lo tanto, la seguridad de la información se refiere tanto a la propia información en sí
como al tratamiento y los sistemas en todo su entorno. De esta manera, los procedimientos de seguridad tendrán por objeto los datos; los procesos, funciones o aplicaciones; la tecnología (hardware y sistemas operativos); el entorno físico (edificios, locales, etc.) y el factor humano.
•
Los servicios de seguridad abarcan todas las actividades necesarias para planificar, diseñar, construir y gestionar la seguridad de las infraestructuras de red, procesos, programas e información de las empresas.
•
Planificación de la seguridad.
•
Implantación de la seguridad.
•
Servicios de seguridad gestionada, que suelen formar parte de un
contrato general de outsourcing.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Seguridad TIC
67
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Seguridad TIC (cont.)
•
La legislación
en materia
de seguridad
se puede
clasificar
en cuatro
categorías: •
Normas
que protegen
derechos
relacionados
con la seguridad
y sancionan
conductas
contrarias: Código
Penal, Ley
de Propiedad
Intelectual.•
Normas
que proporcionan
seguridad
jurídica en el desarrollo
de servicios
relacionados
con la seguridad
TIC: Ley
de Firma Electrónica, Sistema español
de Evaluación
y Certificación
de la Seguridad
de las Tecnologías
de la Información.•
Normas
que establecen
obligaciones
en materia
de seguridad
TIC: Ley
de Protección
de Datos, Ley
de Medidas
de Impulso de la Sociedad
de la Información.•
Normas
que establecen
obligaciones
de seguridad
para las administraciones
públicas: Ley
de Acceso
Electrónico
de los Ciudadanos
a las Administraciones
Públicas, Esquema Nacional de Seguridad.
68
•
Por último, esta subárea abarca todos aquellos servicios que no son considerados TIC pero, sin embargo, son relevantes en los procesos TIC por su incidencia en
la viabilidad o resultado de los mismos o por formar parte en la producción secundaria de algunos productos característicos.
•
Entre tales servicios pueden mencionarse los siguientes:
•
Aprovisionamiento de mobiliario.
•
Servicios financieros o tributarios.
•
Análisis de datos o “data-mining”.
•
Asesoría o consultoría en estrategia de negocio.
Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Servicios no TIC relacionados
69
Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores
ECI W-Mega
IB
Empresas
BalearesConsultoría
y auditoría
TIC
Organismos
y asociaciones
empresariales
TICFormación
TIC Otros
servicios
TICServicios
jurídicos
TIC Seguridad
TIC Servicios
no TIC relacionados
Affinity
Solutions, S.L.
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)
Artblau
Artifices.Net
Artpc
Sistemas Informáticos
Assystim
Informática y Mantenimiento
At4 Internet y Comunicación
S.L
Audidata
Consulting S.L.
Balear In-Nova
Belauba
Design
C.B.
Brújula, Tecnologías
de la Información
S.A.
Cibersat
Cinal
Gestion
e Informatica, S.L.
Colunia
Computers
Conec-Tc
Conetxia
Soluciones Informáticas
Bexap
Sistemas de Información
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
Colabora Management
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras de Sistemas)
70
Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
Internet Business Solutions Econcept
S.L.
Segura Durán Assessors, S.A.
Mark & Dani Informática
PC & Telecos
Laboratorio de Sistemas Informaticos
Empresas
BalearesConsultoría
y auditoría
TIC Organismos
y asociaciones
empresariales
TIC
Formación
TICOtros
servicios
TICServicios
jurídicos
TIC
Seguridad
TIC Servicios
no TIC relacionados
Juniper
Consulting S.L.
Limit
Tecnologies
S.A.
Llabres
-
Viñas S.L.
Mallorca Rec-Line, S.L.
Ml Soluciones
NetWebCompany
(Estudio Tamarell
Negre
SS)
Red Pci
Partners
Serveis
Telematics
de Balears S.L.
Servicios
e Infraestructuras
De Sistemas, S.L.
Planeta Web S.L.
Informática Senzill
Global Red, S.L.
Innova Desarrollos
Informáticos, S.L.Intelibit
S.L.
71
Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores
Tec-Soft
Consulting. S.L.
Empresas
BalearesConsultoría
y auditoría
TIC
Organismos
y asociaciones
empresariales
TIC Formación
TIC
Otros
servicios
TIC Servicios
jurídicos
TIC
Seguridad
TIC Servicios
no TIC relacionados
Telémaco Baleares, S.L.L.
Todo-Redes
De Comunicación
Global, S.L.
Viabit
Sistemas Informáticos
Smi
Sistemes, S.L.
Soft-Line
Informática S.L.U.
Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.
Shc
Soluciones
Sm2 Baleares
S.A.Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.
72
01. INTRODUCCIÓN
02. SOLUCIONES
2.1 TERMINALES
2.2 SOFTWARE
2.3 REDES DE COMUNICACIÓN
2.4 E-COMMERCE
2.5 SERVICIOS TIC
03. PROVEEDORES
-
Listado
de proveedores
-
Fichas
de proveedores
Índice de contenidos
73
•
Affinity
Solutions, S.L. •
Aglocem, S.L. •
Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft) •
Artblau•
Artifices.Net•
ARTPC Sistemas Informáticos •
Assinbal•
Assystim
Informática y Mantenimiento •
At4 Internet y Comunicación S.L. •
Audidata
Consulting S.L. •
Balear in-nova •
Baleares Punto Com
S.L. •
Belauba
Design
C.B. •
Bexap
Sistemas de Información, S.L. •
Brújula, Tecnologías de la Información S.A. •
CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)
•
Cibal Multimedia S.L. •
Cibersat•
Cinal
Gestión e Informática, S.L.
•
Colabora Management, S.L. •
Colunia
Computers•
COMM.ON
(Servicios e Infraestructuras Sistemas)
•
Conec-TC •
Conetxia
Soluciones Informáticas•
Digital Debug
Informática •
ECI W-Mega IB, S.L.•
E-tooltech•
Global Red, S.L.•
Hard
& Soft
Pollença•
Informática Inbit
Baleares, S.L. •
Informática Santueri
S.A. •
Informática Senzill•
Innova Desarrollos Informáticos, S.L. •
Intelibit
S.L. •
Internet Business Solutions Econcept
S.L. •
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.•
Ixis
Solutions S.L. •
Juniper
Consulting S.L.
Relación de proveedores
74
•
Laboratorios de Sistemas Informáticos•
Limit
Tecnologies
S.A. •
Llabres
-
Viñas S.L. •
Mallorca Rec-line, S.L. •
Mark & Dani informática •
Millor
Informática, S.L. •
ML Soluciones •
Montero Telemática •
Mundoklon
Pc•
NetWebCompany
(Estudio Tamarell
Negre
S.S.)
