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Lámina sobre experiencia Design Challenge.Plazo: Domingo 21 de Agosto hasta las 11am
Ir pensando en problemas o necesidades insatisfechas que les gustaría resolver Ver Videos:
Intro Agile Design (IBM): https://www.youtube.com/watch?v=pXtN4y3O35M Intro Design Thinking (Daylight): https://www.youtube.com/watch?v=Ee4CKIPkIik Design the New Business: https://vimeo.com/33531593 Bill Gross - Startups Success:
https://www.ted.com/talks/bill_gross_the_single_biggest_reason_why_startups_succeed Joe Gebbia - Airbnb: https://www.ted.com/talks/joe_gebbia_how_airbnb_designs_for_trust Strategyzer - From Idea to Business Rachel Botsman:
https://www.ted.com/talks/rachel_botsman_the_currency_of_the_new_economy_is_trust
Sesión 2: Innovación y Modelos de Negocio
TAREAS Y PROXIMA CLASE MIERCOLES 24
Nuevos Aprendizajes? Confirmaciones? Preguntas? Insights?
¿Qué es un Insight? Término utilizado en psicología que se puede traducir como “visión interna” o más genéricamente como “percepción” o “entendimiento”. Mediante el insight, una persona “capta”, “internaliza” o comprende una “verdad” oculta en un mar de datos.
2 Formas de captar Insights:Patrones (Lo que más se repite) y Wows (lo que más sorprende)
VIDEOS
INNOVACION Y MODELOS DE NEGOCIOSESIÓN 02
Daniel McBride González
NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
INNOVACION
DESIGN THINKING
LEAN START UP
MODELO DE NEGOCIO
NUESTROS HEROES
NUESTROS HEROESAlex
OsterwalderRoger Martin
David KellyTim Brown
Joseph Schumpete
rEric Ries
Yves Pigneur
Gary Urteaga
Clayton Christensen
Ash Maruya Gonzalo Villarán
Rodrigo Isasi
Gary Hamel
Prof Kim
NUESTRAS FUENTES
PREGUNTA
¿Qué es la Innovación?
INNOVACION
“CREAR ALGO NUEVO QUE PRODUZCA VALOR”
PRODUCTOS PROCESOSMODELOS DE
NEGOCIOMODELOS DE
GESTION
PREGUNTA
¿Por qué es necesaria la Innovación?
PREGUNTA
¿Por qé es necesaria la Innovación?
¿POR QUÉ ES NECESARIA LA INNOVACION?
Para idear y desarrollar nuevas formas de atender las necesidades de las Personas
DOS ESPACIOS PARA LA INNOVACIÓN
Emprendimiento Innovación que se da fuera de un contexto organizacional (Busca crear una
nueva organización) Busca resolver un problema o necesidad de la sociedad a partir de la motivación
de un grupo de personas
Intra-Emprendimiento Innovación que se da al interior de una organización Busca resolver un problema o necesidad de la organización
EL ADN DEL INNOVADOR
EL ADN DEL INNOVADOR
Coraje para
innovar
Habilidades Conductuales
Habilidad cognitiva para sintetizar
nuevos conocimientos
Desafiar el Status Quo
Asumir riesgos
Interrogar
Observar
Crear Redes
Experimentar
Asociar
Fuente: Dyer, J., Gregersen, H., & C. Christensen (2012). El Adn del Innovador. Barcelona: Ediciones Deusto
EL ADN DEL INNOVADOR
Interrogar
Observar
Crear redes
Experimentar
Asociar
Habilidades de Descubrimiento
Planificación
Puesta en práctica
Ejecución Disciplinada
Trabajar dentro de un marco
establecido
Convertir Visión en tareas concretas
Habilidades de Ejecución
Fund
amen
tale
s pa
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ltad
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asla
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es
Fuente: Dyer, J., Gregersen, H., & C. Christensen (2012). El Adn del Innovador. Barcelona: Ediciones Deusto
EL ADN DEL INNOVADORRoger Martin
EL ADN DEL INNOVADOR
EL ADN DEL INNOVADOR
EL ADN DEL INNOVADOR
EL ADN DEL INNOVADOR
Formas Espíritu
LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO
“Diseñar las Condiciones (FORMAS) que promuevan la Cultura / Comportamientos (ESPIRITU) deseados”
NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
INNOVACION
DESIGN THINKING
LEAN START UP
MODELO DE NEGOCIO
DESIGN THINKING
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
“Design Thinking es un enfoque centrado en las personas que utiliza la sensibilidad del diseñador y sus métodos de resolución de problemas para satisfacer las necesidades de las personas de un modo tecnológicamente factible y comercialmente viable” (Brown, 2010) Ti
m B
rown
DESIGN THINKING
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Comprensión de la Necesidad Creatividad
Solución
Retroalimentacion y Mejora Continua
DESIGN THINKING
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Inspiración
Ideación
Implementación
DESIGN THINKING
David Kelly
Tim Brown
Para crear una idea de negocio, hay que enfocarla desde los ángulos adecuados y siempre partiendo de
las necesidades de las personas
¿Que necesitan las Personas?
