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MODULO DE DESARROLLO People review y relacionados UCES Martin Arguiñarena [email protected]

Desarrollo Unidad 9 2

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Page 1: Desarrollo Unidad 9   2

MODULO DE DESARROLLO

People review y relacionados

UCES

Martin Arguiñarena

[email protected]

Page 2: Desarrollo Unidad 9   2

Es un sistema de RRHH que informa a la Dirección acerca de con qué personas cuenta para llevar adelante sus Estrategias.

Por medio de este proceso, la Dirección de la Empresa releva y analiza información acerca de las personas, evalúa su Desempeño y Estima su Potencial, confecciona Cuadros de Reemplazo y define Planes Personalizados de Desarrollo.

Monitorea la disposición de cuadros gerenciales calificados de acuerdo con los estándares del Mercado y en especial de la Competencia, para sus necesidades actuales y futuras.

¿Qué es el People Review?

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Identificación de Posiciones ClavesPosiciones Claves del Negocio.

Identificación de Personas ClavesPersonas Claves del Negocio.

Análisis del Portfolio de RRHHPortfolio de RRHH (conclusiones acerca del Desempeño y del Potencial” de los colaboradores evaluados).

Elaboración de “Cuadros de ReemplazoCuadros de Reemplazo”.

ConclusionesConclusiones acerca de la adecuación de las personas analizadas en relación a planes actuales y futuros del Negocio.

Análisis del “SemilleroSemillero” del Negocio (Ej. Jóvenes Profesionales).

RecomendacionesRecomendaciones de acciones a implementar en materia de Organización, Selección, Capacitación, Desarrollo, Promociones, Retención, Traslados, etc.

¿Qué resultados busca?

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Delimitación de la

Población a Analizar

Planes de Acción

Estimación dePotencial

Consolidación yAnálisis de laInformación

Organigramas de Reemplazo

Planes deDesarrollo

Proceso

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KEY PEOPLE / PERSONA CLAVEKEY PEOPLE / PERSONA CLAVE

Es difícilmente reemplazable por el mejor nivel del Mercado.

Su contribución es una ventaja competitiva para la Empresa.

Su “Know - How” transferido a la competencia es una pérdida significativa para la Empresa.

KEY POSITION / POSICIÓN CLAVEKEY POSITION / POSICIÓN CLAVE

El cumplimiento de las responsabilidades asignadas a esa posición son de vital valor agregado para el logro de los objetivos del Negocio.

La falta de cumplimiento de dichas responsabilidades tiene impacto directo en la competitividad del Negocio.

Para lograr una ventaja competitiva debería estar mejor cubierta que en la competencia.

Principales Conceptos

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Puesto:

División:

Negocio: 4 + 5 + 5 + 3 = 17

5 4 3 2 1 Vulnerabilidad: 4 + 3 + 4 + 4 = 15

4

5

5

3

4

3

4

4

17

15

Neg

oci

o

Contribución al resultado

económico

Contribución a procesos

estratégicos

Vu

lnera

bilid

ad

Complejidad intrínseca

Restricciones de reemplazo

externo

Nivel de Criticidad

Impacto económico en la toma de decisiones

Riesgo Patrimonial

Complejidad de las tareas

Resguardo y manejo de imagen

Conocimientos y / Formación requeridos

Tiempo para llegar a un desempeño satisfactorio

Oferta en el mercado

Impacto de la vacancia

4

12

20

4 12 20

Vulnerabilidad

Negocio

MEDIACRITICIDAD

MEDIACRITICIDAD

ALTACRITICIDAD

BAJACRITICIDAD

Proceso de Identificación de Puestos Críticos

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DESEMPEÑODESEMPEÑO

La Evaluación del Desempeño expresa el grado de adaptación actual de la persona a las exigencias de la empresa.

POTENCIALPOTENCIALPodemos definir el potencial como la capacidad máxima que una persona tiene (o que se prevé que puede adquirir) para asumir mayores o nuevas funciones y/o responsabilidades.

