Evaluación y Diagnóstico de Inversiones de TI

Servicio de Diagnóstico y Evaluación de Madurez

Gobierno Corporativo de TI

Gestión de Valor Inversiones en TI

Carlos Francavilla [email protected]

Octubre de 2012

Contenido

Beneficios

¿Cuál es el resultado?

Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados

Buenas Prácticas y Estándares Utilizados

Gestión de Valor Inversiones de TI


Oferta de Servicio

Carlos Francavilla Página 2

Oferta de Servicio

Diagnóstico y Evaluación del Estado de Madurez

Gobierno Corporativo

de TI

Gestión de Valor

Inversiones de TI

Servicios de TI




Sistema por el cuál la empresa guia y supervisa el uso de la Tecnología de la Información

Posee Dos Dimensiones

• Negocio, como se usa y como posibilita el mismo

• Tecnología , como se gestionan y entregan los servicios

Funciones

• Evaluar; uso actual y futuro de TI

• Dirigir; Planes y Políticas

• Supervisar; Desempeño y Cumplimiento

Niveles

• Ejecutivo; Planificar, Supervisar, Realizar

• Gestión; Implantar, Operar

Gobierno Corporativo de TI Aspectos de la Evaluación


Sistema de Gobierno de TI

Utilización y dependencia de TI

Riesgo contra Innovación

Cumplimiento de planes de Negocio

Principios de

•Responsabilidad

•Estrategia

•Adquisición

•Desempeño

•Conformidad

•Comportamiento Humano

Gestión de Valor Inversiones de TI Actividades


Gobierno de Valor

•Definición de marco de referencia para la administración del valor de TI

•Proveer la dirección estratégica para las inversiones

• Integración con el gobierno del negocio

Gestión de Cartera

•Establecer y administrar los perfiles de aplicaciones y recursos

•Definir umbrales de inversión

•Evaluar, priorizar, seleccionar o diferir nuevas inversiones

•Administrar la cartera como objetos de Inversión

Gestión de Inversiones

• Identificar los requerimientos del negocio

•Desarrollar proyectos candidatos

•Analizar escenarios alternativos para las implantaciones

•Manejar cada proyecto a través de su vida económica completa

Gestión de Valor Inversiones de TI Actividades


• Establece el marco general de Gobierno.

• Definición las condiciones de la cartera.

Supervisa el desempeño del marco y los procesos de soporte

• Establece la dirección estratégica y Mezcla objetivo de las inversiones.

• Restricciones de recursos y fondos

• Evalúa y Prioriza Programas • Basa en objetivos, valor de

negocio y riesgo. • Mueve a la cartera activa.

• Supervisa el desempeño de la cartera completa

• Ajusta la cartera en base a cambios en el negocio o desempeño de los programas

• Define programas potenciales • Requerimientos de Negocio • Desarrollo de Casos de

Negocio

• Lanzamiento y Gestión de Programas activos

• Informes de desempeño

• Retira Programas • Realización de Valor

• Mueve los servicios, activos y recursos a la Cartera Operacional

• Supervisa el desempeño de los servicios, activos y recursos

Gobierno de Valor

Gestión de Cartera

Gestión de Inversiones

Gestión de Valor Inversiones de TI Aspectos de la Evaluación


Gobierno de Valor

•Políticas aprobadas

•Relación con el gobierno corporativo

•Evaluación de 11 prácticas

Gestión de Cartera

•Definición y Clasificación

•Parámetros de selección


Gestión de Inversiones Individuales

•Casos de negocio

•Parámetros financieros

•Lanzamiento y finalización de inversiones


Buenas Prácticas y Estándares Utilizados


• ISO 38500


• Val IT ®


Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados


Metodología

•Entrevista personales

Perfiles Entrevistados

•Ejecutivo

• Junta Directiva – Gerente General

•Gerencias

•Tecnología de la Información

•De Negocio

•Operaciones de TI y de Negocio

Tareas y Tiempos

•Seminario de presentación y nivelación de conocimientos de 30 minutos

•4 días de entrevistas a 8 personas

Plazo de entrega

• 7 días a partir de la finalización de las entrevistas

¿Cuál es el Resultado?

0

1

2

3

4

5PO3

PO4

PO8

PO…

AI1

AI2

AI4AI5

DS3

DS6

DS7

DS8

DS…

ME4

Estado Actual y Deseado


Escenarios y hoja de ruta para mejorar los aspectos evaluados y los problemas detectados

Análisis de brechas para llegar al estado de madurez siguiente al que se encuentra la organización

Determinación de áreas con posibles problemas

Análisis de posicionamiento en el cumplimiento de estándares y buenas prácticas internacionales

Beneficios


Identificar los recursos a ser desarrollados / mejorados

Organizar las actividades de TI en un modelo de procesos generalmente aceptado

Conformidad con estándares internacionales

Realización de los beneficios esperados de las inversiones de TI

Inversiones de TI de acuerdo a los objetivos estratégicos

Continuidad y sostenibilidad del negocio

Clarificación de responsabilidades y rendición de cuentas

Servicio de Diagnóstico y Evaluación de Madurez



Carlos Francavilla [email protected]

Octubre de 2012

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