Empleos que ya están siendo reemplazados por bots y el futuro del RPA (Robotic Process Automation)

Empleos que ya están siendo reemplazados por bots y el futuro del RPA (Robotic Process Automation)

Carlos Toxtli

Experiencia

Comencemos

Latín "automaton"

Actuar por propia voluntad

Automatización

Usada por primera vez por Homero para describir una puerta que se abría automáticamente.

Siglo VIII A.C.

Puertas automáticas en tiempos de los griegos.Exploremos la automatización ántes de Cristo

Colosos de Memnon cantaban al amanecer

Siglo XV A.C.

Reloj de agua

Siglo XVI A.C.

Humanoide. Yan Shi - The artificer

Siglo XI A.C.

Dispositivo volador

Archytas of Tarentum, Magna Grecia (V A.C.)

The alarm clock of Plato

V A.C.

Ctesibius alarm clock

III A.C.

Clepsydra clock

IV A.C.

The Robot Servant of Philon,

Philo of Byzantium

III A.C.

Sistema de acarreo de

agua. Archimedes of

Syracuse

III A.C.

Batería eléctrica de 1 Volt.

Baghdad Battery.

II A.C.

The Antykithera Mechanism

Computadora analógica

II A.C.

Heron Siglo I

Lavamanos automático

Pájaros robóticos

Despachadores de bebidas

Maquinas despachadoras con monedas

Teatro automatizadoHeron Siglo I

Se dice que hubo mucho más ...

Pero hasta que lo comprobemos ...

En la edad de piedra desde el Olduvayense hace 2.8 millones de años

En la edad de los metales los que hacían las herramientas en el 10,000 a. C.

La pérdida de empleos durante cada etapa

Las personas que abrían la puerta

Las que acarreabanel agua

Y así pasó con la agricultura Resultado de la

1a revolucion industrial

4% de la población genera todo lo que come el 100%.

Y después con los obreros ...

Resultados de la 2a y 3a revolución industrial.

Con la 4a revolución industrial nos espera lo mismo …

Solo que con los trabajos que conocemos al día de hoy…

Y finalmente surgieron los trabajos profesionales emergieron

Veamos algunos puestos de trabajo que han ido desapareciendo

Y muy probablemente nos tocó verlos desaparecer

Las lavanderas

¿Acaso las lavadoras sólo nos hicieron la vida más fácil?

En 1900 se introducen las primeras lavadoras comerciales.

Cajero de estacionamiento Sistema de estacionamiento

Carteros

A partir del 2008 los emails reemplazaron casi por completo a las cartas por correo postal.

Vendedor de tarjetas Sistema interconectado de recargas

Cajero de banco Cajero automático con opciones de depósito

Cajero de super mercado Maquinas de cobro automáticas

Telemarketers en call centers

El impacto ha sido enorme en los call centers. Ya cada vez se encuentran menos empleados.

¿Cómo los negocios reducen costos?

Dependiendo si es físico o intelectual.

Si es trabajo físico

● Con maquinaria

Si es trabajo intelectual

● Outsourcing humano (BPO)○ Offshore: En otro país○ Nearshore: En el mismo país

● Bots (Robotic Process Automation)

¿Qué es un Bot?

Es un robot pero sin piezas mecánicas. Es solo la lógica.

RPA (Robotic Process Automation)

Simular la interacción humana.

Tipos de interacción que emula RPAVisión

Audición

Interacción con un dispositivo móvil.

Interacción con una computadora (teclado, mouse, etc.)

Localización geográfica.

En fn toda interacción del humano con la tecnología.

Lo que un RPA implica

Tu empleado virtual

No es un robot físico

Usa las aplicaciones que ya tienes

No se necesitan cambios en infraestructura

Crea o procesa documentos existentes

Reducción del 70% al 95% del trabajo

Casos de éxito del RPA

Casos de éxito del RPA

Casos de éxito del RPA

Primera revolución industrial Segunda revolución industrial

Tercera revolución industrial Cuarta revolución industrial

Bots y humanos, o Bots o humanos

● Solo humano ● Humano + Bots ● Solo Bots

Paga completa para el humano.

Más tiempo para el humano pero menos paga.óPaga completa para el humano pero no se abren puestos nuevos.

Ahorros sustanciales para el empleador.

Todo sistema capaz de generar nuevas reglas.

Inteligencia artificial

1958La computadora será el primer dispositivo en pensar cómo el cerebro humano. Podrá entender su entorno, reconocerte hablarte por tu nombre y traducir en tiempo real.Es posible construir cerebros que puedan multiplicarse una línea de producción y ser conscientes.

