Estrategias de Marketing

NACIONALES, REGIONALES Y LOCALES

• Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas geográficas, e incluso en una zona se puede tener vigor a un plan nacional y otro regional o local.

COMPETITIVAS

• Dependen de la situación; se puede intentar establecer el producto como diferente al de los competidores, o diferenciarlo del producto de un competidor específico, o se puede realizar una promoción especial .

DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• Mejorar el producto, sacar nuevos productos, evaluar el producto, ver que es lo que la gente quiere .

Estrategias de Marketing

DEL PRODUCTO

DE PRECIO

DE ANUNCIOS

DE PROMOCIÓ

N

DE PUBLICIDA

D

Se deben buscar formas más eficientes de fabricar el producto y métodos para aumentar su rentabilidad.

se puede determinar si los precios serán iguales en

distintas áreas geográficas y si los precios son inferiores o superiores a los de la competencia.

Es necesario definir el tipo de anuncios y comunicación, si se desea

obtener beneficios a corto o largo plazo, identificar por precio, exclusividad, etc.

Las personas tienen que conocer su producto, caso contrario, nadie va ha saber que existe y nadie va a comprarlo.

Se debe determinar si se va a realizar una campaña publicitaria, de que tipo, etc. Si es posible sustituir una promoción .

Estrategias de Marketing

DEL PERSONAL DE VENTAS

Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de ventas en el plan de marketing y calcular estimaciones de ventas

DE GASTOS

Decidir si se incrementarán o disminuirán las ventas de productos, almacenes, regiones geográficas, o se atraerán más consumidores

Estrategias de Marketing

Ventajas de

competencia

Estrategia de liderazgo en costes. Esta

estrategia se basa en la productividad e

implica una vigilancia estrecha

de los costes.

Estrategia de diferenciación. La empresa detecta un

poder de mercado por las cualidades

distintivas del producto o la empresa,

importantes para el consumidor y que le diferencian de los

competidores.

Estrategia de especialista. El

especialista o empresa enfocada se

concentra en las necesidades de un segmento o grupo

particular de compradores sin

pretender dirigirse a todo el mercado.

VALOR PARA EL CLIENTE

El análisis de los resultados en rendimientos y precios relativos nos permite identificar qué productos están por encima y por debajo de la media, en cuanto a rendimiento y precio.

= Rendimiento Relativo - Precio Relativo Valor para el cliente = 119 - 86 = 33PROCESO DE CREACIÓN DE VALOR1. Análisis del cliente, estudiando lo que le gusta y le disgusta, estilos de vida y comportamiento de compra.2. Análisis de la competencia, de sus fortalezas, debilidades y precio.3. Mejora de los beneficios en el producto que añade valor al cliente4. Búsqueda de un precio que proporcione valor neto positivo a los clientes.5. Invitación a los ingenieros de producción a reducir costes para poder conseguir los márgenes deseados

BENEFICIOS DE CREACIÓN DE VALORLos rendimientos y el precio relativo proporcionan excelentes mediciones del valor para el clienteLas percepciones de la calidad del servicio, la reputación de la marca, y otros costes diferentes de los económicos, afectan también al valor para el cliente

Para la Identificación de los beneficios de los clientes, tenemos las siguientes técnicas:Un día en la vida de un clienteEl diseño empáticoAnálisis del comportamiento del usuario líderGrápese al proceso de generación de órdenes de compraMétodo KanoDentro de los beneficios percibidos y la creación de valor, tenemos:Beneficios del productoBeneficios en los serviciosBeneficios en la reputación de la compañía y sus marcasValoración global de los beneficios por parte del clienteCoste percibido asociado a la compraValor percibido por el cliente

ANALISIS DEL CLIENTE