Redes Sociales para agencias de viajes

Jimmy Pons jimmypons@gmail.com

www.jimmypons.com

Reflexiones  en  un  momento  muy  exigente    para  el  futuro  de  las  agencias  de  viajes    

Y en cuanto al futuro, como lo

veis..

Lo teníais todo, ¿Que os ha pasado?

•  Conocimiento del mercado y las tendencias

•  Relaciones y gustos del cliente •  Formados y acostumbrados a la

tecnología •  Visibilidad y prescripción junto a los

medios de comunicación tradicionales

Lo teníais todo, ¿Que os ha pasado?

•  Poder de reserva y trámites proveedor / cliente

•  La información indirecta, Famtrips •  Erais el CRM, el agente era el CRM,

creando relaciones presenciales •  Consciencia de la calidad del

servicio, alto grado de fidelización y teníais las opiniones de los clientes

h9p://compixels.com/9330/10-­‐best-­‐android-­‐apps-­‐for-­‐traveling  

BMW conectedDrive, nos leerá las actualizaciones de las redes sociales

h9p://www.hosteltur.com/178830_klm-­‐amplia-­‐posibilidad-­‐buscar-­‐facebook-­‐al-­‐companero-­‐asiento.html  

“El cambio es incesante e implacable; por tanto la mejor

estrategia es aceptarlo y evolucionar”

Seth Godin

¿Podemos seguir donde estamos?

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No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo

!Que bien vivíamos sin Internet!

h9p://www.appsplit.com/blog/2010/11/got-­‐apps/wiredcover/  

¿Os habéis sentido alguna vez así?

Hablamos de mucho más que redes

sociales, son medios

comunicación social

CMS

Blogs

Blogs  de  agencias  de  viajes  online  

Pinterest

Google +

Facebook

Skyscanner.com    

El poder de las imágenes, los usuarios de Facebook declaran que las fotos de los amigos han influido en la elección del mismo destino 52%  

Fotografía

+ de 373.000 fotos sobre spain travel

+ de 16.000.000 de fotos sobre Travel

Microblogging

Podcast

Docs online

Videomarketing

131.648  videos  vistos  

Jimmy Pons jimmypons@gmail.com

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MUCHAS  GRACIAS