Sistemas de Sistemas de Información en los Información en los Negocios Globales Negocios Globales ContemporáneasContemporáneasUniversidad Autónoma de Santo Domingo UASD-HIGUEY

Materia: Sistema de Información Gerencial

Prof. Rhadames González

Belma Feliz Matr.: 100164751

Rossanna Tavarez Matr.: 100145017

EL PAPEL ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE EL PAPEL ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION INFORMACION

EN LOS NEGOCIOSEN LOS NEGOCIOS

• En la actualidad los gastos en tecnología y sistemas de información son enormes. Basta con observar la manera en que la gente realiza sus actividades recreativas y de negocios. Durante 2009 se abrieron más cuentas de teléfonos celulares que de líneas telefónicas alambricas. Teléfonos celulares de marcas que usan tanto sistemas operativos Androide como Apple , computadoras portátiles, correo electrónico, Face Book, Tables, Whatsapp, entre otras herramientas, se han vuelto indispensables para el hombre de negocios de hoy.

• En los mercados de medios se ha dado un movimiento descomunal.

• Mas de 78 millones de personas recibe las noticias en línea, lo que cada vez mas esta llevando la lectura de periódicos físicos en descenso

• El comercio electrónico y la publicidad por internet están en auge: los ingresos por publicidad en línea de Google sobrepasaron los 25 mil millones de dólares en 2009, en tanto que la publicidad por internet continua creciendo a mas de 10 por ciento anual

NOVEDADES DE LOS SISTEMAS DE NOVEDADES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIALINFORMACION GERENCIAL

DESAFIO Y OPORTUNIDADES DE LA GLOBALIZACION

LA EMPRESA DIGITAL LA EMPRESA DIGITAL EMERGENTEEMERGENTE• Una empresa digital se puede definir con varias

dimensiones, y es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.• Los procesos de negocios centrales se

completan a través de redes digitales que abarcan toda la empresa o se enlazan con múltiples organizaciones.

EXCELENCIA EXCELENCIA OPERACIONALOPERACIONAL

• Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad más alta.

NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y MODELOS DE NEGOCIOSY MODELOS DE NEGOCIOS

• Los sistemas y tecnologías de información son las principales herramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así como modelos de negocios totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.

INTIMIDAD CON CLIENTES Y INTIMIDAD CON CLIENTES Y PROVEEDORESPROVEEDORES

• Cuando una empresa realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por lo general, los clientes responden regresando y comprando mas. Esto incrementa los ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores: cuanto mas ocupa una empresa a sus proveedores, éstos pueden ofrecer mejor los insumos vitales con lo que se reducen los costos.

TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES MEJORADAMEJORADA

• Muchos gerentes operan en un banco de niebla en relación con la información, ya que nunca tienen la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada. Por el contrario, se apoyan en pronósticos, buenos deseos y la suerte.

VENTAJA COMPETITIVA• Cuando las empresas logran uno o más de estos

objetivos de negocios –excelencia corporativa; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con clientes y proveedores, y toma de decisiones mejorada –es muy probable que hayan conseguido una ventaja competitiva.

SUPERVIVENCIALas empresas también invierten en sistemas y tecnologías de

información porque son elementos necesarios para la realización de negocios. En ocasiones, cambios en la industria requieren estos ``elementos necesarios``.

PERSPECTIVAS DE LOS PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION

• Tecnología de información (TI) consiste en todo el hardware y software que una empresa requiere para alcanzar sus objetivos de negocios.

SISTEMA DE SISTEMA DE INFORMACIONINFORMACION

• Un sistema de información se puede definir desde el punto de vista técnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o (recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIONINFORMACION

• Para comprender totalmente los sistemas de información, debemos entender las dimensiones más amplias relativas a organización, administración y tecnología de información de los sistemas y su potencial para dar soluciones a retos y problemas del entorno de negocios. Esta comprensión más amplia de los sistemas de información, que abarca el entendimiento de las dimensiones administrativas, técnicas y organizacionales de los sistemas, se denomina conocimiento de los sistemas de información .

METODOLOGIAS CONTEMPORANEAS METODOLOGIAS CONTEMPORANEAS PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIONPARA LOS SISTEMAS DE INFORMACION

• Es un campo de multidisciplinario. No predomina ninguna teoría o perspectiva en particular.

