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La importancia de la cultura organizacional ha sido
tema de marcado interés desde los años 80 hasta
nuestros días, dejando de ser un elemento periférico
en las organizaciones para convertirse en un elemento
de relevada importancia estratégica. Una cultura
laboral abierta y humana alienta la participación y
conducta madura de todos los miembros de la
organización.
Es una fortaleza que encamina a las organizaciones
hacia la excelencia, hacia el éxito.
Una de las principales formas en las cuales lasorganizaciones tienen que responder alambiente es adaptarse a sus cambios.
Una de las herramientas más importantes quelos directores tienen para implementar estoscambios se encuentra en su manejo de lacultura organizacional.
Muchas compañías actuales saben que adoptar unaorientación al cliente, mejorar la calidad y tomarotras opciones necesarias para permanecer en lacompetencia es tan importante que requiere decambios culturales profundos.
Cuando esos cambios ocurren, los miembros de la organización pueden comenzar a interiorizar los nuevos valores y mostrar los comportamientos correctos.
En primera instancia, deberán exponer ideas y visiones que inspiren a los miembros de la organización. La visión, ya sea que se trate de calidad, integridad, innovación o cualquier otra cosa, deberían ser articulada repetidamente hasta volverse una presencia tangible a lo largo de la organización.
En segunda instancia, los ejecutivos deben prestar atención, a la comunicación regular, la visibilidad y la acción alrededor de la compañía. El CEO no debe hablar públicamente de la visión, sino vivirla cotidianamente, esto hace que sus declaraciones sean creíbles, que crece un ejemplo personal y que construya confianza durante el progreso en la organización de la visión que habrá de mantener a largo plazo.
Lo importante cumplir lo que se dice y no mentir. Nunca una dirección general puede hablar de una cultura que enfatiza la calidad y después descubrir que un lote esta defectuoso o dañados esto seria desprestigiar la cultura orientada a la calidad en la organización.
Los ejecutivos de alto nivel pueden acercarse de diferentes formas a la administración de la cultura
Puede facilitar la implantación de la estrategia
si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o
retrasar su puesta en práctica.
Sirve de guía en su constante búsqueda
para mejorar su funcionamiento
Se puede deducir, por tanto, que la cultura
influye, sobre los resultados de la
actividad de la empresa.
.
Conjunto de normas,
valores y formas de pensar
que caracterizan el
comportamiento del
personal en todos los
niveles de la empresa y a la
vez es una presentación de
cara al exterior de la
imagen de la empresa.
Se puede considerar como elementos
básicos de la definición de cultura
organizacional, los siguientes:
Conjunto de valores y
creencias esenciales:
Los valores son afirmaciones
acerca de lo que está bien o mal
de una organización. Creencia es
la percepción de las personas
entre una acción y sus
consecuencias. Valores y
creencias se concretan por
medio de normas, cuyo papel es
especificar el comportamiento
esperado.
La cultura compartida:
No es suficiente con
que existan valores y
creencias a título
individual, deben ser
valores y creencias
sostenidos por una
mayoría de los
miembros de la
organización.
Imagen integrada: Es la
configuración de la identidad
de la empresa. La identidad
proporciona continuidad en el
tiempo, coherencia a pesar de
la diversidad, especificidad
frente al exterior y permite a
sus miembros identificarse con
ella.
Para (Díaz, 2013) Es de
mucha importancia dentro de
una empresa para poder
detectar problemas y
encontrar una solución lo
antes posible. Con ella se
pueden formar grupos de
trabajo con aptitudes
similares con el fin de
ofrecer un rendimiento
mucho más productivo.
Iniciativa individual
Tolerancia del riesgo
Control
Identidad e integración
Sistema de incentivos
Tolerancia del
conflicto
(Vargas Hernández, 2007) Nos indica que las culturas
organizacionales pueden ser administradas para una mayor
efectividad y eficacia.
Un proceso administrativo de una cultura en una
organización involucra las siguientes etapas Estudio y
diagnóstico de la cultura organizacional.
•Creación e implementación de una cultura organizacional.
•Procesos de comunicación de la cultura en las
organizaciones.
•Medición de los efectos de la cultura organizacional.
Concluimos que la cultura organizacional es de relevada importancia para todas las organizaciones, de esta dependerá la eficacia y productividad de las mismas. La cultura es un campo que reúne todo el ser de la organización y a todos los que en ella trabajan, lo que las personas hacen en sus trabajos, contiene la información sobre los valores, principios, rituales, ceremonias y los mismos líderes de la organización. Si las personas se comprometen y son responsables con sus actividades laborales, se debe a que la cultura se los permite
