PROTOTIPADO Y TESTEO CON LEAN START UPSESIÓN ANTERIOR

Daniel McBride González

ETAPA DE PROTOTIPADO Y TESTEO

Para llegar

Para llegar a esta etapa deben:1. Haber desarrollado al menos 2 Conceptos de Solución y recibido Feedback

2. Haber diseñado la Propuesta de Valor

3. Haber diseñado el Journey Map

4. Haber identificado las alternativas existentes

5. Haber identificado la Propuesta de Valor Diferencial

Objetivos de la Etapa de Prototipado y Testeo1. Identificar Supuestos que desean validar

2. Pensar en formas de desarrollar MVPs que les ayude a validar supuestos

3. Pensar en cómo llegar a las personas para recibir feedback

4. Construir 1-2 Prototipos (Propuesta de Valor + Journey Map + MVP 1.0)

5. Recoger Feedback de los Usuarios

PROTOTIPADO

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Transforma las ideas en algo tangible con

lo que tu usuario/cliente pueda interactuar

Pasa de lo abstracto a lo concreto

TESTEO

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Escuchar para redefinir la solución y hacerla

mejor

ES UN PROCESO CONTINUO, NO LINEAL!

La misión del DT es convertir la observación en

INSIGHTS, y los insights en SOLUCIONES que

ayuden a resolver las NECESIDADES de las

personas

LEAN START UP

Product

Strategy

Vision

MVP (Minimum Viable Product):

El resultado tangible de la

Estrategia

Cómo Resolver el Problema o

Necesidad

- Qué Usuarios

- Concepto y Propuesta de Valor

- Modelo de Negocio

La motivación por

resolver el problema o

necesidad

Cambia

Constantement

e

Cambia

Nunca Cambia

PROTOTIPADO Y TESTEO CONTINUO CON LEAN START UP

MIDE

Ve como reponden los

usuarios

APRENDE

Pivotea o Persevera

CONSTRUYE

Convierte Ideas en

Prototipos

Deja que los actores vean e interactúen con tu Prototipo

La idea es que lo experimenten

Escucha lo que te dicen los actores. No es una Venta!

Lo que mas le debe interesar al grupo es aprender!

COMO TESTEAR

Feedback

Gird

NIVELES Y TIPOS DE PROTOTIPOS

MVP (algo con lo que el cliente puede interactuar)• Aplicaciones

• Productos no terminados

• Diseñar el Servicio con lo básico y que el cliente lo

experimente

Prototipos Básicos• Bosquejo/Maqueta del Producto/Servicio

• Video explicando / experimentando el servicio

• Página en Facebook

• Landing Page (Web básica mostrando de que se trata el

servicio)

CÓMO LLEGAR AL MVP

Supuestos que desean

validar

Concepto de Solución

Product Market Fit (Gains & Pains)(Propuesta de Valor alineada a necesidades de

clientes)

Alternativas Existentes

Journey Map

Lienzo Estratégico

Desarrollo de MVPs

ETAPA DE PROTOTIPADO Y TESTEO

Para llegar

Para llegar a esta etapa deben:1. Haber desarrollado al menos 2 Conceptos de Solución y recibido Feedback

2. Haber diseñado la Propuesta de Valor

3. Haber diseñado el Journey Map

4. Haber identificado las alternativas existentes

5. Haber identificado la Propuesta de Valor Diferencial

Objetivos de la Etapa de Prototipado y Testeo1. Identificar Supuestos que desean validar

2. Pensar en formas de desarrollar MVPs que les ayude a validar supuestos

3. Pensar en cómo llegar a las personas para recibir feedback

4. Construir 1-2 Prototipos (Propuesta de Valor + Journey Map + MVP 1.0)

5. Recoger Feedback de los Usuarios

MODELO DE NEGOCIOSESIÓN 08

Daniel McBride González

NU

ES

TR

O

VIA

JE

E

N E

L

SE

ME

ST

RE

Estamos Aquí!

