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Resolver problemas de diseño digital debe ser primero un asunto de conceptualización antes que de ejecución. Mauricio nos contará desde su experiencia cómo es mucho más útil sentarse primero a entender los procesos, motivaciones y necesidades del usuario de un producto digital, así como su contexto de uso y objetivos del cliente, para luego diseñar una solución integral que permita lograr los objetivos de experiencia de usuario requeridos en el proyecto. Para esto nos hablará de su experiencia rediseñando el proceso de compra de avisos en un portal de vehículos.
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DEJA PARA MAÑANALO QUE PUEDES DISEÑAR HOY
Mauricio Hernández
“Si tuviera una hora para resolver un problema y mi vida dependiera de la solución, dedicaría los primeros 55 minutos para encontrar la pregunta apropiada. Una vez supiera la pregunta correcta, podría resolver el problema en cinco minutos.” - Albert Einstein
COMPRENDA EL PROBLEMA
DEFINA SU ESTRATEGIA
MULTIPLES ITERACIONES
1.3 millones de dólares 18 años v.s 1,5 años
Paul MacCready
Henry Kremer 1959
Da Vinci
COMUNÍQUESE CON LOS DEMÁS
DIFERENTES CONOCIMIENTOS
IDENTIFIQUE SUS LIMITACIONES
DISEÑO VISUAL = LO QUE VEMOS
Foto filckr Iceberg 1999 by M A Felton
LO QUE NO VEMOS90%
10%DISEÑO VISUAL
ESTRUCTURA
Diseño de interface Diseño de interacción Arquitectura de información
ALCANCE
Requerimientos funcionales Requerimientos de contenido
ESTRATEGIA
Necesidades del usuario Necesidades del negocio
CONOZCA A SUS USUARIOS
Que este sitio web no tenga usabilidad no es problema, para mi funciona bien
¿QUÉ HACEN? ¿PORQUÉ LO HACEN? ¿CÓMO LO HACEN? ¿CUANDO? ¿DÓNDE?
PERSONAS YESCENARIOS
FLUJOSWIREFLOWS
USERJOURNEY
DESARROLLO DE PROYECTOS
Planear Implementar
Planear (10%) Implementar (50%) Cambios, ajustes y bugs (40%)
Enfoque tradicional
Planear
Aprender Medir
Implementar
Planear (40%) Implementar (40%)Cambios, ajustes y
bugs (20%)
Enfoque con mejor ux, menor costo
DESARROLLO DE PROYECTOS
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