Upload
hugo-brunetta
View
264
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
1
SEPTIEMBRE 2011
ESTUDIO DEL CANAL INTERNETESTUDIO DEL CANAL INTERNETINVESTIGACIÓN ONLINE EN AMÉRICA LATINA AGOSTO 2011INVESTIGACIÓN ONLINE EN AMÉRICA LATINA AGOSTO 2011
REQUERIDO Y EFECTUADO PARA SLADEREQUERIDO Y EFECTUADO PARA SLADE
PR 08402011PR 08402011
INFORME DE RESULTADOS
2
INDICEINDICE
1 OBJETIVOS 3
2 METODOLOGÍA 5
3 INFORME DE RESULTADOS 8
A. Mix de actividades efectuadas en Internet 9
B. Uso de Internet como canal de compra/venta 12
C. Mix de productos que se compran o venden por Internet 15
D. Mix de productos más y menos adecuados para comprar por Internet 20
E. Medios de pago más pertinentes en Internet 26
F. Ránking de sitios donde más se compra/vende por Internet 28
G. Redes Sociales 30
H. Sitios de cupones 32
I. Sitios de entretenimientos 35
3
1 OBJETIVOSOBJETIVOS
4
En marzo de 2011 OH! PANEL efectuó una investigación cuantitativa online en 7 Países de América Latina con el objetivo de caracterizar el actual uso de Internet como canal de compras y ventas.
En agosto de 2011 se llevó adelante la OLA II, incorporando nuevos objetivos de información asociados al desarrollo de las redes sociales, los sitios de cupones y los sitios de entretenimientos.
El presente Informe integra los resultados obtenidos en las OLAS I y II de la investigación exclusiva para Management Herald.
OBJETIVOSOBJETIVOS
5
2 METODOLOGMETODOLOGÍÍAA
6
METODOLOGMETODOLOGÍÍA OH!A OH!
TIPO DE ESTUDIO: Encuesta online por muestreo.
DEFINICIÓN DE ENTREVISTADO: Hombres y Mujeres, residentes en América Latina (Argentina, México, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Uruguay), usuarios de Internet.
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN: Cuestionario estructurado con preguntas cerradas y escalas de opinión. Duración (media) del cuestionario: 10 minutos.
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN: Entrevista online, utilizando la PLATAFORMA OH! y operando sobre la Comunidad OH!.
MUESTRA: 1050 Casos.
ACTIVIDAD DE CAMPO: Agosto de 2011.
7
EDAD
18 a 34 años 42,7%
35 a 60 años 53,6%
60 y más años 3,7%
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
SEXO
Masculino 67,1%
Femenino 32,9%
PAÍS
Uruguay 14,3%
Chile 14,3%
Perú 14,3%
Colombia 14,3%
Argentina 14,3%
Ecuador 14,3%
México 14,3%
PERFIL DE ENTREVISTADOSPERFIL DE ENTREVISTADOS
67,1% hombres 42,7% menores de 34 años
PERFIL DE LOS ENTREVISTADOS
8
3REPORTE DE REPORTE DE RESULTADOSRESULTADOS
9
A MIX DE ACTIVIDADES MIX DE ACTIVIDADES EFECTUADAS EN INTERNETEFECTUADAS EN INTERNET
10
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de actividades.
Cuál/es de las siguientes actividades efectúas por Internet:
43,8%
50,7%
50,9%
63,2%
74,1%
74,1%
80,0%
85,4%
91,2%
92,5%
46,6%
53,6%
54,9%
67,3%
74,1%
76,6%
86,6%
89,8%
94,7%
94,9%
Bajo fotografías de la web
Subo fotografías a la web
Escucho radio por Internet
Bajo música de la web
Leo diarios
Chateo
Participo en redes sociales
Navego por Internet
Utilizo buscadores
Envío/recibo emails
OLA II
OLA I
En primer término, se utiliza el buscador y los emails.
MIX DE ACTIVIDADES EFECTUADASMIX DE ACTIVIDADES EFECTUADAS
CLAVE: el uso de redes sociales es la actividad de mayor crecimiento desde
marzo.
El consumo de medios y los contenidos visuales conforman
el tercer escalón de uso.