•
Palma PC •
PC & Telecos•
Planeta Web S.L. •
Precio Record•
Red PCI Partners
•
S.R. Informática & Internet•
Segura Duran Assesors•
Serveis
Telemàtics
de Balears S.L. •
SHC Soluciones •
SIC Solutions •
Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.•
Sistemas de Gestión de Baleares, S.A. •
SM2 Baleares S.A. •
SMI Sistemes, S.L. •
Soft-line
Informática S.L.U. •
Tec
Soft
Consulting. S.L. •
Telémaco Baleares •
Todo-redes de Comunicación Global, S.L.•
V.A.M. Informática•
Viabit
sistemas informáticos
Relación de proveedores
75
DescripciónDescripción
Dirección: Cala Bona, 23, 1º
Código postal: 07009
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 636 455
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2006
Fax: 971 478 734
Dirección de correo electrónico: info@affinitysolutions.es
URL: www.affinitysolutions.es
Porcentaje de facturación por área:•E-Commerce 5%•Terminales 5%•Software 30%•Redes de comunicación 10%•Servicios 50%
Distribuidor y centro de formación SAGE en Baleares: SPContaPlus/SP/FacturaPlus/Sage100/Sage CRM/Sage Eurowin/Sage Logi/Control. Servicio de Consultoría e Implantación de Sistemas y Servicios de Marketing y
Web.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones
–Venta y distribución de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
•
Paquetes sectoriales o verticales:–Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales
Affinity
Solutions
76
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación •
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centros de datos (data center) y de
aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamiento de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Servicios jurídicos TIC•
Seguridad TIC
Affinity
Solutions
77
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Joan Mas, 3
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 764 385
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1994
Fax: 971 764 385
Dirección de correo electrónico: administracion@aglocem.com
URL: www.aglocem.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Multimedia:–Edición y duplicación de CDs y DVD
Venta y reparación de equipos informáticos. Montaje y administración de redes. Servicio de mantenimiento fijo para clientes. Distribución de Golden Soft: software de gestión para empresas.
Aglocem
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digitalRedes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
78
DescripciónDescripción
Dirección: FRANCESC SUAU, 13 BAJOS
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 298 104
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1998
Fax: 971 204 462
Dirección de correo electrónico: info@altecsoft.com
URL: www.altecsoft.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Distribución, formación y asistencia de los productos de a3 (software de recursos humanos y despachos profesionales) a nivel local, y desarrollo del software para restauración Cuiner, realizando su diseño, programación, comercialización, implantación y servicio postventa a nivel nacional.Comercialización de material informático y servicios de mantenimiento.Enfoque especial en la mejora tecnológica de las empresas de restauración, despachos profesionales y departamentos de RR.HH, mediante un conjunto de aplicaciones contrastadas y un servicio acorde.
Alta Tecnología Aplicada (Altecsoft)
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
79
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes
de comunicación
(cont.)•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Gestión
y mantenimiento
de Intranet–Producción
y desarrollo
de intranet–Aplicaciones
de gestión
empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC
Alta Tecnología Aplicada (Altecsoft)
80
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Ada Byron (Edificio NTIC) ParcBIT
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 871 94 23 83
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2001
Fax: 871 94 08 41
Dirección de correo electrónico: info@artblau.com
URL: www.artblau.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
E-commerce•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia
Diseño de páginas web. Programación de aplicaciones on-line
(Intranets, Extranets, tiendas virtuales, gestión de contenidos, boletines electrónicos, módulos de reservas hoteleras, E-
Learning). Hosting
y registro de dominios. Diseño gráfico y multimedia.
Redes de comunicación•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet
Servicios•
Formación TIC
Artblau
81
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Plaza Olivar, 7 2º
B
Código postal: 07002
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 717 182
Servicios multilingües: Español / Catalán
Año de fundación: 2001
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: info@artifices.net
URL: www.artifices.net
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Estudio de diseño web, con más de 7 años de experiencia en asesoramiento, creación y promoción de proyectos en Internet en Palma de Mallorca. Especialización en servicios de posicionamiento web, diseño web, adwords, blogs corporativos, SEO, SEM, SMO, etc.
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Kioscos y soportes multimedia interactivos–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia
Redes de comunicación•
Internet:–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Formación
TIC
Artifices
net
82
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Nofre
Ferrandell, 8
Código postal: 07200
Población: Felanitx
Teléfono: 971 584 100
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: artpc@artpcweb.com
URL: www.artpcweb.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Venta, mantenimiento
y reparación
de equipos
informáticos.
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet
ARTPC Sistemas Informáticos
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC
83
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Alférez Llobera
Estrade, 28
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 209 015
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: assinbal-x@ono.com
URL: No disponible
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil:–Venta de terminales
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Assinbal
Venta, mantenimiento
y reparación
de equipos
informáticos. Telefonía
móvil
y RFID. Producción, desarrollo, venta y distribución
de aplicaciones
84
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Llebeig, 14
Código postal: 07470
Población: Port de Pollença
Teléfono: 971 867 762
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 574 795
Dirección de correo electrónico: compras@assystim.com
URL: www.assystim.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Servicio
de reparación
de hardware y software. Venta de ordenadores, periféricos
y consumibles.
Assystim
Informática y Mantenimiento
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamiento de websites
y gestión de dominios
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC
85
DescripciónDescripción
Dirección: C/ Santiago Rusiñol, 8-1º
Código postal: 07012
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 228 870
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / Francés
Año de fundación: 1998
Fax: 971 228 871
Dirección de correo electrónico: ventas@at4.net
URL: www.at4.net
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 10% •Servicios 10%•Redes de comunicación 60% •Software 20%
Servicios
de desarrollo
web a medida: Ingeniería
de software, consultoría
TIC estratégica, desarrollo
web avanzado, usabilidad
y accesibilidad
web.
at4 internet
y comunicación
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
Redes de comunicación•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Organismos
y asociaciones
empresariales
TIC•
Otros
servicios
TIC
Áreas de actividadÁreas de actividad
86
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Gran Vía Asima, 22 Of. 211-
Edif. Vip
Asima
Código postal: 07009
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 917 517
Servicios multilingües: Sí
(tres idiomas)
Año de fundación: 2004
Fax: 971 910 008
Dirección de correo electrónico: xserra@prodat.es
URL: www.prodat.es
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Servicios•
Consultoría
y auditoría
TIC•
Formación
TIC•
Otros
servicios
TIC•
Servicios
jurídicos
TIC•
Seguridad
TIC
Consultoría, asesoramiento
e implantación
de LOPD 15/1999.
Audidata
Consulting
87
DescripciónDescripción
Áreas
de actividadÁreas
de actividadDirección: Marian Aguiló
35
Código postal: 07200
Población: Felanitx
Teléfono: 971 582 026 / 607 528 132
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: No disponible
URL: www.balearinnova.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil:–Venta de terminales
y componentes
Venta de material informático, video-vigilancia
y audiovisual.Soporte
técnico
24 horas, incluso
vía
ONLINE para una mayor
eficiencia.Diseño
de páginas
web.Programación
de Aplicaciones
a medida. Formación
personalizada.
Balear in-nova
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricosRedes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes•
Internet:–Marketing
y publicidadServicios
TIC•
Consultoría
y auditoría
TIC•
Formación
TIC
88
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Avda. Cister,62
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 768 373
Servicios multilingües: Español / Francés / Inglés / Alemán
Año de fundación: 1998
Fax: 971 768 238
Dirección de correo electrónico: info@baleares.com
URL: www.baleares.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Soluciones integrales de e-commerce, servicios consultoría estratégica enfocados al marketing de resultados y a la conversión de objetivos, diseño y programación de websites
y aplicaciones, equipo de profesionales con mas de 10 años de experiencia.
•E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketing y publicidad
Redes de comunicación•
Internet:–Marketing y publicidad
Baleares Punto Com
89
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Soldado Soberats
Antoli, 9, 3 B
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 656 651 438
Servicios multilingües: Español / Mallorquín / Alemán
Año de fundación: 2000
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: xisco@belaubadesign.com
URL: www.belaubadesign.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones
–Venta y distribución de aplicaciones•
Ofimática–Servicio de mantenimiento a domicilio.
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centro de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
Asesoramiento, venta y mantenimiento
de equipos
informáticos.
Belauba
Design, C.B.
90
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación
(cont.)•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC•
Seguridad TIC
Belauba
Design, C.B.
