CURSO Merchandising Modulo 7

CURSO DE

MERCHANDISING

RECETAS DE MARKETING

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ANIMACIÓN EN EL

PUNTO DE VENTA




OBJETIVOS DEL TEMA

La animación del punto de venta es el ultimo esfuerzo

que realizan productores y distribuidores

Estudiar las herramientas que el merchandiser tiene

para hacer atractivo y dinámico el punto de venta.

Llamar la atención. Atraerlo y seducirlo para que

entre en la sala de ventas.

Una vez dentro, que la compra le resulte agradable y

decida volver de nuevo.http://www.recetasdemarketing.net


ANIMACION EXTERNA



La ubicación

Es un elemento muy importante para ello debemos

conocer que producto vamos a ofrecer, en que lugar, a

que tipo de clientes, y de que forma

Valoraremos:

1) La accesibilidad.

2) Los clientes potenciales que habiten la zona.

3) La competencia tanto directa como indirecta.



La fachada

Debe proyectar al exterior la imagen del punto de venta.

Componentes de la fachada

1) Rotulo

2) Logotipo

3) Escaparate

4) Puerta de entrada

5) Pilares



La imagen corporativa

Constituye el conjunto de símbolos y colores que

representan gráficamente el concepto o idea de

empresa.

Manual de imagen corporativa.



La publicidad externa

Es la que realiza un establecimiento en diversos

medios como transporte publico, folletos

informativos, catálogos, vallas, tarjetas,

mecheros, marquesinas, cabinas telefónicas,

papeleras, rótulos, etc



El escaparate

Presenta el producto al publico



ANIMACION INTERNA



MEDIOS FISICOS

“Tienen como elemento fundamental la

presentación masiva del producto, incitando al

cliente a la compra”



La cabecera de góndola

Se sitúa en las esquinas de las góndolas

Suponen un coste para el fabricante

Se ponen productos de gran demanda

El producto se coloca durante tres semanas

2ª semana -47% respecto a la 1ª

3ª semana – 73 % respecto a la 1ªhttp://www.recetasdemarketing.net


Los islotes

Es un medio de presentar un producto de forma

masiva

Exposición con cartel + 112 %

Acción promocional + 153 %

Exposición prod. complementario + 170 %

Folleto publicitario + 194 %

Publicidad exterior con folleto + 620 %



El apilamiento.

Es otro tipo de presentación masiva de producto

Deben colocarse productos que se puedan apilar

Hay que tratar de mantener el orden



Presentación en revoltillo

En esta presentación el producto se presenta en

cajas, cestas, contenedores, de forma

desordenada, dando una sensación de

producto barato.



Mobiliario

Existen una serie de muebles que contribuyen a

la venta por impulso

Son los chicles, golosinas, etc que se situan en

las cajas



MEDIOS PSICOLOGICOS

“Son todas las acciones que influyen en la mente

del cliente para que compre”



La presentación repetida

Consiste en exponer un mismo articulo en varios

lugares estratégicos de la sala de ventas

La oferta agrupada

Consiste en colocar en la zona fría de la sala de

ventas una zona de ofertas y productos en

promoción



MEDIOS DE ESTIMULO

“Comprenden todos aquellas acciones que inciten

los sentidos, vista, oído, olfato, gusto, tacto”



Sonora

Música ambiental, Emisión de mensajes publicitarios, Información

hablada.

Visual

Establecer zonas iluminadas. Realizar decorados para la creación

de ambientes, Combinación de colores con artículos. Utilización de

medios audiovisuales-

Táctil

Stands de demostración de productos

Gustativa

Stands de degustación de productos

Olfativa

Esparcir aromas y perfumes que inciten a comprar



MEDIOS HUMANOS

“es la utilización de personas por su notoriedad o

prestigio para incentivar al cliente.”



Personajes famosos

Escritores, cantantes, artistas, Papa Noel, Reyes

Magos



Azafatas

Crear stands para degustar demostrar o informar

de las ventajas del producto.



Artistas

Payasos, mimos, pintores, equilibristas



Modelos

Pases de modelos de moda en el mismo punto de

ventas.



Expertos

Demostraciones del uso del producto como

exhibiciones de cocina o cursos en el propio

establecimiento.



Monitores

Organización de concursos y actividades lúdicas.

CONCLUSION

“Todas estas actividades, pueden ser

ocasionales o permanentes”



TAMBIEN PODEMOS APROVECHAR

1) Apertura del establecimiento.

2) Navidad Pascua, día de la madre

3) Feria o fiestas de la localidad

4) Cambio estación meteorológica

5) Aniversario apertura

6) Eventos culturales, sociales, deportivos



LA PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

“Conjunto de anuncios publicitarios realizados en

el punto de venta”



Tipos de publicidad en el punto de venta

SELECTIVA

Se anuncia un solo producto

GENERALIZADA

Se anuncian todos los productos de una misma marca

DE NOTORIEDAD O PRESTIGIO

Anuncio donde se destacara la marca

DE LANZAMIENTO

Se realiza con motivo del lanzamiento de un nuevo producto



Tipos de publicidad en el punto de venta

DE MANTENIMIENTO

Se utiliza cuando se quiere recordar que el producto o servicio se

comercializa en el establecimiento.

DE SERVICIO

Tiene carácter informativo.

El anuncio sirve como argumento de venta

El argumento incita a comprar

El texto debe ser educativo

DE REPETICIÓN

Consiste en presentar el anuncio de un producto o servicio en

varias zonas del punto de venta



Ventajas e inconvenientes de la PLV

Ventajas

• Favorece el impulso de compra de los productos que en ella

se anuncian

• Refuerzan la acción promocional asociada

• Refuerza la venta de los artículos en los establecimientos

donde hay vendedor

• Es mas barata en comparación con otros medios

• Crea una imagen positiva del producto o de la marca

• Da información sobre productos nuevos.