11
ACTIVIDADES TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Envío/recibo emails 94,9% 93,5% 97,8% 92,6% 94,8% 92,4% 94,5% 97,5%
Utilizo buscadores 94,7% 97,4% 95,6% 98,9% 86,2% 87,9% 96,7% 95,6%
Navego por Internet 89,8% 96,1% 84,4% 88,3% 86,2% 89,4% 91,2% 89,9%
Participo en redes 86,6% 85,7% 91,1% 81,9% 87,9% 86,4% 89,0% 86,8%
Chateo 76,6% 77,9% 82,2% 79,8% 86,2% 74,2% 78,0% 69,2%
Leo diarios 74,1% 83,1% 68,9% 69,1% 55,2% 62,1% 84,6% 79,9%
Bajo música 67,3% 57,1% 57,8% 63,8% 77,6% 68,2% 82,4% 64,2%
Escucho radio 54,9% 54,5% 48,9% 69,1% 50,0% 53,0% 63,7% 45,9%
Subo fotografías 53,6% 46,8% 64,4% 55,3% 60,3% 53,0% 60,4% 46,5%
Bajo fotografías 46,6% 33,8% 46,7% 58,5% 50,0% 50,0% 56,0% 37,7%
Juegos online 43,1% 41,6% 46,7% 40,4% 32,8% 36,4% 51,6% 45,9%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de actividades.
A nivel regional, los residentes en México se destacan en el uso de redes sociales.
12
B USO DE INTERNET COMO CANAL USO DE INTERNET COMO CANAL DE COMPRA/VENTADE COMPRA/VENTA
13
En los últimos 3 meses, ¿utilizaste Internet para efectuar alguna compra o venta?
BASE: 1404 Casos. Una Respuesta.
POR PAIS
Argentina (81,8%) México (76,6%) Colombia (63,2%) Ecuador (63,8%) Perú (58,7%) Chile (80,1%) Uruguay (78,3%)
REALIZACIÓN DE REALIZACIÓN DE COMPRAS/VENTAS ONLINECOMPRAS/VENTAS ONLINE
POR PAIS
Argentina (80,5%) México (66,7%) Colombia (70,2%) Ecuador (65,5%) Perú (60,6%) Chile (75,8%) Uruguay (84,3%)
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
OLA I (Marzo 2011) OLA II (Agosto 2011)
En agosto se sostienen los
niveles de uso de Internet como canal de compras/ventas.
14
PRINCIPAL MOTIVO DE COMPRA ONLINE
TOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Mejores precios 32,1% 42,6% 23,3% 32,3% 23,7% 25,6% 37,7% 30,5%Ahorro de tiempo 25,4% 18,0% 23,3% 32,3% 21,1% 35,9% 30,4% 21,4%
Hay productos que sólo se encuentran en Internet
14,3% 14,8% 16,7% 16,9% 10,5% 20,5% 13,0% 12,2%
Más alternativas de productos 12,9% 14,8% 20,0% 4,6% 23,7% 10,3% 4,3% 16,8%Más fácil de enviar/recibir lo que se
compra o vende7,6% 4,9% 10,0% 4,6% 10,5% 5,1% 7,2% 9,9%
Hay más información sobre los productos 5,5% 4,9% 3,3% 9,2% 5,3% 0,0% 2,9% 7,6%
BASE: 269 Casos. Una Respuesta.
PRINCIPAL MOTIVO DE NO COMPRA ONLINE
TOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
No estoy acostumbrado a comprar/vender por Internet
28,4% 28,6% 26,7% 29,6% 15,8% 26,9% 27,3% 40,0%
No quiero pagar con tarjeta de crédito por Internet
20,3% 28,6% 13,3% 18,5% 21,1% 19,2% 18,2% 24,0%
No quiero insertar mis datos personales o bancarios en Internet
20,3% 14,3% 46,7% 22,2% 21,1% 23,1% 13,6% 8,0%
BASE: 781 Casos. Una Respuesta.
CLAVE: la “no compra” va dejando de ser un problema de “inseguridad”, para convertirse en una “falta de hábito”.
15
CMIX DE PRODUCTOS QUE SE MIX DE PRODUCTOS QUE SE COMPRAN O VENDEN POR COMPRAN O VENDEN POR INTERNETINTERNET
16
16,9%
19,7%
20,6%
20,9%
21,5%
22,7%
24,0%
27,7%
34,3%
50,2%
14,8%
20,3%
18,7%
21,0%
16,6%
21,0%
25,1%
23,7%
34,9%
46,7%
Juegos y juguetes
Smartphone
Viajes y turismo
Laptop. Notebook. Netbook
Música. CD. DVD
Libros. Revistas
Entradas para espectáculos
Ropa. Indumentaria
Electrodomésticos
Electrónica
OLA II
OLA I
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de productos.