91
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local A9
Código postal: 07121 ParcBIT
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 366 812
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2004
Fax: 902 366 813
Dirección de correo electrónico: info@bexap.es
URL: www.bexap.es
Porcentaje de facturación por área:
•Software 20%
•Servicios 80%
SAP Business Partner
especializado en la
herramienta de gestión para PYMES, SAP Business One.
Bexap
Sistemas de Información
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–
Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Soluciones genéricas–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–
Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
92
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación: •
Comunicaciones
y redes–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
–Servicio
de datos
(data center) y de aplicaciones
(ASP)–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Internet –Alojamientos
de websites
y gestión
de dominios–Producción, gestión
y mantenimiento
de Contenidos•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC•
Seguridad TIC•
Otros servicios TIC
Bexap
Sistemas de Información
93
DescripciónDescripción
Dirección:
ParcBIT
-
Edifici
U. Carretera de Valldemossa, Km
7,4
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 433 909
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2000
Fax: 971 433 910
Dirección de correo electrónico: comercial@brujula.es
URL: www.brujula.es
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 16% • Terminales 35% • Servicios 28%•Redes de comunicación 11% •Software 10%
Proveedor
de Sistemas
de Información
especializado
en aplicaciones
de comercialización
y gestión
basadas
en Internet. Soluciones únicas
y globales
que incluyen
la implantación, el mantenimiento
y la explotación
de las infraestructuras
que las soportan.
Brújula, Tecnología de la Información
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Multimedia:–Kioscos y soportes multimedia interactivos–Producción y desarrollo de aplicaciones
multimedia–Edición y duplicación de CDs y DVD
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y
mantenimiento de aplicaciones–Venta y distribución de aplicaciones
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
94
Áreas de actividadÁreas de actividad
Software
(cont.)•
Paquetes sectoriales o verticales–Servicio y distribución de paquetes sectoriales o
verticales
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centros de datos (data center) y de
aplicaciones (ASP) –Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y
componentes–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes–Servicio de operadores de telecomunicaciones
•
Internet:–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de
contenidos
Brújula, Tecnología de la Información
Redes
de comunicación
(cont.):•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Gestión
y mantenimiento
de Intranet–Producción
y desarrollo
de intranet–Aplicaciones
de gestión
empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Otros
servicios
TIC•
Seguridad
TIC
95
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección:. C/Isaac Newton, Edificio 17, Local A5
Código postal: 07121 ParcBIT
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 221 390
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2001
Fax: 971 450 518
Dirección de correo electrónico: info@cats.com.es
URL:
www.cats.com.es
Porcentaje de facturación por área:
•Software 20%
•Servicios 80%
Empresa de software especializada
en el desarrollo
de software de movilidad.
CATS (Consultoría Avanzada de Tecnología y Servicios)
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Software•
Software de sistema–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Soluciones Genéricas–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
96
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes
de comunicación:•
Comunicaciones
y redes: –Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
–Servicio
de centros
de datos
(data center) y de aplicaciones
(ASP)
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Internet–Alojamientos
de websites
y gestión
de dominios–Producción, gestión
y mantenimiento
de Contenidos•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC
CATS (Consultoría Avanzada de Tecnología y Servicios)
97
DescripciónDescripción
Dirección: C/Avinyó
3,1ºD
Código postal: 07014
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 286 171
Servicios multilingües: Sí, dos
Año de fundación: 1995
Fax: 971 455 016
Dirección de correo electrónico: comercial@cibal.es
URL: www.cibal.es
Porcentaje de facturación por área:•e-commerce
30%•Software 50%•Servicios 20%
Creación
de multimedia
para soportes
digitales
e Internet. Juegos
educativos
PIPO.Aplicaciones
multimedia
a medida
para formación, sanidad, puntos
de información, etc.Sistemas
informáticos
para la gestión
de centros
médicos, registro de historias
clínicas, etc. Programación
a medida
en entorno Windows orientada a la gestión.Soluciones cliente-servidor. Aplicaciones
Internet: páginas
web, tiendas
virtuales.
Cibal Multimedia
Terminales•
Multimedia:–Catálogos
interactivos
multimedia–Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos
Redes de comunicación•
Internet:–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
Áreas de actividadÁreas de actividad
98
DescripciónDescripción
Dirección: Plaza Gallard
1
Código postal: 07170
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 103 522
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: pedidos@cibersat.es
URL: www.cibersat.es
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Reparación y actualización de ordenadores.Montaje de locutorios y cibercafés.Montaje de redes LAN y Wifi.Limpieza de virus y respaldo de datos.
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil:–Venta de terminales
y componentes
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilioRedes de comunicación
•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
Servicios
TIC•
Seguridad
TIC
Cibersat
99
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Plaça
S’Abeurador, 12
Código postal: 07450
Población: Santa Margalida
Teléfono: 971 523 834
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1990
Fax: 971 523 980
Dirección de correo electrónico: cinal@cinal.com
URL: www.cinal.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones
•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos
Instalación
y venta de equipos
y componentes
informáticos. Redes. Material de oficina. Mobiliario. Servicios
contables. Seguros. Formación.
Cinal
Gestión e Informática
100
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Cinal
Gestión e Informática
Servicios TIC•
Consultoría y auditoria TIC•
Formación TIC•
Servicio no TIC relacionados (mobiliario…)
101
DescripciónDescripción
Dirección: C/ Isaac Newton, Edificio Naorte, Local 4
Código postal: 07121 ParcBIT
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 102 059
Servicios multilingües: Sí
(tres idiomas)
Año de fundación: 2005
Fax: 902 193 549
Dirección de correo electrónico: info@colabora.com
URL: www.colabora.com
Porcentaje de facturación por área:
•Software 20%
•Servicios 80%
Suministrador
de soluciones informáticas
de gestión
de recursos humanos.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Software•
Software de sistema– Producción
y desarrollo
de aplicaciones– Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software– Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Soluciones Genéricas–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Colabora Management
102
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes
de comunicación:•
Comunicaciones
y redes: –Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
–Servicio
de centros
de datos
(data center) y de aplicaciones
(ASP)
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Internet–Alojamientos
de websites
y gestión
de dominios–Producción, gestión
y mantenimiento
de Contenidos•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC•
Seguridad TIC•
Otros servicios TIC
Colabora Management
103
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Av. Primavera, 48 (Edificio Los Pinos)
Código postal: 07638
Población: Colonia de Sant Jordi
Teléfono: 971 656 069
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 656 069
Dirección de correo electrónico: info@coloniacomputers.com
URL: www.coloniacomputers.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Servicios
informáticos, venta y reparación
de ordenadores, portátiles
y periféricos.
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Colunia
Computers
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
104
Áreas de actividadÁreas de actividad
Colunia
Computers
Redes de comunicación•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios
–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Servicios no TIC relacionados
105
DescripciónDescripción
Dirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local C2
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 220 255
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2005
Fax: 902 193 549
Dirección de correo electrónico: info@comm-on.es
URL: www.comm-on.es
Porcentaje de facturación por área:
•Software 20%
•Servicios 80%
Ofrece
una completa gama de soluciones y servicios
avanzados
que cubren
todo
el ciclo
en el área
de sistemas
y colaboración, desde
la consultoría, el desarrollo
de proyectos, la integración
y la implantación
de soluciones.