• Las principales disciplinas que contribuyen los problemas, las cuestiones y las soluciones en el estudio de los sistema de información.

• El mismo se divide en: Metodología Técnica y del Comportamiento.

METODOLOGIA TECNICA:METODOLOGIA TECNICA:

• El enfoque técnico de los sistemas de información pone de relieve los modelos basados en matemática, así como la tecnología física y capacidades formales de estos sistemas.

METODOLOGIA DEL METODOLOGIA DEL COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO

• Es una parte importante del campo de los sistemas de información se encarga de los aspectos del comportamiento que surgen durante el desarrollo y mantenimiento a largo plazo de los sistemas de información.

• LOS SOCIOLOGOS: Se enfocan sobre el impacto de los MIS en el grupo y como esto afectan a los individuos, los grupos y organizaciones.

• LOS PSICOLOGOS: se interesan en como perciben y utilizan las información formal las personas que toman las decisiones.

OTRAS DISCIPLINAS DEL OTRAS DISCIPLINAS DEL COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO

• ECONOMISTA: estudian el interés puesto en comprender la producción de bienes digitales y la dinámica de los mercados digitales, entender cómo cambia los sistemas de información estructural y el control de cotos de la empresa.

• TECNOLOGIA: se enfoca y centra en soluciones técnicas, se concentra más en bien en los cambios de actitudes en las políticas de administración y organización e el comportamiento.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE NEGOCIOSNEGOCIOS

DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIONDE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

• No se puede imaginar la existencia de sectores completos de la economía sin inversiones sustanciales en sistemas de información. Empresas de comercio electrónico como Amazon, eBay, Google e E –trade no existirían.

NO ES SOLO TECNOLOGIA: UNA NO ES SOLO TECNOLOGIA: UNA PERSPECTIVA EMPRESARIAL DE LOS PERSPECTIVA EMPRESARIAL DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACION. SISTEMAS DE INFORMACION.

• Los administradores y las empresas invierten en sistemas y tecnología de la información porque reditúan un valor económico real a la empresa.

• Desde una perspectiva empresarial, un sistema de información contribuye un importante instrumento para crear valor para la empresa.

• Los sistemas de información permiten a la empresa incrementar sus ingresos o reducir sus costos al proporcionar información que ayuda a los gerentes a tomar mejores decisiones o mejora la realización de los proceso de negocios.

• Cada empresa cuenta con una cadena de valor de la información, esto se transforma a través de etapas que añaden valor a la información.

ACTIVOS COMPLEMENTARIOS: CAPITAL ACTIVOS COMPLEMENTARIOS: CAPITAL ORGANIZACIONAL Y EL MODELO DE NEGOCIOS ORGANIZACIONAL Y EL MODELO DE NEGOCIOS

CORRECTO. CORRECTO.

• El conocimiento de las dimensiones organizacionales y administrativas en los sistemas de información puede ayudarnos a comprender por que algunas empresas obtengan mejores resultados que otras de sus sistemas.

• La inversión en tecnología de la información no garantiza bueno rendimientos.

REFLEXIONES

REFLEXIONES• Nuestro país en la actualidad utiliza la tecnología en la

mayoría de las empresas. Entre estas tecnologías se encuentran lo que son los celulares, las computadoras, correos electrónicos, entre otros.

• Podemos ver como los sistemas de información transforman los negocios; como la actualidad ofrece desafíos y oportunidades a la globalización, así como la empresa digital emergente, la cual se puede definir como la relación de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados, todo esto se realiza por medios digitales.

REFLEXIONES

• También observamos lo que es la excelencia operacional, la cual buscan las empresas continuamente, para mejorar su excelencia operativa, como vía para mejorar productos, calidad, precios, buen servicio, mejor costo, entre otros.

REFLEXIONES• Pregunta:

• ¿Puede una empresa Dominicana cumplir con cada una de estas exigencias?

Sí, claro que sí. Ej. Nuestras expectativas quizás no sean muy amplias, pero para nosotros la tecnología es excelente cuando le sabemos dar buen uso.

En conclusión todo en la vida es bueno, cuando lo sabes manejar y a tecnología adecuada hace de nuestras vidas, empresas y productos, un mundo mejor para todos.