Fundamentos Administrativos

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Fundamentos Administrativos

Alberto Gómez Torres@alemgoto®

Especialización en Gerencia EmpresarialFacultad de Economía y Negocios

El ProfesorAlberto Gómez Torres

Profesor

Facultad de Economía y Negocios

UTB

MIB&M EAE Business School – UCJ (2009)

Especialista en Gerencia Empresarial

UTB (2006)

Administrador de Empresas

UTB (2003)

Creatividad | Emprendimiento | Gestión

Desarrollo competitivo de las ciudades: una

reflexión a partir de la estrategia y la

prospectiva (2013)

El sector astilleros en Colombia: una perspectiva

fluvial (2011)

La PYME familiar española y su

internacionalización: Situación actual y

perspectivas (2009)


Los pensadores más influyentes del Management 2011-2012

Top 10 - Thinkers50


1. Clayton Christensen - Innovación Disruptiva

Profesor de Administración de Empresas en la

Harvard Business School

Temas centrales : Innovación y el crecimiento

El dilema del innovador (1997)

La solución del innovador (2003)

Mira lo que sigue (2004)

Clase disruptiva(2008)

La prescripción del innovador (2009)

El ADN del innovador (2011)

La universidad innovadora (2011)

http://www.claytonchristensen.com/biography/


http://www.claytonchristensen.com/biography/


Clayton Christensen: Innovación

Disruptiva

https://www.youtube.com/watch?v=1NjXSM_SMso

https://www.youtube.com/watch?v=1NjXSM_SMso

2. W. Kim Chan y Renee Mauborgne– Océano Azul

Profesores en el INSEAD en Francia

Temas centrales : Estrategia y Management

http://www.insead.edu/facultyresearch/faculty/profiles/rmauborgne/

http://www.insead.edu/facultyresearch/faculty/profiles/ckim/

La estrategia del océano azul (2005)


http://www.insead.edu/facultyresearch/faculty/profiles/rmauborgne/

http://www.insead.edu/facultyresearch/faculty/profiles/ckim/


Renée Mauborgne: Blue Ocean Strategy,

Create New Markets and Leave the

Competition Behind

https://www.youtube.com/watch?v=clp-IMpuwaQ

https://www.youtube.com/watch?v=clp-IMpuwaQ

3. Vijay Govindarajan - Innovación Inversa

Profesor en el Tuck School of Business en el

Dartmouth College de New Hampshire

Temas centrales : Estrategia e Innovación

10 reglas para innovadores estratégicos y El otro lado de la innovación (2010)

http://www.tuck.dartmouth.edu/people/vg/bio


http://www.tuck.dartmouth.edu/people/vg/bio


Vijay Gavindarajan: Innovación Inversa

https://www.youtube.com/watch?v=QVCG7EYp_kc

https://www.youtube.com/watch?v=QVCG7EYp_kc

4. Jim Collins

Investigación y docencia en la Escuela de

Negocios de la Universidad de Stanford

Fundó un laboratorio de Management en

Boulder, Colorado

Tema central: Liderazgo y Gestión

Hechos para durar. Hábitos exitosos de compañías visionarias (1994)De bueno a excelente (2001) Cómo los grandes caen: y por qué algunas compañías nunca ceden (2009) Grande por elección (2011).

http://www.jimcollins.com/about-jim.html


http://www.jimcollins.com/about-jim.html

5. Michael E. Porter – Estrategia Competitiva

Profesor en Harvard Business School(HBS)

Tema central: Estrategia y Competitividad

La ventaja competitiva de las naciones (1998)Estrategia Competitiva (1998)

http://www.hbs.edu/faculty/Pages/profile.aspx?facId=6532


http://www.hbs.edu/faculty/Pages/profile.aspx?facId=6532


Michael Porter: ¿Que es estrategia?

https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M

https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M

6. Roger MartinMartin es decano de la Rotman School of Management de Toronto. Algunos de sus libros son La mente oponible. Cómo los líderes exitosos ganar a través del pensamiento integrador (2007), El diseño de la empresa: por qué el pensamiento de diseño es la próxima ventaja competitiva (2009). En su última obra Arreglando el juego: burbujas, crashes y lo que el capitalismo puede aprender de la NFL (2011) Martin habla sobre la desconexión de la economía real y la financiera.

