Dónde está el valor del social media presentación simo - javier godoy

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Ya tienes una base de seguidores en medios sociales. ¿Y ahora qué? Descubre los diferentes ámbitos en los que la colaboración con tus clientes actuales y potenciales puede generar valor para tu empresa, cómo medir ese valor y cómo tomar las decisiones adecuadas sobre tus planes y actividades de marketing social.

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Dónde está el valor del social mediaJavier Godoy www.mindyoursocialmedia.com

Los medios sociales son como el sexo en la adolescencia: Todo el mundo quiere hacerlo. Nadie sabe cómo y cuando al !nal se hace, sorpresa! No era para tanto.Avinash  Kaushik.  

h-p://www.flickr.com/photos/papazimouris/395879566/

No es cuestión de nuevos medios, es cuestión de nuevos modelos de negocio

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http://www.flickr.com/photos/bernatcg/958753779/sizes/l/

Abrir una página en Facebook no hace que tu negocio sea más social

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Los medios sociales no son un medio como los demás

El cliente ya no está al !nal de la cadena de valor

http://www.flickr.com/photos/isayx3/3748835100/

Crea valor con tus clientes, no para ellos

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Si tienes fans, tienes su permiso

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Valor no son sólo ingresos

Más ventasMenos costesMás !delidad

Compartir

Agrupar

Conectar

Preguntar

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Las experiencias pasivas rara vez generan recuerdo y menos aún propagación

Sociabilidad

Hablar

Escuchar

IdenKty

ConversaKon

Community

IdenKdad

Conversación

Comunidad        

Diseña la experiencia

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Conoce a tu usuario

Cumple con sus expectativas

Fideliza

Construye tu marca

Cuida tu reputación

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Gracias!@javiergodoy