¿Cuáles serían los principales productos que compraste por Internet en algún momento?. Te pedimos que señales los productos adquiridos y/o escribas otros que
hayas comprado
MIX DE PRODUCTOS ADQUIRIDOSMIX DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Los artículos de electrónica conforman el primer producto
adquirido en la web.
17
MIX DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS
TOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Artículos de electrónica
46,7% 56,5% 30,0% 33,3% 18,4% 47,5% 47,8% 59,7%
Electrodomésticos 34,9% 50,0% 20,0% 31,8% 21,1% 17,5% 33,3% 42,5%
Entradas para espectáculos 25,1% 43,5% 43,3% 22,7% 10,5% 17,5% 31,9% 16,4%
Ropa. Indumentaria 23,7% 17,7% 40,0% 16,7% 28,9% 30,0% 18,8% 25,4%
Libros. Revistas 21,0% 25,8% 26,7% 22,7% 15,8% 32,5% 14,5% 17,9%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top five de productos.
CON INTERESES PARTICULARES: Los argentinos y los uruguayos se destacan en la compra online de productos electrónicos y electrodomésticos.
Los mexicanos y los chilenos, por su parte, sobresalen en el consumo de entradas para espectáculos.
Los mexicanos, los ecuatorianos y los peruanos se destacan, por su parte, en la realización de compras por Internet de ropa.
18
6,7%
7,5%
7,7%
7,9%
7,9%
9,6%
11,1%
15,5%
18,3%
23,4%
4,8%
4,3%
3,0%
4,6%
5,9%
5,2%
9,3%
11,2%
13,2%
19,1%
Música. CD. DVD
Juegos y juguetes
Accesorios de moda
Libros
Utensilios para el hogar
Calzado
Smartphone
Ropa. Indumentaria
Electrodomésticos
Electrónica
OLA II
OLA I
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de productos.
¿Y cuáles serían los principales productos que vendiste por Internet en algún momento?.Te pedimos que señales los productos y/o escribas otros que hayas vendido
MIX DE PRODUCTOS VENDIDOSMIX DE PRODUCTOS VENDIDOS
Electrónica, electrodomésticos e indumentaria son las
categorías de productos más vendidos por los entrevistados.
19
MIX DE PRODUCTOS
VENDIDOSTOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Artículos de electrónica 19,1% 24,2% 13,3% 12,1% 15,8% 15,0% 18,8% 23,9%
Electrodomésticos 13,2% 9,7% 0,0% 9,1% 13,2% 2,5% 15,9% 21,6%
Ropa. Indumentaria 11,2% 3,2% 20,0% 3,0% 5,3% 2,5% 14,5% 19,4%
Un smarthphone 9,3% 1,6% 10,0% 10,6% 21,1% 22,5% 7,2% 6,0%
Una laptop/ notebook/netbook 6,6% 1,6% 3,3% 7,6% 13,2% 7,5% 5,8% 7,5%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top five de productos.
En la venta de artículos electrónicos, se destacan los argentinos y los uruguayos.
20
DMIX DE PRODUCTOS MÁS Y MENOS MIX DE PRODUCTOS MÁS Y MENOS ADECUADOS PARA COMPRAR POR ADECUADOS PARA COMPRAR POR INTERNETINTERNET
21
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de productos.
Más allá de tu experiencia, queremos preguntarte: ¿cuáles son, en tu opinión, los productos que por comodidad y sencillez comprarías por Internet?. Te pedimos que
señales uno o más productos y/o escribas otros
MIX DE PRODUCTOS MÁS MIX DE PRODUCTOS MÁS ADECUADOS PARA COMPRAR POR ADECUADOS PARA COMPRAR POR INTERNETINTERNET
26,9%
28,0%
35,5%
41,3%
41,3%
43,9%
44,9%
45,4%
50,8%
53,8%
21,4%
26,9%
41,4%
43,2%
46,1%
46,1%
44,7%
46,9%
52,0%
53,7%
Consolas de videojuegos
Utensilios para el hogar
Smartphone
Viajes y turismo
Música. CD. DVD
Laptop. Notebook. Netbook
Libros
Entradas para espectáculos
Electrodomésticos
Electrónica
OLA II
OLA I
Electrónica y electrodomésticos: al tope de los productos elegidos.