¿Cómo puede ser sostenible
financieramente?
¿Qué es posible desarrollar desde un punto de vista
tecnológico?
Explorar el problema de forma iterativa y humana
Diseñar soluciones a la medida de las necesidades de las personas (crear valor)
Probar soluciones de forma rápida y efectiva entre los usuarios para validar las propuestas
Beta Perpetuo
Divertirse mientas se aprende
BENEFICIOS DEL DESIGN THINKING
DESIGN THINKING
David Kelly
Tim Brown
La misión del DT es convertir la observación en INSIGHTS, y los insights en PRODUCTOS Y SERVICIOS que mejoren la
vida de las personas
NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
INNOVACION
DESIGN THINKING
LEAN START UP
MODELO DE NEGOCIO
LEAN START UP
Eric Ries
Concepto que nace de Lean Manufacturing de Toyota La idea es eliminar todo lo que no genere valor (waste)
durante el proceso de emprendimiento Indicador de Progreso del Emprendimiento =
Aprendizaje Validado La manera: Iteración rápida para conocer los “insights
del cliente”¿Cómo podemos aprender más
rápido qué funciona, y descartar lo que no funciona?
LEAN START UP
Eric Ries
“El objetivo de la experiencia start up es descubrir cómo construir un negocio sostenible alrededor de una visión”
Un Startup es una organización humana temporal en la búsqueda de un modelo de
negocio que sea viable, sostenible, replicable y escalable y que opera en condiciones extrema incertidumbre.
LEAN START UP
Producto
Estrategia
Visión
El Resultado Tangible de la EstrategiaMVP (Minimum Viable Product)
Cómo Resolver el Problema o NecesidadUsuario, Producto y Modelo de Negocio
La motivación por resolver el problema o necesidad
Cambia Constanteme
nte
Cambia
Nunca Cambia
PROTOTIPADO Y TESTEO CONTINUO CON LEAN START UP
ACELERA ESTE CICLO DE APRENDIZAJE !
MIDE Ve como reponden los usuariosAPRENDE
Pivotea o PerseveraCONSTRUYE
Convierte Ideas en Prototipos
PROTOTIPADO Y TESTEO CONTINUO CON LEAN START UP
MVP: Minimum Viable Product
En vez de diseñar el producto perfecto y lanzarlo al mercado, PRUEBA antes que funciona y que no.
La Estrategia está basada en supuestos El objetivo del MVP es probar esos supuestos lo
más rápido posible MVP es la forma más rápida de entrar en el círculo de
aprendizaje continuo
NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
INNOVACION
DESIGN THINKING
LEAN START UP
MODELO DE NEGOCIO
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una organización genera, entrega y captura VALOR
MODELO DE NEGOCIO
Mi Compañía Cliente
Modelo Base Modelo Canvas
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una organización genera, entrega y captura VALOR
MODELO DE NEGOCIO
ConsumidorMi Compañía
Jugadores Objetos de Intercambio
Gobierno
Dinero
Otra Compañía Fabricante
DataONG / Gremio
Servicio
Producto
Experiencia
Exposición
CONSTRUYENDO EL MODELO DE NEGOCIO BASE
MODELOS DE NEGOCIO BASEEJEMPLOS
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una
organización genera, entrega y captura VALOR
MODELOS DE NEGOCIO BASEEJEMPLOS
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una
organización genera, entrega y captura VALOR
Mi Compañía Cliente
Modelo Base Modelo Canvas
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una organización genera, entrega y captura VALOR
MODELO DE NEGOCIO
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una organización genera, entrega y captura VALOR
MODELO DE NEGOCIO
Alex Osterwalder
Estructura de Costos Flujo de Ingresos
Aliados Estratégicos Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor Relación con Clientes
Canales de Distribución
Segmento de Clientes
Industria de Infraestructura
de Telecomunicacio
nes (Pipes)
Desarrollo de Software
Encontrar Informaciónautomatizadas
Ingresos por Publicidad (Keyword auctions)
google.com
Infraestructura IT
Gran Audiencia a la que pueden llegar y
vender
Mantenimiento de Networks
Infraestructura IT
Proceso de Búsqueda
(Algoritmo)
Google adwords
Usuarios Globales de Internet
Anunciantes
GratisBanda ancha
Grana Base de Usuarios
automatizadas
Estructura de Costos Flujo de Ingresos
Aliados Estratégicos Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor Relación con Clientes
Canales de Distribución
Segmento de Clientes
MODELO DE NEGOCIO CANVAS
QUIEN?QUE?COMO?