Por ello, es posible hablar de:

•Capacidad Potencial ActualCapacidad Potencial Actual

•Capacidad Potencial FuturaCapacidad Potencial Futura

También es muy importante verificar nuestras estimaciones evaluando qué posición y/o posiciones podría estar ocupando dicha persona en el mercadoen el mercado.

Principales Conceptos

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Portfolio de RRHH

Desempeño

Potencial

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1. Plan de Capacitación y Desarrollo Corporativo

2. Recomendaciones sobre Remuneraciones

3. Comunicación de Acciones de Formación

4. Elaboración de Políticas Corporativas de RR.HH.

5. Acciones de Retención y Clima

6. Recomendaciones sobre Selección e Incorporaciones

7. Seguimiento por Tablero de Control y Personalizado

Acciones derivadas

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CompetenciasCompetencias

Page 11: Desarrollo Unidad 9   2

Roles GrupalesRoles Grupales

INTEGRADOR

ImplementadorOrganizador

ContralorInspector

InformanteAsesor

ExploradorMotivador

ASE

SORES

ORG

ANIZA

DO

RES

Roles grupales

Implementador - Organizador; 15

Cumplidor - Productor; 14

Creador - Innovador; 1Informante - Asesor; 1

Contralor - Inspector; 1

Seguidor - Mantenedor; 1 Evaluador -

Desarrollador; 1

Explorador - Motivador; 1

Informante - Asesor

Creador - Innovador

Explorador - Motivador

Evaluador - Desarrollador

Implementador - Organizador

Cumplidor - Productor

Contralor - Inspector

Seguidor - Mantenedor

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Jóvenes Profesionales

• Criterios duros:– Edad– Carreras / universidades– Promedios– Idiomas– Buenos promedios, ciertas

especialidades y dominio de idiomas.

• Competencias “blandas” requeridas por la organización (perfil JP)

• Dilemas– Los que no son JP– Pasaporte, faltan el

pasaje y el viaje– El derecho de piso y

las tortugas de mar

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Consigna:

A continuación se presenta el organigrama de reemplazos correspondiente a una empresa familiar que

intenta mejorar su efectividad, una consultora los esta asesorando.

1. Analizar la información y efectuar un diagnóstico de la situación del área teniendo en cuenta los

siguientes criterios:

1. Cuadros de Reemplazo.

2. Edad.

2. Efectuar sugerencias en función del diagnóstico.

EMPRESA FAMILIAR EN VIAS DE EMPRESA FAMILIAR EN VIAS DE PROFESIONALIZARSEPROFESIONALIZARSE

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Gte GeneralConil Silveiro

54 años

Gerente Nacional Ventas

Lucio Ortega – 48 años

Gte. MarketingMartin Palacios -

38 años

Gte. Plan Comercial Luis Malfat – 30

años

Gte. Investigación y Desarrollo

Horacio Napo – 45 años

Gte. De ProduccionHernan Osi –

35 años

Gte. Análisis Financiero

Sergio Hernandez -34 años

Gte. Grandes Clientes - 39 años

Gte. Mayoristas37 años

Gte. Regional / Distrib. GBA

38

Gte. Regional 39 años

Gte. Punto de Venta

31 años

Especialista 32 años

Especialista 38 años

Especialista 36 años

Gte. Invest. de Mercado 50 años

Jefe Publicidad / Prom.29 años

Jefe Diseño 30 años

Jefe Medios37 años

T Lider 26 años

T LiderPablo Díaz – 28

años

T LiderCristian Memoli –

29 años

T LiderMartín León – 30

años

Jefe Category Management

Vacante

Gte. Dllo Escencias 34 años

Gte. Dllo. Aerosoles36 años

Gte. Dllo Detergentes y J

Polvo- 40

Gte. Dllo Jabones 35 años

Gte Aseg. Calidad32 años

Jefe Prod de desodorantes

38 años

Jefe Prod Detergentes – 31

años

Jefe Prd Jabones.30 años

Jefe. Prod Limpiadores

29 años

Control Gestión Comercial27 años

Control Gestión Indust.