ETAPA DE INTEGRACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

Para llegar

Para llegar a esta etapa deben:1. Haber diseñado una propuesta de valor para un grupo de potenciales clientes

2. Haber construido 1-2 Prototipos

3. Haber recogido feedback de usuarios

Objetivos de la Etapa del Modelo de Negocio1. Diseñar su primer BM Canvas

2. Diseñar su primer Modelo de Negocio BASE

3. Identificar los Supuestos más importantes de su Modelo de Negocio

4. Planear salida a campo para validar supuestos

5. Recoger Feedback de Usuarios, Aliados, Partners, Potenciales miembros, expertos

6. Revisar modelos de negocio similares y aprender de ellos

El Modelo de Negocio describe la racionalidad de

cómo una organización genera, entrega y captura

VALOR

Mi

CompañíaCliente

Modelo de Negocio Base Modelo de Negocio Canvas

DE LA SOLUCIÓN AL MODELO DE NEGOCIO

NUESTRO BM CANVAS

Diseñado para: Diseñado por: Fecha: Versión:

Partners Actividades Clave Relaciones con Clientes Problema / Necesidad

¿Qué valor entregamos a nuestros clientes? ¿Quien tiene la necesidad o problema? ¿Cuál es el problema o necesidad insatisfecha?

¿Por qué es relevante el problema o necesidad?

¿Cuál es el valor que ofrece el partner a nuestro modelo? para relacionarse con los clientes?

¿Cuál es el beneficio para el para el partner? para llegar a los clientes? Ejemplos

para sostener las fuentes de ingresos? Self-Service

Automatizada

Personalizada

Comunidad

Co-Creación

Equipo Recursos Clave Canales

¿Quién es el Equipo? ¿Cuál es la magia de nuestra propuesta que nos hace

únicos?¿Cuáles son las principales características del equipo?

¿Cuáles son las habilidades y conocimientos del equipo?

Tipos de Recursos Fases

Físicos 1. Conocimiento

Intelectuales (data, derechos de propiedad, know how) 2. Evaluación

Humanos (personas clave) 3. Compra

Financieros 4. Entrega

5. Post-Venta

Estructura de Costos KPIs

Tipos de Ingresos

Venta por Adquisición

Tarifa por Uso

Tarifa de Suscripción

Publicidad

Licenciamiento/Franquicia

Alquiler/Leasing

Venta de Activos

Diseño adaptado por: Daniel McBride González

Fuentes: Business Model Foundry AG; Miguel Burriel y Ash Mayuna (Lean Canvas)

¿Qué hace que nuestra propuesta sea diferente a las

existentes?

Clientes / Usuarios

Fuentes de Ingreso

¿Quiénes son las personas u organizaciones que necesitas

para que nuestro modelo funcione?

¿Quiénes actividades clave son necesarias realizar para

sostener la propuesta de valor?

¿Quiénes recursos son necesarios para sostener la

propuesta de valor?

¿Qué solución ofrecemos para atender la necesidad de

nuestros clientes?

¿Qué productos y servicios ofrecemos a nuestros

clientes?

¿Qué caracteristicas tiene este grupo de personas u

organizaciones ?

¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes que

mantengamos con ellos?

¿Cuáles son los Indicadores que van a permitir

monitorear el desempeño del negocio?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables

inherentes al modelo de negocio?

Propuesta de Valor

Propuesta Diferencial

¿Para quién estamos creando valor?

The Business Model Canvas

¿A través de que canales podemos llegar a nuestros

clientes?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables para

realizar las actividades clave?

¿Cuáles son las diferentes fuentes de ingreso de nuestro modelo de negocio?

¿Cuánto estás dispuesto a pagar/donar nuestros clientes y/o aliados?

Donaciones

Fondos de Cooperación Internacional

Fondos Concursables

Crowdfunding

NUESTRO BM CANVAS

Diseñado para: Diseñado por: Fecha: Versión:

Partners Actividades Clave Relaciones con Clientes Problema / Necesidad

¿Qué valor entregamos a nuestros clientes? ¿Quien tiene la necesidad o problema? ¿Cuál es el problema o necesidad insatisfecha?

¿Por qué es relevante el problema o necesidad?

¿Cuál es el valor que ofrece el partner a nuestro modelo? para relacionarse con los clientes?

¿Cuál es el beneficio para el para el partner? para llegar a los clientes? Ejemplos

para sostener las fuentes de ingresos? Self-Service

Automatizada

Personalizada

Comunidad

Co-Creación

Equipo Recursos Clave Canales

¿Quién es el Equipo? ¿Cuál es la magia de nuestra propuesta que nos hace

únicos?¿Cuáles son las principales características del equipo?

