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Conoce tu potencial para GANAR, MANEJAR, CRECER
¡Bienvenidos!
Vendiendo Core IO & BPIO en SMS&P
Objetivos:
•Entender los conceptos de Core IO & BPIO
•Manejar conversaciones más enfocadas en el cliente y un CPE positvo.
•Incrementar oportunidades: Tamaño promedio de oportunidad Productos de categoría
•Tomar acciones específicas Perfil de los clientes
VISIÓN
(encontrar la solución)
PROBLEMA ACTIVO
(buscando arreglo)
PROBLEMA LATENTE
(no se busca arreglo)
Corto Plazo
Largo Plazo
Pain
Pain http://www.youtube.com/watch?v=c38jWSHblHU&feature=related (oceano rojo, oceano azul)
http://www.youtube.com/watch?v=uyXTVz7O_oI (administración del tiempo)
Etapas en una llamada de ventas
OPEN
PROBE
LINK
ACTION
• Preséntate.• El cliente es la principal razón de la llamada.
• Pregunta si puede contestar algunas preguntas• Preguntar si es un momento oportuno.
• Realizar preguntas• Escuchar a tu cliente e identificar el problema (pain)
• Costos admitidos. Analizar el impacto antes de definir una solución.
• Permite hacer la pregunta “¿Algo más en lo que pueda ayudar? Y “¿Hay algo más que necesite saber YO para
ayudarte?”
• Vincular la solución con el problema de tu cliente• Probar el valor
• Validar la solución con tu cliente
• Acuerdos en los siguientes pasos de acción• Deben ser medibles
70%MANTENIMIENTO
30% NUEVO
DESAFÍOS CIO - PRESIÓN SOBRE LOS PRESU-PUESTOS
Usuario Final de la ProductividadResultados del Negocio
y Nuevos Valores
Conexión con el cliente
Reducción de Costos
Competencia
Cumplimiento de la Normativa
Seguridad
Cambios en la Tecnología
Mantener el ne-gocio en marcha
Optimización de la Infraestructura CORE
Infraestructura
Hw, servidores, PC´s, redes
Sistemas Operativos
de Escritorio
Independiente de Microsoft
NO INCLUYE PERSONAS
Tomar todas las cosas y hacerlas mejor
•Mejorarlas•Afinar•Volverlas eficientes •Que sean manejables•Seguras•Rentables
El modelo CORE IO (optimización de la infraestructura) ayuda a impulsar la demanda de:
Mayor seguridad
Buena Gestión
Tecnología CORE para ayudar a la organización
Reducir los costos totales de tecnología
Dar un mejor uso a los recursos de tecnología
Implementar una estrategia de Tecnología activa para el negocio.
Optimización de la Infraestructura CORE
Optimización de la Infraestructura CORE
El desafío clave en este ámbito es:
Desarrollar tecnología de apoyo profesional en la gestión de los servidores, escritorios, dispositivos móviles y aplicaciones para ayudar a los clientes.
Eliminar los costos innecesarios y la complejidad, asegurar que el negocio siempre esté creciendo y funcionando, y establecer una infraestructura de respuesta para apoyar el negocio.
CORE Infraestructure Optimization Model DY
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IT a
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Pro
ces
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Identity and Access Management
Desktop, Device and Server Management
Security and Networking
Business Productivity Infraestructure Optimization Model
United Communications
Colaboration
Enterprise Content Management
Enterprise Search
Application Platform Optimization Model
User experienceBusiness InteligenceSOA and Business ProcessData ManagementDevelopment
Data Protection and Recovery
BA
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BA
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Optimización de la Infraestructura (CORE IO)
Optimización de la Infraestructura (CORE IO)
CORE Infraestructure Optimization Model
DY
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IZE
Active Directory, ILM Identity Live Cycle Manager
Forefront TMG, IAG
SCCM OM VMM
SC Data Proteccion Manager
BA
SIC
Identity and Access Management
Desktop, Device and Server Management
Security and Networking
Data Protection and Recovery
Fast esp, Search Server Express
Sharepoint,Exchange
Exchange, Lync,[OCS, Communicator ,LM]
Sharepoint
Office Sharepoint Server, Office, SQL, [Performance Point],
BPIO
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SIC
Optimización de la Infraestructura (BPIO)
Collaboration
Unified Communication
Enterprise Content Management
Business Intelligence
Enterprise Search
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