CUANTO?
Estructura de Costos Flujo de Ingresos
Aliados Estratégicos Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor Relación con Clientes
Canales de Distribución
Segmento de Clientes
MODELO DE NEGOCIO CANVAS
FRONTSTAGEBACKSTAGE
NUESTRO BM CANVAS
NUESTRO BM CANVAS
HipotesisHipotesis
HipotesisHipotesis
Hipotesis Hipotesis
HipotesisHipotesisHipotesis
Hipotesis
HipotesisHipotesis
Hipotesis
NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
INNOVACION
DESIGN THINKING
LEAN START UP
MODELO DE NEGOCIO
¿QUE TIENEN EN COMUN ESTOS MÉTODOS?
- INVESTIGACIÓN – ACCIÓN Se aprende haciendo
- PROTOTIPADO EN BETA Y CO-DISEÑOSe busca hacer tangible la propuesta (no conceptual) para co-diseñar con el usuario, aprender de la interacción y mejorar continuamente el prototipo
- CREATIVIDAD + IMPLEMENTACIÓNNo hay separación tácita entre las etapas de creación e implementación, se ve todo como un proceso único
- APLICABLE/ADAPTABLES A LA GESTION SOCIAL, PÚBLICA Y EMPRESARIAL
- APLICABLES/ADAPTABLES AL EMPRENDIMIENTO Y AL INTRAEMPRENDIMIENTO
NUEVOS MÉTODOS PARA LA INNOVACIÓN Y EL EMPRENDIMIENTO
Enfoque Tradicional Nuevo Enfoque
ObjetivoDesarrollar e Implementar
un Plan de Negocio
Descubrir y Validar unModelo de Negocio
Proceso Planeamiento y Ejecución Exploración y Experimentación
Enfoque Primero el Producto Primero el Cliente
Supuesto Fracasar no es una opciónFracasar está OK. Fracasa
temprano y fracas barato… pero aprende
Financiamiento
Prestamos Bancarios, Amigo, Familia
Diversidad de Fuentes (Angel Investors, Crowdfunding, etc..)
NUES
TRO
VIA
JE E
N E
L SE
MES
TRE
DINAMICA: QUE PROBLEMA QUIERO RESOLVER?
1
3
2
TRES ProblemasEscribe los 3 Problemas que mas te muevan
Redúcelos a DOSLos 2 Problemas que mas te muevan y que creas puedas comunicar mejorPrepárate para Presentar UNOPrepárate para presentar en máximo 30 segundos el problema que quieres compartir. Represéntalo en la tarjeta con un dibujo y pégalo en tu pecho
4 minutos
5 minutos
4 Presenta y Vende el ProblemaPresenta y busca vender tu problema a la mayor cantidad de personas con empatía
15 minutos
DINAMICA: QUE PROBLEMA QUIERO RESOLVER?
5
6
Cardsorting¿Cuáles fueron los más interesantes?
Data VotingVotar en la pared el problema que mas te apasione y te gustaría trabajar durante el curso (cada persona tiene 3 stickers)
15 minutos
10 minutos
7 Conformacion de GruposFormar Grupos de 4 ideal (pueden ser 4 o 5) por afinidad al problema 5 minutos
LOS PROBLEMAS O NECESIDADES QUE ME MUEVEN
- La ineficiencia y falta de transparencia en el uso de los recursos públicos- La ausencia de espacios de aprendizaje de calidad- Nuestra limitada capacidad para comprender al otro y ponernos de acuerdo- La ausencia de planificación urbana de nuestras ciudades- La dificultad de comer de manera saludable en la ciudad- La falta de ciudadanía (pensar en el otro)- La insuficiente cantidad de personas con competencias para innovar y emprender - Los pocos espacios para practicar deporte- La falta de información sobre el desempeño
Enviar por correo un documento en PPT con:- Equipo: Foto y breve descripción de cada integrante- Necesidad o Problema a Resolver- Explicación del Problema o Necesidad- Actores relevantes (Usuarios, Alternativas de Solución, Otros actores
relevantes)
Plazo máximo de entrega por correo: Sábado 27 4pm
Sesión 3: Identificación de Actores y Exploración de la Necesidad
TAREAS Y PROXIMA CLASE MIERCOLES 31
IDENTIFICANDO LOS ACTORES
1. USUARIOS: Personas que tienen el problema o necesidad2. ALTERNATIVAS DE SOLUCION: Servicios que buscan resolver el
problema o satisfacer la necesidad3. OTROS ACTORES RELEVANTES
