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GRUPOS
Grupos y Convenciones
GRUPOS
Composición del Mercado
GRUPOS
Mercados
Nacional Internacional
GRUPOS
ORGANIZADORES
Servicios Turísticos
Servicios no Turísticos
AsociacionesCorporativosGrupos de Afinidad
Clientes
FUNCIONAMIENTO DEL MERCADO
GRUPOS
Organizadores De Eventos
In House
Corporaciones
Asociaciones
GRUPOS
Factores de Mercado
GRUPOS
Factores de Compra
Accesibilidad
Infraestructura
Atractivos
Rentabilidad
Confiabilidad
Acceso AéreoInformación
SalonesHoteles
SeguridadServicios
CostosIncentivos Fiscales
Variedad de ActivosImagen Urbana
GRUPOS
FODA
Fortalezas
ConectividadAtractivos
Costo (Peso/Dólar)
Debilidades
Inseguridad (País)
ConfiabilidadCentro de
Convenciones
Oportunidades
Cercanía EUPercepción
0% IVA
Amenazas
HuracanesTerrorismo
Narcotráfico
GRUPOS
México vs. Canadá
Fuente: Destination Management Asociation International (DMAI)
• Accesibilidad 6.0• Confiabilidad 6.0• Rentabilidad 5.3• Atractivos 5.3
• Accesibilidad 5.4• Confiabilidad 4.3• Rentabilidad 4.9• Atractivos 4.9
GRUPOS
Gasto Promedio
$686 pesos$925 dólares
$1,040 pesos$1,250 dólares
+
* Gasto = 45% mayor que turismo individual ** Participante = Congresista , Convenciones, Incentivos *
GRUPOS
Plan Mercadotecnia 2009 Grupos y Convenciones
GRUPOS
Producto• Concepto• Criterios de selección de sede• Competencia internacional• Destinos Mexicanos• Atributos diferenciadores• Estrategias• Targets
Promocion• Alianzas estratégicas• Ferias y Eventos
Publicidad• Institucional • Cooperativa
Mercadeo personalizadoMaterial ColateralRelaciones Publicas
PLA
N D
E M
AER
KET
ING
GRUPOS
Objetivos GeneralesMantener programa de promoción nacional e internacional enfocado a la atracción de eventos de destino
Mantener el programa de publicidad institucional del segmento en el mercado nacional e internacional
Continuar con las alianzas estrategicas y proyectos productivos con las asociaciones internacionales y nacionales del segmento grupal (MPI, PCMA, HSMAI, SITE, ASAE, Experient, Helms Briscoe, Conference Direct)
Seguimiento a eventos confirmados
Seguimiento a los congresos en proceso de cierre
GRUPOS
Estrategias de producto
• Definición del producto.
• Criterios de selección de sede.
• Atributos diferenciadores.
• Estrategia por subsegmento.
GRUPOS
Definición del Producto:CONGRESOToda reunión profesional y/o académica en torno a un tema de interés. La iniciativa puede ser gremial o institucional, la convocatoria es abierta y la participación voluntaria.
CONVENCIONToda reunión gremial cuyo objetivo es tratar asuntos entre los
participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada y la participación
suele ser por invitación.
INCENTIVOSEstrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales al premiar a los participantes con una experiencia de un viaje.
GRUPOS
Criterios de Selección de Sede:Congresos Convenciones Incentivos
Asociaciones gremiales del país que deseen ser anfitrionas
Importancia y alcance de la disciplina en el país
Portafolio de eventos internacionales
Conectividad
Infraestructura
Tarifas
Atractivo del destino
Organizadores profesionales (PCO’s)
Apoyos de organizmos institucionales del País
Facilidades de internación
Conectividad
Infraestructura
Atractividad del destino
Organizadores profesionales
Establecimiento de DMC
Proveedores
Tarifa
Desarrollo de productosSingulares y/o Experiencias únicas
Establecimiento de DMC
Conectividad
Infraestructura y alto nivel de servicio
Proveedores de servicio
GRUPOS
Atributos Diferenciadores:Congresos Convenciones Incentivos
Diversidad de posibilidades para pre y post
Tradición y cultura
Hospitalidad y calidez
Tasa cero
Oficinas de visitantes y convenciones
RFP’s
(Devolución de IVA en compras)
Recintos no convencionales
Diversidad de atractivos
Cercanía del mercado emisor (EU)
Hospitalidad y calidez
Tasa Cero
Oficina de Visitantes y convenciones
(Devolución de IVA en compras)
Diversidad Cultural, étnica y cultural, gastronomía, sitios de patrimonio de la humanidad, historia, arqueología
Destinos exóticos
Hoteles unicos
Hospitalidad y calidez
Cercanía al mercado emisor
(Devolución de IVA en compras)
GRUPOS
Estrategia por subsegmento:
Congresos Convenciones Incentivos
Persuadir a la asociaciones gremiales nacionales buscar la sede de sus congresos internacionales
Profesionalizar el proceso de candidaturas
Promoción del destino
Dar a conocer apoyos institucionales
Alianzas estrategicas
Persuadir a los corporativos internacionales a realizar sus convenciones en Cancún
Promocionar RFP’s en linea
Comprar base de datos
Promoción de Cancún y su infraestructura hotelera
Impulso hacia los mercados emisores
Persuadir a los corporativos internacionales a realizar sus viajes de incentivos en Cancún poniendo en valor los atractivos culturales y naturales del destino
GRUPOS
Estrategias de promoción
• Alianzas de promoción
• Ferias y eventos
• Estrategias de Publicidad
• Materiales Colaterales
GRUPOS
Alianzas de Promoción:Congresos Convenciones Incentivos
Reforzar la presencia de Cancún mediante convenios de alianza estratégicas con las principales asociacionesVisibilidad de la marcaComunicar nuestro mensaje en sus eventosObtener base de datosPromoción en sus principales herramientasTener acceso a estudios de mercadoBuscar valores agregadosBuscar la sede de sus eventosBuscar ser sede de sus mesas directivasRealizar grupos focales con sus miembros
PCMAASAEExperient
MPIPCMAHSMAIHelms Briscoe
SITE
GRUPOS
Ferias y Eventos:Congresos Convenciones Incentivos
Participar en el calendario de ferias y eventos 2011 bajo el siguiente esquema:Desarrollo de estrategias de promoción Seminarios de capacitación Capitalizar redes de contactos (networking)Generar base de datos
PCMAASAEExperient
MeetdifferentIMEXMPI WECIT&MEMILOMeeting MastersHelms BriscoeConference Direct
EIBTMCIMITSEIBTMMPMMPC
GRUPOS
Estrategia de Publicidad:
Congresos Convenciones Incentivos
InfraestructuraConectividadCalidez y serviciosTasa 0DiversidadSeguirdadCultra Experiencias
Medical MeetingsReligious Conference Insurance ConferenceConveneAssociation Meetings
Meetings WestMeetings SouthONESuccesful Meetings Corproate Meetings
Succesful MeetingsCorporate Meetings &IncentivesIncentive MagazineONE
GRUPOS
Materiales Colaterales:
Estrategia Reforzar los esfuerzos publicitarios, promocionales y de mercado
Acciones Producción de guía de gruposProducción de un mapaProducción de bidding bookProducción de artículos promocionales
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