22
MIX DE PRODUCTOS MÁS
ADECUADOS PARA COMPRAR POR
INTERNET
TOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Artículos de electrónica 53,7% 57,1% 62,2% 45,7% 44,8% 45,5% 59,3% 57,9%
Electrodomésticos 52,0% 54,5% 51,1% 48,9% 25,9% 34,8% 58,2% 66,0%
Entradas para espectáculos 46,9% 53,2% 57,8% 42,6% 43,1% 39,4% 57,1% 42,1%
Música. CD. DVD 46,1% 49,4% 55,6% 47,9% 36,2% 40,9% 52,7% 42,8%
Una laptop/ notebook/netbook 46,1% 31,2% 40,0% 45,7% 62,1% 45,5% 47,3% 49,1%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top five de productos.
En un análisis por País, se registra una interesante segmentación de las preferencias:
ELECTRÓNICA: sobresalen los argentinos, los mexicanos, los chilenos y los uruguayosTICKETS: se destacan los argentinos, los mexicanos y los chilenosMÚSICA: sobresalen los mexicanos y los chilenosLAPTOP/NOTEBOOK/NETBOOK: se destacan especialmente los ecuatorianos
23
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de productos.
¿Y cuáles son los productos que no comprarías por Internet?. Te pedimos que señales uno o más productos y/o escribas otros
16,2%
19,3%
22,4%
30,7%
33,0%
39,8%
43,5%
43,9%
45,5%
47,6%
13,2%
21,0%
26,6%
33,9%
39,3%
45,1%
41,4%
48,1%
46,8%
50,0%
Tablet PC
Regalos hechos a mano. Artesanías
Accesorios de moda
Productos de higiene y tocador
Arte. Pinturas. Esculturas
Joyas
Alimentos y comestibles
Ropa. Indumentaria
Bebidas alcohólicas
Calzado
OLA II
OLA I
MIX DE PRODUCTOS MENOS MIX DE PRODUCTOS MENOS ADECUADOS PARA COMPRAR POR ADECUADOS PARA COMPRAR POR INTERNETINTERNET
Calzado, bebidas alcohólicas y ropa-
indumentaria: los primeros productos que no se
comprarían por la web.
24
MIX DE PRODUCTOS
MENOS ADECUADOS PARA
COMPRAR POR INTERNET
TOTAL
PAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Calzado 50,0% 63,6% 35,6% 44,7% 36,2% 51,5% 61,5% 48,4%Ropa. Indumentaria 48,1% 63,6% 26,7% 52,1% 34,5% 50,0% 57,1% 43,4%Bebidas alcohólicas 46,8% 32,5% 60,0% 59,6% 53,4% 56,1% 36,3% 42,1%
Joyas 45,1% 48,1% 57,8% 45,7% 34,5% 51,5% 35,2% 46,5%Alimentos y comestibles
41,4% 29,9% 57,8% 44,7% 43,1% 50,0% 33,0% 40,9%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top five de productos.
Los argentinos y los uruguayos presentan mayores resistencias a la compra online de calzado e indumentaria.
Los mexicanos y los peruanos, en cambio, destacan la inadecuación del canal para la adquisición de bebidas alcohólicas, joyas y alimentos.
25
RELEVANCIA TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Mucho 46,3% 28,6% 60,0% 55,3% 60,3% 51,5% 36,3% 44,0%
Bastante 42,5% 59,7% 28,9% 37,2% 27,6% 37,9% 48,4% 45,3%
Poco 9,5% 10,4% 11,1% 5,3% 12,1% 7,6% 12,1% 9,4%
Nada 1,7% 1,3% 0,0% 2,1% 0,0% 3,0% 3,3% 1,3%
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
Para 9 de cada 10 entrevistados (88,8%), la marca es clave para decidir una compra por Internet.
Los entrevistados residentes en Colombia se destacan como “marquistas”. Los chilenos, en cambio, son los que más relativizan
el valor de la marca en la compra online.
Independientemente del producto/servicio, en tu opinión: ¿cuánto importa la marca para decidir una compra por Internet?
