EVALUANDO PÁGINAS WEB:

TÉCNICAS A APLICAR Y PREGUNTAS A

FORMULAR

Teaching Library Internet WorkshopsUniversity of California Berkeley

TRADUCCIÓN: Lissette Fernández

Fòrum Telemàtic de Docència Universitària, Universidad de Barcelona.

* Formulario para evaluar páginas web

Evaluar una página web hábilmente requiere hacer dos cosas al mismo tiempo:

1. Entrenar tu ojo y tus dedos para emplear una serie de técnicas que te ayudarán a encontrar rápidamente lo que necesitas saber acerca de las páginas web

2. Entrenar tu mente para pensar críticamente, incluso con recelo, formulando una serie de preguntas que te ayudarán a decidir qué tanto se puede confiar en una página web.

Esta página está organizada combinando estas dos técnicas en un proceso que comienza mirando los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda o de otra fuente, y termina

investigando el contenido de la página y las extensiones más allá de ella hacia lo que otros puedan decir acerca de la página o de su(s) autor(es)

¿Qué puede decirte la URL?

1. Antes de dejar la lista de los resultados de una búsqueda (antes de hacer click o de interesarse en cualquier cosa escrita en la página) recoge todo lo que puedas

de las URLs de cada página.

2. Escoge páginas que más probablemente sean confiables y auténticas.

Preguntas a formular ¿Cuáles son las implicaciones?

¿Es la página personal de alguien?

Lee la URL cuidadosamente: Busca un nombre propio (ej: jbarker o barker)

seguido de una tilde (~), un signo de porcentaje (%), o las palabras "users" (usuarios), "members"

(miembros) o "people" (gente).

Identificar si el servidor es un ISP (Internet Service Provider) u otro proveedor que ofrezca mayormente el hospedaje de páginas web (ej: aol.com o

geocities.com)

Las páginas personales no son necesariamente "malas", pero necesitas investigar al autor muy cuidadosamente.

En las páginas personales, no hay un editor o dueño de dominio que responda por la información que aparece en la

página.

¿Qué tipo de dominio tiene? Buscar conveniencia, que encaje.

(educacional, sin fines de lucro, comercial, gobierno, etc.)

¿Es el dominio apropiado para el contenido? Sitios gubernamentales: buscar .gov, .mil, .us u otro

código de país. Sitios educacionales: buscar .edu Organizaciones sin fines de lucro: buscar .org

Si es de un país extranjero, buscar el código del país

y leer la página para asegurarte quien la publicó

¿Qué tipo de fuente de información piensas es más confiable

para tu tópico?

¿Está publicada por una entidad que tiene sentido?

¿Quién "publicó" la página?

En general, el editor es la agencia o persona que opera el servidor desde el cual el documento es

publicado

* El servidor usualmenete aparece en la primera porción del URL (entre http:// y el primer /)

¿Has oído de esta entidad antes?

¿Se corresponde con el nombre del sitio? ¿Debería?

Puedes confiar más en información que es publicada por la fuente:

Buscar las noticias del New York Times en

www.nytimes.com

Buscar información de salud en cualquiera de las agencias del National Institute of Health (Instituto Nacional de Salud) en sitios con nih en alguna parte

del nombre del dominio

Examina el perímetro de la página, buscando respuestas a estas preguntas

Preguntas a formular ¿Cuáles son las implicaciones?

¿Quién escribió la página? Busca el nombre del autor, o el nombre de la

organización, institución, agencia, o cualquiera que

sea responsable de la página

Un e-mail de contacto no es suficiente

Si no hay un autor personal, busca una agencia u organización que se atribuya la responsabilidad de la

página Si no puedes encontrar esto, localiza al editor

truncando hacia atrás la URL*. ¿Este editor se hace responsable del contenido? ¿Esto explica de alguna

manera por qué la página existe?

