Lideratge institucional a la xarxa

19a sessió

web Generalitat de Catalunya

CEJFE

www.gutierrez-rubi.es

9 de març

de 2010

www.gutierrez-rubi.es

NÚVOL TAGS DEBAT AL BLOC DE GENCAT

PARTICIPANTS EN LA SESSIÓ

D’AVUI

Generalitat 69%

Adm. local 10%

Empreses 9%

Individuals 7%

Universitats 5%

2

Lideratge a la Xarxa

1

Context

3

Recursos

4

Idees clau

ÍNDEX

(institucional)

1 Context

PREJUDICIS

TÒPICS…

I REALITATS!

Mariano José de Larra

“Vuelva usted

mañana”Revista “El pobrecito

hablador”. 1883

Lentitud Mandra

Productivitat

Franz Kafka

“M’entristeix quan diu que va al castell. Aquell

recorregut possiblement del tot

inútil, aquell dia probablement perdut”

El Castell. 1922

ComplexitatArbitrarietat

Incomprensible

Injustificat

Eliminar la burocràcia

Simplificació administrativa

Simplificacióadministrativa

SeguretatAcomodats

Privilegi

LENTITUD

COMPLEXITAT

PRIVILEGI

Desafecció

59,8

40,2Juny 2005

80,3

19,7Novembre 2009

Font: Evolució de l’índex de satisfacció política (CEO). Desembre de 2009

Societat crítica

“Quan la gent tem al seu govern, hi ha tirania, quan el govern tem a la

gent, allà

hi ha llibertat”. Thomas Jefferson

Societat exigent

NIMBY

Not in my back yard

No en el meu pati de darrera

NIMEYNot in my

electoral yearNo en el meu any electoral

BANANABuild Absolutely

Nothing Anywhere Near

AnythingNo construir absolutament res, enlloc, ni a prop de res

Societat digital

SOCIETAT DIGITAL

≠SOCIETAT INDUSTRIAL

Societat

digital

Nous canvis

Socials

Econòmics

Culturals

Relacionals

Geopolítics

Societat

digital

Nous atributs

Valor

Ocupació

Preu

Feina

ProfessióHabilitats

Societat

digital

Nous actors

Ciutadania connectada ACTIVISTES

ARTivistes

InfluencerseConsumidors

Societat

digital

Noves demandes

tipologia

i qualitat

de serveis

mecanismes

de control

respostes

efectives

Nova comunicacióParticipació

Audiències

Ciutadania digital

Públics

Targets

Oients

Espectadors

Consumidors

ElectorsIndividus

Associacions

Publicitat

Màqueting

Eslògans

Campanyes

Conversa

Informació

Diàleg=

Conversa

Comunicació tradicional

Comunicació 2.0

El poder de les xarxes

http://www.prblogger.com/2009/10/social-media-counter/

NOUS CONCEPTES

NOUS ELEMENTS

MODEL DE LIDERATGE

JERARQUIA

PODER

Xarxa

Fortalesa

Estructura

PODER

Propietat

Grandesa

Agilitat

ComunitatRapidesa

Creativitat

Idees

Poder

Posició ≠ presència

CANVI

CONTROL

POLÍTICA

IDENTITAT

LOCALITZAR

RÀPIDA

INTEGRADA

MÒBIL

INFORMACIÓ

NOVA CIUTADANIA

DECISIVA

FISCALITZACIÓ

COMUNITAT

TRANSPARÈNCIA

INFLUÈNCIA

CREATIVA

CONTROLDEMOCRÀTICCIUTADÀ

+FISCALITZACIÓACTIVISME CÍVIC

+POLÍTICASENSE POLÍTICSSENSE PARTITS

+TRANSPARÈNCIANo hi ha secrets.

S’acabarà

sabent, millor que ho expliquis tu

+IDENTITATREPUTACIÓ

DIGITAL

www.gutierrez-rubi.es

=

+COMUNITATXARXES SOCIALS

SMS AGENDA

@

RT

#

+INFORMACIÓSENSE PREMSA (MITJANS)SENSE PERIODISTES

+LOCALITZARAGENDES PÚBLIQUES

+RÀPIDAINSTANTANIWhat are you doing? Què

estàs

fent?

