¿Dónde están los nuevos clientes, qué demandan?

La Comunidad Global de ideas

¿DÓNDE ESTÁN LOS NUEVOS CLIENTES, QUÉ DEMANDAN?ANA MARÍA LLOPIS

MAYO MURCIA 2010 1

¿DÓNDE ESTÁN LOS NUEVOS CLIENTES, QUÉ DEMANDAN?

1. INNOVACIÓN2. EL SECTOR DEL MUEBLE, CICLOS DE INNOVACIÓN3. LA CRISIS , REINVENTARSE4. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS5. FENÓMENO COLABORATIVO – CROWDSOURCING

39UDJI39UDJI39UDJI

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5. FENÓMENO COLABORATIVO – CROWDSOURCING6. EL NUEVO CONSUMIDOR , DÓNDE ESTA Y QUÉ QUIERE7. DYS DO IT YOURSELF GENERATION (HÁGALO UD MISMO)8. ideas4all Y EL MUEBLE9. EL MUEBLE Y LAS REDES SOCIALES10. LA INNOVACIÓN ABIERTA ES COSA DE TODOS

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Innovación es un cambio en los procesos de pensar para hacer algo nuevo diferente y útil

Citando a Schumpeter (1934) hay que distinguir entre una

invención, una idea manifestada, una innovación, ésta ultima es unaidea puesta en práctica con éxito.

1. INNOVACIÓN

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En campos como el arte, economía, la política gubernamental, algo

debe ser sustancialmente diferente para ser innovador. En economía

el cambio debe de aumentar el valor, el valor percibido del cliente, o

produce valor. ..la importancia vital del empresario en los negocios,subrayando su papel para estimular la inversión y la innovación que

determinan el aumento y la disminución de la prosperidad.

El objetivo es un cambio positivo, hacer que alguien o algo sea mejor.

La innovación que lleva al aumento de la productividad es fuente

fundamental de la salud de la economía

• Hace más de 30 años que Henry Chesbrough estudia laInnovación y hace siete en su libro Open Innovation (2003) decía:

“Llevo mas de 20 años estudiando la innovación y me sigue

sorprendiendo cuán difícil sigue siendo la innovación

La innovación se ha quedado obsoleta y se necesita innovar la

1. INNOVACIÓN

5

La innovación se ha quedado obsoleta y se necesita innovar la

innovación “

“ Para mi, la innovación significa la implementación de la invenciónllevada al mercado. Y más allá de la innovación está la innovacióndisruptiva, que es la que cambia las prácticas sociales,- la maneraen la que vivimos, trabajamos y aprendemos-.

Realmente innovaciones sustantivas como: el teléfono, la

fotocopiadora, el automóvil, el PC , Internet, han muy sido

disruptivos cambiando drásticamente los hábitos sociales”

1. INNOVACIÓN

6

Si se superponen varias curvas logísticas encima sucesivamente así como sus

transiciones entre un período y otro se puede ver como Schumpeter tenía razón

al decir que sólo con la innovación pueden explicarse ciclos de negocio y de la

economía en el tiempo, prosperidad, recesión y recuperación.

1. INNOVACIÓN

7

“Un simple ejemplo de esta dinámica puede verse en la industria de las maquinas de escribir. El

desarrollo de la maquina manual fue un gran avance . Pero entonces llego IBM con su Selectric desde

fuera de la Industria desplazando la tecnología manual y creando una nueva industria las “electric

typewriter”.

Los procesadores de texto sucedieron llevando el negocio de IBM a la obsolescencia, más adelante

Microsoft Word desktop y posibilidades de impresión. Word representaría la última curva en S, pero

cabe preguntarse hasta cuándo y cuál será el siguiente jugador. Sin embargo después de los años los

rompedores no son los que ganan el mercado, como ejemplo de las 10 compañías de semiconductores

en 1955 sólo sobrevivieron GE y RCA, y de los 85 fabricantes de televisores de los 50 la única que

sobrevive es Zenith”. Fuente Soren Kaplan Innovation Pôint

La innovación abierta es el nuevo modelo de innovación que sedefine como un sistema abierto donde caben tanto los participantesy agentes internos como los externos a la organización / institución

