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Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
Resumen Clase
Pablo Aristizabal (P.A): El libro “Superficiales” (de Nicholas Carr) plantea
que las tecnologías (internet) están transformando las formas de
pensamiento de la sociedad, volviendo a las personas distraídas y menos
capaces de concentrarse en una sola cosa.
Pablo Aristizabal (P.A): …es como que las personas que hicieran
esnórquel creyeran que la profundidad del océano tiene un metro de
profundidad… y en realidad se puede profundizar más… habría que hacer
buceo, y un emprendedor como Aníbal lo hace.
P.A: También me gustaría reforzar la diferencia entre Sintonía y
Resonancia.
La sintonía es conectarse, con el problema del otro, con la fallas del
sistema, con las anomalías, con las ganas de cambiar al sentir a la
falta en los otros. Es de afuera hacía mi (estar en la misma
frecuencia de lo que pasa con la gente y conmocionarse por tal
motivo). Yo produzco estando en sintonía.
Y la resonancia tiene que ver con la reproducción. Resonar es
que aquello que produje aceptado por el mercado. Si esa nueva
respuesta, esa creación, esa producción, fue adoptada por la gente
entonces logramos resonar. Es de mí hacia afuera (es que logramos
tocar la fibra de los clientes)
Aníbal Carmona (A.C): Emprender es comenzar un camino, comenzar en
algo que no se termina nunca. Normalmente se mal interpreta el término
emprendedor: se cree que cuándo el emprendimiento crece y se transforma
en una empresa, el emprendedor deja de ser emprendedor y pasa a ser
empresario. Nunca dejamos de emprender, porque el camino no termina
nunca.
A.C: …y como el camino no termina nunca, el emprendedor se da cuenta
que la recompensa es el camino. Si quiere llegar rápido tiene que ir solo, si
quiere llegar lejos tiene que ir acompañado.
P.A: …en mi conferencia del TED hablaba justamente de eso cuando
relacione la complejidad del pensamiento y la verdad, emergiendo en el
pensamiento creador el descubrimiento que la verdad está en el proceso.
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
A.C: La sensación de atemporalidad con generación de valor, es una señal
de la vocación. Es un síntoma para saber si disfruto del camino.
A.C: A lo largo del camino uno tiende muchas veces a quedarse en una
zona de confort. Uno tiene que auto-salirse de la zona de confort y no dejar
que no te saquen.
A.C: El trabajo llama al trabajo y la plata llama a la plata. Es más fácil
conseguir trabajo cuando tengo trabajo, es más fácil conseguir plata
cuando tengo plata.
P.A: …en el ensayo Pasión por Aprender, les decía que “los negocios se
hacen haciéndolos”.
A.C: Hay una diferencia entre el ¿Saber Qué? y el ¿Saber Cómo?. Si leo un
libro de filosofía, puedo hablar en una clase de filosofía. Si leo un libro de
natación, cuándo vaya a nadar me ahogo, porque no se el cómo.
A.C: Puedo saber hacer muchos Business Plan pero casi nunca se cumplen
en la realidad… la pasión no es ordenada.
P.A: …el asalto al castillo nunca es ordenado.
A.C: Cuando el éxito se cuenta hacia atrás (con el diario del lunes) es más
fácil… y por lo general las personas están más interesadas en entender
como fue el Business Plan y no en saber en cómo se hizo que las cosas
sucedan. ¿Por qué?, Porque lo que no sabemos nos da incertidumbre, y
preferimos organizarnos y planificar para tener certidumbre.
A.C: En un proceso de creación todo arranca en pura incertidumbre, en el
“mundo de lo inmanifiesto” con una idea, que es nuestro asset principal. Es
el saber qué, es nuestra idea. La mayoría de las ideas más exitosas fueron
las que tenían menor probabilidad de éxito.
A.C: Para materializarla, tenemos que llevarla hacia el “mundo de lo
manifiesto”. Se necesita coraje y armar un proyecto.
A.C: En la última etapa tenemos los distintos negocios que genera el
proyecto. También se necesita coraje para crearlos y pensar en grande. En
esta etapa el mercado es quién arbitra y decide en base al timing. A veces
las ideas requieren de un proceso de maduración y no están listas para ser
lanzadas. Como output final uno puede quedarse con una lista de pretextos
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
de porque no se armó el negocio (zona de confort) o puede tener
resultados (arrojo).
A.C: El coraje no tiene que ver con ausencia de miedo, tampoco tiene que
ver con locura, tiene que ver con el arrojo, con asumir riesgos.
A.C: Para armar un proyecto tengo que tener en la base una Misión. Las
misiones son inalcanzables. Por ejemplo Google tiene como misión querer
organizar toda la información del mundo.
Si la misión arranca con querer hacer plata, después se piensa en la plata y
nunca se persigue la misión, es más fácil desorientarnos y perder el foco. El
foco tiene que ser la Misión. Cuánto más fuerte sea mi misión, más claro es
el foco.
