León, 21 de Septiembre del 2009.

Jefe de Oficio ComercialDISNORTE-DISSURSus manos:

Soy el Señor Humberto Cajina Z., habito del Parque de Guadalupe cuadra y media al este, en la Colonia casa Num. 3, con Nis 2221162, Medidor 4884470, Ruta 22 e ITI 100 y el motivo de la presente y por el cual me dirijo a usted es porque estando en tiempo y forma es para interponer formal recurso de Revisión en segunda instancia en contra de la resolución emitida por la Lic. Maria Albenia Loasiga el día 18 de Septiembre del presente año, que de una forma irresponsable y arbitraria ante mi reclamo y sin resolución apegada a lo que verdaderamente consumo y tener prueba a mano confirmó que tenia que pagar la suma de C 620 córdobas, según lectura real del día 06/08/09 encontrando lectura de 6045 en comparación de la lectura del día 05/09/09 de 6200, ya que no es posible, razonable y mucho menos lógico que después de pagar en los últimos meses la mitad de la cantidad, de lo que misteriosamente estoy pagando hoy, ahora sin tener DOS aparatos menos que se me quemaron debido a los constantes apagones de luces y con solo tres miembros en la familia ya haya consumido mas, y me pregunto, dónde esta el subsidio de parte de la empresa a que tenemos derecho todos los clientes debidamente aprobado por el INE? Parece que estamos ante una institución que establece tarifas a como se les pega la gana sin tener en cuenta exactamente el verdadero consumo de un cliente, lo cual considero un atropello y una clara violación a mis derechos Constitucionales, haciendo caso omiso, estableciendo resoluciones y tarifas arbitrarias sin tener en cuenta lo que se consume verdaderamente de energía, no es posible que en la colonia donde yo habito( colonia Herdocia, en Guadalupe) siendo mi familia menor a los demás familias que son de mas de 6 ó 7 miembros, solo paguen menos de Doscientos córdobas cuando estos poseen mas aparatos y por las necesidades de los niños consuman mas energía y su cuota es menos? Por lo que pedí se me revisara mi caso y sin haber llegado a mi casa a inspeccionar o revisar el medidor o quizás por un problema de lectura de los personas que miden la luz que también a su gusto y antojo ponen lo que quieren, se me dictó una resolución que atenta en contra de mis derechos y mi economía personal, solo tomando como base el supuesto promedio que consumí en los dos últimos meses . Por lo que recurro ante sus buenos oficios para que se me revise mi caso, que se tenga una mejor visión de la situación y así dictar una resolución mas justa, equitativa y apegada a derecho que me permita hacer un pago justo y razonable de mi factura eléctrica, dado a los planteamientos ya mencionados por mi anteriormente.

Sin mas que refirme y confiando en obtener una pronta solución a mis petición que considero justa y razonable y recibir de usted una respuesta positiva y que atienda a mis pedidos .

Humberto Cajina Z.

León, 13 de Octubre del 2013.

Jefe de Oficio ComercialDISNORTE-DISSURSus manos:

Soy el Señor Humberto Cajina Z., habito del Parque de Guadalupe cuadra y media al este, en la Colonia casa Num. 3, con Nis 2221162, Medidor 12506189, Ruta 22 e ITI 0100 y el motivo de la presente y por el cual me dirijo a usted es porque estando en tiempo y forma es para interponer formal recurso de Revisión en segunda instancia en contra de la resolución emitida por la Lic. Cetelsi Cortes Lopez el día 12 de Noviembre del presente año, que de una forma irresponsable y arbitraria ante mi reclamo y sin resolución apegada a lo que verdaderamente consumo y tener prueba a mano confirmó que tenia que pagar la suma de C 1066.17 córdobas, según lectura real del día 08/09/2103 encontrando lectura de 1898 en comparación de la lectura del día 08/08/2013 de 1707, ya que no es posible, razonable y mucho menos lógico que después de pagar en los últimos meses la mitad de entre C 500.00 y C 300.00 cordobas, de lo que misteriosamente estoy pagando hoy, ahora sin tener DOS aparatos menos que se me quemaron debido a los constantes apagones de luces y con solo tres miembros en la familia ya haya consumido mas, y me pregunto, dónde esta el subsidio de parte de la empresa a que tenemos derecho todos los clientes debidamente aprobado por el INE? Parece que estamos ante una institución que establece tarifas a como se les pega la gana sin tener en cuenta exactamente el verdadero consumo de un cliente, lo cual considero un atropello y una clara violación a mis derechos Constitucionales, haciendo caso omiso, estableciendo resoluciones y tarifas arbitrarias sin tener en cuenta lo que se consume verdaderamente de energía, no es posible que en la colonia donde yo habito( colonia Herdocia, en Guadalupe) siendo mi familia menor a los demás familias que son de mas de 6 ó 7 miembros, solo paguen menos de Trecientos córdobas cuando estos poseen mas aparatos y por las necesidades de los niños consuman mas energía y su cuota es menos. Por lo que pedí se me revisara mi caso y con una inspeccion donde se logra demostrar que solo tengo bujillas pequeñas y pocos aparatos, viene y me dicen que tengo que pagar esta cantidad también a su gusto y antojo ponen lo que quieren, se me ha dictado una resolución que atenta en contra de mis derechos y mi economía personal, solo tomando como base el supuesto promedio que consumí en los dos últimos meses. Por lo que recurro ante sus buenos oficios para que se me revise mi caso, que se tenga una mejor visión de la situación y así dictar una resolución mas justa, equitativa y apegada a derecho que me permita hacer un pago justo y razonable de mi factura eléctrica, dado a los planteamientos ya mencionados por mi anteriormente.

Sin mas que refirme y confiando en obtener una pronta solución a mis petición que considero justa y razonable y recibir de usted una respuesta positiva y que atienda a mis pedidos .

Humberto Cajina Z.