En el nuevo mundo Globalizado, disruptivo, cambiante, donde lo de

1. INNOVACIÓN LA INNOVACIÓN ABIERTA

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En el nuevo mundo Globalizado, disruptivo, cambiante, donde lo deayer no sirve para mañana, donde los consumidores y usuariosmandan, donde las conversaciones son públicas, donde lacolaboración democrática es ya una condición de contorno, ya no sepuede concebir innovación sin que sea abierta en alguna parcela delproceso para obtener resultados y para que se considere auténtica

Donde se pasa de

PROTEGER A COMPARTIR

2. EL SECTOR DEL MUEBLE, CICLOS DE INNOVACIÓN

Algunos datos para reflexionar

•“En España 38.000 empresas y 200.000 empleados

,en China 50.000 empresas y 5 millones de empleados

•En España ventas por 23 mil Millones € incluyendo

madera excluyendo 12 mil M

•En China 16 mil M €

•La balanza exportación importación es deficitaria•La balanza exportación importación es deficitaria

•El que mas exporta es Cataluña con el 33% y 404 M€.

Le sigue Valencia con el 22% Murcia tiene sólo el 3%

• De China importamos en el 2001 12 MILLONES DE €.

EN EL 2002 14, EN EL 2008 481 Millones en el 2009

bajo a 364 pero es el 23% del mercado desplazando a

Portugal Francia Alemania Italia en segundo lugar con

185 y el 12%

•Subiendo Polonia ya con el 6% y 99 M €

•La red tradicional de distribución se ha roto, Ikea y la venta on-line el bricolaje me lo hago yo son y serán disruptivos

2. EL SECTOR DEL MUEBLE, CICLOS DE INNOVACIÓNINNOVACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN

1010

Mercado interior

Mercado exterior incluía USA

Importamos mas que exportamos

Nuevos jugadores China y Polonia además de Portugal Francia Alemania

2. EL SECTOR DEL MUEBLELA BALANZA IMPORT-EXPORT

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3. LAS CRISIS REINVENTARSE

“Tuvimos que matar el “no ha sido inventado aquí” y hacer igual de importante para nuestra cultura la frase “ tenemos que re-aplicar lo de otros con orgullo “ como lo era “inventado aquí” “

A Lafley lo consideró el Economist en 2008 como el líder in innovación empresarial en la última década

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in innovación empresarial en la última década

Es una lección para los departamentos de I+D, Marketing e

Innovación, las ideas están en todas partes y en todos

Fuente Fortune entrevista en NY 2006

• GOLD CORPORATIONCANADÁ. ROB MC EWANEl Crowd encontró las minas de oro que los expertos no encontraros

• PROCTER AND GAMBLE CONNECT AND DEVELOP. LAFFLEY – “50% de las ideas de nuevos productos y servicios deben venir de fuera, ya es más del 70%”“ninguna compañía hoy en día por grande que sea puede innovar por si misma. la colaboración externa con clientes, proveedores, partners e internamente a través de todas las barreras organizativas es critica”

PERO HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS

TOYOTAMathew May “En Toyota no es que tu puesto de trabajo es creativo es que tu trabajo es ser creativoEn Toyota se implementan mas de 1 Millón de ideas al año, unas 300 por día y son estas ideas las que le han llevado al

LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS


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unas 300 por día y son estas ideas las que le han llevado al liderazgo del mercado incluso el de USA y comparativamente tiene el doble de los beneficios que sus competidores”

RELACIONES CON PROVEEDORES Y PATENTES COMPARTIDAS KEIRETSU FROM THE INVISIBLKE EDGE

Preguntarse es un problema

De distribución se me ha roto la cadena y han quebrado el 80% de mis

distribuidores

1. De diseño,

2. De materiales

3. De innovación tecnológica


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3. De innovación tecnológica