Áreas de actividadÁreas de actividad
COMM.ON
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Software•
Software de sistema–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Soluciones Genéricas–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
106
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación:•
Comunicaciones
y redes: –Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Servicio
de centros
de datos
(data center) y de aplicaciones
(ASP)–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Internet–Alojamientos
de websites
y gestión
de dominios–Producción, gestión
y mantenimiento
de Contenidos•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC•
Seguridad TIC•
Otros servicios TIC
COMM.ON
107
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Son Puigdorfila, 26, 1º
Código postal: 07013
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 871 706 303
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: oteiza@conec-
tc.com
URL: www.conec-tc.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Equipamiento básico (Ordenadores, Impresoras, etc.) y mantenimiento integral de equipos. Instalación y configuración de redes Wifi; Seguridad; Salvaguarda de datos; Diseño web; Otros servicios: Posicionamiento en buscadores, Hosting
y Dominios
Conec
-
TC
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data-center) y de aplicaciones (ASP)
–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
108
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación (cont.):•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Formación TIC•
Otros servicios TIC
Conec
-
TC
109
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
Software •
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Dirección: Joaquín Turina, 1
Código postal: 07004
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 881 166
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 2005
Fax: 871 962 763
Dirección de correo: info@conetxia.com
URL: www.conetxia.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Soluciones eficaces y creativas en materia de consultoría informática, implantación y desarrollo de software y mejora de la estructura de gestión de sistemas informáticos dentro del ámbito de la empresa. Especialistas en diseño, desarrollo e implantación de soluciones de código abierto; creación y utilización de herramientas de software libre (free software) Distribución e instalación de los Sistemas de Vigilancia Flexwatch, cámaras IP con funcionamiento a través de internet.
Conetxia
Soluciones Informáticas
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Servicio de operadores de telecomunicaciones
110
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación
(cont.):•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Conetxia
Soluciones Informáticas
Servicios•
Consultoría y auditoria TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC•
Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)
111
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Antonio Montis, 3, BXS. Dcha
Código postal: 07018
Población: Port de Sóller
(Palma de Mallorca)
Teléfono: 971 638 736
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: info@digitaldebug.com
URL: www.digitaldebug.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Telefonía móvil:–Servicio de operadores de telecomunicaciones–Venta de terminales y componentes
Software•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Proveedores de acceso a Internet (ISP)
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet
Venta y reparación de equipos y componentes
informáticos. Servicio público a internet. Desarrollo de websites
aplicaciones.
Digital Debug
Informática
112
DescripciónDescripción
Dirección: C/ 31 de diciembre, 19
Código postal: 07003
Población: Palma de Mallorca
Teléfonos: 971 296 655
Servicios multilingües: SI (Inglés)
Año de fundación: 2001
Fax: 971 296 062
Dirección de correo electrónico: info@wmega.es
URL: www.wmega.es
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Equipamiento, soporte, consultoría
tecnológica, desarrollo
web, formación, redes
y seguridad
informática.
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
ECI W-MEGA IB, S.L.
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
113
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoria TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC
ECI W-MEGA IB, S.L.
114
DescripciónDescripción
Dirección: Ctra. Valldemossa
Edificio Estel 1D
Código postal: 07121 ParcBIT
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 439 709
Servicios multilingües: Inglés
Año de fundación: 2004
Fax: 971 439 718
Dirección de correo electrónico: juan.tomas@etooltech.com
URL: www.etooltech.com
Porcentaje de facturación por área:•E-
Commerce 100%
Empresa especializada en software de gestión para la venta on-line
del producto turístico, agencias de viajes y gestión de Proyectos de Business Intelligence.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Marketplaces
B2C y B2B
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones
E-Tooltech
115
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Calle Ter, 23, 2º
B
Código postal: 07009
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 220 477
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 1999
Fax: 971 738 259
Dirección de correo electrónico: info@globalred.com
URL: www.globalred.com
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 70% •Servicios 30%
Servicios integrales en Internet (creación de páginas Web, eMarketing, hosting, dominios, eMarketing
Afiliados)
E-commerce•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2CTerminales
•
Multimedia:–Catálogos
interactivos
multimedia–Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Global Red, S.L.
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicacionesRedes de comunicación
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Otros
servicios
TIC•
Servicios
jurídicos
TIC
116
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Telefonía
móvil:–Servicio
de operadores de telecomunicaciones
Software•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
Dirección: C/ Padre Vives, 64, Bajos
Código postal: 07460
Población: Pollença
(Palma de Mallorca)
Teléfono: 971 534 817
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: hspollensa@hspollensa.com
URL: www.hspollensa.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Redes de comunicación•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y
comunicaciones (Cibercafés)–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Informática
para empresas
Instalació
n, mantenimiento
servidores Windows Redes
estructuradas
Comunicaciones
entre sedes con Terminal Server Reparación
ordenadores
Hard
& Soft
Pollença
117
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Margarida
Xirgu, 50 Bajos
Código postal: 07011
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 450 067
Servicios multilingües: Español / Mallorquín
Año de fundación: 1998
Fax: 971 451 321
Dirección de correo electrónico: biel@inbit.es
URL: No disponible
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Alquiler
de equipo y componentes–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
Mantenimiento de hardware y software. Instalación de redes y servidores. Terminales WiFi.
•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Informática Inbit
Baleares, S.A.
118
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Comandante Francisco Cerdó, 23, 3º
3ª
Código postal: 07006
Población: Palma de Mallorca
Teléfono 1: 971 462 385
Teléfono 2: 971 462 461
Servicios multilingües: Español / Inglés / Mallorquín
Año de fundación: 1984
Fax: 971 469 251
Dirección de correo electrónico: santueri@deversor.com
URL: www.deversor.com
Porcentaje de facturación por área:
Software 100%
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Desarrollo
de programación
a medida
y desarrollo
e instalación
de aplicaciones
sectoriales
para restauración, hostelería, asesorías, contabilidad, administración
de fincas, constructoras
Informática Santueri, S.A.
119
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Telefonía
móvil:–Servicio
de operadores de telecomunicacionesSoftware
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
Dirección: Manacor, 171 1º.
Código postal: 07007
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 420 952
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 248 211
Dirección de correo electrónico: comercial@senzill.net
URL: www.senzill.net
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Informática
para empresas.Instalación, mantenimiento
de servidores Windows.Redes
estructuradas.Comunicaciones
entre sedes con Terminal Server.Reparación
ordenadores.
Redes de comunicación•
Internet:–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Servicios no TIC relacionados
Informática Senzill
120
DescripciónDescripción
Dirección: Bonaire, 9A Entlo
B
Código postal: 07012
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 721 404
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2004
Fax: 971 729 213
Dirección de correo electrónico: info@bizzit.es
URL: www.bizzit.es
Porcentaje de facturación por área:
•Servicios 20%
•Software 80%
Desarrollo
de software a medida, sobre todo
aplicaciones
Web para intranets e Internet
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Formación
TIC•
Otros
servicios
TIC
Innova Desarrollos Informáticos, S.L.
Áreas de actividadÁreas de actividad
121
DescripciónDescripción
Dirección: PARCBIT, Edificio Naorte, Bloque B, 2º
Piso
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 221 185
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 221 185
Dirección de correo electrónico: info@intelibit.com
URL: www.intelibit.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Empresa dedicada al desarrollo de software a medida en entorno Oracle y enfocada principalmente a la pyme
de Baleares.Ofrece un servicio integral que abarca tanto la instalación de ordenadores, servidores, redes,
programación estándar, hospedaje de correo y web, como el desarrollo de aplicaciones comerciales.Cuenta con un conjunto de aplicaciones fácilmente adaptables a cualquier empresa del ámbito turístico, de distribución, inmobiliario y gestorías.
Intelibit, S.L.
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Áreas de actividadÁreas de actividad
122
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos
y componentes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC
Intelibit, S.L.