Rosenblatt murio en un accidente

Las máquinas son mejores pensando

Go (2016)

El poder de cómputo ha superado nuestra capacidad

Tianhe-3 es una Exascale Computer tan poderosa como el cerebro humano, ejecuta 1,000,000,000,000,000,000 cálculos por segundo.

Artificial General Intelligence

Los trabajos que ya se están automatizando con AI y RPA

Algunos de estos ya están siendo reemplazados paulatinamente

Social Media Manager

Recién creado y por extinguirse. Los bots de social media management publican contenido relevante a un tema. Cada vez ganan más usuarios.

Abogados (Paralegal)

El trabajo de defensa empieza con el proceso de conocer la ley. Es un proceso de búsqueda y selección que los bots han hecho efectivamente en los productos existentes.

Contador

Es un trabajo completamente automatizable.

TradersYa el trader está en su casa asistido por un bot. Ya el mercado esta en gran parte abarcado por bots.

MedicinaUn médico puede diagnosticar conforme a lo que su experiencia previa que tenga. Un bot da un diagnóstico tras analizar todos los expedientes digitales existentes.

12 Millones de personas en USA es mal diagnosticada cada año por no usar estas tecnologías

Choferes

Los servicios con coches autónomos ya se presta en varias ciudades, la tendencia es cubrir todas las ciudades solo con coches autónomos.

Y los que pensábamos que no serían automatizados

Por si alguien pensaba que se salvaría ...

Trabajos creativos

Las cosas que nos agradan siguen patrones. Creatividad artística es automatizable.

Trabajos científicosEl hallazgo que llevó al premio nobel de física en el 2011 (generación de BEC), fue re descubierto por una computadora utilizando sus propios métodos..

Varios modelos matemáticos que han demostrado ser correctos han sido descubierto por técnicas de AI, solo es difícil publicarlos porque no los entendemos.

¿Cómo sucede el proceso de automatización?

La gente tiene tiempo para una cervecita y cada vez hay más bares

Ejemplo

Vemos que ha aumentado el número de barmans. Es momento de automatizar.

Bares automatizados cada vez más comunesTodo tipo de bebidas al instante.

Mismo caso con empleos en restaurantes de comida rápida

Restaurantes automatizados

Una hamburguesa por ejemplo puede armarse al gusto del cliente en tan solo 10 segundos. Imagina tener tu orden lista en menos de 30 segundos.

Fórmula para saber si automatizas

Precio por hora de la máquina = (Precio de la máquina + mantenimiento) / tiempo de vida del equipo en horas

Precio por hora del personal = Total que se gasta en empleados al mes / el número de horas del mes

Si Precio por hora de la máquina es menor al Precio por hora del personal. Entonces automatizas

Ejercicio

Resolviendo ...

● Tiempo de vida 12 años, costo de mantenimiento en esos 12 años $350,000 más $850,000 del precio del equipo = $1,200,000 / 105,120 horas = $11.45

● Empleados, $30,000 al mes entre 720 horas = $41.66

Maquina $11.45 < Humano $41.66

Resultado: Conviene automatizar

¿Qué pasaría si servicios de coches autónomos se popularizan?

Uber por ejemplo suele llevarse 25% de comisión, por lo que el precio puede bajarse a la mitad o si es eléctrico baja a un tercio.

¿Qué pasa si el precio del transporte personal se reduce a un tercio?Promedio del precio de un viaje al día de hoy $10 USD

Nueva tarifa $3.3 USD

Suponiendo 2 viajes al día: $6.6

Precio promedio de un auto nuevo no eléctrico $15,000 USD

Tiempo que lleva llegar a los $15,000 USD usando transporte automatizado

$15,000 / $6.6 = 2272.72 días = 6 años

En esos 6 años se gastaron al menos $20,000 USD en gasolina, seguro y mantenimiento, lo que hace que sumemos 8 años más. Lo que nos da 14 años de uso de transporte.

En esos 14 años el auto se habría depreciado al menos a la mitad de su precio.

La gente dejará de comprar autos

Hablemos del desempleo ...

Desempleo, solo sube y sube

Peor escenarioTotal de la población de USA: 321.4M

Población empleada de USA: 153M

Retail: 4,8M

Transportistas: 4.7M

Fast food workers: 3.7M

Contadores: 1.2M

Cajeros: 520k -8%

Paralegal 277k

Telemarketers: 215k

Total de personas sin empleo: 321.4 - (153 - 4.8 - 4.7 - 3.7 - 1.2 - 0.52 - 0.27 - 0.21) = 57.1%

Tan solo en USA podríamos llegar al57.1% de la población no laborando

Y eso que solo mencionamos unos pocos empleos de la gran mayoría que pueden ser automatizados.