* En el navegador, borrar los caracteres finales de la URL parando justo antes de cada / (dejar el slash). Presionar Enter para ver más sobre el autor o el origen/naturaleza del sitio que publica la página. Continúa este proceso, un slash (/) cada vez hasta que encuentres el primer / que está precedido por la porción donde está el nombre de dominio. Este es el servidor

de la página o "editor".

Todas las páginas web son creadas con un propósito en mente por alguna persona, agencia o entidad. Ellas no "crecen" en la

web como el moho crece en las esquinas húmedas.

Debes buscar a alguien que se atribuya la responsabilidad del

contenido.

Una dirección de -mail sin información adicional acerca del autor no es suficiente para evaluar sus credenciales.

Si esto es todo lo que tienes, trata de enviarle un e-mail al

autor y pedirle cortésmente más información acerca de él/ella.

¿La página está fechada? ¿Está suficientemente actualizada?

Qué tan reciente debe ser la fecha depende de tus

¿Es información "vieja" o "polvorienta" sobre un tópico que está en un momento delicado o en

desarrollo?

ADVERTENCIA: Las estadísticas o la información basada en hechos reales que no esté fechada, no es

mejor que la información anónima. No la uses.

necesidades.

Para algunos tópicos tú necesitas información actualizada.

Para otros, necesitas información que haya sido puesta en la Web cerca del momento en que se dieron a conocer.

En algunos casos, la importancia de la fecha es decirte si el autor de la página todavía mantiene interés en ella o la ha abandonado.

¿Cuáles son las credenciales del autor en este tema? ¿Su experiencia o educación le califica para escribir

sobre ese tópico?

¿Parece ser sólo un aficionado, un auto-proclamado

experto, o un entusiasta? ¿La página es sólo una opinión? ¿Hay alguna razón

por la que deberías creerle más que a otra persona? ¿La página es un despotrique, una visión extrema,

posiblemente distorsionada o exagerada?

Si no puedes encontrar credenciales fuertes y relevantes, examina muy detalladamente documentación de las fuentes (siguiente sección)

Cualquiera puede poner cualquier cosa en la Web por centavos y en muy pocos minutos. Tu tarea es distinguir entre lo confiable y lo cuestionable.

Muchas páginas web son piezas de opinión ofrecidas en un foro con un vasto público.

Tú debes esperar del autor el mismo grado de credenciales, autoridad y documentación que esperarías de algo publicado en un recurso impreso de buena reputación (libro, artículo de un journal, periódica, periódico de calidad)

Busca indicadores de información de calidad

1. Busca un enlace llamado "enlaces", "sitios adicionales", "enlaces relacionados", etc.

2. En el texto, si ves pequeños números que indiquen notas a pie de página o enlaces que puedan dirigirse a documentación, tómate el tiempo para

explorarlos.- ¿Qué tipos de publicaciones o sitios son? ¿Tienen buena reputación? ¿Son

expertos?- ¿Son reales? En la web (donde la mayoría de las páginas no son revisadas o

corregidas por ningún editor) es posible crear referencias totalmente falsas

3. Examina al que publica la página (primera parte de la URL)- Espera un artículo de algún journal, artículo de prensa y otras publicaciones

que estén por venir de parte del editor original SI la publicación está disponible en la web.

- Examina al final de esos artículos buscando información sobre el copyright o permisos de reproducción.

Preguntas a formular ¿Cuáles son las implicaciones?

¿Las fuentes están documentadas con notas a pie de página o enlaces?

¿Dónde obtuvo el autor la información? Al igual que en las revistas publicadas de corte

experto/académicas y en los libros, debes esperar

En trabajos expertos/de investigación, la credibilidad de muchos escritos se demuestra a través de documentación en notas a pie de página u otros medios de revelar las fuentes de la información. Decir lo que tú crees sin documentación no es mucho mejor que sólo expresar una opinión o un punto de

documentación Si hay enlaces a fuentes que están en otras páginas,

son éstas fuentes confiables?

¿Los enlaces funcionan?

vista. ¿Qué credibilidad necesita tu investigación?