35 años

Analista GestiónDistribuidores

40 años

Analista Financiero26 años

Tasa de rotación: 10%

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Consigna:

A continuación se presenta el organigrama de reemplazos y los resultados de la evaluación de potencial correspondientes a

una unidad de negocios de una empresa mediana.

1. Analizar la información y determinar:

1. ¿Cuál es la problemática del área?

2. ¿Qué acciones se podrían realizar para superar dicha situación?

2. Ratificar / rectificar los Cuadros de Reemplazo teniendo en cuenta los resultados de la evaluación de potencial (nivel

de potencial, anclas de carrera, MBTI – Margerison)

3. Estimar el riesgo de los reemplazos propuestos e identificar acciones para minimizarlo.

4. ¿Cómo tratar el caso de bajo potencial?

Unidad de Negocios, Empresa medianaUnidad de Negocios, Empresa mediana

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Gte. Negocios GranelesRicardo ComboG16 – 47 años

Gte. Originación & ResearchJulio cerviño

G13 – 43 años

Gerente IndustrialJohn Putnam

G14 – 59 años

TradingLuis Herme

G13 – 47 años

Gerente Control de GestiónGerman SontasG9 – 57 años

Gte. Compras ArrozRoberto Messi

Carnes / Hidrog / Vegetales

Gerente Compras YerbaSoja / GirasolPedro Pueriño

Investigación Mercados Trader

Prod. Agrícolas

Aceites Logística

Aceites / HarinasJulian Raus

Logística

FAS

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CR

S / CRComprador – G9 – Pedro PueriñoAP 32 meses - P

Gte. Compras – G10 - Roberto MessiAP 144 meses – RD

Trader – G8 – Julian RausAP 60 meses – RD

Analista – G 6 – Mario Rey –

AP 36 meses - RD

Gerente de Trading – G13Luis Herme

AP 120 meses - RD

S / CR

Puesto Crítico

Persona Crítica

AP Antigüedad en el puestoP PreparadoRD Requiere Desarrollo

Unidad de Negocios, Empresa MedianaUnidad de Negocios, Empresa Mediana

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Nombre y Apellido Posicion actual GH Edad Sexo Formacion

Co

mp

ren

sió

n d

e la

s va

riab

les

de

neg

oci

o

Ori

enta

ció

n a

res

ult

ado

s

Ori

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ció

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l clie

nte

Tra

baj

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n e

qu

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Fle

xib

ilid

ad A

dap

tab

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Cal

idad

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ejo

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Lid

eraz

go

Co

ach

ing

y D

esar

rollo

de

RR

HH

Cap

acid

ad E

stra

tég

ica Potencial MBTI Margerison

Mario Rey Analista 6 29 Lic Adm Empresas 1 4 3 3 3 3 1 1 3 Medio INTJ Implementador D AI EVJulio Cerviño Gte Originacion 13 43 Ing agronomIng Agronomo 3 3 3 4 4 3 3 3 3 Alto ENFP Creador TF G SELuis Herme Gte trading 13 47 Lic Economia 3 5 3 2 5 4 2 2 2 Alto ISTJ Productor TF SE DPedro Pueriño Comprador 9 42 Lic Lic Adm Empresas 3 5 3 2 3 3 3 3 2 Med Alt ISTJ Productor SC D EVRoberto Messi Gte Compras 10 45 Ing Agronomo 4 4 3 3 3 3 1 1 3 Bajo ESTJ Organizador EV SE CEJulian Raus Trader 8 32 Ing Agronomo 3 4 4 3 5 4 2 2 3 Alto ESTP Desarrollador D TF EV

Anclas

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GERENCIAL

TECNICO FUNCIONAL

AUTONOMIA INDEPENDENCIA

CREATIVIDAD EMPRESARIAL

DESAFIO

BAJO

Pedro Pueriños,

MEDIO ALTO

Julio Cerviño; Luis Herme

Julian Raus

ALTOMEDIO BAJO

Mario Rey

MEDIO

Roberto Messi