El UBI es una realidad ya en el mundo, en algunos otros es solo GMIImplementado y vigente

Finlandia y Alaska En debate

Entre otros ...

Países nórdicos ejemplo a seguir

Todos ellos figuran en los primeros lugares (en cosas positivas)

PIB (Producto Interno Bruto)

Suecia: 492.6 billion USD

Noruega: 388.3 billion USD

Dinamarca: 295.2 billion USD

Finlandia: 229.8 billion USD

Islandia: 16.6 billion USD

PIB (Producto Interno Bruto)

México: 1.144 trillion USD

Argentina: 583.2 billion USD

Colombia: 292.1 billion USD

Chile: 240.2 billion USD

Perú: 192.1 billion USD

Buenas noticias

Ha crecido la población, pero también la cantidad de dinero

La inteligencia artificial está creando más trabajo que nunca

Conforme avanza la inteligencia artificial, millones de micro-trabajos se están creando y se seguirán creando.

Como las computadoras no pueden resolver todo, necesitan de humanos que cotejen que lo están haciendo bien. Por ejemplo una tarea es ver un ticket de una compra y transcribir el dato. Por cada ticket se pagan centavos de dólar.

A esto se le llama la Gig economy

Y está creciendo de forma acelerada.

Va a haber mucho trabajo, pero poco empleo

Pero si lo que buscas es empleo (como en el pasado)

>70% de los skills necesarios hoy son de Computer Science

Y este 2016 el 100% de los skills del top ten son de sistemas

¿Estudien lo que quieran? Varios países se han dado cuenta que no ...

En algunos países como India o China se está cambiando a nivel nación de que los chicos estudien en 2 etapas. Primero lo que les garantiza una libertad económica, y luego lo que quieren desarrollar como meta personal.

General motors 600k a 215k en 30 años = -385k empleos

Y en 10 años estas empresas:

Google de 16k a 72k = +56kFacebook de 7 a 17k = +10kMicrosoft de 61k a 114k = +53kAmazon de 32k a 341k = +309kIBM de 306k a 386k = +80k

Educación

La educación como la conocemos fue inventada en la primer revolución industrial para llenar fábricas. Ahora ya no las tenemos y tampoco el trabajo intelectual rutinario es necesario. La educación debe ser replanteada en de generar job seekers (ya que no los habrá) ahora lo que se necesitan formar son job creators.

Job Seekers => Job Creators

¿Y qué nos recomiendas hacer de ahora en adelante?

Software as a Service (SaaS)

Los sistemas de inteligencia artificial están vendiéndose como servicios que recolectan información del cliente la procesan y generan resultados.

Se ven a través de plataformas web, apps o chatbots.

Si tu área no es nada relacionado con sistemas

Es una gran oportunidad la que tienes. Piensa de lo que haces comúnmente que consideras que algo o alguien hiciera por ti. Plantealo como serie de pasos y desarrollarlo en conjunto de alguien de sistemas.

Crea un sitio donde presentes las tareas que estás resolviendo automáticamente. No importa si al principio tienes gente detrás haciéndolo, poco a poco mejorarás tu inteligencia artificial y lo harás todo automático.

Si tu área es relacionada con sistemas

Por empleo no pararas, ya sea aquí o en cualquier parte del mundo. Solo enfocate al área de ciencia de datos y a la inteligencia artificial.

Te invito a ser emprendedor y tu ser el creador de esos bots y ofrecerlos a la industria. Hay mucho dinero de por medio y muchos retos muy divertidos de cómo crear seres lo más inteligentes posibles.

Algunos posibles nuevos trabajos

● Desarrolladores de Bots● Entrenadores de Bots● Mantenimiento de Bots● Anotadores● Consultores de sistemas automatizados● Diseñadores de experiencias personalizadas● Proveedores de servicios on-the-go (se hacen mientras se va dentro de un coche

autónomo)● Capacitación para la asistencia de trabajo automatizado.● Especialista en personalidad y lenguaje de bots● Atletismo aumentado● Interpretador de resultados de los datos producidos por AI● Jugador de videojuegos profesional

Herramientas de RPA

Conclusiones

● No esperes un empleo, genera trabajo.● Cada cosa que hagas imagina como automatizarla y hazlo, o ayudate de

alguien que lo pueda automatizar● Entre más automatices más pronto llegaremos al Ingreso Básico

Universal.● Ahora que ya sabes lo que está sucediendo en esta cuarta revolución

industrial ...

¿Serás tú quien reciba los grandes beneficios de lo que está aconteciendo?

¿O solo serás una victima más? …

¡GRACIAS!

@ctoxtlifacebook.com/carlos.toxtli