4. De coste de producción

5. De precios,

6. De mercado

7. De no entender al nuevo consumidor

8. De entender dónde están los consumidores con más oportunidades de

triunfar y tener beneficios

9. Qué es lo que mas importan al mercado Chinos de momento importan

sillas, camas y colchones dónde puedo tener un producto más competitivos

10. En qué soy mejor en qué soy un crack, compárate contigo mismo


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HAY ESPERANZA Y OPORTUNIDADES DE ALIANZAS PARA SALIR DE LA

CRISISHAY QUE MIRAR CON OTROS OJOS

4. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS

Nuevo paradigma: las redes tradicionales del saber,

las ideas y la innovación se transforman� Internet ha cambiado radicalmente las reglas del juego y ha roto los paradigmas del saber, la

creación y la innovación con los que nuestra sociedad ha funcionado hasta ahora.

� Tomemos como ejemplo Google:

– con menos de 10 años de vida, nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a cualquiera, de

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– con menos de 10 años de vida, nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a cualquiera, de

una manera fácil, rápida y gratuita

– su revolución no está tanto en el acceso sino en el orden que ha puesto en esta inmensa biblioteca, en la clasificación de los resultados y en como tejemos nuestros enlaces y la relevancia de los mismos

• Comunidades web 2.0 La NetGen

• Tecnologías rupturistas

• Open source

• Peering (IBM, LINUX)

• Sharing Compartir y participar de manera colaborativa sin esperar nada a cambio

• Las nuevas redes sociales myspace, facebook, twitter, linkedin

• Quieren Cambiar el Mundo

Nuevo paradigma: las redes tradicionales del saber,

las ideas y la innovación , la comercialización se transforman con las nuevas redes online


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¿Qué es creatividad?Según Wikipedia....

“Creatividad es un proceso mental y social que supone la generación de nuevas ideas o

conceptos, o nuevas asociaciones de la mente creativa entre ideas o conceptos ya existentes.”

En época de Crisis la Creatividad es más relevante, se hace imprescindible y se dispara

The Memphis Manifesto


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The Memphis Manifesto

“ La Creatividad es una parte FUNDAMENTAL del SER HUMANO, y es un RECURSOCRÍTICO para la vida individual, económica y para la comunidad.

Las COMUNIDADES CREATIVAS son lugares vibrantes, humanos, que cuidan del

crecimiento personal, facilitando grandes logros culturales y tecnológicos,

produciendo trabajos y riqueza, y aceptando una variedad de estilos de vida y

culturas…

“ …Las ideas son los motores del crecimiento del futuro, así que el cuidar de lascomunidades donde las ideas pueden florecer es la CLAVE del ÉXITO. Las ideas

crecen donde la creatividad se cultiva, y la creatividad prospera donde lascomunidades se comprometen con las ideas…

1. Encontrar el Elemento es como una Epifanía

2. No se trata de si eres inteligente sino de cómo eres inteligente

“El Elemento Estar en su elemento hace que la gente vaya mas allá de experiencias ordinarias logre cosas extraordinarias además de estar contentos haciendo lo que les apasione


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3. La Inteligencia tiene tres características• Extremadamente diversa• Tremendamente dinámica• Extremadamente distintiva

4. Creatividad e inteligencia no son lo mismo hermanos de sangre

5. Creatividad es como alfabetizar todo el mundo puede se le presupone que va a leer y a escribir

6. El truco es desarrollar las capacidades creativas7. Todos somos creativos y es un proceso que crece y que

no tiene edad

Ken RobinsonExperto en Educación Libro”

El Elemento como encontrar

tu pasión cambia todo.

Cambia tu vida.. Imagen tomada

del londonbuisnessforum.com

5. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING

• El Tsunami de los negocios.

• Los consumidores tienen más poder e instrumentos

para intervenir: blogs, redes colaborativas, afectan la

reputación empresarial, acceso a la información y

al conocimiento……

• Las fronteras corporativas se hacen porosas. Todos

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• Las fronteras corporativas se hacen porosas. Todos

pueden colaborar a una escala inimaginable hace

sólo 5 años.