123
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Ctra. Valldemossa
KM 7,4 Parcela 18 ParBit, Edificio Naorte, oficinas 13 y 14 del Bloque B Planta 1ª
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 101 167
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2006
Fax: 971 408 844
Dirección de correo electrónico: consulting@econcept.es
URL: www.econcept.es
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Empresa de Tecnologías
de la Información
y la Comunicación
formada por un equipo de profesionales
expertos
en tecnologías
de Internet enfocada a proporcionar calidad
y servicio
a sus
clientes. Proporcionan
servicios
de consultoría
estratégica
y tecnológica
para el desarrollo
de aplicaciones
y servicios
en Internet, principalmente
en el sector turístico.
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2BTerminales
•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos•
Multimedia:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Internet Business Solutions Econcept
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución de aplicaciones
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centros de datos (data center) y de
aplicaciones (ASP) –Ingeniería de telecomunicaciones–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes
124
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación
(cont.)•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
–Marketing y publicidad•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoria TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC
Internet Business Solutions Econcept
125
DescripciónDescripción
Dirección: Roger de Flor, 35 A, Local 3
Código postal: 07470
Población: Port de Pollença
Teléfono: 971 867 796
Servicios multilingües: Sí
(tres idiomas)
Año de fundación: 2005
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: info@nchinformatica.com
URL: www.nchinformatica.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Servicio
de administración
y mantenimiento
como departamento
informático, proveedor
de soluciones tecnológicas
a nivel
empresarial.Experiencia
en grandes
servidores, redes
LAN y WAN y capacidad
de integración
de sistemas.
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
Áreas de actividadÁreas de actividad
126
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación (cont.):•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Producción y desarrollo de intranet
Servicios•
Consultoría y Auditoría TIC
Internet y Sistemas Pollentia, S.L.
127
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Galileo Galilei, s/n, Edif. U, Oficina 6 Parc
Bit
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 439 962
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1995
Fax: 971 439 957
Dirección de correo electrónico: info@ixis.net
URL: www.ixis.net
Porcentaje de facturación por área:
•Software 19’6%
•Redes de comunicación 21’75%
•Servicios 58’65%
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Desarrollo de soluciones con Open Source
tools
(Java, Java
Script, Ajax, etc.), aplicación web
(contenidos con Open Cms), venta de hardware y software, sistemas, comunicaciones, seguridad, información.
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Ixis
Solutions, S.L.
128
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y Auditoría TIC
Ixis
Solutions, S.L.
129
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Gremi Fusters 33 -
Oficina 302
Código postal: 07009
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 764 415
Servicios multilingües: Español / Portugués / Inglés
Año de fundación: 1998
Fax: 971 764 182
Dirección de correo electrónico: info@ejuniper.com
URL: www.ejuniper.com
Porcentaje de facturación por área: Servicios 100%
Plataforma de distribución
de producto
turístico
para agencias
receptivas, tour
operadores, hoteles
y agencias
de viajes.
Proporciona servicios
de desarrollo
personalizados
sobre su
propia
plataforma de distribución.
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
Redes
de comunicación•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Gestión
y mantenimiento
de Intranet–Producción
y desarrollo
de Intranet–Aplicaciones
de gestión
empresarialServicios
•
Consultoría
y auditoria TIC
Juniper
Consulting, S.L.
130
DescripciónDescripción
Dirección: C/Fra Francesc
Palou, 6 bajos
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfonos: 971 204 200 / 971 204 212
Servicios multilingües: Si
Año de fundación: 1995
Fax: 971 299 150
Dirección de correo electrónico: info@isisa.com
URL: www.isisa.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Servicios
de consultoría
informática
y profesional, reingeniería
de negocio, venta de software de gestión
propio
y estándar, venta y configuración
de Hardware (especialmente
servidores), redes
y mantenimiento. Servicios
de programación
a medida. Software de archivo
y servicios
de digitalización. Servicio
de gestión
de flotas. Adaptación
total de empresas
a LOPD, técnica
y jurídica. Programación
Web. Servicios
de formación
básicos
y avanzados.
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
LSI -
Laboratorios de Sistemas Informáticos
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Kioscos y soportes multimedia interactivo–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia–Edición y duplicación de CDs y DVD
131
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Redes de comunicación (cont).:•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoria TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC
•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Servicios jurídicos TIC•
Seguridad TIC•
Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)
Software (cont.):•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
LSI -
Laboratorios de Sistemas Informáticos
132
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección:
Carrer
Bas, 3
Código postal: 07500
Población: MANACOR
Teléfono: 971 844 553
Servicios multilingües: Español / Catalán
Año de fundación: 1986
Fax: 971 845 773
Dirección de correo electrónico: limit@limit.es
URL: www.limit.es
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Empresa dedicada a la investigación, desarrollo
y prestación
de servicios
informáticos
y de telecomunicaciones
orientados
a la gestión
empresarial.
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Alquiler
de equipo y componentes–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil:–Venta de terminales
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID–Venta de componentes
RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Limit
Tecnologies. S.A.
133
Áreas de actividadÁreas de actividad
Software
(cont.)•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
•
Paquetes sectoriales o verticales–Servicio y distribución de paquetes sectoriales o
verticales•
Digitalización:–Escaneado de documentos–Grabación y almacenamiento de datos
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Ingeniería de telecomunicaciones–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Otros
servicios
TIC•
Seguridad
TIC
Limit
Tecnologies. S.A.
134
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Edificio U -
Parc
Bit
Ctra. Valldemosa KM 7,4
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 256 465
Servicios multilingües: Inglés / Francés
Año de fundación: 1994
Fax: 971 256 243
Dirección de correo electrónico: llv@llvconsultores.com
URL: No disponible
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Consultoría
Estratégica
de Empresas.Auditoria de Sistemas
de Información.Entorno jurídico
de los sistemas
de información.
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Formación
TIC•
Servicios
jurídicos
TIC•
Seguridad
TIC
Llabres
–
Viñas, S.L.
135
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Ausias March, 5-BXS.
Código postal: 07003
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 871 965 496
Servicios multilingües: Español / Mallorquín
Año de fundación: 2008
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: info@rec-line-
mallorca.com
URL: www.rec-line-mallorca.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Servicios•
Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)
Fabricación, venta y distribución
de consumibles informáticos
para impresoras.
Mallorca Rec-Line, S.L.
136
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC•
Servicios no TIC relacionados
Dirección: C/del mar, 12 local 2.
Código postal: 07840
Población:Sta. Eulalia del Rio (Ibiza).
Teléfono: 971 338 079
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: tiendaibiza@markydani.com
URL: www.markydani.webnode.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Soluciones Informáticas
para Pymes, comercio general, tiendas
de calzado, tiendas
de textil, empresas
de distribución, particulares, etc. aportamos
soluciones integrales, desde
la instalación, formación
y mantenimiento.