Una excepción puede ser el periodismo en periódicos de muy buena reputación, pero éstos no son fuentes expertas.

Los enlaces que no funcionan o van a otras páginas débiles o marginales no ayudan a reforzar la credibilidad de tu investigación

Si reproduce información de otras fuentes, está ésta completa, inalterada, no falsificada o forjada?

¿Está re-mecanografiada? Si es así, puede ser

alterada fácilmente ¿Está reproducida de otra publicación? ¿Se da la información sobre permisos de

reproducción y copyright?

¿Hay alguna razón por la cual no haya enlaces hacia la fuente original si ésta está on-line (en lugar de

reproducirla)?

Puede que tengas que encontrar el original para asegurarte que la copia no está alterada y está completa.

Examina la URL: ¿es de la fuente original?

Si encuentras un artículo legítimo de un journal de buena reputación u otra publicación, éste debe estar acompañado del texto del copyright y/o permiso para reimprimirlo. Si no es así, sospecha.

Trata de encontrar la fuente. Si al URL del documento no es la de la fuente original, es probable que esté reproducido ilegalmente, y el texto puede estar alterado, incluso con la

información del copyright presente.

¿Hay enlaces hacia otras fuentes sobre ese tópico? ¿Los enlaces están bien seleccionados, bien

organizados y/o evaluados/comentados? ¿Los enlaces funcionan? ¿Los enlaces representan otros puntos de vista?

¿Los enlaces (o la ausencia de otros puntos de vista)

indican un sesgo?

Muchas páginas bien desarrolladas ofrecen enlaces hacia otras páginas sobre el mismo tópico que ellos consideran valiosas. Te invitan a comparar su información con otras páginas.

Los enlaces que ofrecen puntos de vista opuestos, tanto como el suyo propio, es más probable que estén balanceados y sin sesgo, que páginas que ofrecen sólo un punto de vista. ¿Hay algo no dicho que podría ser dicho? ¿Y quizás sería dicho si todos los puntos de vista estuvieran presentes?

Siempre busca sesgos.

Especialmente cuando tú estás de acuerdo con algo,

comprueba que no haya sesgos.

¿Qué dicen otros?

1. Averigua qué otras páginas web se enlazan a la página.

Has una búsqueda de link: en Google, Altavista o en otro motor de búsqueda donde pueda hacerse.

INSTRUCCIONES para hacerlo en Google o Altavista1. Copia la URL de la página que estás investigando (Ctrl+c en

Windows)2. Ve al sitio del motor de búsqueda y escribe link: en la caja de

búsqueda3. Pega la URL del sitio investigado en la caja de búsqueda

inmediatamente después de link: (sin espacio después de los dos puntos). Realiza la búsqueda.

Las páginas resultantes contienen uno o más enlaces hacia la página que tú estás investigando.

Si no encuentras ningún enlace, prueba con una porción más corta de la URL, parando después de cada /.

2. Busca la página en un directorio reconocido que evalúe su contenido (Librarians' Index, Infomine, About.com, AcademicInfo o un directorio

especializado en el que confíes).

INSTRUCCIONES: ve al directorio y busca el título del sitio que estás investigando. Busca al editor si no puedes encontrar una página

específica que pertenece a un sitio más grande.

3. Busca el nombre del autor en Google (u otro directorio que lo permita)

INSTRUCCIONES en Google: tres maneras de buscar nombresa. Sin comillas - Jabberwocky Webauthor

b. Entre comillas como si fuera una frase - Jabberwocky Webauthorc. Entre comillas y con un * entre el nombre y el apellido -

Jabberwocky Webauthor (El * representa al segundo nombre o su incial, sólo en Google)

Preguntas a formular ¿Cuáles son las implicaciones?

¿Quién se enlaza con la página?

¿Hay muchos enlaces? ¿Qué tipo de sitios se enlazan con ella? ¿Qué dicen?

