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Webinar gratuita para emprendedores. Decidí emprender es la rama emprendedora de GD Consultora y trabaja mediante tutorías virtuales en plan de negocios, puesta en marcha, gestión, marketing, redes sociales, finanzas, estructura interna, entre otras.
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Tips para alcanzar tus objetivos de
ventas
Lic. Gabriela Dobler
WEBINARS GRATUITAS PARA EMPRENDEDORES
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TEMAS QUE VEREMOS
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A quién le vendemos.Kit de comunicación. Medios para difundirnos.Proactividad o imposición: generar la venta.Cierre de venta.Cómo sigue: círculo virtuoso.
A QUIEN LE VENDEMOS
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“Vender es dar un producto/servicio a quien lo necesita a cambio de… dinero
por ejemplo”. Lic. Gabriela Dobler
Palabras clave:
INTERCAMBIONECESIDAD (Y/O DESEO)
A QUIEN LE VENDEMOS
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Primero es importante definir el QUE: qué vendo
Para definirlo me tengo que preguntar:
Cuál es el atributo más importante de mi producto/servicio y que me
diferencia de la competencia
A QUIEN LE VENDEMOS
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Segundo A QUIEN le vendo: tengo que definir cuáles son las características de
mi cliente potencial.
Identificar quién toma las decisiones y quién me abrirá la
puerta (seguridad, asistente, etc.)
A QUIEN LE VENDEMOS
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Tercero COMO conecto el “qué” con el “a quién”
Tenemos que pensar nuestros productos/servicios en función de
las necesidades del cliente e “interceptarlo” en dónde está.
A QUIEN LE VENDEMOS
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La palabra clave es VALOR qué valor le dá el potencial cliente a mi producto o
servicio
•Investigación de mercado (encuestas por ejemplo)•Comentarios•Feedback
KIT DE COMUNICACIÓN.MEDIOS PARA DIFUNDIRNOS.
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Hablamos de “interceptar” aquí es donde entran en juego los medios de comunicación
Web/blog – Redes sociales Networking
Distribuidoras/IntermediariosE-mail - Cuponeras
PublicidadPrensa
Local (físico/virtual)
KIT DE COMUNICACIÓN.MEDIOS PARA DIFUNDIRNOS.
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Con todo esto, llegamos a otra palabra clave ESTRATEGIA
Imagen/Identidad/DiseñoQué medios utilizaré
Qué mensaje
Porque en base a ello voy a establecer mi
“argumento de venta”
PROACTIVIDAD O IMPOSICION:GENERAR LA VENTA
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En ventas tenemos dos posturas diferentes:
Orientado a la venta: utiliza técnicas de mucha presión. Exagera las cualidades del
producto. Critica duramente a la competencia. Presentación pautada (rígida).
Orientado al cliente: resuelve problemas del cliente. Escucha y pregunta para identificar
necesidades y deseos. Responde en consecuencia.
PROACTIVIDAD O IMPOSICION:GENERAR LA VENTA
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“Imposición” es una palabra del pasado.
Debemos desarrollar capacidad de escucha, observación y servicio.
Entonces, el argumento de venta debe contener: atributos, precio y medios de
pago.
PROACTIVIDAD O IMPOSICION:GENERAR LA VENTA
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Conocer a la perfección mi producto/servicio.
Actitud positiva pero centrada (Enfoque).
El “no” ya lo tenemos, vamos por el “sí”.
Prohíbido deprimirse, aceptado aprender.
Confianza y respeto: lo primero que ven nuestros clientes es a nosotros, cuidar la imagen y el
prestigio.Vendemos a personas.
Cierre de venta.
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Tengo un dicho “no es cliente hasta que me paga”. Por eso es muy importante trabajar con nuestras expectativas y
ansiedades.
Repito: la venta se cierra con el cobro. No hay convenio, contrato, promesa, palabra
que valga.
Cómo sigue: círculo virtuoso.
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Tengo otro dicho “marketing implica
feedback y recomendación”. Porque un cliente satisfecho nos lo dice y nos recomienda. Un
cliente insatisfecho nos ayudará a mejorar.
MUCHAS GRACIAS!!!
Decidí emprender es la rama emprendedora de GD Consultora. Trabajamos con los emprendedores vía tutorías virtuales en los diferentes aspectos del emprendimiento.
Te ayudamos con tu Plan de negocios. Formulación de proyectos para convocatorias. Puesta en marcha. Gestión. Y tutorías puntuales: redes sociales, ventas, marketing, finanzas, legales, equipo de trabajo, entre otras.
Consultános: [email protected]
