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Francisco Javier Garrido, PhD
“Comunicación de la Estrategia: Casos y +”
viernes 30 de septiembre de 2011
“Case Study”
viernes 30 de septiembre de 2011
“Case Study”+
“Expert Opinions”
viernes 30 de septiembre de 2011
Aspectos a tener en cuenta10
viernes 30 de septiembre de 2011
Estrategia
La reducción de costos en personas, investigación y comunicación (key factors), demuestra inexistencia de una estrategia, así como una falta de visión de futuro de la empresa...
1viernes 30 de septiembre de 2011
Una clara estrategia y visión
viernes 30 de septiembre de 2011
Ficosa es un grupo industrial familiar
Con sede central en Barcelona (España), cuenta con un equipo global de más de 6.800 personas y está presente con plantas de producción, centros de ingeniería y oficinas comerciales en 19 países en Europa, Norte América, Sur América y Asia.
Ficosa dedica el 4% de su cifra de negocio a I+D+i y cuenta con un porta folio de más de 600 patentes activas.
Con una cifra de negocio consolidada de 897 M de euros en 2008, Ficosa es proveedor oficial y socio tecnológico de la mayoría de fabricantes de automóviles en todo el mundo Centro Tecnológico Pujol y Tarragó (Mollet del Vallès – Barcelona – España)
Sede central operativa del Grupo Ficosa
Grupo Ficosa
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
Clientes
viernes 30 de septiembre de 2011
En 1949 teníantres empleados en su taller en Barcelona...
Colaboradores
viernes 30 de septiembre de 2011
SISTEMAS ADAS: Desarrollo, producción y comercialización de sistemas de ayuda a la conducción enfocados a detectar, reconocer e informar al conductor de todo lo que ocurre alrededor del vehículo (360º) – cámaras multifunción y sistemas combinados de alertas de colisión, reconocimiento de señales de tráfico, aviso de cambio involuntario de carril, activación automática de luces y lava parabrisas, sistemas antiarranque en caso de peligro, detectores de lluvia, sistemas inteligentes de ayuda al aparcar o detectores de ángulo muerto combinados con alertas de cambio de carril, tanto para automóviles como para autobuses y camiones. Ficosa desarrolla, produce y comercializa esta línea de producto a través de la compañía ADASENS
Sistemas Avanzados
viernes 30 de septiembre de 2011
Presencia Global
viernes 30 de septiembre de 2011
Centro Tecnológico Pujol y Tarragó (Mollet del Vallès – Barcelona – España) Sede central operativa del Grupo Ficosa
Una clara estrategia y visión
1987 – 1995: Mercado Europeo "Prever el futuro, tomar decisiones y acertar"
1949 – 1986: Mercado Local (España y Portugal) "El futuro se hace"
1996 – 2000: Mercado Global “Creatividad, agilidad, competitividad”
2001 – 2009: Organización mundial “Creación de valor”
viernes 30 de septiembre de 2011
Fue en 1949 cuando D. José María Pujol y D. José María Tarragó fundaron un pequeño taller en Barcelona dedicado a la fabricación de cables mecánicos para el mercado de recambios. Inicialmente la compañía recibió el nombre de Pujol y Tarragó. En 1987 el ya holding de empresas pasó a llamarse Ficosa International S.A. Con gran adaptabilidad a la evolución del sector del automóvil y una marcada vocación de servicio al cliente, Ficosa ha ido evolucionando y creciendo a lo largo de sus seis décadas de historia hasta consolidarse como líder mundial en sus líneas de producto.
Josep María Pujol, Presidente
Una clara estrategia y visión
viernes 30 de septiembre de 2011
Una clara estrategia y visión
viernes 30 de septiembre de 2011
Alineación
No implementar indicadores de gestión que aseguren una mejor alineación de la ejecución estratégica, merma el desempeño de las compañías...
2viernes 30 de septiembre de 2011
“Comunicar y alinear la estrategia”
viernes 30 de septiembre de 2011
Objetivos
El proceso de track estratégico del Banco de Chile, está planificado dentro un ciclo anual, el cual se inicia con la actualización, validación y
posterior aplicación de un instrumento de medición de conformidades/no conformidades
de objetivos y metas, cuestionario que se entrega vía Intranet a todo el personal
involucrado durante el mes de abril de cada año.
viernes 30 de septiembre de 2011
Objetivos
Posteriormente Gerencia de Recursos Humanos y de Comunicaciones colaboran analizando los resultados cuantitativos y
realiza un cruce o contraste con la información cualitativa disponible (comentarios realizados
en las encuestas, grupos focales y datos recogidos por los soportes de contacto directo)
El proceso incluye visitas de los especialistas y
consultores a las jefaturas que obtienen indicadores negativos
viernes 30 de septiembre de 2011
Objetivos
Con la información recolectada y contrastada en terreno durante los meses de Mayo y Junio, se organiza el proceso que lleva a la reunión de Planificación Anual, proceso que abarca todo el segundo semestre de cada año y cierra con los
resultados de la reunión de planificación anual
viernes 30 de septiembre de 2011
Objetivos Específicos
Brindar herramientas de autogestión estratégicaFomento de comunicación e interacción en las
unidades intervenidasFomento de retroalimentación entre jefes y equipoConfrontación: sacar a la superficie y abordar las
diferencias en creencias, sentimientos, actividades, valores o normas, con el fin de eliminar los obstáculos para una integración efectiva (PE)Generar participación, responsabilidad y compromiso
intragrupalGenerar energía y optimismo
viernes 30 de septiembre de 2011
Herramientas y ciclo de intervención remota.
