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Quizás sea el momento de “tirarse” al Arteting
Nuevo programa formativo
#Marketing y turismo experiencial,
emocional y contenidos para 2018Arriba el telón
JOSE CANTERO GOMEZ
Consultor, formador, conferenciante y Speaker
profesional internacional con 15 años de
experiencia habiendo impartido más de 50
conferencias en todo tipo de eventos en España,
Colombia, México, Chile y Ecuador: ferias,
congresos, seminarios, jornadas profesionales,
eventos corporativos. Mi área de especialización
es el marketing experiencial y customer
experience (gestión de la experiencia de clientes)
aplicado a los sectores de retail, turismo, ocio y
entretenimiento.
Está especializado en innovación en sectores como
turismo y retail. Es creador de la metodología
Hosperience para el desarrollo innovador de
productos de turismo experiencial .
josecantero.com
#Resumen del 2017 Algunos números
1.- 100 horas de Formación presencial en marketing experiencial y
emocional de Cliente a alumnos de diversas escuelas de negocio: MSMK,
FOXIZE, EOBS, ICEMD, ESIC y UNIVERSIDAD CAMILO JOSE CELA.
2.- 30 horas de formación in company a empresas en marketing, retail,
arte y cultura, Turismo, ocio y entretenimiento.
3.- 200 horas de formación en turismo experiencial a empresarios de
España México, Chile y Colombia: astroturismo, agroturismo, hoteles,
turismo de lujo, turismo cafés especiales y turismo de naturaleza.
4.- Formación internacional en turismo experiencial a empresarios en
España, Colombia, Chile y México.
5.- 250 horas de formación on line en marketing y turismo experiencial a
través de Iniciativas empresariales y EOBS European Open Business
School.
6.- 6 Conferencias en marketing y turismo experiencial en diversos
congresos y eventos corporativos con empresas: TraceOne, Randstad,
CBRE, Cámara de Comercio de Armenia el Quindío, Actitud Creativa, Ifema,
MoMad Metrópolis, Grupo SM, Congreso Piscina Wellness y CongresoTermalismo y Spa.
Qué dicen de mi:
Sabrina Khaida: Marketing & Communication Manager, Southern Europe, Trace One. Francia.
“Invité a José Cantero como ponente a dos ediciones de nuestro evento anual dedicado a los actores de la gran distribución. Ofreció perspectivas
inspiracionales a nuestra audiencia que valoró mucho su presencia. Cada vez que necesito fomentar la interactividad o concretar alguna
experiencia memorable, es la persona a la que pienso. Gracias a su red de contactos, siempre viene con diferentes opciones innovadoras y
encantadoras”
Ulises Fernandez
Ulises Fernández. Business and Strategy Consultant. México.
“A partir de diversos proyectos turísticos liderados en Colombia y México he tenido la oportunidad de identificar y conocer de primera mano a un
gran profesional y experto en temas de turismo y marketing experiencial como lo es José Cantero (sin duda, es un referente internacional en
estos temas). Dichos acercamientos con José han sido claves para entender y definir acciones concretas que permitan a empresas y
emprendedores de los proyectos mencionados identificar mejores oportunidades de negocio y lograr que estos sean más competitivos”
Marcelino Lastra. Director de Cumbria Bienestar en Proyectos Alvasán S.L. Ciudad Real. España-.
“José es creatividad pura. Pero creatividad rentable. No se queda en crear o desarrollar algo que resulte innovador, novedoso. Sus aportaciones
son un seguro en la mejora de la cuenta de resultados. Esto es algo difícil de encontrar y José lo consigue con una naturalidad absoluta. Sin duda,es un don personal y muy especial”-
#Nuevas Conferencias: 1 hora duración
Para: congresos, ferias, convenciones y eventos corporativos.
Sectores: retail, distribución, farmacéutico o similar.
Adaptado: puede adaptarse a sectores de gran consumo (BTC), negocios (BTB),
pymes y emprendimiento.
Objetivo: sensibilizar, inspirar y concienciar en marketing experiencial y emocional
en el entorno del retail y la distribución.
1.- Marketing experiencial y emocional: cinco sombreros para pensar y cinco
zapatos para actuar en tu empresa .
2.- Marketing experiencial: de la estrategia a la creatividad. De consumidores a
experisumidores.
3.- Marketing experiencial: el arte de conectar con las sensaciones y emociones del
experisumidor
4.- El retail se viste de marketing experiencial: seis sombreros para pensar y siete
pares de zapatos para actuar.
5.- Branded content experiencial: contenidos de marca para generar experiencias
únicas y auténticas.
#Nuevos Seminarios: 1 día y 6 horas duración
Para: congresos, ferias, convenciones y eventos corporativos.