7. Marshall GoldsmithSe trata de uno de los coaches más reconocidos del mundo según Thinkers50. Su enfoque es directo e inspirado en la filosofía budista. Algunos de sus libros son El líder del futuro (1996), Lo que te trajo aquí no te sacará de aquí (2007) y Sucesión: ¿Estás listo?.

8. Marcus BuckinghamMarcus es conocido por conocido por su trabajo sobre fortalezas, y siempre ha impulsado la idea de que es más positivo enfocarte en mejorar tus fortalezas más que en eliminar tus debilidades. Co-autor de 7 bestsellers, sus libros más conocidos son Rompe todas las reglas: ¿Qué hacen todos los grandes managers mundiales de manera diferente? (1999) y Destacar (2011).

9. Don TapscottProfesor adjunto de la Rottman School of Management de Toronto, se trata de una de las autoridades en innovación, globalización y tecnología. Tapscott es coautor de 14 libros, entre ellos El cambio de paradigma (1992), La economía digital (1995) o Creciendo digital (1997). En el 2000 publicóCapital digital y en 2007 Wikinomics, como la colaboración masiva lo cambia todo.

10. Malcolm GladwellSu libro más conocido Outliers; los fuera de serie. Otras obras son El punto de inflexión. Como las cosas pequeñas hacen una gran diferencia (2000), El poder de pensar sin pensar(2005), Lo que el perro vió (2009). Gladwell es experto en el ecosistema del éxito, los factores externos que inciden en la aparición de genios.



Estrategia

Innovación

VentajasCrecimiento

Liderazgo

Dirección

Competencia

Gestión

Diseño

Globalización

Filosofía

Organización

Tecnología

Creatividad


http://www2.technologyreview.com/tr50/2013/

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Cinco grandes que no supieron adaptarse a su tiempo y fracasaron


¿Qué hizo mal?Pese a que Kodak fue uno de los primeros fabricantes decámaras digitales, no apostó por ese formato hasta que fuedemasiado tarde, temiendo que la ausencia de carrete enestas nuevas cámaras perjudicara su negocio de películafotográfica. Esa tardanza en adaptarse propició laoportunidad para que compañías como Sony, Nixon oCanon, se hicieran con una gran cuota del mercado digital,algo de lo que Kodak nunca pudo recuperarse. Pese avarios intentos para reflotar la compañía, en 2012 sedeclaró en concurso de acreedores y actualmente lucha porno desaparecer definitivamente.

¿Qué era?La centenaria empresa de estadounidense dominó el mercado de películasfotográficas durante prácticamente todo el siglo XX. Fue precursor de grandesavances técnicos en cámaras fotográficas, y acercó el mundo de la imagen a losusuarios corrientes.


¿Qué hizo mal?En 1994 lanzó su consola de 32 bits, la Sega Saturn. Pese a la gran acogida que tuvo en Japón, laSaturn tuvo unas ventas menores en el resto del mundo. ¿La razón?, la llegada de la SonyPlaystation y decisiones equivocadas en cuanto al hardware. La Saturn era una buena consola,pero era demasiado difícil programar para ella (debido a sus dos procesadores) con lo que laPlaystation le acabó por robar a los usuarios, que se decantaron por los juegos de la gris de Sony,que vendió 100 millones de consolas frente a solo 10 por parte de Sega. Para enmendar su error, en1999 Sega sacó la que probablemente fue su mejor consola, la Dreamcast. Una máquina potente,con multijugador online y un catálogo de juegos espectacular. Pese a vender 36 millones deunidades, tampoco funcionó. La fama que había ganado Sony con su Playstation hizo imposibleremontar a tiempo y en 2001 la compañía anunció oficialmente que renunciaba a seguirfabricando consolas para dedicarse en exclusiva al software. Pese a que ahora desarrolla juegoscon bastante éxito, Sega pasó de tener la mitad del mercado de las consolas domésticas a dejar defabricar dispositivos.