RELEVANCIA DE LA MARCA EN LA RELEVANCIA DE LA MARCA EN LA COMPRA POR INTERNETCOMPRA POR INTERNET
Mucho + Bastante 88,8% 88,3% 88,9% 92,5% 87,9% 89,4% 84,7% 89,3%
Poco + Nada 11,2% 11,7% 11,1% 7,5% 12,1% 10,6% 15,3% 10,7%
26
E MEDIOS DE PAGO MÁS MEDIOS DE PAGO MÁS PERTINENTES EN INTERNETPERTINENTES EN INTERNET
27
MEDIOS DE PAGO TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Tarjeta de crédito 55,9% 72,7% 48,9% 59,6% 58,6% 47,0% 64,8% 45,3%
Transferencia bancaria
44,6% 31,2% 48,9% 55,3% 46,6% 36,4% 68,1% 32,7%
Depósito en cuenta bancaria
38,5% 24,7% 53,3% 39,4% 41,4% 40,9% 33,0% 41,5%
Efectivo 36,6% 28,6% 33,3% 33,0% 25,9% 40,9% 26,4% 51,6%
Pago telefónico 6,3% 5,2% 11,1% 10,6% 3,4% 3,0% 4,4% 6,3%
Cheque 2,2% 0,0% 2,2% 5,3% 1,7% 3,0% 3,3% 0,6%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple.
La tarjeta de crédito es el medio de pago preferido para las transacciones online.
Sobresalen en esta afirmación los argentinos, los colombianos, los ecuatorianos y los chilenos.
Más allá de tu experiencia, ¿cuáles son, en tu opinión, los mejores medios de pago para utilizar en compras/ventas por Internet?
DESEMPEÑO DE MEDIOS DE PAGODESEMPEÑO DE MEDIOS DE PAGO
28
F RÁNKING DE SITIOS DONDE MÁS SE RÁNKING DE SITIOS DONDE MÁS SE COMPRA/VENDE POR INTERNETCOMPRA/VENDE POR INTERNET
29
SITIOS TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
MercadoLibre 90,7% 93,5% 93,3% 92,6% 87,9% 81,8% 85,7% 95,0%Ebay 35,6% 16,9% 48,9% 34,0% 60,3% 50,0% 35,2% 27,0%
Groupon 20,7% 14,3% 15,6% 24,5% 0,0% 21,2% 30,8% 24,5%Remates.com 17,8% 16,9% 8,9% 25,5% 5,2% 22,7% 29,7% 11,9%
QueOfertas.com 5,1% 0,0% 8,9% 9,6% 1,7% 10,6% 3,3% 3,8%Más Oportunidades 5,1% 20,8% 13,3% 2,1% 3,4% 3,0% 0,0% 1,3%Oportunidades.com 3,7% 6,5% 11,1% 2,1% 3,4% 7,6% 1,1% 1,3%
BuscaPé 3,6% 2,6% 2,2% 3,2% 1,7% 6,1% 8,8% 1,3%Desubasta 2,7% 0,0% 6,7% 6,4% 0,0% 3,0% 1,1% 2,5%
Oh! Dominó 2,0% 1,3% 4,4% 1,1% 1,7% 3,0% 2,2% 1,9%
BASE: 1050 Casos. Respuesta Múltiple. Top ten de sitios.
MercadoLibre se posiciona como el sitio líder para comprar/vender por Internet en América Latina.
Más allá de tu experiencia, ¿cuáles son, en tu opinión, los mejores sitios donde comprar y/o vender por Internet?
RÁNKING DE SITIOSRÁNKING DE SITIOS
30
G REDES SOCIALESREDES SOCIALES
31
Cambiando de tema, ¿participas en redes
sociales?
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
PARTICIPACIÓN EN PARTICIPACIÓN EN REDES SOCIALESREDES SOCIALES
POR PAIS
Argentina (85,7%) México (91,1%) Colombia (81,9%) Ecuador (87,9%) Perú (86,4%) Chile (89,0%) Uruguay (86,8%)
REDES TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Facebook 98,2% 98,5% 100,0% 100,0% 98,0% 96,5% 97,5% 97,8%Twitter 49,5% 39,4% 48,8% 51,9% 58,8% 57,9% 66,7% 36,2%Sónico 21,7% 15,2% 22,0% 35,1% 33,3% 31,6% 18,5% 10,9%
HI5 21,1% 9,1% 19,5% 28,6% 41,2% 57,9% 17,3% 2,9%Windows Live
Profile18,6% 4,5% 26,8% 22,1% 31,4% 12,3% 19,8% 18,1%
Linkedin 17,4% 33,3% 12,2% 11,7% 9,8% 19,3% 14,8% 18,1%MySpace 14,9% 15,2% 22,0% 16,9% 19,6% 17,5% 16,0% 8,0%
Windows Live People
9,4% 4,5% 9,8% 10,4% 15,7% 7,0% 14,8% 6,5%
Fotolog 3,3% 6,1% 0,0% 1,3% 2,0% 0,0% 11,1% 1,4%Metroflog 2,5% 1,5% 4,9% 2,6% 3,9% 3,5% 3,7% 0,7%
¿En cuál/es sitio/s participaste?