• El nuevo paradigma la colaboración de masas y elcrowdsourcing de billones de personas es lo más

disruptivo que está ocurriendo: en muchos casos, lainteligencia colectiva resulta más acertada que losexpertos. La aplicación de esta “inteligencia

colectiva” abre nuevas posibilidades y hará avanzar

el arte, a las ciencias, la cultura, la educación, los

gobiernos, y la economía de forma sorprendente Wikinomics: How mass collaboration is changing everything (Don Tapscott y Anthony D. Willians): foto Tapscott en Bligoo.com

• La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y crear

valor en la escena global

• Aprovechar la “sabiduría de las masas”: Crowdsourcing

• Proponer problemas y recompensas a quien o quienes

solucionen el problema propuesto.


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solucionen el problema propuesto.

• Se está volviendo bastante popular y ha sido aplicada por

empresas como Boeing, Dupont o Procter & Gamble

• Las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si mismas

están en vías de extinción: las empresas ganadoras no tienen

límites, consideran que su departamento de I+D es el mundoen general.

“La Innovación se esta democratizando rápidamente. Los usuarios ayudados por las nuevas tecnologías los ordenadores, las telecomunicaciones pueden cada vez más desarrollar sus rodios productos y servicios .


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Yo y mis colaboradores hemos documentado que el desarrollo de productos y servicios se concentra entre los usuarios avanzados /lideres/leads individuos o compañías los que están por delante no replican los proceso industriales… “ conocidos e innovan de manera disruptiva.

Hay que escuchar al usuario , nadie mejor que el sabe como innovar y que quiere y

que le falta , que no encuentra de sus futuros muebles

ERIC VON HIPPEL

Compartiendo ideas

• El 85% de las personas cree que las ideas sedesperdician a lo largo de nuestras vidas por noexistir un sitio donde compartirlos

• En ideas4all pensábamos que sólo el 25% de la gentepondría las ideas bajo la licencia de regalar y


• En ideas4all pensábamos que sólo el 25% de la gentepondría las ideas bajo la licencia de regalar ycompartir sin mantener la propiedad intelectual, y larealidad está siendo ya del 76%

El 76% regala sus ideas El 85 % piensa que se desperdician si no se comparten

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� Las personas ya no quieren que otros evalúen o mejoren o diseñensus productos favoritos. Lo hacen ellos mismos y lo publican en los

blogs y votan los videos mas populares en YouTube

� Tampoco quieren que se les impongan los canales de distribución

� Un ejemplo claro es la música y como se ha metamorfoseado una

Valoración/Creatividad/Productos de forma Colaborativa

6. EL NUEVO CONSUMIDOR , DÓNDE ESTA Y QUÉ QUIERE

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� Un ejemplo claro es la música y como se ha metamorfoseado unaindustria a una velocidad agigantada. Myspace, un fenómeno

musical sin precedentes

� El éxito de la desintermediación con sitios de precios comparativos.

Ejemplo el sector seguros . Gocompare y Moneysupermarket en UK

� Paulo Coello ha decidido ser su propio pirata y su editorial se

enfadó. Los capítulos nuevos los anuncia online en twitter y el éxito aumenta las ventas significativamente

DYS generation Do it yourself

� Esta en las redes tradicionales y las nuevas

� El elige el canal

� Es global si tiene que comprara en China o Indonesia comprar en China

� Está criticando lo que no funciona

� Lo que no es autentico, puede hundirlo con un blog o un twitt

6. EL NUEVO CONSUMIDOR , DÓNDE ESTA Y QUÉ QUIERE

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� Lo que no es autentico, puede hundirlo con un blog o un twitt

� Tiene información de sus amigos y recomendaciones cuando están

contentos

� Necesitan una conversación

� Crean nuevas redes de distribución

� Y tenemos que estar donde ese dialogo esta ocurriendo

DYS generation Do it yourself

7. DYS DO IT YOURSELF GENERATION. LA GENERACIÓN DEL HÁGALO USTED MISMO .

ME LO HAGO YO DYS DO IT YOURSELF

YOUTUBE: 1 billón de videos vistos al día

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MYSPACE: 300,000 nuevos usuarios al día en 2006