¿Qué era?Una de las más grandes compañías de videojuegos de lahistoria. Durante años la compañía japonesa nos ofrecióconsolas increíbles y juegos que se convirtieron en clásicos.La Megadrive fue la consola favorita de toda unageneración, pero ahí acabó su reinado, compartido duranteaños con Nintendo.


¿Qué era?La Pan American World Airways fue lamayor aerolínea de EEUU durantedécadas. Fue una de las compañías quemás contribuyó a fomentar el transportetransoceánico entre Europa y América,además de inaugurar algunas líneasnuevas sobre el Pacífico. Pero después dela crisis del petróleo del 73, los costescomenzaron a subir, haciendo muchomenos rentable la compañía. Ademásdel alto coste del combustible, lademanda descendió considerablementey la competencia era cada vez más dura.

¿Qué hizo mal?

Para intentar corregir la tendencia negativa, PanAm invirtió millones en una nueva flota de Boeing747 con las expectativas de que la demanda deviajes transoceánicos seguiría en ascenso, algo queno ocurrió. Para intentar compensar la nuevacompetencia en las líneas internacionales, laempresa intentó operar nuevos destinosnacionales. Pan Am estaba demasiadoespecializada en vuelos transoceánicos y en elmercado nacional las rutas estaban bien cubiertascon compañías que llevaban años ofreciendo susservicios, con lo que su adaptación fue lenta. Almismo tiempo, esas mismas compañías queempezaron con vuelos domésticos, estabanentrando en el mercado internacional, lo quesuponía más competencia para la empresa. Estasituación y la creciente amenaza terrorista (como elatentado de Lockerbie en 1988) precipitaron laruina de la compañía, que declaró la bancarrota en1991.


¿Qué era?La compañía coreana de automóviles llegó a ser el sexto fabricante de cochesdel mundo, gracias a sus modelos de bajo coste y su internacionalización.Durante los años noventa, el holding de Daewoo se endeudó mucho parapoder continuar con su expansión, y consiguió llegar a ser la segundacompañía de una emergente Corea del Sur.

¿Qué hizo mal? En 1997 estalló la crisis financiera asiática y el nivel deendeudamiento de Daewoo era demasiado elevado. Pese aque todas las compañías tenían problemas, al contrario queotras como Hyundai y Samsung, Daewoo siguió comprandoempresas y no se deshizo de activos deficitarios. La grancantidad de deuda que tenía la empresa y la caída de lasventas, hicieron imposible su recapitalización y más tarde,en 2000, la compañía fue declarada en bancarrota y GeneralMotors se hizo con ella.


¿Qué hizo mal?Con la llegada de los 'smartphones' todocambió. Apple presentó su iPhone y Googlelanzó Android. El éxito de estos dos sistemasfue inmediato. Nokia sin embargo siguióapostando por una versión más moderna deSymbian, que pese a que funcionaba bien enmóviles de gama media y baja, no era suficientepara los potentes dispositivos táctiles queestaban por venir. La compañía tardó mucho enreaccionar, y para cuando quisieron darsecuenta, iOS y Android se habían hecho con unagran parte del mercado. En pocos años Nokiapasó de ser la indiscutible líder mundial entelefonía móvil a ser superada por Samsung. Enabril de 2012 Samsung supera a Nokia comolíder mundial en telefonía móvil por primeravez en 14 años, al vender 88 millones deunidades frente a las 83 del gigante finlandés.La diferencia es que casi la mitad d elas ventasde Samsung son en el segmento de los'smartphones' y para Nokia esto solo supone 1de cada 8 ventas. Nokia sigue siendo elreferente de los dispositivos de gama media-baja, pero su falta de reacción en un mercadoen constante cambio es ya paradigmático.

