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Cómo plantear una estrategia comercial
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MARKETING PARA PYMES
Guillermo Montero Fdez-Vivancos
Estrategia comercial
El diseño de la estrategia El diseño de la estrategia comercial es el aspecto clavecomercial es el aspecto clave
Necesitamos Necesitamos un modeloun modelo
Bloques de Bloques de construcciónconstrucción9
Segmento de clientesSegmento de clientes
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Propuesta de valorPropuesta de valor
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
CanalesCanales
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Relación con el clienteRelación con el cliente
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Recursos claveRecursos clave
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Actividades claveActividades clave
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Alianzas claveAlianzas clave
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Estructura de costesEstructura de costes
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
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20 Tendencias20 Tendencias de de los consumidores ante los consumidores ante
la crisisla crisis
Aumentan las visitas al Aumentan las visitas al punto de venta, pero se punto de venta, pero se
gasta menosgasta menos
Foto: Airport qeue by tomypelluzFoto: Airport qeue by tomypelluz
Más productos de Más productos de primera necesidadprimera necesidad
Foto: Pan by rahegoFoto: Pan by rahego
Más Más oportunismooportunismo
Foto: Ralph waldo emerson by CRASH candy
A las marcas A las marcas premiumpremium no no les afecta la les afecta la crisiscrisis
Foto by b.by
Se buscan Se buscan productos productos
sustitutivossustitutivos
Foto: Pear Macintosh - © MonoPT
Los cambios de Los cambios de percepción percepción afectan al afectan al consumoconsumo
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Se busca la “evasión” de la Se busca la “evasión” de la realidadrealidad
Foto:Parkpop 2008 - The girl in the clowd by Haags Uitburo
Unos ganan, Unos ganan, otros pierdenotros pierden
Star Wars™ & © 1980 Lucasfilm Ltd. All Rights Reserved.
… … pequeñas pequeñas gratificacionesgratificaciones
Independece Day - © 1996 20th Century Fox. All Rights Reserved.
Cambio de Cambio de canal de canal de distribucióndistribución
Las compras Las compras que se pueden que se pueden aplazar, se aplazar, se aplazanaplazan
Foto: Calendar Bags by Smallest Forest
¡Comparar!¡Comparar!
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El poder de lo El poder de lo simple: simple:
Productos Productos sencillossencillos
Foto: Basketball on black by Balakov
El poder de lo El poder de lo simple: simple: Comunicaciones Comunicaciones sencillassencillas
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Ingresos Ingresos extras para extras para
pagos pagos puntualespuntuales
Foto: 102 365 by Constantin B.Foto: 102 365 by Constantin B.
Finanzas en Finanzas en ordenorden
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Sentirse Sentirse protegidoprotegido
Clientes menos fielesClientes menos fieles
Foto: Mac vs. PC #2 by Ed YourdonFoto: Mac vs. PC #2 by Ed Yourdon
Menos intermediariosMenos intermediarios
Matrix - © 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.
¡Siempre ¡Siempre alerta!alerta!
Foto: The Explorer by Knokton
Diseño de una Diseño de una estrategia eficaz de estrategia eficaz de
márketingmárketing
Ejemplos de Ejemplos de estrategias eficaces estrategias eficaces
de márketingde márketing
Mejora de la Mejora de la oferta de valor oferta de valor
del productodel producto
Foto: Oops by Thuth Went Trendy
Simplificación del Simplificación del productoproducto
Foto: That was easy by Jason Gulledge
Búsqueda de Búsqueda de nuevos nuevos canales de canales de distribucióndistribución
Foto: el buscador de Ignacio Conejo
Fidelización de Fidelización de los clientes los clientes
importantesimportantes
““Follow the Follow the leader”leader”
Facilidades de Facilidades de pagopago
Foto: Rubik's Cube - v2 by Caramdir
Usar medios de Usar medios de comunicación comunicación alternativos y de alternativos y de bajo costebajo coste
Foto: my dad is very political by emdot
Usar el stock inmobilizado y Usar el stock inmobilizado y los tiempos muertoslos tiempos muertos
Foto: Brave by Mark Lewis
Renegocie con Renegocie con los los proveedoresproveedores
Foto: La dura vida del campo by Alfonso BenayasLa dura vida del campo by Alfonso Benayas
Fidelización de Fidelización de clientesclientes
¿Cuánto ¿Cuánto ingresa un ingresa un cliente en su cliente en su vida útil?vida útil?
Foto: Eternal Clock by Robber van der Steeg
Clientes Clientes buenos, malos buenos, malos y feosy feos
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Guillermo Montero Fdez-Vivancos
¡GRACIAS! FIN DE ESTA PARTE