Mark & Dani Informática
137
DescripciónDescripción
Dirección: Xicamunda, 3, Local 1
Código postal: 07500
Población: Manacor
Teléfono: 971 843 515
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 2000
Fax: 971 552 596
Dirección de correo electrónico: info@serveisinformatics.es
URL: www.serveisinformatics.es
Porcentaje de facturación por área:•Terminales 35%•Software 20%•Redes de comunicación 15%•Servicios 30%
Servicio, asesoramiento
y venta a empresas
y particulares.Instalación, mantenimiento
y reparación
de servidores, ordenadores, redes, impresoras.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Millor
Informática, S.L. (Sav
Serveisinformatics.es)
138
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC
Millor
Informática, S.L. (Sav
Serveisinformatics.es)
139
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Avenida del Cid, 3, Local 1
Código postal: 07198
Población: Port de Pollença
Teléfono: 971 426 023
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 426 882
Dirección de correo electrónico: tonimoll@mlsoluciones.com
URL: www.mlsoluciones.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes–Servicio de operadores de telecomunicaciones
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC•
Formación TIC•
Seguridad TIC
Empresa de servicios informáticos que ofrece los
siguientes servicios diferenciados:
•
Tienda al público•
Servicio técnico informático para particulares•
Mantenimiento informático para empresas•
Redes y servidores de networking•
Hosting
y Housing
en su rack
de servidores de última generación instalados en datacenter
propio•
Soluciones Microsoft
ML Soluciones
140
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Sargento Moragues
Vidal, 7
Código postal: 07013
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 452 451 / 971 452 459
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 1983
Fax: 971 452 762
Dirección de correo electrónico:
telematica@montero-oli.com
URL: www.montero-oli.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Única Delegación de Olivetti en Mallorca, dispone de una amplia gama de productos y soluciones tecnológicas para empresas (copiadoras digitales, impresoras, fax, consumibles...) que permiten
ofrecer soluciones globales necesidad de acudir a varios proveedores. Dispone de servicio post-
venta y asistencia técnica oficial.
Montero Telemática
141
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Dirección: Calle Creus,43
Código postal: 07550
Población: Son Servera
Teléfono: 971 568 195
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 568 195
Dirección de correo electrónico: info@mundoklonpc.com
URL: www.mundoklonpc.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Software de gestión de empresa. Garantías de mantenimiento. Reparaciones in situ. Páginas web. Renting. Impresoras gran formato. Telefonía.
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Mundoklon
PC
142
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Isaac Newton, 9. Edificio Disset
–
Parc
BIT
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 439 748
Servicios multilingües: Sí
Año de fundación: 2000
Fax: 971 439 751
Dirección de correo electrónico: info@netwebcompany.com
URL: www.netwebcompany.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
E-commerce•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia–Edición y duplicación de CDs y DVD
Software•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
Proporciona servicios de diseño gráfico y web, comunicación, multimedia, confección de CD-
ROM y CD-Card
y tratamiento de la imagen ya sea en fotografía o en vídeo.
Redes de comunicación•
Internet:–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC
Net Web Company
(Estudios Tamarell
Negre, S.A.)
143
DescripciónDescripción
Dirección: C/ Puig d’es
Teix, 8, Local F
Código postal: 07180
Población: Santa Ponça
Teléfono: 971 904 256 / 622 202 066
Servicios multilingües: Sí
(cuatro idiomas)
Año de fundación: 2007
Fax: 971 904 256
Dirección de correo electrónico: info@palmapc.com
URL: www.palmapc.com
Porcentaje de facturación por área:
•Terminales 30%
•Software 5%
•Redes de comunicación 15%
•Servicios 50%
Venta y reparación
de ordenadores y material informático.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Digitalización:–Escaneado de documentos–Impresión digital
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
Palma PC
144
DescripciónDescripción
Dirección: Foners, 7 2ª
planta
Código postal: 07006
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 027 057
Servicios multilingües: Si
Año de fundación: 2007
Fax: 971 462 603
Dirección de correo electrónico: pct-palma@telecos.com
URL: www.pctelecos.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Perteneciente al grupo Ticnova, PC&TELECOS
quiere
dar respuesta a las nuevas necesidades de actualización y modernización tecnológica en el entorno empresarial.
Es una cadena de tecnologías con una red de socios tecnológicos especializados que aúnan y complementan sus negocios para ofrecer un servicio completo a la PYME y MicroPYME,
aunando calidad y proximidad.
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
PC & Telecos
E-commerce:•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Telefonía móvil:–Servicio de aplicaciones inalambricas
(SMS, WAP,MMS)
•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
145
Áreas
de actividadÁreas
de actividad
PC & Telecos
Software (cont.):•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Ingeniería
de telecomunicaciones–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
–Servicio
de operadores de telecomunicaciones
•
Internet:–Servicios de retrasmisión de video y radio–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Redes de comunicación (cont).:•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Seguridad
TIC
146
Dirección:. C/ Ada Byron, Edificio Estel, ParcBit
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 871 937 602
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / Portugués / Búlgaro
Año de fundación: 2001
Fax: 871 937 601
Dirección de correo electrónico: marketing@planeta-
web.com
URL: www.planeta-web.com
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 10% •Servicios 10%•Redes de comunicación 70% •Software 10%
Planeta Web
Agencia de Internet especializada en el desarrollo de páginas web
y marketing online en el sector turístico.Se creó
en enero de 2001 y su objetivo es conseguir que los clientes rentabilicen su presencia en Internet y aprovechen las posibilidades que ofrece el marketing interactivo. Para ello pone al servicio de los clientes un equipo de más de 30 profesionales especializados.En estos momentos, Planeta Web cuenta con más de 300 clientes, entre los que figuran instituciones públicas y empresas privadas del sector turístico.Con sede en Palma de Mallorca, en 2007 inició
su
expansión y en la actualidad cuenta con delegaciones en Andalucía (Málaga), Bulgaria (Sofía) y Brasil.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
DescripciónDescripción
147
Áreas de actividadÁreas de actividad
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución de aplicaciones
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
Redes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP)–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoria TIC•
Formación TIC
Planeta Web
148
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Uetam
7
Código postal: 07006
Población:
Palma de Mallorca
Teléfono: 971 774 118
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 1999
Fax: 971 076 891
Dirección de correo electrónico: compras@preciorecord.com
URL: www.preciorecord.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
Empresa dedicada a la venta y distribución
de material informático
a través de Internet que, a su
vez, dispone
de un centro de venta y atención
al público
en Palma de Mallorca. También
ofrece
servicios
técnicos
y de mantenimiento: Mantenimientos
a empresas, asistencia
técnica
en tienda
y asistencia
técnica
a domicilio para empresas
y profesionales.
Precio Record
149
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Baltasar Valentí, 61
Código postal: 07008
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 706 343
Servicios multilingües: Español / Mallorquín / Alemán
Año de fundación: 2000
Fax: 871 930 937
Dirección de correo electrónico:
comercial@pci-baleares.com
URL: www.pci-baleares.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
E-commerce•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Asesoramiento, venta y mantenimiento
de equipos
informáticos.
Red PCI Partners
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Telefonía móvil:–Servicio de operadores de telecomunicaciones–Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS,WAP,MMS)
–Venta de terminales y componentes•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Kioscos y soportes multimedia interactivos–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia–Edición y duplicación de CDs y DVD
150
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones
–Venta y distribución de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
•
Paquetes sectoriales o verticales:–Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales
•
Digitalización:–Escaneado de documentos–Grabación y almacenamiento de datos–Impresión digital
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
Redes de comunicación (cont.):•
Comunicaciones y redes (cont.):–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
–Servicio de operadores de telecomunicaciones•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC•
Organismos y asociaciones empresariales TIC•
Formación TIC•
Otros servicios TIC•
Servicios jurídicos TIC•
Seguridad TIC•
Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)
Red PCI Partners
Áreas de actividadÁreas de actividad
151
DescripciónDescripción
Dirección: Joan Monjo
March, 25
Código postal: 07450
Población: Santa Margalida
Teléfono: 971 523 731
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: comercial@srinternet.com
URL: www.srinternet.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Reparación y actualización de ordenadores.Montaje de locutorios y cibercafés.Montaje de redes LAN y Wifi.Limpieza de virus y respaldo de datos.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Internet:–Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)
–Servicios de retrasmisión de video y radio–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Gestión
y mantenimiento
de Intranet–Producción
y desarrollo
de intranet–Aplicaciones
de gestión
empresarial
S.R. Informática e Internet
152
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Bartomeu
Rosello-Porcel, 5
Código postal: 07014
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 774 066
Servicios multilingües: Sí
(seis idiomas)
Año de fundación: 2000
Fax: No disponible
Dirección de correo electrónico: info@sd-a.com
URL: www.sd-a.com
Porcentaje de facturación por área:
•Software 25%
•Redes de comunicación 25%
•Servicios 50%
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID–Venta de componentes
RFID•
Multimedia–Kioscos
y soportes
multimedia
interactivos–Producción
y desarrollo
de aplicaciones
multimedia
Ingeniería
en Informática
y Telecomunicaciones.