¿Cuáles son las habilidades y conocimientos del equipo?

Tipos de Recursos Fases

Físicos 1. Conocimiento

Intelectuales (data, derechos de propiedad, know how) 2. Evaluación

Humanos (personas clave) 3. Compra

Financieros 4. Entrega

5. Post-Venta

Estructura de Costos KPIs

Tipos de Ingresos

Venta por Adquisición

Tarifa por Uso

Tarifa de Suscripción

Publicidad

Licenciamiento/Franquicia

Alquiler/Leasing

Venta de Activos

Diseño adaptado por: Daniel McBride González

Fuentes: Business Model Foundry AG; Miguel Burriel y Ash Mayuna (Lean Canvas)

¿Qué hace que nuestra propuesta sea diferente a las

existentes?

Clientes / Usuarios

Fuentes de Ingreso

¿Quiénes son las personas u organizaciones que necesitas

para que nuestro modelo funcione?

¿Quiénes actividades clave son necesarias realizar para

sostener la propuesta de valor?

¿Quiénes recursos son necesarios para sostener la

propuesta de valor?

¿Qué solución ofrecemos para atender la necesidad de

nuestros clientes?

¿Qué productos y servicios ofrecemos a nuestros

clientes?

¿Qué caracteristicas tiene este grupo de personas u

organizaciones ?

¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes que

mantengamos con ellos?

¿Cuáles son los Indicadores que van a permitir

monitorear el desempeño del negocio?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables

inherentes al modelo de negocio?

Propuesta de Valor

Propuesta Diferencial

¿Para quién estamos creando valor?

The Business Model Canvas

¿A través de que canales podemos llegar a nuestros

clientes?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables para

realizar las actividades clave?

¿Cuáles son las diferentes fuentes de ingreso de nuestro modelo de negocio?

¿Cuánto estás dispuesto a pagar/donar nuestros clientes y/o aliados?

Donaciones

Fondos de Cooperación Internacional

Fondos Concursables

Crowdfunding

QUIEN?QUE?COMO?

CUANTO?

NUESTRO BM CANVAS

Diseñado para: Diseñado por: Fecha: Versión:

Partners Actividades Clave Relaciones con Clientes Problema / Necesidad

¿Qué valor entregamos a nuestros clientes? ¿Quien tiene la necesidad o problema? ¿Cuál es el problema o necesidad insatisfecha?

¿Por qué es relevante el problema o necesidad?

¿Cuál es el valor que ofrece el partner a nuestro modelo? para relacionarse con los clientes?

¿Cuál es el beneficio para el para el partner? para llegar a los clientes? Ejemplos

para sostener las fuentes de ingresos? Self-Service

Automatizada

Personalizada

Comunidad

Co-Creación

Equipo Recursos Clave Canales

¿Quién es el Equipo? ¿Cuál es la magia de nuestra propuesta que nos hace

únicos?¿Cuáles son las principales características del equipo?

¿Cuáles son las habilidades y conocimientos del equipo?

Tipos de Recursos Fases

Físicos 1. Conocimiento

Intelectuales (data, derechos de propiedad, know how) 2. Evaluación

Humanos (personas clave) 3. Compra

Financieros 4. Entrega

5. Post-Venta

Estructura de Costos KPIs

Tipos de Ingresos

Venta por Adquisición

Tarifa por Uso

Tarifa de Suscripción

Publicidad

Licenciamiento/Franquicia

Alquiler/Leasing

Venta de Activos

Diseño adaptado por: Daniel McBride González

Fuentes: Business Model Foundry AG; Miguel Burriel y Ash Mayuna (Lean Canvas)

¿Qué hace que nuestra propuesta sea diferente a las

existentes?

Clientes / Usuarios

Fuentes de Ingreso

¿Quiénes son las personas u organizaciones que necesitas

para que nuestro modelo funcione?

¿Quiénes actividades clave son necesarias realizar para

sostener la propuesta de valor?

¿Quiénes recursos son necesarios para sostener la

propuesta de valor?

¿Qué solución ofrecemos para atender la necesidad de

nuestros clientes?

¿Qué productos y servicios ofrecemos a nuestros

clientes?

