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Perfil del Instructor
Carlos Alberto Rossi, Ph.D (Argentina)1er puesto Mundial Como Consultor en RRHH, puntaje 967/1000 SNAPSCORE, USA Es Investigador Científico multidisciplinario. Creador del Tablero Numérico Observacional (presentado en Harvard University, USA). Creador del Modelo de Feedback Efectivo Integral (presentado en Harvard University, USA)
EDUCACIÓN
PhD (Doctorando) en Educación A.I.U. – U.S.A. Máster en RRHH. Máster en Gestión del Conocimiento. Máster en Neurociencia. Licenciado en Tecnología Educativa. Ex Oficial de la Fuerza Aérea Argentina ESPECIALIZACIONES
Experto en el Social Style Model Certificado como Planificador Estratégico en Balance Score Card Coach Emocional Certificado por 6SECONDS – U.S.A Coach de Clase Mundial por TRACOM, USA. Consultor en Negociación en Crisis con Toma de Rehenes
RECONOCIMIENTOS Tiene trabajos de investigación presentados ante científicos de la NASA, el MIT y HARVARD UNIVERSITY.
¿Qué es COACHING?
El proceso interactivo que permite a un coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que recibe el coaching) a conseguir lo mejor de sí mismo.
¿Qué es la INTELIGENCIA EMOCIONAL?Daniel Goleman
La inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento.
Debilidades Emocionales
AUTORITARIO
• Irritable• Presiona
• No comprende emociones• Menosprecia
• Temores internos• Genera CLIMA LABORAL
TENSO
Debilidades Emocionales
ANALÍTICO• Poco expresivo• Muy exigente
• Puede ser obsesivo• Falto de carisma• Nada carismático
• CLIMA LABORAL NO MUY MOTIVADOR
• Poco carisma• POCO EFICIENTE
Debilidades Emocionales
AMABLE• Muy manipulable
• Poca energía para imponer reglas
• Muy inseguro• Necesita sentir afecto• Ante presiones puede
claudicar• CLIMA LABORAL MUY
BENEVOLENTE • POCO EFICAZ Y EFICIENTE
• Poco carisma
Debilidades Emocionales
Charly García
EXPRESIVO
• Muy permisivo• Muy abierto para hablar• Por demás comprensivo
• Pierde sentido de urgencia• CLIMA LABORAL SINÉRGICO• Quiere llamar la atención
• POCO EFICAZ
Debilidades Emocionales
Charly García
EXPRESIVO
AUTORITARIOANALÍTICO
AMABLE
• Irritable• Presiona
• No comprende emociones• Menosprecia
• Temores internos• Genera CLIMA LABORAL TENSO
• Poco expresivo• Muy exigente
• Puede ser obsesivo• Falto de carisma• Nada carismático
• CLIMA LABORAL NO MUY MOTIVADOR
• Poco carisma• POCO EFICIENTE
• Muy permisivo• Muy abierto para hablar• Por demás comprensivo
• Pierde sentido de urgencia• CLIMA LABORAL SINÉRGICO• Quiere llamar la atención
• POCO EFICAZ
• Muy manipulable• Poca energía para imponer reglas
• Muy inseguro• Necesita sentir afecto
• Ante presiones puede claudicar• CLIMA LABORAL MUY BENEVOLENTE
• POCO EFICAZ Y EFICIENTE• Poco carisma
TODOS TENEMOS LOS 4
ESTILOS
Coaching de ajuste
Charly García
EXPRESIVO
AUTORITARIOANALÍTICO
AMABLE
EFICACIA Y EFICIENCIAEFICAZ Y POCO EFICIENTE
• EFICIENTE Y POCO EFICAZ
NO EFICAZ NI EFICIENTE
SINERGIA DE GESTION SINERGIA DE PRODUCCCION
Emociones a derribar
¿Qué es la frustración?
La frustración es la acción y efecto de frustrar (dejar sin efecto o malograr un intento). Se trata de un sentimiento desagradable que se produce cuando las expectativas de una persona no se ven satisfechas al no poder conseguir lo pretendido.
¿Qué es la traición?
la traición es aquella falta que quebranta la lealtad o fidelidad que se debería guardar hacia alguien o algo.
¿Que es la Culpa?La culpa es una imputación que se realiza a alguien por una conducta que generó una cierta reacción. También se conoce como culpa al hecho que es causante de otra cosa.