EBAY: más de $10 billones de transacciones al año

FACEBOOK: 450 millones de usuarios 3er país

TWITTER : Ya con 7 M y creciendo + 1000% / anual

WIKIPEDIA: 15 Millones de artículosFLICKR: 4 Millardos de fotos en Nov. 2009

1 China 1,4 Billion

2- India 1,2 Billion

3- Facebook 400 M

7. LA GENERACION DEL ME LO HAGO YO

272727

4- USA 307 M

5- QQm 300+M

6- Indonesia 231 M

7- Brasil 192 M

Los 400 M representan el 22% de los internautas y el 6% de la población mundial 6,7 Bi. Mas de 500.000 Aplicaciones las mas populares tienen mas de 80 millones de usuarios , se suben mas de 8 millones de fotos al dia, la Institución en español con mas miembros la Universidad de Monterrey 10 M Fuentes Wikipedia y facebook 2009/2010

8. ideass4all Y EL MUEBLE

• Las ideas serán el activo más importante del siglo XXI

• Con la crisis, las ideas y la innovación abierta serán imprescindibles

• Las ideas son el motor de los emprendedores y los start-ups dentro y fuera de las empresas e instituciones , ONGs, etc.

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• Pero una idea que no se hace realidad tiene poco valor, cuando se cree con pasión en una idea , hay que trabajar para que se convierta en un producto/servicio/utilidad tangible.

• Hoy en día la difusión da las ideas es global, globalmente independientemente

• Todos podemos tener buenas ideas, no son monopolio de ningún grupo, las fuentes son infinitas

Distintas motivaciones para compartir ideas no sólo monetizarlas

BENEFICIO ¡Tengo una idea para conseguir la fusión fría!

• Podrías avisar de tu disponibilidad a los compañeros o potenciales visitantes poniendo una marca o una señal (de tráfico) en la puerta de tu

COMPARTIR

CAMBIAR COSAS/ CONTRIBUIR A LA COMUNIDAD

• Que las escuelas contasen con un puesto de primeros auxilios y un desfibrilador debería ser obligatorio.

FAMA RECONOCIMIENTO

• Usar una lata de Pringles como antena Wi-Fi.


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señal (de tráfico) en la puerta de tu oficina o en tu mesa de trabajo.

COMUNIDAD debería ser obligatorio.

CONSEGUIR LO QUENO ESTÁ DISPONIBLE

• Un dispositivo indicador del nivel de aire que avisa mediante una luz que cambia de color en cada inmersión. Ayudaría a los submarinistas a saber que han comenzado a usar la reserva de aire.

• Que los mostradores de las compañías aéreas permitan a cada viajero llevar una pequeña carga de objetos útiles para distribuirlos en destinos subdesarrollados.

CONTRIBUCIÓN SOLIDARIA

COMPARTIR EXPERIMENTAR

• Una simple hoja de papel doblada y ajustada a la superficie de los libros es mas que suficiente para protegerlos del polvo.

HACER IDEAS/ MARCAR TENDENCIAS • Servicio de

alquiler de juguetes.






• Todos tenemos ideas

• Una mala idea puede convertirse en buena

• Leer las ideas de otros Inspira a participar

• A veces, no dan la solución a un reto, pero detecto una posibilidad de mejora

• Motivación del personal: “hay alguien escuchando”, “entendimiento de los por qué”, “el engranaje de un reloj”

• Detección de talento• Detección de talento

• Autoformación de la comunidad

• Permite el refresco y la dinamización a través de actividades y campañas periódicas manteniendo la actitud y la participación vivas

• Que el proceso de compartir ideas, comentarios, retos, votos es democrático

• Que el proceso es transparente y da visibilidad, Existo

• Que el proceso es colaborativo

• Que no hay censura sino en los límites de lo políticamente correcto

• Que es lúdico divertido no se percibe como trabajo sino como ocio cuyos resultados pueden ser rentables para todos

Keiji Ashizawa

Flat Pack DYS

9. EL MUEBLE Y LAS REDES SOCIALES

•En el mundo de internet, del comercio electrónico, los

blogs y las redes sociales el tema del mueble existe

como un área que aunque no está entre las primeras

si es un área que despierta interés,

•En ideas4all.com nuestra web para compartir ideas a

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•En ideas4all.com nuestra web para compartir ideas a

nivel mundial tenemos el segmento hogar y jardín con

2500 ideas y sin ir más lejos las palabras mueble,

diseño y madera acumulan cerca de 1.500 entradas.