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Segura Duran Assessors, S.A.
153
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
–Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)
–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes
–Venta y distribución de redes, equipos y componentes
–Servicio de operadores de telecomunicaciones•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Proveedores de acceso a Internet (ISP)
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría y auditoría TIC
Segura Duran Assessors, S.A.
Áreas de actividadÁreas de actividad
154
DescripciónDescripción
Dirección: Edificio U, Local 8. ParcBIT
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 763 824
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1992
Fax: 971 763 120
Dirección de correo electrónico: sertebal@sertebal.com
URL: www.sertebal.com
Porcentaje de facturación por área:•Terminales 5% •Servicios 5%•Redes de comunicación 20% •Software 70%
Empresa de servicios dedicada a la ingeniería de software. Entre sus servicios cabe destacar:
•
Software de gestión de instalaciones náuticas y complementarias (Marinaweb
/ Marinawin).•
Diseño y Creación páginas web.•
Servicios de asistencia técnica a empresas.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte mantenimiento de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicacionesServicios
•
Consultoría
y auditoria TIC•
Otros
servicios
TIC
Serveis
Telemàtics
de Balears. S.L.
155
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Cerdanya, 5, Esc. B Entr
1º
Código postal: 07012
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 104 105
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 2007
Fax: 971 425 945
Dirección de correo electrónico: alvaro.caballero@shc-
soluciones.com
URL: www.shc-soluciones.com
Porcentaje de facturación por área: •
Servicios 100%
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos
Especialistas en tecnología Microsoft (MS Windows Server, MS Windows Share
Point, Services 3.0, Active Directory, MS Office Share
Point
Server 2007).Consultoría y Formación en ITIL v3.Programas de formación a medida.
Redes
de comunicación•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Gestión
y mantenimiento
de Intranet–Producción
y desarrollo
de intranet–Aplicaciones
de gestión
empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoría
TIC•
Formación
TIC
SHC Soluciones
156
Dirección: 16 de Julio, 85 –
Polígono San Castello
Código postal: 07009
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 430 810
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 430 810
Dirección de correo electrónico: info@sicsolutions.net
URL: www.sicsolutions.net
Porcentaje de facturación por área: No disponible
E-commerce•
Logística B2B y B2C•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
•
Multimedia:–Catálogos interactivos multimedia–Kioscos y soportes multimedia interactivos–Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia–Edición y duplicación de CDs y DVD
Servicio de software, internet
y comunicación
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
SIC Solutions
157
Áreas de actividadÁreas de actividad
Software•
Software de sistema:–Producción y desarrollo de aplicaciones–Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones
–Venta y distribución de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio de mantenimiento a domicilio
•
Paquetes genéricos:–Servicio y distribución de paquetes genéricos
•
Paquetes sectoriales o verticales:–Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales
•
Digitalización:–Impresión digital
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
SIC Solutions
158
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Joan Mas, 3.
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 910 054
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 910 054
Dirección de correo: tienda@sca-palma.com
URL: www.sca-palma.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones
Servicios•
Seguridad
TIC•
Servicios
no TIC relacionados
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos
–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Empresa especializada
en accesorios
y software tecnológicos
enfocados
a la gestión
y seguridad
de la empresa.
Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.
159
DescripciónDescripción
Dirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local B2
Código postal: 07121 ParcBIT
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 902 221 223
Servicios multilingües: Sí, tres lenguas
Año de fundación: 1992
Fax: 902 193 549
Dirección de correo electrónico: info@sistemasdegestion.com
URL: www.sistemasdegestion.com
Porcentaje de facturación por área:
•Software 20%
•Servicios 80%
Proveedor
de tecnología
que desarrolla
e implanta soluciones de gestión
empresarial especializadas.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.
Terminales•
Hardware:–Alquiler de equipo y componentes–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
RFID:–Servicio de aplicaciones RFID–Venta de componentes RFID
Software•
Software de sistema–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de software–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Soluciones Genéricas–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
160
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación:•
Comunicaciones
y redes: –Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
–Servicio
de centros
de datos
(data center) y de aplicaciones
(ASP)
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Internet–Alojamientos
de websites
y gestión
de dominios–Producción, gestión
y mantenimiento
de Contenidos•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios TIC•
Consultoría y auditoría TIC•
Formación TIC•
Seguridad TIC•
Otros servicios TIC
Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.
161
DescripciónDescripción
Dirección: C/ Rita Levi. Edificio SM2 -
Parc
Bit
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 750 324
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: 1989
Fax: 971 750 794
Dirección de correo electrónico: info@sm2baleares.es
URL: www.sm2baleares.es
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 5% •Terminales 5% •Servicios 80%•Redes de comunicación 5% •Software 5%
Empresa TIC con capacidad y alianzas para ofrecer “soluciones de principio a fin”
a través del equilibrio entre sus prácticas en el área de sistemas, desarrollo e infraestructuras, con fuerte especialización en turismo, finanzas, administración pública y sanidad. 20 años de experiencia en consultoría, integración de sistemas, servicios gestionados (outsourcing) y productos de software.
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil:–Servicios
de aplicaciones
inalámbricas•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos
Áreas de actividadÁreas de actividad
SM2 BALEARES, S.A.
162
SM2 BALEARES, S.A.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centro de datos (data center) y de
aplicaciones (ASP)–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y
aplicaciones–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Organismos
y asociaciones
empresariales
TIC•
Formación
TIC•
Otros
servicios
TIC•
Seguridad
TIC
163
DescripciónDescripción
Dirección: C/ AdaByron
–
Edificio NTIC –
Parc
Bit
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 763 636
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés
Año de fundación: 1987
Fax: 971 756 607
Dirección de correo electrónico: info@smi.es
URL: www.smi.es
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 5% •Terminales 40% •Software 20%•Redes de comunicación 5%•Servicios 30%
Servicios
profesionales
de informática
para empresas.Hardware, software y servicios.Empresa certificada por varios
fabricantes
en los distintos
ámbitos
en los que actúa.Servicios
de consultoría, proyectos, comercialización, financiación, instalación, soporte
y mantenimiento
de hardware y software.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce:•
Logística B2C y B2C
Terminales•
Hardware:–Venta y distribución
de equipos
y componentes–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Alquiler
de equipos
y componentes•
Telefonía
móvil–Servicio
de operadores de telecomunicaciones–Venta de terminales
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID–Venta de componentes
RFID
SMI Sistemes, S.L.
Software•
Software de sistema:–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos–Servicios
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
y verticales
164
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centro de datos (data-center) y de
aplicaciones (ASP) –Ingeniería de telecomunicaciones–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Otros
servicios
TIC•
Seguridad
TIC
SMI Sistemes, S.L.