Como derribarlas
Para la frustración
BUSCA UNA COMPENSACION EMOCIONAL
Para la traición
SE COMPASIVO
Para la culpa
DENUNCIATE
Liderazgo Intuitivo(Carlos Rossi, 2011)
Calidad de persona Calidad profesional Percepción de los colaboradores
BUENA BUENA IDEAL-LIDERAGO POR EL EJEMPLO
Liderazgo Intuitivo(Carlos Rossi, 2011)
Calidad de persona Calidad profesional Percepción de los colaboradores
MALA BUENA • Rechazo• Respeto por la jerarquía• Crítica acumulativa
Liderazgo Intuitivo(Carlos Rossi, 2011)
Calidad de persona Calidad profesional Percepción de los colaboradores
BUENA MALA • Admiración• Respeto como ser
humano• Apoyo incondicional
Liderazgo Intuitivo(Carlos Rossi, 2011)
Calidad de persona Calidad profesional Percepción de los colaboradores
MALA MALA Puestos ocupados por personas sin idoneidad• Los queman sin
necesidad
Liderazgo Intuitivo(Carlos Rossi, 2011)
Calidad de persona Calidad profesional Percepción de los colaboradores
BUENA BUENA IDEAL-LIDERAGO POR EL EJEMPLO
MALA BUENA • Rechazo• Respeto por la jerarquía• Crítica acumulativa
BUENA MALA • Admiración• Respeto como ser
humano• Apoyo incondicional
MALA MALA Puestos ocupados por personas sin idoneidad• Los queman sin
necesidad
El equipo responde acuerdo al líder
III Cuadrante
VERBO DE CONDUCCION
MADUREZ EN LA TAREA
II Cuadrante
VERBO DE CONDUCCION
MADUREZ EN LA TAREA
IV Cuadrante
VERBO DE CONDUCCION
MADUREZ EN LA TAREA
I Cuadrante
VERBO DE CONDUCCION
MADUREZ EN LA TAREA
Liderazgo Situacional adaptadoModelo de Kenneth Blanchard, adaptado por Carlos Rossi
Liderazgo Situacional adaptadoModelo de Kenneth Blanchard, adaptado por Carlos Rossi
III Cuadrante
PARTICIPAR
MODERADO-ALTO
II Cuadrante
CONVENCER
MODERADO
IV Cuadrante
DELEGAR
Alto
I Cuadrante
DECIR
BAJO
Liderazgo Situacional adaptado(por Carlos Rossi)
III Cuadrante
PARTICIPAR
MODERADO-ALTO
II Cuadrante
CONVENCER
MODERADO
IV Cuadrante
DELEGAR
Alto
I Cuadrante
DECIR
BAJO
PUNTOS CRÍTICOS
• Manual de funciones• Organigrama• Diagrama de procesos• Diagrama de flujos• Explicación in situ
ESTADO EMOCIONAL POSITIVO, TOLERANCIA MOTIVACIÓN
PUNTOS CRÍTICOS
• No presuponer• No guardar información• Controlar la capacitación• Brindar confianza
ESTADO EMOCIONAL DE RESPETO, OPTIMISMO, CONFIANZA
PUNTOS CRÍTICOS
• Escuchar las ideas• Dar feedback• Reconocer el
aporte
ESTADO EMOCIONAL POSITIVO, OPTIMISTA, 0 EGOÍSMO, 0 ENVÍDIA
PUNTOS CRÍTICOS
• Delegar• Promover• Rotar• Formador
ESTADO EMOCIONAL DE CONFIANZA, COMPARTIR, DESARROLLAR
Liderazgo Situacional adaptado(por Carlos Rossi)
III Cuadrante
PARTICIPAR
MODERADO-ALTO
II Cuadrante
CONVENCER
MODERADO
IV Cuadrante
DELEGAR
Alto
I Cuadrante
DECIR
BAJO
PUNTOS CRÍTICOS
• Manual de funciones• Organigrama• Diagrama de procesos• Diagrama de flujos• Explicación in situ
ESTADO EMOCIONAL POSITIVO, TOLERANCIA MOTIVACIÓN
PUNTOS CRÍTICOS
• No presuponer• No guardar información• Controlar la capacitación• Brindar confianza
ESTADO EMOCIONAL DE RESPETO, OPTIMISMO, CONFIANZA
PUNTOS CRÍTICOS
• Escuchar las ideas• Dar feedback• Reconocer el
aporte
ESTADO EMOCIONAL POSITIVO, OPTIMISTA, 0 EGOÍSMO, 0 ENVÍDIA
PUNTOS CRÍTICOS
• Delegar• Promover• Rotar• Formador
ESTADO EMOCIONAL DE CONFIANZA, COMPARTIR, DESARROLLAR
Se va cualquieraSe van los cerebros
La velocidad de pasaje de cuadrante a cuadrante depende del tipo de negocio
Los conformistas siguen
MODELO CIENTIFICO DE FEEDBACKCarlos Rossi, NEXUS EQ, Harvard University, 2013
FEEDBACK CIENTIFICO
Concepto del
colaborador
GAP
Estilo social del
colaborador
Contexto interno
organizacional
Cont
exto
exte
rno a
la
orga
nizac
ión
Características:
• Objetivo• Efectivo• Justo• Ecuánime• motivador
MODELO CIENTIFICO DE FEEDBACKCarlos Rossi, NEXUS EQ, Harvard University, 2013
FEEDBACK CIENTIFICO
Concepto del
colaborador
GAP
Estilo social del
colaborador
Contexto interno
organizacional
Cont
exto
exte
rno a
la
orga
nizac
ión
Permite desarrollar una estrategia de relación y producción efectiva
Permite comprender el porcentaje de responsabilidad del colaborador
Influencia psicológicamente en la tolerancia hacia el colaborador
Origen del feedback:
1. Desempeño normal2. Desempeño inferior3. Desempeño superior
La espiritualidad del líder ayuda a la autogestión
INTELIGENCIA ESPIRITUAL
Es la capacidad de visión penetrativa para comprender la realidad profunda de los fenómenos, ver las cosas como son. Esta comprensión es la base para superar la ignorancia, base del sufrimiento, y alcanzar la verdadera felicidad.
PARA SER UN LIDER DE EXCELENCIA RECORDAR QUE:
• La Humildad te hace grande, no vulnerable
• La Justicia te da tranquilidad• La lealtad te hace confiable• Tu compromiso, crea valor• Tu responsabilidad te hace creíble
Datos de contacto:
FB: Carlos Rossi RealmindLINKEDIN: Carlos Rossi Consultor CientíficoSLIDESHARE: Realmindg+: Carlos Rossi Consultor CientíficoTwitter: @crossicoachTeléfonos: 04-228-2630 04-229-4827
Carlos Rossi, Ph.D.
GRACIAS POR SU ATENCION
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