Magíster en Innovación Tecnológica y Emprendimiento

Paula Ron Navarro

Mix del productoDiferenciación del productoCiclo de vida del productoDifusión del productoInnovación

Mix del producto

Son todos lo productos ofrecidos por la firma, el número de líneas de productos vendidos por la compañía

Mix del producto

Es un grupo de productos

relacionados que satisfacen una

clase particular de necesidades ó

que es utilizada en conjunto

Línea de productos

Mix del producto

Característica del mix del producto

Número de líneas llevadas por la firma

Amplitud (anchura)

ProfundidadNúmero promedio de artículos ofrecidos

en cada línea de productos

(tamaño, color, peso)

ConsistenciaGrado de semejanza entre las líneas de productos

Uso final, tecnologías, técnicas de producción, canales de distribución

Mix del producto

Estrategias al diseñar un mix de productos

Puede tener gran amplitud y profundidad, poca consistencia

Puede asegurar una estabilidad más alta

Requiere mayor logística – efecto: puede diluir la imagen total de la firma

Política de diversidad

Concentración en algunos productos

La firma ofrece algunos productos similares ó vinculados

Presenta menos desafío en la logística

Requiere un análisis mayor de la demanda

Mix del producto

Parte importante para la colocación

del producto en el mercado

Definición:

Las ventajas que el producto satisface

NO las ya servidas por la competencia

Diferenciación del producto

Diferencia los gustos de los consumidores

Es identificar a los grupos cuyas necesidades no son servidas

por un competidor.

Pero puede presentar un número escaso de consumidores.

Diferenciación Horizontal

Diferenciación del producto

Se diferencian por la calidad

(valor promedio de muchas

cualidades complementarias)

Todos coinciden en la calidad

pero no todos pueden adquirir

Diferenciación Vertical

Diferenciación del producto

Diferenciación horizontal y vertical

Diferenciación del producto

La publicidad es la herramienta efectiva para comunicar

la diferencia del producto frente a otras alternativas

El precio puede ser una señal importante de la calidad

(herramienta para la diferenciación vertical)

El empaquetamiento de los productos puede diferenciar

(consumidores verdes)

El producto aumentado (servicio de atención al cliente,)

Cuando la marca toma el sustantivo del producto

INTRODUCCIÓN

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLINACIÓN

Ciclo de vida del producto

ventas

beneficio

Ben

efic

io d

e la

s ve

nta

s

tiempo

ventas

tiempo

Introducción crecimiento Madurez Declive

Ciclo de vida del producto

Las innovaciones incluyendo nuevos productos y marcas,

pasan por un ciclo de vida

Introducción:

Firma invierte en desarrollar el mercado del producto

Las ventas crecen moderadamente,

los beneficios son negativos

ventas

tiempo

Introducción crecimiento Madurez Declive

Crecimiento:

Se debe ganar al mercado y desarrollar

formas de lealtad del cliente (desarrollo de

la marca fuerte).

Debe responder a la nueva competencia

atraída por el éxito del producto

Ciclo de vida del producto

Madurez:

Se intenta centrarse en la consolidación

encima de los recursos (redes de distribución).

Y en la distinción.

Declinación:

Se mantendrán algunas firmas grandes por

su eficacia, (podrán bajar los precios). ventas

tiempo

Introducción crecimiento Madurez Declive

Ciclo de vida del producto

Difusión del producto

Consumidores Independientes (innovadores)

Tienden a ser jóvenes, educados, inquietos.

Consumidores Rezagados (imitadores)

Son los últimos en adoptar los nuevos conceptos.

La influencia de los clientes actuales en nuevos potenciales (boca a boca)

Mercado de los visionarios y de los pragmáticos

Mercado muy especializado = pequeño grupo de clientes

Visionarios

Pragmáticos

Nuevo

producto

Innovación

Producto ó servicio cuya adopción exige la

interrupción de patrones de los consumos establecidos

A mayor interrupción del patrón más innovador

Innovación Discontinua: Interrumpen el patrón de consumo

Definición y características

InnovaciónDefinición y

características

A mayor interrupción del patrón más innovador

Innovación Discontinua: Interrumpen el patrón de consumo

Innovación

Innovación Continua: Son los que NO interrumpen los patrones de consumo

Definición y características

Cualidades de la innovación:

Innovación

Ventaja : grado de innovación superior a la alternativa

Compatibilidad: Grado de constancia a los valores y

experiencia del consumidor

Complejidad: Grado de facilidad para entender y utilizar

Cualidades de la innovación:

Innovación

Observancia: Grados de resultado de la adopción: son

observables y descriptibles a otros

Peligro: Grado de consecuencias económicas, sociales,

Físicas negativas, pueden ser previstas

Divisibilidad: Poder ser adoptado gradualmente.