¿Qué era?La compañía de telefonía finlandesa fue la claradominante del mercado en los años noventa,consiguiendo hacer de los teléfonos móviles undispositivo para todo el mundo, alejándolo dela imagen elitista que tenían estos productosgracias a la una combinación de calidad y buenprecio. Nokia junto con otras empresas creóSymbian, un sistema operativo para móvilesque funcionó perfectamente durante años,gracias a su poco consumo de recursos y suadaptabilidad a diferentes terminales.

La Administración: Entender… antes que saber operar!


“Por su misma naturaleza la prácticaadministrativa requiere que losadministradores tomen en consideraciónlas realidades de una situación dadacuando aplican la teoría o técnicas.Nunca ha sido y nunca será la labor de laciencia y la teoría prescribir lo quedebería hacerse en cierta situación”.

- Harold Koontz (1961), en la Jungla de la Administración



• Tenemos varias representaciones de la organización:– La teoría de la administración y el conocimiento científico

– El diseño que busca cumplir con los objetivos deseados

– El mundo real donde se aplica el conocimiento

• Nuestra tarea es entender y encontrar congruencia entreestos factores. (Caso Intel Celeron HBR Jul-Aug 2010)

• Pero olvídense de congruencia total. Con queencontremos un alto grado de congruencia, seríamuchísimo el camino avanzado.

La administración de empresas:

Teoría, Diseño y Aplicación

A J A!!!Base Metodológica

La Actuación Jalonada por la ACCIÓN



J e r a r q u í a d e C a p a c i d a d e s O r g a n i z a t i v a s

Obediencia

Diligencia

Pericia

Iniciativa

Creatividad

Pasión



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Especialización en Gerencia EmpresarialFacultad de Economía y Negocios

Organización &Management

Los Fundamentos del Management

1


Management Bi-polarE

stra

tegia

Org

an

iza

ción



La Organización ¿Cenicienta del Management?

• Sistemas de incentivos (claramente exagerados) asociados con este énfasis

• Los desarrollos en el ámbito de la economía industrial

• Énfasis en variables económicas como motor de las Organizaciones

Un gerente en Colombia gana 75 veces más que un obrero

Con 43,9 millones de

pesos mensuales

(24.444 dólares)

Colombia es el

segundo país de

Latinoamérica que

mejor paga a sus

presidentes y/o

gerentes generales,

Paradigma economicista

• Maximizar los beneficios (Valor de la empresa para los

accionistas)

Objetivo de las Empresas

• Maximizar su bienestar (Ingresos como factor positivo

/ Esfuerzo como factor negativo)

Objetivo de las personas que la

conforman

“Como los intereses de las personas que conforman la

empresa no coinciden con los de los accionistas, son

imprescindibles los sistemas de incentivos “fuertes” para

eliminar esta discrepancia”.



Daniel Pink 2009: La sorprendente

ciencia de la motivación

http://www.youtube.com/watch?v=VU8XtG9GmGE

http://www.youtube.com/watch?v=VU8XtG9GmGE

“Hemos atribuido una excesiva importancia a losaspectos económicos de las empresas. Evidentemente,alguna importancia tienen, pero mucha menos de la quese les ha dado, y ello ha significado, implícitamente, una“teoría de la organización” sin garantía alguna, basadaen una concepción mecanicista de los seres humanos yen un tipo de motivos exclusivamente económicos, endetrimento de otras variables…”.

- Josep Rosanas (2009), en Organización y Management

¿Qué piensan?...


Comienzo del Management como Campo de Estudio

Organización + Personas

¿Cómo coordinar el trabajo d las

distintas personas que componen una

organización?

¿Cómo hacer que el conjunto de

esfuerzos de las personas produjera

unos resultados adecuados y eficientes?


Tres Líneas de Pensamiento F. W. Taylor y los Tayloristas

Economicismo

H. Fayol

¿Cómo mandar a los subordinados y cómo

encomendarles distintas tareas?

Alta Dirección (HBS)

M.P. Follet

¿Cuáles son las capacidades necesarias para dirigir una

empresa?

Humanismo

¿Cómo ejercer el mando?




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