+MÒBILCONNECTATS 24H

+INTEGRADAESTATSTwitter, Facebook…

+CREATIVATALENT COL·LECTIU

+DECISIVAPARTICIPACIÓ

ACTIVA

+INFLUÈNCIABLOCAIRESALIANCES

2 Lideratge institucional a la Xarxa

NUEVOS ESCENARIOS

SERVEIS

de naturalesa

PÚBLICA

NUEVOS ESCENARIOS

NON STOP

24 h365 dies

NUEVOS ESCENARIOS

TRANSPARÈNCIA

È

NUEVOS ESCENARIOS

INFORMACIÓCOMUNICACIÓ

NUEVOS ESCENARIOS

OPEN GOVERNMENT

È

NUEVOS ESCENARIOS

COL·LABORACIÓ

È

Flexibilitat

NUEVOS ESCENARIOS

CO-CREACIÓ

È

Proactivitat

“Administrar és fer les coses bé,

liderar és fer les coses correctes”.

Peter Drucker

NUEVOS ESCENARIOS

FACILITAR

PROPICIAR

ACOMPANYAR

NUEVOS ESCENARIOS

ACOMPANYAR

≠

NUEVOS ESCENARIOS

CROWDSOURCING

Talent col·lectiu

3 Recursos

Gabinet de premsa virtual

Nou espai web obert

Optimitzats per a cercadors

Recursos adaptats als informadors

(no només periodistes)

Informació ordenada i

actualitzada

Eines que generen comunitat

Individualització dels continguts

Aposta pels recursos 2.0

Els nous creadors de continguts

volen més

Difonen l’autenticitat, la creativitat i la

innovació

Xarxes 2.0

RSS

Informació corporativa

cercador

Text i hipertext

ImatgesContacte

Vídeos

Blocs referenciats

embeds

PDF enllaços

Subscrip

tors

Repositoris

Gestió de marca

Monitoratge Presència i resposta

Generació de continguts

Open Data

Planejador

de rutes en metro a San

Francisco, per a Blackberry

Realitat augmentada

4 Idees clau

Comunicació 1.0 amb eines 2.0

= fracàs

Tres idees clau:

1. Una nova cultura de la comunicació

Tres idees clau:

2. Un nou model organitzatiu

Tres idees clau:

3. Talent creatiu creació

de continguts

co-creació

generació

de valor

No va de maquillatge

Va de canvi

L’objectiu de la informació no ha de ser tenir poder, sinó compartir-la per a millorar les coses

Intel·ligència col·lectiva

The Berg

Mientras que grandes urbes del mundo se empeñan en construir rascacielos y obras “faraónicas” de todo tipo, la ciudad de Berlín quiere tener una montaña. La idea parte del arquitecto alemán Jakob Tigges, un proyecto de montaña artificial llamada The

Berg, de más de 1000 metros de altura,

creado sobre los terrenos de un antiguo aeropuerto (Tempelhof) del que actualmente se discute su futuro.

No hay información técnica de cómo un proyecto de esta magnitud se llevaría a cabo, pero sí que el objetivo es el convertir a la montaña artificial en un centro turístico y de recreo para Berlín, incluso un hábitat natural para determinadas especies. Lo más sorprendente de toda esta locura es que se ha creado un movimiento detrás de The Berg con ciudadanos presionando para conseguir su aprobación por parte de las autoridades.

El flux de la comunicació

Heràclit d’Efes

Heràclit considerava la realitat com quelcom

essencialment mòbil. Tot flueix, tot canvia, res

continua igual.

Va expressar-ho de manera metafòrica:

«No podem banyar-nos dos cops

en el mateix riu

perquè les seves aigües flueixen constantment

i el riu deixa de ser el mateix

que era abans».

Heràclit d’Efes

ComunicacióOrganització

Talent

I què ha passat durant

aquests minuts?

+ professionals

+ persones

+ feliços

NUEVOS ESCENARIOS

INNOVAR

“Innovar no és fer alguna cosa que

no feies abans, sino fer alguna cosa

nova que cal aprendre.”

El plaer

de compartirdel serveid’aprendre

http://www.youtube.com/antonigr

http://www.slideshare.net/Antoni

http://www.facebook.es/gutierrez.rubi

http://twitter.com/antonigr

http://www.linkedin.com/pub/5/805/a9b

http://twitxr.com/antonigr/

http://www.flickr.com/photos/antonigutierrezrubi/