¿Qué caracteristicas tiene este grupo de personas u

organizaciones ?

¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes que

mantengamos con ellos?

¿Cuáles son los Indicadores que van a permitir

monitorear el desempeño del negocio?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables

inherentes al modelo de negocio?

Propuesta de Valor

Propuesta Diferencial

¿Para quién estamos creando valor?

The Business Model Canvas

¿A través de que canales podemos llegar a nuestros

clientes?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables para

realizar las actividades clave?

¿Cuáles son las diferentes fuentes de ingreso de nuestro modelo de negocio?

¿Cuánto estás dispuesto a pagar/donar nuestros clientes y/o aliados?

Donaciones

Fondos de Cooperación Internacional

Fondos Concursables

Crowdfunding

FRONTSTAGEBACKSTAGE

Estructura de Costos Flujo de Ingresos

Aliados Estratégicos Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor Relación con Clientes

Canales de Distribución

Segmento de Clientes

MODELO DE NEGOCIO CANVAS

FRONTSTAGEBACKSTAGE

MODELOS DE NEGOCIO

FORMAS DE GENERAR INGRESOS

• Clásico o Plano (Una Bodega)

• Suscripción Periódica (The

Economist)

• Leasing

• Publicidad /Audiencia (Publimetro,

YouTube)

• Franquicia (Starbucks, Pardos

Chicken)

• Membresía Vitalicia (Club)

• Freemium (Dropbox, Spotify)

• Afiliado / Referido

• Reventa de Data (Waze, Whats Up)

• Donaciones (Wikipedia)

• Pre-Ventas (Proyectos en

Crowdfounding)

• Matching (Easy Taxi, Jobr)

• MarketPlace (Mercado Libre, ebay,

Airbnb, Teleticket)

• Tarifa por Uso (Playa de

Estacionamiento)

• Precio Dinámico (Aerolíneas)

• Propiedad Fraccionada (TownHouse

Share)

NUESTRO BM CANVAS

Diseñado para: Diseñado por: Fecha: Versión:

Partners Actividades Clave Relaciones con Clientes Problema / Necesidad

¿Qué valor entregamos a nuestros clientes? ¿Quien tiene la necesidad o problema? ¿Cuál es el problema o necesidad insatisfecha?

¿Por qué es relevante el problema o necesidad?

¿Cuál es el valor que ofrece el partner a nuestro modelo? para relacionarse con los clientes?

¿Cuál es el beneficio para el para el partner? para llegar a los clientes? Ejemplos

para sostener las fuentes de ingresos? Self-Service

Automatizada

Personalizada

Comunidad

Co-Creación

Equipo Recursos Clave Canales

¿Quién es el Equipo? ¿Cuál es la magia de nuestra propuesta que nos hace

únicos?¿Cuáles son las principales características del equipo?

¿Cuáles son las habilidades y conocimientos del equipo?

Tipos de Recursos Fases

Físicos 1. Conocimiento

Intelectuales (data, derechos de propiedad, know how) 2. Evaluación

Humanos (personas clave) 3. Compra

Financieros 4. Entrega

5. Post-Venta

Estructura de Costos KPIs

Tipos de Ingresos

Venta por Adquisición

Tarifa por Uso

Tarifa de Suscripción

Publicidad

Licenciamiento/Franquicia

Alquiler/Leasing

Venta de Activos

Diseño adaptado por: Daniel McBride González

Fuentes: Business Model Foundry AG; Miguel Burriel y Ash Mayuna (Lean Canvas)

¿Qué hace que nuestra propuesta sea diferente a las

existentes?

Clientes / Usuarios

Fuentes de Ingreso

¿Quiénes son las personas u organizaciones que necesitas

para que nuestro modelo funcione?

¿Quiénes actividades clave son necesarias realizar para

sostener la propuesta de valor?

¿Quiénes recursos son necesarios para sostener la

propuesta de valor?

¿Qué solución ofrecemos para atender la necesidad de

nuestros clientes?

¿Qué productos y servicios ofrecemos a nuestros

clientes?

¿Qué caracteristicas tiene este grupo de personas u

organizaciones ?

¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes que

mantengamos con ellos?

¿Cuáles son los Indicadores que van a permitir

monitorear el desempeño del negocio?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables

inherentes al modelo de negocio?