Notable liderazgo de Facebook en la categoría.
32
H SITIOS DE CUPONESSITIOS DE CUPONES
33
En los últimos 3 meses, ¿participaste en sitios de
grupos de compras o sitios de cupones?
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
PARTICIPACIÓN ENPARTICIPACIÓN ENSITIOS DE CUPONESSITIOS DE CUPONES
POR PAIS
Argentina (33,8%) México (35,6%) Colombia (33,0%) Ecuador (8,6%) Perú (28,8%) Chile (50,5%) Uruguay (36,5%)
1 de cada 3 consultados (34,1%) participó recientemente en sitios de cupones/grupos de compras. Entre los usuarios de este sistema,
se destacan especialmente los residentes en Chile.
34
SITIOS TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
Groupon 78,1% 73,1% 56,3% 87,1% 40,0% 94,7% 87,0% 72,4%Groupalia 22,9% 38,5% 62,5% 6,5% 0,0% 31,6% 37,0% 1,7%
No te la pierdas 8,5% 3,8% 0,0% 3,2% 0,0% 0,0% 4,3% 22,4%Geelbe 7,5% 3,8% 18,8% 29,0% 0,0% 5,3% 2,2% 0,0%
Agrupate 4,5% 19,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 8,7% 0,0%Cuponica 4,0% 15,4% 0,0% 3,2% 0,0% 0,0% 6,5% 0,0%
Pez Urbano 3,0% 15,4% 6,3% 3,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%FullExit 2,0% 3,8% 6,3% 3,2% 20,0% 0,0% 0,0% 0,0%Waku 0,5% 3,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
BASE: 358 Casos. Respuesta Múltiple.
Groupon performa como claro referente de la categoría, seguido por Groupalia y No te la pierdas.
¿En cuál/es sitio/s participaste?
35
I SITIOS DE ENTRETENIMIENTOSSITIOS DE ENTRETENIMIENTOS
36
En los últimos 3 meses, ¿participaste en sitios de entretenimientos?
BASE: 1050 Casos. Una Respuesta.
PARTICIPACIÓN EN PARTICIPACIÓN EN SITIOS DE ENTRETENIMIENTOSSITIOS DE ENTRETENIMIENTOS
POR PAIS
Argentina (67,5%) México (86,7%) Colombia (81,9%) Ecuador (74,1%) Perú (81,8%) Chile (78,0%) Uruguay (69,2%)
Cerca de 8 de cada 10 entrevistados accedieron a sitios online de entretenimientos en el último trimestre. Sobresalen aquí los
residentes en México, Colombia y Perú.
37
SITIOS TOTALPAÍS
ARG MÉX COL ECU PER CHI URU
YouTube 98,0% 94,2% 97,4% 97,4% 100,0% 100,0% 98,6% 98,2%MSN 58,3% 46,2% 59,0% 68,8% 60,5% 55,6% 60,6% 55,5%Terra 22,6% 15,4% 17,9% 19,5% 20,9% 25,9% 46,5% 13,6%
Musica.com 20,9% 15,4% 20,5% 28,6% 23,3% 27,8% 14,1% 18,2%Vevo 5,8% 3,8% 12,8% 6,5% 7,0% 9,3% 1,4% 4,5%UOL 4,5% 7,7% 5,1% 1,3% 7,0% 9,3% 2,8% 2,7%
Rede Globo 2,9% 1,9% 2,6% 1,3% 4,7% 3,7% 0,0% 5,5%Batanga 1,3% 0,0% 2,6% 0,0% 2,3% 5,6% 0,0% 0,9%
CBS Interactive 0,7% 0,0% 0,0% 1,3% 0,0% 0,0% 1,4% 0,9%
BASE: 794 Casos. Respuesta Múltiple.
YouTube representa el benchmark de la categoría de entretenimientos, seguido por MSN; Terra y Música.com.
¿A cuál/es sitio/s ingresaste?
38
NOVIEMBRE 2006