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4 técnicas básicas de marketing para un eCommerce exitoso
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4 técnicas básicas de
marketing para eCommerce
eCommerce
El eCommerce se está posicionando como una gran alternativa para los
negocios, facilitan el comercio al reducir el tiempo y costo de la
transacción, permite un mayor alcance geográfico y se integra
a cualquier software.
Por tales razones el
eCcommerce es muy
exitoso en Estados
Unidos, Japón y Europa.
á
Comercio Electrónico en México
En México, el 37% de los usuarios que navegan en internet compran
en línea, el equivalente a 16.7 millones de personas, según datos de la
AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet).
á
Éxito de la estrategia de mercadotecnia en el
comercio electrónico.
Técnicas
1. Piensa en las posibilidades del email
Crea un newsletter con ofertas, losproductos más relevantes e información útilpara los consumidores.
Crea un diseño innovador para este correo yten una zona especial para que registren sucuenta.
Ofrece cosas importantes y diferentes paraque no lo consideren spam. Considera que77% de los consumidores permiten yquieren recibir notificaciones de lasempresas por email, así que no será unamala inversión.
Determina el tiempo ideal para enviarlo,puede ser una vez por semana o mensualdependiendo de la cantidad de informaciónque tengas para compartir.
á
2. No vendas todo el tiempo en las redes
sociales.
Por supuesto que integrar las redes sociales es básico en el plan
de mercadotecnia de tu comercio en línea. Pero asegúrate de que tus
posts no se traten solamente de vender tus productos, porque el cliente
dejará de leer tus publicaciones.
Puedes subir videos interesantes
que se relacionen con tus negocios,
artículos de interés de otras fuentes,
fotografías, ilustraciones y cualquier
otro tipo de material.
Recuerda mantener siempre
congruencia entre lo que vendes y lo
que publicas.
á
3. Consigue una forma de pago sencilla
En México lo que más funciona en comercio en línea es el pago
mediante tarjetas de crédito, pero también puedes integrar el sistema
de Paypal para los que cuenten con él.
Tener un método de pago pulido a la larga también será de ayuda para
ti, pues tendrás menos líos al momento de sacar cuentas.
á
4. Cambia con frecuencia los productos
de la página principal
Si entras directamente al catálogo en la página principal de tu web, lomejor es que rotes los productos para que no se vea monótono. Si ahípones las ofertas o las novedades, asegúrate de tenerlo todoactualizado.
No cambies el diseño porque forma parte de tu identidad como marca,pero sí manten frescos tus productos.
á
navegando en internet y además depositan mayor confianza en su
infraestructura, ha cambiado de manera positiva la actitud general
hacia la Internet y el eCommerce.
Existen ya numerosos sitios exitosos y reconocidos de eCommerce,
tales como Despegar.com, Paypal o MercadoLibre, que van surcando
el camino para la siguiente generación de sitios de Internet y
contribuyendo a la difusión del eCommerce.
Las estadísticas muestran que el numero de internautas en
México aumenta rápidamente, que los usuarios pasan mástiempo
á
En conclusión…
El comercio electrónico se presenta como una gran oportunidad de
negocio. Es una forma para que las pequeñas y medias empresas
puedan fortalecer su oferta. La tarea de cada empresa que quiera
vender online es invertir en un buen canal electrónico que cumpla con
los requisitos de calidad como: diseño del sitio, medios de pago,
disponibilidad de productos, seguridad, facilidad de compra, opciones
de entrega, garantía y servicio de postventa.
á
Un punto importante es tener
definido el target para asegurar
una correcta comunicación.
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