¿Algunos de ellos son directorios? ¿Qué dicen?

Algunas veces una página se enlaza sólo desde otras partes de su mismo sitio (no muy recomendable)

Algunas veces una página se enlaza desde su club de fans y desde sus detractores. Lee ambos puntos de vista.

Si una página o su sitio está en un directorio auténtico, piensa acerca de si hay una buena evaluación crítica de los enlaces

en ese directorio.

¿La página está listada en uno o más directorios o

páginas de buena reputación? Los buenos directorios incluyen una pequeña porción de la web, y la inclusión en uno de ellos es, por lo tanto, significativo.

Pero lee qué dice el directorio! Puede no ser 100%

positivo.

¿Qué dicen otros acerca del autor o cuerpo de autoria

responsable? Investigar a alguien puede ser revelador, pero asegúrate de considerar la fuente. Si el punto de vista es radical o polémico, espera encontrar detractores. Piensa críticamente acerca de

todos los puntos de vista.

¿Todo esto tiene sentido?

1. Detente y piensa acerca de todo lo que has aprendido acerca de la página. Escucha a tu primera impresión. Piensa acerca de por qué la página fue creada,

las intenciones de su(s) autor(es)

2. Considera la posibilidad de ser la víctima de una ironía, parodia, fraude u otra falsedad.

3. Pregúntate a tí mismo si la web es verdaderamente el mejor lugar para encontrar recursos para la investigación que estás realizando.

Preguntas a formular ¿Cuáles son las implicaciones?

¿Por qué fue puesta la página en la web?

¿Informar, dar hechos, dar datos? ¿Explicar , persuadir? ¿Vender, atraer? ¿Compartir?

¿Revelar?

Estas son algunas de las razones en las que hay que pensar. La web es un lugar público, abierto a todo. Necesitas estar consciente del amplio rango de intenciones posibles detrás de

las páginas web.

¿Puede ser irónico? ¿Sátira o parodia?

Piensa acerca del "tono" de la página ¿Humorística? ¿Parodia? ¿Exagerada? ¿Argumentos

exagerados? ¿Fotografías extravagantes o juxtaposición de

imágenes inverosímiles?

Argumentar un punto de vista con ejemplos que sugieren que lo que se argumenta en el fondo no es

posible.

Es fácil ser puesto en ridículo, y esto puede hacerte ver

ridículo a su vez.

¿Es esto equivalente a los recursos que puedo encontrar si utilizo la biblioteca, o alguno de los índices que se pueden consultar a través de la web disponibles a través de la biblioteca, u otros recursos impresos?

¿Estás siendo completamente justo? ¿Demasiado severo? ¿Totalmente objetivo? ¿Buscando el mismo grado de "pruebas" que le pedirías a una publicación

impresa? ¿Es el sitio bueno para algunas cosas y no para

otras?

¿Están tus esperanzas sesgando tu interpretación?

¿Cuál es tu requerimiento sobre el grado de confiabilidad de tu información?

En general, la información publicada se considera más confiable que la que está en la web. Pero muchas, muchas agencias y editores reconocidos ponen a la disposición excelentes cosas "publicándolas" en la web. Esto aplica a muchos gobiernos, muchas instituciones y sociedades, muchas casas editoriales y nuevas fuentes.

Pero toma tiempo comprobarlo.

Más Acerca de la Evaluación de Fuentes Web

Evaluando Información Encontrada en Internet <http://www.library.jhu.edu/elp/useit/evaluate/> Una excelente serie de páginas sobre este tema (de la Milton Library en Johns Hopkins University).

Evaluación Crítica de Recursos <http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Evaluation.html>Una visión más amplia y más teórica de los criterios y de la importancia de evaluar todo tipo de recursos (también de la University of California Berkeley Teaching Library).

Para descripciones comentadas de muchas otras buenas guías para evaluar páginas web, buscar el tema "Evaluation of Internet Resources" en el Librarians' Index to the Internet <http://www.lii.org>.