•La gente pone buenas ideas porque quiere compartir

lo que ha pensando para mejorar los productos y

servicios existentes o porque quieren crear algo que no

existe y que ellos piensan se necesita.

Tokujin Yoshioka


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•Si buscas en Google muebles de madera Murcia en facebook te salen

35.000 entradas y si buscas muebles Murcia facebook hay 350.000

entradas y mas de 8M para muebles en general

•Si buscas en ebay hay 22.000 y hay 525.000 entradas para Muebles en

general

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•y tan solo 47 en You Tube de muebles Murcia per en cambio 770.000

Millones de muebles en general.

• y en twitter 4400.000 y 3,9 Millones de entradas bajo muebles

•Vemos que es un sector que empieza a entrar en estos canales pero la

presencia no es suficiente si no hay diálogo y colaboración por lo que es

necesario optimizar todo lo que esté a nuestro alcance para encontrar y

dinamizar los nuevos clientes del sector


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Reinventando la distribución, venta online en archiexpo.com y en decofinder.com Francia Italia Alemania

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187.000 entradas en Google search

UbicaciónPrensatestimonios de clientes

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10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS

• Lo más importante es la diversidad del grupo / ejemplo pasta de Clientes

• Una cabeza piensa bien, dos el doble, tres el triple, ¿te imaginas si son todos?

• Tienes más fuentes de talento, en Toyota la innovación recae sobre todos pero es responsabilidad individual

• Se puede colaborar, asociarse trabajar en equipo para generar ideas y reinventar el sector del Mueble

• Se convierte en algo viral si es auténtico, como cuando el reto de llegar a la luna

“En Microsoft hay muchas ideas y muy brillantes, pero la imagen que se tiene es que todas vienen de la cúpula-

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“En Microsoft hay muchas ideas y muy brillantes, pero la imagen que se tiene es que todas vienen de la cúpula-pero me temo que esto no es correcto.” ~ Bill Gates

“Casi todas las personas cuando piensan en innovación piensan en términos de I+D o desarrollo de nuevos productos- pero coger una idea y convertirla en Caja / Cash es un esfuerzo , que involucra y necesita a casi toda la compañía. El reto es pensar en y gestionar esta extremada y amplio conjunto de actividades inter relacionadas y conectadas como un procesó unificado.” ~ Hal Sirkin, Boston Consulting Group

Y esto es aplicable también a todo un mercado que s e una a Universidades, a los investigadores de mercado, de consumidor, de materiales a nuevas form as de comercializar haciendo uso de las nuevas tecnologías

LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR DEL MUEBLE ES RESPONSABILIDAD DE TODOS

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS

Y como dice Nelson Mandela

“Todo parece imposible

4646

“Todo parece imposible

hasta que se hace”

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!Gracias!

Me gustaría que:

1. Que implantarais la innovación abierta en vuestros entorno

2. Que utilizarais las herramientas a vuestro alcance en la red y las redes

socialesvuestro alcance en la red y las redes

sociales3. Apoyáseis a los emprendedores,

start-ups

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!Gracias!

[email protected]

Twitter @anamariallopisTwitter @anamariallopis

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BIBLIOGRAFIA1. Open Innovation. Henry Chesbrough. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology (HBS Press, 2003)

2. Democratizing Innovatiopn, Eric Von Hipple 2005

3. Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything

4. The wisdom of crowds. James Surowiecki. Masters ample proof that the collective intelligence payoff is greater than

many of us imagine. Business week

5. The Tipping Point. Malcom Gladwell

6. Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ , Dubner. A rogue Economist explores the hidden side of everything

7. The Ocean Blue strategy- W Chan Kim & Renée Mauborgne. How to create unique non disputed spaces where the

competition is irrelevant

8. Purple Cow. Seth Godin. Transform your business by being Remarkable

9. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think?