A.C: También necesito de líderes. El líder toma las decisiones. Por lo
general rechaza a la gente que no está apasionada por lo mismo. Por eso el
reto es mayor, lo más difícil es “manejar” gente. Arrear gente es muy difícil,
es como arrear gatos. El ADN de una organización es constituido por su
líder.
A.C: El equipo de trabajo la tercera pata. Son los ciudadanos/pasajeros que
conviven y acompañan al emprendedor en su viaje. Tenemos 2 tipos
ciudadanos: Apasionados y Desapasionados. Los dos son necesarios. Si son
desapasionados no quiere decir que sean malos, porque es normal que no
M.MANIFIESTO M.INMANIFIESTO
PROYECTO NEGOCIOS IDEA
Asset principal
CORAJE CORAJE
PENSAR EN GRANDE
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
compartamos todos los mismos gustos e intereses. También es importante
conocer cuáles son los valores de la empresa y las de los ciudadanos, ya
que ambos terminan impregnándose en el ADN Organizacional.
A.C: Imaginando al proyecto como una pirámide, la misma se conforma por
4 capas. En la base tenemos los Flujos de Fondos. El flujo de fondo es un
intercambio energético entre lo que yo hago y el mercado. Energético
porque nos referimos al dinero, y este es entendido como energía en estado
puro, lo que me mantiene vivo y oxigenado.
P.A: …en algún otro ensayo me réferi a que le tenemos miedo los
emprendedores y decía que no poder desarrollar mi potencial de ser, a que
la idea no pase de lo inmanifiesto a lo manifiesto, a no poder desplegar el
sueño y cuando te sucede eso, cuando sentís que tu problema no es que te
quedes sin dinero sino que te quedes sin oxígeno ahí tenemos un
emprendedor en verdad.
A.C: El dinero tiene 2 problemas: Hacer plata y luego qué hacer con ella.
Muchos se traban en el primero y no experimentan el otro. Pero ambos son
importantes si se la entiende como energía en estado puro.
A.C: Intercambio energético Flujo de Fondos:
o Desde el punto de vista del cliente: por cada $1 que el cliente
invierte, el valor que percibe (representado en los productos y
servicios que adquiere) tiene que ser mayor. Si esto ocurre, tenemos
un flujo de fondo positivo, con la probabilidad de que el cliente repita
nuevamente la experiencia. No se vende ni productos y servicios, se
vende experiencia. Es importante prestar atención a este feedback.
o Desde el punto de vista del empresario: Es poner $0,5 y recibir $1
pero el cliente tiene la sensación de recibir $5. En este caso se
agrega valor… y agregar valor es crear Riqueza. Y esto es una
habilidad del emprendedor, por eso se lo entiende como un creador
de Oasis o constelaciones (Clientes, proveedores, empleados, etc.)
o Cuando no hay creación de riqueza, tenemos un flujo cero o
negativo.
FF.
P
O
S
I
T
I
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
A.C: En la segunda capa están los Procesos. Consiste en escribir lo que uno
hace para que se repita y no cambie, pero tiene que haber mejora continua.
Los pasajeros no apasionados necesitan de los procesos para
trabajar. El emprendedor y los ciudadanos apasionados no necesita
proceso ya que crea en el mundo de lo inmanifiesto. Tampoco trabajan,
hacen lo que les gusta.
A.C: En tercera capa de la pirámide está el componente de legalidad. Unos
de los principios del derecho establece que “la ignorancia de la ley no
excusa de su cumplimiento”, traducido al criollo sería “ser boludo no te da
ningún derecho”. Es importante conocer el componente legal para estar
resguardado frente al estado, frente a clientes, etc.
A.C: En la punta de la pirámide está lo que producimos (producto). Frase
Drucker: Tenemos que producir lo que se vende, y no vender lo que se
produce.
A.C: La misión te permite tener foco. No alcanza con hacer foco, hay que
hacer laser, es saber decir que no a ciertos negocios que desnaturalizan la
misión del proyecto. No obstante, a veces nos encontramos con casos
peculiares que también son válidos, donde la gente busca energía en otros
proyectos para alimentar la misión de sus propios proyectos. Ej.: “trabajo
en McDonald’s pero lo hago para mantener mi otro pasión”.
A.C: La barrera de la competencia es el tiempo. Nueve creadores no hacen
un hijo en un mes. Uno con tiempo hace plata, pero con plata no hace
tiempo.
Flujo de Fondo
$1 $5
Punto Vista del Cliente
Inversión Valor
Repite experiencia
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
A.C: Nunca morimos, porque nunca nacimos, siempre existimos. El
producto siempre estuvo inmanifiesto. El emprendedor lo lleva de lo
inmanifiesto a lo manifiesto.
P.A: Existe en mí, en mi alma (sintonía), pero lo hago manifiesto
(resonancia).
A.C: Y esto es generar VALOR. Si cada vez que doy un paso tengo miles de
oportunidades para crear riqueza, el sentido de abundancia es gigante.