Áreas de actividadÁreas de actividad
165
DescripciónDescripción
Dirección:
c/ Rosello i Caçador 11
Código postal: 07004
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 911 913
Servicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / Alemán
Año de fundación: 1989
Fax: 971 911 916
Dirección de correo electrónico: mk@softline.es
URL: www.softline.es
Porcentaje de facturación por área:•E-commerce 5% •Terminales 15% •Servicios 40%•Redes de comunicación 10% •Software 30%
Empresa de servicio
global en el sector de la
informática
a la pequeña
y mediana empresa. Especializada
en el diseño, creación
y mantenimiento
de un software de gestión
comercial y financiero
adecuado
a las necesidades
de cada empresa.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce:•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C•
Marketplaces
B2C y B2B
Terminales•
Hardware:–Alquiler
de equipo y componentes–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes•
RFID:–Servicio
de aplicaciones
RFID–Venta de componentes
RFID
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Soft-line
Informática S.L.U.
166
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y
componentes–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Marketing y publicidad–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Consultoría
y auditoria TIC•
Formación
TIC•
Seguridad
TIC
Soft-line
Informática S.L.U.
167
DescripciónDescripción
Dirección: Parc
Bit. Edificio U. Oficina 4
Código postal: 07121
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 774 844
Servicios multilingües: No
Año de fundación: 1990
Fax: 971 770 820
Dirección de correo electrónico: info@tec-soft.es
URL: www.tec-soft.es
Porcentaje de facturación por área:•Terminales 40%•Software 40%•Redes de comunicación 5%•Servicios 15%
Producción, mantenimiento
y comercialización
de programas
informáticos
especializados
en gestión
hotelera. Comercialización, instalación, configuración
y mantenimiento
de equipos
informáticos, sistemas
y redes.
Áreas de actividadÁreas de actividad
E-commerce•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2B•
Producción y desarrollo de aplicaciones B2C
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte y mantenimiento de equipos–Venta y distribución de equipos y componentes
•
Telefonía móvil–Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS,WAP,MMS)
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones•
Ofimática:–Servicio
de mantenimiento
a domicilio
Tec Soft Consulting, S.L.
168
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes
–Ingeniería
de telecomunicaciones–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes•
Intranet y aplicaciones
de gestión:–Aplicaciones
de gestión
empresarialServicios
•
Consultoría
y auditoría
TIC
Áreas de actividadÁreas de actividad
Tec Soft Consulting, S.L.
169
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Dirección: C/ Font
i Monteros 1, 1
Código postal: 07003
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 723 336
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 712 064
Dirección de correo electrónico: info@telemaco-
baleares.com
URL: www.telemaco-baleares.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Diseño
web, Mantenimiento
de sistemas, Venta de ordenadores y accesorios, Sistemas
de seguridad.
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Ingeniería
de telecomunicaciones–Fabricación
y ensamblaje
de redes, equipos
y componentes
–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Telémaco Baleares
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios
–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones
–Proveedores de acceso a internet
(ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
Servicios•
Consultoria
y auditoria TIC•
Otros servicios TIC•
Seguridad TIC•
Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)
170
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: Begonia, 12
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 499 071
Servicios multilingües: Español / Catalán
Año de fundación: 2003
Fax: 871 930 937
Dirección de correo electrónico: comercial@todo-
redes.com
URL: www.todo-redes.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones
–Venta y distribución
de aplicaciones• Ofimática:
–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
Redes
de comunicación•
Comunicaciones
y redes:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de redes, equipos
y componentes–Venta y distribución
de redes, equipos
y componentes
Servicios
y productos
informáticos.
Formación.
Mantenimiento
informático.
Aplicaciones
de gestión
para PYMES, etc.
Todo-
Redes de Comunicación Global
171
Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación
(cont.)•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones–Producción, gestión y mantenimiento de contenidos
•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Gestión y mantenimiento de Intranet–Producción y desarrollo de intranet–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Formación TIC
Todo-
Redes de Comunicación Global
172
DescripciónDescripción
Áreas de actividadÁreas de actividadDirección: C/ Ausias March, 19 Bajos A
Código postal: 07003
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 751 254
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 200 036
Dirección de correo electrónico: s.a.t.@vaminformatica.com
URL: www.vaminformatica.com
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Terminales•
Hardware:–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Venta y distribución
de aplicaciones
Venta y distribución
de hardware y software.
V.A.M. Informática
173
DescripciónDescripción
Dirección: Ctra.Valldemossa
nº-58 B bajos
Código postal: 07010
Población: Palma de Mallorca
Teléfono: 971 203 184
Servicios multilingües: No disponible
Año de fundación: No disponible
Fax: 971 203 184
Dirección de correo electrónico: info@viabit.net
URL: www.viabit.net
Porcentaje de facturación por área: No disponible
Especialización en servicios informáticos para la pequeña y mediana empresa (PYME). Amplia experiencia en el sector y en la asesoría sobre todos los problemas informáticos y telemáticos a los que se enfrentan las empresas.
Áreas de actividadÁreas de actividad
Terminales•
Hardware:–Instalación, soporte
y mantenimiento
de equipos–Venta y distribución
de equipos
y componentes
Software•
Software de sistema:–Producción
y desarrollo
de aplicaciones–Servicios
de implantación, soporte
y mantenimiento
de aplicaciones–Venta y distribución
de aplicaciones• Ofimática:
–Servicio
de mantenimiento
a domicilio•
Paquetes
genéricos:–Servicio
y distribución
de paquetes
genéricos•
Paquetes
sectoriales
o verticales:–Servicio
y distribución
de paquetes
sectoriales
o verticales
•
Digitalización:–Escaneado
de documentos–Grabación
y almacenamiento
de datos–Impresión
digital
Viabit
Sistemas Informáticos
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Áreas de actividadÁreas de actividad
Redes de comunicación•
Comunicaciones y redes:–Instalación, soporte y mantenimiento de redes,
equipos y componentes–Servicio de centros de datos (data center) y de
aplicaciones (ASP) –Ingeniería de telecomunicaciones–Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y
componentes–Venta y distribución de redes, equipos y
componentes–Servicio de operadores de telecomunicaciones
•
Internet:–Alojamientos de websites
y gestión de dominios–Producción y desarrollo de websites
aplicaciones•
Intranet y aplicaciones de gestión:–Aplicaciones de gestión empresarial
Servicios•
Servicios
no TIC relacionados
Viabit
Sistemas Informáticos
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Direcciones de interés
En el área TIC la vida media de las acciones aconsejables es corta, ya que en poco tiempo se ven superadas por nuevas ideas, nuevos programas o nuevas iniciativas que mejoran las anteriores. Por ello, a continuación se incluyen una serie de links de interés, que permitirán obtener información actualizada relacionada con este catálogo:
•
Fundació
iBit
(Illes
Balears Innovació
Tecnològica): www.ibit.org
•
Fundació
IBI-comerç: www.fundacioibic.com
•
Asociación del Pequeño y Mediano Comercio de Mallorca (PIMECO): www.pimeco.com
•
Federación Patronal de Empresarios de Comercios de Baleares (AFEDECO): www.afedeco.com
•
Grupo Soft
Balear -
Asociación Balear de Empresas de Software, Internet y Nuevas Tecnologías (GsBIT): www.grupsoftbalear.com
•
Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC): www.aetic.es
•
Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y de la Comunicación): www.fundacionctic.org
•
Fundación para el Desarrollo Infotecnológico
de Empresas y Sociedad (FUNDETEC)
: www.fundetec.org
•
Portal Europeo para las PYME: http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm
•
Blueline
Advanced
Services: www.bluelinespain.com
176
Proyecto financiado por:
Coordinado por:
Conselleria
d'Innovació, Interior i Justícia
Colaboran:
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