Inconvenientes

• No caer en la saturación publicitaria en el PLV

• Solo actúa sobre el publico que acude al PLV



Materiales utilizados

Exhibidores o expositores.

Embalajes presentadores

Displays

Adhesivos en el suelo

Maquinas expendedoras

Megafonía publicitaria

Proyecciones audiovisuales

Letreros luminosos

Cartel



Exhibidores o expositores.

Son estanterías móviles con publicidad,

diseñadas para mostrar y vender productos.

a) Expositor de mostrador.

B) Expositor mural

C) Expositor de suelo



Embalajes presentadores

Son recipientes destinados a contener un conjunto

de productos para su exhibición y venta. Se

caracterizan por ser económicos.



Displays

Se trata de soportes de cartón, madera, tela que

contienen productos que no son aptos para la

venta.



Adhesivos en el suelo

Sirven como complemento de otro tipo de PLV



Maquinas expendedoras

Contienen en su interior productos para vender y

suelen colocarse al exterior del punto de venta.



Megafonía publicitaria

Son anuncios emitidos por megafonía interna en

el horario comercial, que se alternan con la

música ambiental



Proyecciones audiovisuales

Consiste en presentar en uno o varios monitores

información sobre un producto.



Letreros luminosos

Presentan un mensaje de un articulo, de una

marca o de un establecimiento



Cartel

Elemento básico de la PLV.

1) Carteles colgantes

2) Mástiles

3) Indicadores

4) Cartel de precio

5) Baner



LAS PROMOCIONES

“Son un conjunto de técnicas ideadas para

incrementar las ventas, sin deteriorar la imagen

de marca en un espacio concreto de TIEMPO”



CARACTERISTICAS



La promoción añade un algo mas al producto sin variar

la calidad ni el servicio

Debe ser coherente con el producto y publico objetivo

seleccionado

Es un instrumento “LIMITADO EN EL TIEMPO”

Empuja el producto hacia el cliente y atrae a este hacia

el producto

Es independiente de la publicidad



VENTAJAS

Permite dar salida a los excesos de stocks.

Consigue captar aunque sea temporalmente a la clientela de la

competencia.

Incrementa ventas de forma inmediata

A largo plazo proporciona estabilidad a las ventas

Permite contrarrestar las diferencias de precios respecto a la

competencia



VENTAJAS

Permite dar salida a los excesos de stocks.

Consigue captar aunque sea temporalmente a la clientela de la

competencia.

Incrementa ventas de forma inmediata

A largo plazo proporciona estabilidad a las ventas

Permite contrarrestar las diferencias de precios respecto a la

competencia



INCONVENIENTES

El cliente puede prestar mas atención al incentivo que al

producto.

Exige un constante aumento del incentivo por la lucha entre los

fabricantes.

Es peligroso que el cliente se acostumbre a la promoción y lo

exija como un atributo del producto

Si el cliente solo se siente atraído por la promoción, lo

perderemos fácilmente.

Una mala promoción puede provocar que el cliente piense que

el producto es de mala calidad



OBJETIVOS



OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Dar salida a una elevada cantidad de productos almacenados.

Conseguir una mayor liquidez.

Frenar la competencia

Motivar al equipo de ventas

Incrementar el volumen de ventas a corto plazo



OBJETIVOS DE MERCADO

Introducción de nuevos productos

Estimular el habito de consumo

Incrementa la cuota de mercado de un producto o marca

Proponer nuevos usos o utilizaciones del producto.

Incrementar la frecuencia de consumo

Influenciar a los consumidores



OBJETIVOS DE DISTRIBUCION

Expandir la distribución.

Estimular la rotación de existencias en el punto de venta.

Mejorar la imagen de marca de un producto en su canal.

Mejorar la presencia de los productos en el punto de venta.

Liquidar productos perecederos o en fase de declive.

Motivar al distribuidor.



TECNICAS DE PROMOCION DE VENTAS



TIPOS DE PROMOCIONES

Promociones del productor dirigidas al consumidor

Las promociones selectivas

Las promociones en el punto de venta

1) Promociones basadas en el precio

2) Promociones en especie



Tipos de promociones dirigidas al consumidor

Descuento

Cupón descuento

Vale

Cash Refund

Producto adicional

Muestra

Self- liquidating

Premio directo

Prima diferida



Las promociones selectivas

Cuentan con la participación del publico

1) Que los regalos proporcionados sean del agrado del

publico.

2) Que la metodología se actual y divertida.

3) Para que sean creibles se debe comunicar el nombre

de los ganadores

4) Al finalizar la acción se publicara el nombre del ganador




1) Promociones basadas en el precio

A) Un descuento especial.

B) El tres por dos

C) La venta por lotes.

D) El vale-descuento.

E) La recogida de un producto usado

F)Las rebajas




2) Promociones en especie

A) Ventas con regalo

1) El regalo directo

2) La muestra gratuita

3) El envase regalo.

4) El producto adicional

B) Los vales

C) Puntos, cupones o sellos canjeables

D) Concursos y sorteos



Planificación y desarrollo de una promoción.

1) Obtención de información relevante.

2) Definición de publico objetivo.

3) Establecimiento de objetivos

4) Elección de la idea o eje de campaña.

5) Estudio cualitativo

6) Determinar el ámbito de desarrollo de la promoción-

7) Estimular al personal que va a participar en la

promoción

8) Coordinar comunicación con campaña de promoción-

9) Elaborara un presupuestohttp://www.recetasdemarketing.net


VOCABULARIO

Coste fijos

Costes totales con promoción

Cupón

Display

Incentivo

Margen

Muestra

Punto Crítico.


GRACIAS



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