ANEXOS

9. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think?

10. Unleashing the idea virus. Seth Godin. How to turn your ideas into Marketing epidemics

11. Smart Mobs. Howard Rheingold. The Next Social Revolution

12. The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. How to create Word of Mouth Marketing

13. The Rise of the Creative Class. Richard Florida. How to transform work, leisure, community & everyday life

14. The Creative Economy. John Hawkins. How People make money from ideas

15. Reality Check. Guy Kawasaki. The irreverent guide to Outsmarting, Out managing and Out marketing your Competition

16. The Numerati. Stephen Baker. A must read for anyone who wants to understand Business in the Google age.

17. The future of ideas. Lawrence Lessig. The fate of the commons in a connected world

18. The Black Swan. Nassim Nicholas Taleb. The impact of the Highly Improbable

19. Linked . Albert László Barabási .How Everything is connected to everything else and what it means for business, science

and everyday life

20. The Element . Ken Robinson . How finding your passion changes everything

21. The Outliers. Malcolm Gladwell. The Story of Success 2008

22. The truth about Innovation . Macx Mackeown . A small book about big ideas. 2008

23. The Open innovation revolution . Stefan Lindegaard . Essentials, Roadblocks, and Leadership Skills 2010 . (Guy

Kawasaki forward)

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CREDENCIALES

ANEXOS

Ideas4all quedÓ entre los 15 finalistas en el Concursode start-ups en Zaragoza Innovate Europe 2009. Presidido por Chris Shipely CEO del Guideware Group en Silicon Valley

� Marten Mickos, Mysql ex-CEO vendido a SunMicrosystems y consiguientemente a oracle dijo“Ana Maria, Fue fantástico verte en Zaragoza,me impresionó mucho tu negocio y cómo logestionas Te deseo lo mejor en la construcciónde un enorme éxito mundial!, Marten”

� Madeline Duva, una emprendedora en softwareintegrado con más de 20 años de experiencia (18años en Silicon Valley) Presidente de Plant Sense

AG

años en Silicon Valley) Presidente de Plant Sensedijo “ideas4all es la joya oculta de las web2.0start-ups en Europa”.

Foro Internacional de Contenidos digitales Nov 2009 1er premio

ideas4all entre los 20 fiinalistas esperando el fallo

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BIO/CV

ANEXOS

Ideas4all fue creada por Ana María Llopis, fundadora de Openbank –Grupo Santander–

(primer banco español en Internet y el segundo de Europa cuando fue lanzado). Ana María

tiene mucha experiencia en nuevas tecnologías e Internet, y fue Presidenta de Viaplus y

Razona, así como Vicepresidenta Ejecutiva de Indra. Ana María se doctoró de la

Universidad de California Berkeley en Ingeniería de Ciienca de Materiales Cum Laude y es

Licenciada en Física con especialidad en Matemáticas, de la Universidad de Maryland Suma

Cum Laude

Ana María Llopis CEO

Ana María Llopis forma actualmente parte de los Consejos Supervisores de ABN AMRO

Bank, BAT y Service Point. También fue Directora General de Reckitt-Benckiser y ha

directiva de empresas como P&G, Playtex, Schweppes y Banesto.

También es vicepresidenta de la Fundación José Félix Llopis de Arte Latinoamericano, y forma parte del Panel de

Consejeros para la Administración Electónica, del Ministerio de Administraciones Públicas, desde 2006.

Ana María ha recibido reconocimiento general y premios como el que concede el Foro Internacional de la Mujer, “Mujeres

que marcan la diferencia” en 2007, en Chicago. Líder del programa para el liderazgo del FIM 2007-2008, también fue

nombrada por The Times como uno de los 100 ejecutivos más influyentes del Reino Unido, y en 2005, The Mail la

consideró 24ª en su lista de mujeres más influyentes del Reino Unido. Ganó el Premio de Openbank como Ejecutiva

Financiera del Año en 1995, y el premio Donna del Institut Catalá en 1997, así como el de Emprendedor del Año de 2001,

etc..

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