Siemens Enterprise Communications Prince and Cooke event 2010

Cómo hacer empresas dinámicas, móviles y colaborativas ?

Lic. Gabriel LorenzoTechnical Sales ManagerBuenos Aires, 30 de Junio de 2010

Siemens Enterprise Communications

Las dos principales tendencias en comunicaciones empresariales avanzan hacia la convergencia:

CU y Movilidad. Algunos proveedores, e incluso algunos gerentes de IT y usuarios finales,

confunden ambas. No son lo mismo, ...

Melanie Turek, Frost & Sullivan. Mar 4, 2010

Terminologia

Mobility

UnifiedCommunications

Mobility

1990 2000 2010

UnifiedCommunications

Collabo-ration Voice

Mobility

Messaging

Empresas dinámicas.

IngresosCostos Eficiencia

crisis

Krisis

危機

きき

кризис

األزمة

kriisi

κρίσης

משבר

위기

krīzes

krizė

kryzys

criză

криза

khủng hoảng

Partnerships

Merges & Adquisitions

Mejorar interacción

Nuevos Mercados

Cash Flow ManagementModelo CapEx

0 1 2 3 4

Inversión inicial

Upgrades & CrecimientoInversiones

Cash Flow ManagementModelo OpEx

0 1 2 3 4

Inversión inicial acotada Upgrades & CrecimientoInversiones Acotadas

Cloud Services SaaS Virtualización

Green IT Continuidad del Negocio

Empresas móviles.

2013 mas de 1200 millones

IDC Market Analysis “Worldwide Mobile Worker Population 2007–2011 Forecast”

760,000,000

Mobile Worker Worldwide Forecast

2007 2008 2009 2010 2011 2012

2013 mas de 1200 millones

1,200,000,00033%

Terminologia

Avance de las TICs

Competitividad

Calidad de Vida

Aspectos sociales

Empresas colaborativas.

Latencia en procesosAltos costos

Silos de comunicacion y perdida de tiempo

Interacción con clientes

insatisfactoria

Perdida de productividad

Insignia Research: “Measuring the Pain: What Fragmented Communication Costs Your Enterprise” 2007

Espera de información

Colaboración ineficiente

“El Costo de no hacer nada”

Viajes & costos de comunicacion

innecesarios

Empresas…. DinámicasMóvilesColaborativas.

Estándares Abiertos , SIP, SOA

Movilidad avanzada

Comunicaciones basada en software

Cloud Services, SaaS, Green IT

Virtualización

Concepto general UC

January 09 Group Corporate Solutions Overview

+ 120 Empresas Líderes

40 Empresas compitieron por el premio máximo

Avaya Aura Solution

Cisco Intercompany Media Engine

VX1200 with Extended Features

Experience Manager 5 Service Desk Manager

Sipera Secure Live Communications

Net-Net Session Border Controllercon Skype para SIP

OpenScape UC Server 2010

Innovador

Evolución de las Comunicaciones

Casos de éxito demostrados

¿Porqué es mejor que el resto?

OpenScape UC Server 2010

Infraestructura.

SDK/SOAAPIs, Web Services/Portlets

Arquitectura abierta

Conectividad con cualquier

infraestructura de telefonía o IT

Deployment Modular &

opciones de facilidades

Clientes Multi-Modales Opciones

de acceso

Integración con Workflows y

aplicaciones de negocio

InstantMessaging

Voice Messages

FederatedPresence

HD Video Conferencing

Audio + Conferencing

PersonalVideo

ConferencingGlobal

Directories

Telephony

Integrated Mobile Voice

Mobile UC

Web ConferencingCEBP

OpenScape Unified Communications ServerCEBP

OpenSOA

OpenScape Voice

OpenScapeMobility

OpenScape Video

OpenScapeMessaging

OpenScapeUC Application

OpenScapeContact Center

Cualquier cliente, cualquier infraestructura IP, IT o de telefonía

SIP SessionControl

Availability Management

Aggregated Presence

QoS Management

Session Detail Reporting

Administration & Licensing

OpenScape UC Server

OpenVirtualization

Format

Customer Data

Colection

CreaciónCreación DistribuciónDistribución ConfiguraciónConfiguración

HW HW HW

ImplementaciónImplementación

Virtualización de Aplicaciones

Movilidad

Cualquier dispositivo, cualquier red, cualquier medio

"Controlar mi disponibilidad..

„Colaborar y Crear…"

Reduce la latencia y sobrecarga

"Yo conozco a alguien..."

"Alguien en la organización…"

"Alguien en el universo…"

"Cuando estoy móvil..."

"Cuando no estoy.disponible.."

"Manejar mis Comunicaciones...

Colaboración.

Mejorar la Performance Personal

Mejorar la Colaboración en Equipos

Instant Messaging

Web Conferencing

Mejorar la colaboración con Video ConferenciasDesde cualquier dispositivo SIP

OpenScapeUC Desktop client

(Teleworkers / desktop)

Desde cualquier dispositivo SIP de voz / video

Desde cualquierdispositivo móvil (voz)

Desde el HD Video

Desde la HD voz

Desde el HD Video Exec Desktop

Procesos de Negocio con Comunicaciones Embebidas

Disponibilidad de personal interno

Click para contactar a personas claves (internas y externas)

Click para Conferencias / Colaboración con el equipo de trabajo

Acelerar los tiempos de resolución

InstantMessaging

Voice Messages

FederatedPresence

HD Video Conferencing

Audio + Conferencing

PersonalVideo

ConferencingGlobal

Directories

Telephony

Integrated Mobile Voice

Mobile UC

Web Conferencing

Cloud / VirtualizedStorage

SocialNetworking

Collaboration“Walls”

Video Mail

SocialBookmarkin

Podcasts/Video

Podcasts

Wikis, Blogs, microBlogs

Expandiendo la colaboración a un nuevo nivel

Tweet directamente a contactos

Conferencias creadas en Twitter

Twitter hom timeline

Presencia y estado

Tweet desde el cliente

Las Comunicaciones Unificadas transformaron el mundo tradicional de comunicaciones

Brindandonos innumerables beneficios …

Dos caminos muy diferentes

Estándares abiertos

Arquitectura orientada a los servicios (OpenSOA)

Integrando las comunicaciones a los procesos de negocio

Pensado desde cero para pertenecer al mundo IT

Altamente escalable y confiable

Flexibilidad ante cambios

Brindando beneficios tanto para el negocio como el medio ambiente

Mismas facilidades para todos los usuarios sin importar el dispositivo ni el lugar desde donde trabajan

Haciendo las empresas…. DinámicasMóvilesColaborativas.

OpenScape Unified Communications ServerEl próximo paso en la “evolución” de las comunicaciones unificadas .

Muchas Gracias !!!

Lic. Gabriel LorenzoTechnical Sales Manager

Siemens Enterprise Communications SA

Complejo Empresarial Urbana I

Cnel. Intendente A. Ávalos 2829 Piso 2

B1605EBQ Munro

Buenos Aires, Argentina

Tel. +54 (11) 6091-4101

mailto:gabriel.lorenzo@siemens-enterprise.com

www.siemens.com/open

http://www.linkedin.com/in/glorenzo

Siemens Enterprise Communications Prince and Cooke event 2010

Technology

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