Sectores: retail, distribución, farmacéutico, turismo,. hotelero o similar.
Adaptado: puede adaptarse a sectores de gran consumo (BTC), negocios (BTB),
pymes y emprendimiento.
Objetivo: sensibilizar, inspirar y concienciar en marketing experiencial y emocional
para la captación y fidelización de clientes.
1.- ¿Marketing convencional? No, gracias: marketing experiencial de la estrategia a
la creatividad y de consumidores a “experisumidores
2.- Gestionando audiencias. Captando y fidelizando públicos a través del marketing
cultural experiencial y emocional.
3.- ¿Turismo convencional? No, gracias: turismo experiencial para destinos
experienciales de futuro
4.- ¿Retail convencional? No, gracias: retail experiencial para marcas de futuro
5.- ¿Ocio y entretenimiento convencional? No, gracias: ocio y entretenimiento para
6.- Branded content experiencial: de la experiencia única al contenido memorable.
#Nuevos Retail tours experiencialesImagina que viajas a la ciudad de Madrid y puedes visitar y conocer casos de éxito de negocios innovadores y exitosos. No son tours
turísticos, pero puedes aprovechar tu estancia en Madrid por vacaciones para realizarlo y si resides en Madrid hacerlo igualmente.
2.- CONOCER LAS CLAVES DEL ÉXITO
Además te llevarás las claves de su éxito desde el marketing experiencial y la gestión de la experiencia de cliente. Son proyecto que
conozco de primera mano, ya que conozco a sus promotores y he reflexionado y analizado desde mi especialidad y experiencia
profesional.
3.- HACER NETWORKING
Podrás realizar networking entre los participantes y las empresas visitadas. Todo ello te servirá de inspiración para crear nuevo modelos
de negocio o mejorar el actual.
4.- Podrás tener un contacto directo y conocer a sus fundadores o emprendedores, dependiendo de su disponibilidad.
5.- INSPIRARTE EN LOS ESPACIOS
Descubrir nuevas ideas y soluciones de otras empresas o sectores para inspirarte y mejorar tu modelo de negocio.
6.- Hay tours especializados en retail y turismo, pero puedo realizar propuestas personalizadas.
7.- APLICO DINÁMICAS CREATIVAS Y DE DISIGN THINKING
Utilizo dinámicas creativas, de design thinking y de gamificación (juegos) con el objetivo de que tengan mayor impacto inspirador.
8.- ACTIVIDADES LÚDICAS
Programo también actividades lúdicas y de ocio que complementa el retail tour como por ejemplo una actividad gastronómica de team
building como es un Duelo de Chefs. en la que los participantes divididos en 2 grupos prepararán, junto a un cocinero profesional, 2
platos a elegir entre un menú tradicional y un menú de cocina fusión. Se les darán varios ingredientes y una selección de 4 o 5 recetas
para elegir. Tendrán 60 minutos para preparar los platos y luego presentarlos a un jurado que decidirá un equipo ganador.
9.- Cada retail tours tendrá una serie de acciones complementarias para hacerlo más atractivo e inspirador para los participantes. Por
ello he creado una serie de elementos para enriquecer la experiencia a través de la sorpresa, juegos creativos, experiencias
gastronómicas y una serie de actividades diversas que se ofrecerán en función del presupuesto, objetivos y número de participantes.
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Yo me lo guiso. Yo me lo como
Nombre: Smarteting Gastronómico
Contenido: seminario se desarrolla en tres bloques
Dónde: en espacio gastronómico A PUNTO GASTRONOMÍA
4 horas de teoría y conceptos de marketing experiencial y emocional.
2 horas de taller creativo pensamiento lateral
2 hora de actividad team building gastronómico experiencial: duelo de chefs
El seminario incluye una actividad team building experiencial a realizar por dos equipos que se conformarán por los
participantes para desarrollar la actividad: “Duelo de Chefs”
Los 2 grupos prepararán, junto a un cocinero profesional, 2 platos a elegir entre un menú tradicional y un menú de
cocina fusión. Se les darán varios ingredientes y una selección de 4 o 5 recetas para elegir.
Tendrán 60 minutos para preparar los platos y luego presentarlos a un jurado representado por los docentes y
personal de A PUNTO. El jurado determinará a los ganadores en función de trabajo en equipo y la calidad final. Una vez
acabada la preparación, empezaremos la comida con lo preparado por los alumnos. El equipo ganador podrá invitar una
persona gratis al próximo taller.
Dónde: congresos, formación in company, cámaras de comercio, jornadas profesionales relacionadas con la
gastronomía y donde se necesite un formato dinámico, participativo y una actividad de ocio y entretenimiento.