Propuesta de Valor

Propuesta Diferencial

¿Para quién estamos creando valor?

The Business Model Canvas

¿A través de que canales podemos llegar a nuestros

clientes?

¿Cuáles son los principales costos fijos y variables para

realizar las actividades clave?

¿Cuáles son las diferentes fuentes de ingreso de nuestro modelo de negocio?

¿Cuánto estás dispuesto a pagar/donar nuestros clientes y/o aliados?

Donaciones

Fondos de Cooperación Internacional

Fondos Concursables

Crowdfunding

1. Usen Post-it!

2. No quedarse en el Blah Blah Blah… Usen los Post-it para tener conversaciones +

tangibles

3. Empieza con cualquiera de las bloques, pero empieza!

4. No pongas mucho detalle en las notas, mejor es si dibujan (imágenes son mejores que

palabras)

5. Puedes poner muchos elementos, pero después deben sintetizar para contar la

historia

6. Céntrate sólo en lo esencial (lo estratégico) del modelo completo

7. Tu primer Canvas, es sólo tu primera HIPÓTESIS

ALGUNAS REGLAS PARA EL DISEÑO DEL BM CANVAS

DINAMICA CANVAS

1

2

Ten a la mano tus resultados del proceso anterior

- Usuarios, POV, Product Market Fit, Lienzo Estratégico etc..

- Concepto de Negocio y Prototipo (MVP)

- Resultados del Testeo

Diseña tu Modelo de Negocio en el Canvas

- Usa los Post its y sus colores para relacionarlos

- Discute, cambia algunos componentes, lleguen a un

consenso

3 Presenta tu Modelo (osea.. Tu PRIMERA HIPÓTESIS de Modelo de Negocio)

- Cuenta la historia en 3M!

4 Sal a la calle, valida y prueba diferentes alternativas!

El Modelo de Negocio describe la racionalidad de

cómo una organización genera, entrega y captura

VALOR

Mi

CompañíaCliente

Modelo de Negocio Base Modelo de Negocio Canvas

DE LA SOLUCIÓN AL MODELO DE NEGOCIO

ConsumidorMi Compañía

Jugadores Objetos de Intercambio

Gobierno

Dinero

Otra Compañía Fabricante

DataONG / Gremio

Servicio

Producto

Experiencia

Exposición

CONSTRUYENDO EL MODELO DE NEGOCIO BASE

MODELOS DE NEGOCIO BASE

EJEMPLOS

MODELOS DE NEGOCIO BASE

EJEMPLOS

MODELOS DE NEGOCIO BASE

EJEMPLOS

1

3

2

Ten a la mano tus resultados del proceso de DT

- Usuarios, POV, Product Market Fit, Lienzo Estratégico etc..

- Concepto de Negocio y Prototipo (MVP)

- Resultados de Testeo

- Modelo Canvas

Diseña tu Modelo de Negocio Base

- Pon tu compañía al medio

- Incluye todos los stakeholders relevantes

- Diagrama las relaciones y

- Define los objetivos de intercambio

Sal a la calle, valida y prueba nuevas alternativas!

- Otros Stakeholders?

- Otras formas de intercambio?

CONSTRUYE TU MODELO DE NEGOCIO BASE

ConsumidorMi Compañía

Jugadores Objetos de Intercambio

Gobierno

Dinero

Otra Compañía Fabricante

DataONG / Gremio

Servicio

Producto

Experiencia

Exposición

CONSTRUYENDO EL MODELO DE NEGOCIO BASE

ETAPA DE INTEGRACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

Para llegar

Para llegar a esta etapa deben:1. Haber diseñado un concepto y propuesta de valor para un grupo de potenciales clientes2. Haber construido 1-2 Prototipos 3. Haber recogido feedback de usuarios

Objetivos de la Etapa del Modelo de Negocio1. Diseñar su primer BM Canvas2. Diseñar su primer Modelo de Negocio BASE3. Identificar los Supuestos más importantes de su Modelo de Negocio4. Planear salida a campo para validar supuestos

5. Recoger Feedback de Usuarios, Aliados, Partners, Potenciales miembros, expertos6. Revisar modelos de negocio similares y aprender de ellos

7. Llegar a la siguiente clase son Modelo de Negocio Canvas y Base Validado