Las asistentes ejecutivas trabajan a la par consus ejecutivos para lograr los objetivosclaves.

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Detrás de cada ejecutivo hay una asistente ejecutiva que hace que losnegocios funcionen. Las asistentes ofrecen ayuda administrativa de altonivel, que incluye la preparación de informes, gestión de lacorrespondencia y programar las reuniones. Al momento de mayo de2011, Estados Unidos contaba con 952.030 secretarias y asistentesejecutivas. Quienes son las más efectivas comparten habilidades encomunicación, organización y tecnología. También deben juzgar yentender la importancia del trabajo en equipo.

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ComunicaciónLas habilidades de comunicación son la cualidad más importantes parauna asistente ejecutiva. Las que hablan y escriben bien ayudan a formaruna imagen positiva de su empresa. Las asistentes escriben cartas,memos e informes de reuniones, es por esto que deben tener una buenagramática, puntuación y ortografía. También hablan con colegas entodos los niveles de la empresa y con miembros del público, así quedeben hablar claro y conciso. Este tipo de asistente debe escuchar lasnecesidades de otros; debe prestar atención completa a lo que laspersonas dicen y hacer preguntas para entender sus preocupaciones.

OrganizaciónEl trabajo de una asistente ejecutiva es rápido, con muchasresponsabilidades. Es esencial mantenerse organizada y administrar eltiempo y lugar de trabajo. Una asistente ejecutiva debe llevar al día laagenda de un ejecutivo, llevar el registro de reuniones y programaciónde actividades y conferencias, al igual que de viajes de negocios. Ellasdeben poder preparar y organizar informes, cartas, presentaciones y

Las cinco características principales de una asistenteejecutivaEscrito por Jennifer Alyson, Demand Media | Traducido por Maria della Cella Figueredo

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otros documentos. Cuando el ejecutivo tiene prioridades conflictivas, la asistente debe poder equilibrar esas tareaspara asegurarse de que los proyectos claves cumplan las fechas límites.

TecnologíaLas asistentes trabajan con equipamiento de oficina concebibles, desde computadoras y fotocopiadoras, hastamáquinas de fax. También trabajan con software de procesamiento de texto, de publicación, administración debases de datos y hojas de cálculo. Ya que la tecnología cambia de forma constante, las asistentes deben estarcómodas y adaptarse al nuevo equipamiento. Los problemas tecnológicos también son parte de su trabajo.

JuicioLas asistentes deben tener la capacidad de tomar decisiones inteligentes sin la supervisión de su jefe, esto esimportante. Deben poder anticiparse para organizar o reconocer problemas y abarcarlos de forma inmediata yreferirse a la persona indicada para la resolución. También deben ser lógicas, ser razonables, conocer de métodosmatemáticos y estadísticas para determinar las fortalezas y debilidades de las soluciones a los problemas. Debenpoder encontrar soluciones para tomar decisiones sobre posibles problemas.

Trabajo en equipoUna asistente ejecutiva debe entender que es parte de un equipo que incluye al ejecutivo y a otros empleados. Debeestablecer y conservar relaciones laborales con el personal en todos los niveles corporativos y con los clientes. Lasasistentes que se ven como colegas tienen el mejor rendimiento al mejorar sus habilidades y avanzar en su puesto.Deben colaborar con sus jefes y trabajar para formar y lograr metas en común. En las mejores relaciones laborales,las asistentes ejecutivas y los ejecutivos ven los logros como esfuerzos conjuntos.

PagoLas asistentes ejecutivas cobran más a medida que adquieren habilidades y experiencia. El salario medio anual enmayo de 2011 era de US$45.580, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Las mejores ganan más, conel 10% ganando US$71.020. Los estados mejores pagos para este puesto incluyen a Nueva York, con un salio brutoanual de US$60.310 y Nueva Jersey, con US$57.340.

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Referencias

Washoe County School District: The Effective Executive Assistant (La asistente ejecutiva efectiva)(http://www.washoe.k12.nv.us/docs/executive­assistants/The_Effective_Executive_Assistant.pdf)State of Virginia: Career Guide for Executive Assistant (Guía profesional para una asistente ejecutiva)(http://jobs.virginia.gov/careerguides/ExecutiveAssistantGuide.htm)US News & World Report: Executive Assistant: Job Profile & Salary (Perfil laboral y salario de una asistenteejecutiva) (http://money.usnews.com/careers/best­jobs/executive­assistant)Sacramento County Office of Education: Executive Assistant to the Superintendent (Asistente ejecutiva delsuperintendente)(http://www.scoe.net/perscom/job_descriptions/multimedia/management/exec_asst_to_superintendent.pdf)Santa Clara Valley Water District: Executive Assistant to the CEO (Asistente ejecutiva del CEO)(http://cf.valleywater.org/About_Us/_Jobs/Salary_and_classification/_Spec_PDFs/ExecutiveAssistantCEO.pdf)The City of Duluth, Minnesota: Executive Assistant (Asistente ejecutiva)(http://www.duluthmn.gov/employment/JobDatabase/Job_Descriptions/Executive%20Assistant.pdf)U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wages, May 2011­Executive Secretaries andExecutive Administrative Assistants (Empleo y salarios ocupacionales, mayo de 2011; Asistentes administrativasejecutivas y secretarias) (http://www.bls.gov/oes/current/oes436011.htm)

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Read this article in English: The Top Five Characteristics to Being a Good Executive Assistant