Control en la Implantación de Decisiones

Modelo de Toma de Decisiones

Retroalimentación para…

Medir el progreso logrado co la

implantación de una decisión.

Identificar y tomar acciones concretas

respecto a las eventualidades surgidas

durante la implantación.

Sistema de Información Eficaz

Qué información se necesita.Uso que se dará a la información.Nivel de detalle.Cantidad.Periodicidad.Forma.Responsables (elaboración y suministro).

Estándares.

“Un valor de referencia, medida o relación que se emplea para servir de modelo o

patrón de control. El estándar se establece previa selección de los

procedimientos o resultados correctos y de las características más satisfactorias.”

Serraf

Elementos de un estándar.

Corresponder a la función o actividad a la

que se aplicará.

Corresponder con el uso que se le dará.

Ser capaces de detectar y señalar

cualquier variación.

Señalar las variaciones o desviaciones.

Medidas Correctoras

Oportunas Aplicarse una vez encontradas, posponer solo complica las repercusiones de la desviación.

Específicas Debe dar solución a un problema concreto, en ocasiones se requiere más de una medida para corregir un problema.

Controlables A la medida correctiva hay que darle seguimiento, para asegurar que resuelva la desviación.

Ciclo continuo del Modelo de Toma de Decisiones

Situación Inicial

Objetivos

Análisis de la Información

Selección de Alternativas

Implantación,Seguimiento y

Control

MedidasCorrectivas

Nueva situación

Información obtenida de…

Koenes Avelina, Toma de Decisiones Eficaces, Págs. 237-243.Ciclo Continuo, Figura 8, Pág. 245