Ventajas del formato:
Ayuda a asimilar y concretar las ideas y conceptos
El taller creativo fomenta la fluidez, espontaneidad y la creatividad de los asistentes
Los participantes se sienten implicados y se llevan ideas prácticas
Se fomenta la interacción a través de la actividad team building experiencial
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Smarteting weekend con delito. Nombre: Marketing experiencial
Contenido: seminario se desarrolla en tres bloques
4 horas de teoría y conceptos
2 horas de taller creativo pensamiento lateral
1 hora de actividad team building experiencial: weekend con delito
Dónde: congresos, formación in company, cámaras de comercio, jornadas
profesionales relacionadas con el marketing donde se necesite un formato
dinámico, participativo y una actividad de ocio y entretenimiento.
Ventajas del formato:
Ayuda a asimilar y concretar las ideas y conceptos
El taller creativo fomenta la fluidez, espontaneidad y la creatividad de los
asistentes
Los participantes se sienten implicados y se llevan ideas prácticas
Se fomenta la interacción a través de la actividad team building experiencial.
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Smarteting Microteatro. Nombre: Marketing experiencial
Contenido: seminario se desarrolla en tres bloques
4 horas de teoría y conceptos
2 horas de taller creativo pensamiento lateral
1 hora de actividad team building experiencial: Microteatro
Dónde: congresos, formación in company, cámaras de comercio, jornadas
profesionales relacionadas con el marketing donde se necesite un formato
dinámico, participativo y una actividad de ocio y entretenimiento.
Ventajas del formato:
Ayuda a asimilar y concretar las ideas y conceptos
El taller creativo fomenta la fluidez, espontaneidad y la creatividad de los
asistentes
Los participantes se sienten implicados y se llevan ideas prácticas
Se fomenta la interacción a través de la actividad team building experiencial.
#Nuevos formatos workshops
Concepto Conferencia Branding art experiencial: el arte de aplicar el arte y
la cultura en la estrategia de marketing.
Para: Evento Corporativos, ferias, congresos relacionados con branding,
arte, patrocinios
Sectores: arte y cultura, ocio y entretenimiento, turismo, hoteles, agencias de
viaje etc
Objetivo: sensibilizar, inspirar y concienciar cómo el branding arte
experiencial puede aplicarse
en la estrategia de marca.
Temática: la integración de una marca en el sistema del arte contemporáneo,
integración voluntaria que termina por definir aspectos fundamentales de su
imagen y estrategia. El arte, desde diferentes frentes y propuestas, invade el
terreno de la comunicación de marca, y viceversa.
El arte es un proveedor natural de experiencia de marca auténticas y se
integra en la estrategia de marketing experiencial.
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Taller Shopprising: shopping+sorpresa
Nombre: cómo conectar con las emociones en el entorno del retail
Contenido: la conferencia se desarrolla a través de la sorpresa para interactuar con
los asistentes.
Los elementos de sorpresa como palanca para interactuar con el público son bolsas
repartidas en el espacio con objetos para inspirar y conectar ideas creativamente.
Dónde: congresos, formación in company, cámaras de comercio, jornadas
profesionales relacionadas con el retail y donde se necesite un formato dinámico y
participativo.
Ventajas del formato:
Ayuda a asimilar y concretar las ideas y conceptos
El taller creativo fomenta la fluidez, espontaneidad y la creatividad de los asistentes
Los participantes se sienten implicados y se llevan ideas prácticas
Se fomenta la interacción a través de la actividad experiencial
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Taller Shopprising: shopping+sorpresa
#Ejemplo de conferencia:
Concepto: Taller Shopprising: shopping+sorpresa
Nombre: Un, dos, tres…responda otra vez: cómo conectar de
forma memorable y mejorar la experiencia de cliente en retail
Contenido: la conferencia se desarrolla a través de la sorpresa
para interactuar con los asistentes.
Ejemplos:
1.- Conferencia Taller Shopprising en el Foro Retail en la feria de
Moda de Madrid.
2.- Conferencia y taller en la Cámara de Comercio de
Bucaramanga, Colombia para Gerentes y Directores de
Marketing de Centros comerciales.
:
#Nuevos formatos workshops
Concepto: Conferencia Hosperience: el arte de conectar con las
sensaciones y emociones de nuestro huéspedes
Para: Evento Corporativos, ferias, congresos relacionados con
turismo sectores: turismo, hoteles, agencias de viaje etc
Objetivo: sensibilizar, inspirar y concienciar en turismo
experiencial marketing experiencial y emocional en el entorno
del turismo.
Metodología Hosperience: se trasladan los conceptos
METODOLOGÍA HOSPERIENCE 4 E: Experiencia, emoción, espacio,
experisumidor
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