Nivel Organizacional:
La totalidad de las jefaturas del banco pueden acceder al material desarrollado para la autogestión de clima, el cual se encuentra
disponible en el sitio corporativo de intranet, diseñado para tal fin. La consulta o utilización de este material es opcional, por lo
mismo el sitio cuenta con un contador de actividad para monitorear la cantidad y frecuencia con que se está revisando
dicho material.
“Campaña de Clima a nivel banco: Avanzando con Buen Tiempo. Canal de difusión, intranet corporativa”.
viernes 30 de septiembre de 2011
Herramientas y ciclo de intervención remota.
Nivel Organizacional
Incorporó las siguientes variables como marco de referencia al planteamiento o estrategia utilizada:
- Alineamiento core con la estrategia corporativa- Alineamiento con la cultura organizacional
- Lenguaje común con estrategia y campañas (por ejemplo: “Calidad de Servicio” (división Marketing)
- Comunicación externa (por ejemplo: “contexto de crisis económica como variable de escenario”)
viernes 30 de septiembre de 2011
Metodología y cronograma: Intervención Remota 20 unidades vulnerables
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
“Comunicar y alinear la estrategia”
viernes 30 de septiembre de 2011
Escenarios
El anticiparse a los escenarios futuros más probables, tiene sentido estratégico. El tomar decisiones cuando las variables son evidentes para todos, no tiene nada de estratégico, es solo supervivencia...
3viernes 30 de septiembre de 2011
“creciendo en medio de una crisis”
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
Búsqueda de posicionamiento World Class
viernes 30 de septiembre de 2011
Cambio reciente de estrategia integrada
viernes 30 de septiembre de 2011
Búsqueda de posicionamiento local por país
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
CASO LAN
viernes 30 de septiembre de 2011
“creciendo en medio de una crisis”
viernes 30 de septiembre de 2011
Management
Gestionar adecuadamente las empresas provoca no solo un mejor performance en las compañías, sino además genera fidelización, motivación y sinergía...
4viernes 30 de septiembre de 2011
4
Dr. Henry Mintzberg
viernes 30 de septiembre de 2011
Adaptación
El único medio que tenemos para mantener nuestra presencia en la sociedad y mercados es la adaptación y flexibilidad; aun cuando el cambio nos produzca dolor, el destino no es otro...
5viernes 30 de septiembre de 2011
We see monopoly?
viernes 30 de septiembre de 2011
Microsoft nace en 1975, es la empresa líder mundial de programas informáticos, servicios y tecnologías de Internet para la informática personal y empresarial. La compañía ofrece una amplia gama de productos y servicios destinados a facilitar el trabajo y el ocio de las personas en cualquier lugar,
momento y soporte.
Acerca de Microsoft EMEA (Europa, Oriente Próximo y África)
Microsoft ha realizado sus operaciones en EMEA desde 1982. En esta región, Microsoft emplea a más de 12.000 personas a través de sus 55 filiales,
desplegando sus productos y servicios en más de 139 países y territorios.
viernes 30 de septiembre de 2011
Una década de problemas con la Comisión Europea Antimonopolio
Percepción de compañía monopólica y fría
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
Debe demostrar cercanía con sus usuarios
Búsqueda de reposicionamiento en ejes de estrategia “insight”
viernes 30 de septiembre de 2011
Ejes conceptuales(key concepts) potencial
pasión
ver más allá
viernes 30 de septiembre de 2011
WS Microsoft
viernes 30 de septiembre de 2011
WS Microsoft
viernes 30 de septiembre de 2011
WS Microsoft
viernes 30 de septiembre de 2011
WS Microsoft
viernes 30 de septiembre de 2011
WS Microsoft
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
viernes 30 de septiembre de 2011
Reputación
Cuando se engaña a los clientes por vender más, sin importar el plazo, las consecuencias son: pérdida de credibilidad, reputación e imagen y el fin del negocio...
6viernes 30 de septiembre de 2011
Comunicación
Actos y mensajes, dos caras de la misma moneda...Se debe comunicar primero a los colaboradores, para que no se enteren ellos por fuera de lo ocurre en la empresa en que trabajan...
8viernes 30 de septiembre de 2011
Urgencia
Para hacer cumplir el plan estratégico, se necesita que los directivos de las empresas tengan el coraje para empujar las voluntades individuales y colectivas...
10viernes 30 de septiembre de 2011
“Bonus”
viernes 30 de septiembre de 2011
Comunicación de la Estrategia
“Es tan inútil una estrategia sin comunicación...como una comunicación sin estrategia”(Putnam, Garrido y Costa, 2005)
Bviernes 30 de septiembre de 2011
www.franciscojaviergarrido.com
“Comunicación de la Estrategia: Casos y +”
viernes 30 de septiembre de 2011