PIRÁMIDE DEL PROYECTO
Producto
Legalidad
Procesos
Flujo de Fondo
MISION
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
CUADRANTE ANÍMICO
CALMA OPTIMISMO
RESENTIMIENTO DEPRESION
A.C: una emoción es moverse desde adentro. (aula365, la emoción de
crear) el término emoción viene del latín emotĭo, -ōnis, que significa "el impulso que induce
la acción"
A.C: Si me quedo en cuadrante de resentimiento y depresión, en vez de
vender un producto, vendo lastima. Saca energía al emprendedor y
destruye el valor. De la línea de la mitad para arriba están los que son
protagonistas de la vida y de la línea horizontal para abajo son víctimas.
A.C: ¿Por qué a la gente le gusta ser empleado?, porque es más cómodo y
están siempre fluctuando entre los cuadrantes R y D. “Mi jefe me maltrata”.
A.C: Lo ideal sería navegar entre la calma y el optimismo… acá sea crea
valor, porque lo que pienso puede existir. No obstante tener solo optimismo
puede ser riesgoso.
A.C: Si estoy en calma puedo aprender a pensar. Ejemplo: el sapo no está
dormido, está en estado de calma para cazar a su presa (mosquito).
P.A: Cuando viajo a la calma puedo reflexionar en la experiencia, la
experiencia sucede cuando el proceso de adquisición es más importante que
lo adquirido.
A.C: La creación de valor no la encontramos tirada en el piso, como
tampoco encontramos $$ en la calle. Requiere de un aspecto pasional,
racional, económico y de tiempo. Y el tiempo puede ser una de las barreras
de entrada más difíciles de sortear.
A.C: Cuando nos echan a patadas de la zona de confort, uno se puede ir al
resentimiento o a la calma. El hecho está como usar la inteligencia para que
no vuelva a suceder de esa manera. Cuando esto sucede hay daño y dolor.
Y el dolor tiene sus etapas que también hay que procesarlas (1° bronca y
enojo, luego tristeza y por último superación).
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
A.C: el éxito no es una secuencia de no fracasos, es una secuencia de
fracasos aprendidos.
A.C: Si te roban los “hot topics” de tu idea, proyecto, discurso, etc. uno
tiende a gastar mucha energía y pasar al cuadrante del resentimiento. Hay
muchos salieris de Charly (León Gieco). Lo bueno ante esta situación es ser
consciente de este esto para ir al cuadrante de la calma.
A.C: En el mercado no hay que ser el mejor, hay que brindar una sensación
de experiencia única.
A.C: Nos hicieron creer que el dinero es solo para las personas corruptas.
En realidad ellos son los que lo pierden más rápido y produce la inflación.
En cambio los que producen valor, son los que manejan el dinero. Lectura
recomendada: Artículo de Ayn Rand.
A.C: Entender a la empresa como un castillo inflable. En épocas de
crecimiento macroeconómico, los clientes lo mantienen inflado. Cuando no
vienen, hay que disponer de una reserva de dinero para que actúe como
comprensor de oxígeno y mantenga el castillo inflado. Para eso hay que
tener un sentimiento de cero culpa con el dinero, ya que por detrás existe
una verdadera misión. Esta reserva actúa como un fondo anticíclico.
A.C: Y cuando se apaga un emprendedor, se apaga una constelación,
porque esta última se conforma también de los proveedores, clientes y
empleados. Cuánto más grande soy, más grande el fondo anticíclico que
necesito para la empresa.
P.A: …las empresas genuinas tienen una culpa cuando no deberían, las
empresas con su accionar en la sociedad, creando valor, creando trabajo,
creando historias, eso es la verdadera RSE, cuando más hablan de RSE, es
cuando más culpa genuina tienen porque su riqueza redistributiva es muy
baja. Y no confundir con no acumular dinero, Microsoft acumuló mucho
dinero no porque eran ambiciosos, sino que sabía que en un momento
aparecería un Google. Y las empresas buscan su supervivencia.
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
GLOSARIO
-Sintonía [1] [2] - -Resonancia [1] [2] -Emprender -Zona de Confort [1] [2] [3] -Atemporalidad -Vocación -Valor [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] -¿Saber qué? [1] [2] -¿Saber cómo? -Incertidumbre [1] [2] -Mundo Inmanifiesto [1] [2] [3] -Mundo Manifiesto [1] [2] -Arrojo -Timing -Mercado [1] [2] [3] -Coraje [1] [2] [3] -Miedo -Riesgos -Proyecto [1] [2] [3] [4] -Negocio [1] [2] [3] [4] -Pensar en grande
Fecha: 02-12-2012
Clase: Invitado Especial – Aníbal Carmona
Materia: Emprendedor 21
Profesor:Pablo Aristizabal
-Misión [1] [2] [3] [4] -Líder [1] [2] -Equipo de trabajo [1] [2] -ADN Organizacional -Flujo Fondos [1] [2] -Dinero [1] [2] [3] [4] [5] -Experiencia [1] [2] [3] -Riqueza [1] [2] -Constelaciones -Procesos [1] [2] -Legalidad -Producto [1] [2] [3] [4] -Tiempo [1] [2] -Barrera de entrada -Pirámide Proyecto -Cuadrante anímico -Emoción -Fracaso -Éxito
-Fondos anticíclicos [1] [2] -RSE