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Cámara de Comercio de Sevilla Gelocalización y marketing móvi Dolores Vela @doloresvela

Geolocalitzacio i mk mòbil

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Page 1: Geolocalitzacio i mk mòbil

Cámara de Comercio de Sevilla

Gelocalización y marketing móvil

Dolores Vela

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¿Qué es el Geomarketing?

Marketing orientado a la ubicación, localización y proximidad física del cliente

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Quién, Qué, Dónde

Ubicación idónea para mi negocioImpacto de mi negocio en el entornoEstrategias de marketingMercado y aperturaCompetidoresExpansión

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Geolocalización

Técnicas y estrategias destinadas a implementar un plan de marketing orientado a la ubicación

eventual de un consumidor:

Marketing Móvil Marketing de proximidad

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Uso del móvil en España 2011

33% de los españoles que tiene un móvil, navega por internet (Uk 30%, Francia 27%, Italia 24%) La mayoría lo usa para compartir y ver fotos, vídeos, email e internet En 2013 habrá más conexiones via smartphone que ordenador Usamos en móvil en la calle un 76% del tiempo Usamos el móvil en una tienda el 49% del tiempo España es 3º el país de Europa con más volúmen de compras por internet 20%

Descargar Folleto Oficial del estudio de Google [PDF - Español]

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¿Herramientas?

Web optimizada para móvilSMS: valor añadido, fidelización y captación

BluetoothAudio/Video Push

QRCupones: ofertas

JuegosBanners

AplicacionesPlataformas geolocalización (LBS)Admob y iAd (PPC para móviles)

Click to callLayar y realidad aumentada

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¿Aplicaciones?Foursquare

Aroundme

Yelp

Google Shopper (dónde comprar)

Unsocial (conecta con colegas a tu alrededor y gente con los mismos intereses)

Localmind (pregunta por una ubicaicón de interés)

Ditto (para compartir dónde estás y a dónde vas)

Lowfer (comparte ofertas)

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FoursquareDinámica de juego: queremos

conseguir los badges o insginias y la alcaldía:

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Marketing en Foursquare

AnunciosAnima a hacer reviews y checkinsRecompensas al AlcaldeDescuentosRecompensas pro el número de checkinsPremios al checkin del día, semana o mesBienvenida a los checkinsEspeciales en la zona (nearby)Monitorizar clientesPersnolizar el tratoComentariosPreferencias

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CasosCarlsberg: Creación de un juego para móvil y iPad sólo idsponible en algunos bares de Tel Aviv

Apoyo: avisos push por Bluetooth en un radio de 100 metros.

Enlace a Facebook

QR: para ganar camisetas, cupones, etc...

Gana un viaje a BerlínLos mejores: envío de sms de un cupón

Tecnología: HTML 5 móvil de localización

10.00 veces se jugó 100.000 accesos por móvil 30.000 vasos llenos

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CasosRedbox: Alquiler de DVD

10 días de ofertas

Email, móvil y redes sociales

SMS: envío de un SMS para ganar crédito para el alquiler de películas

Facebook e Email como plataformas para dar a conocer la campaña

Se recibireon 1.5M SMS400.000 clientes participaron200.000 eran nuevos clientes

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CasosBebidas

Coca-ColaFestival Essence Music (tres días, más de 40.00 personas)

SMS para conseguir entradas al evento, pases VIP

PepsiPrimera en asociarse a Foursquare

Si hacías un checkin en un gimnasio, te regalaban un gatorade

Acuerdo con Hess (gasolineras), al hacer checkin te regalaban unas patatas y bebida

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CasosiPad

Burberry: compra inmmediata durante el desfile en la London Fashion Week

Hotel Plaza (NY): iPad en todas las habitaciones que controla las luces, la temperatura, reserva para servicios como spa, comidas, etc

South Gate: cata de vinos, toda la información sobre la cata.

BBVA: la bolsa, video blogs con análisis de mercado, oficina más Cercana...

Londres: olimpiadas en Bus: Bluetooth

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CasosQR de Verizon

Anuncio con un QR paraConseguir una oferta

Más de 150.000 veces escaneado

El 67% eran hombres El 27% tenían entre 18-24El 21% entre 25-34El 20% entre 35-44

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¿Qué podemos ofrecer?

CuponesDescargas de canciones, vídeos, aplicaicones, vídeos...JuegosInvitaciones a eventosCalendarios con ofertas...

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¿Crear mi propia aplicación móvil?

Appsmakerstore: iOS, Android, Blackberry, Windows Mobile

Bizness Apps: iOS, Android, HMTL5

Isites: iOS, Android

MobiCart: iOS, Android (tienda electrónica)

MobiFlex: iOS, Android

AppMakr: iOS (gratuita)

Red Foundry: iOSMás

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Definir una estrategia

* Objetivos

* Conocer el mercado, cuantificarlo, estudiarlo, analizarlo y definirlo * Decidir la táctica: Social Media, MMS, Mensajes geolocalizados por Bluetooth, Website…

* Definir el mensaje

* No te conviertas en Spam

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* Optimiza tu SEO para las búsquedas en móvil y geolocalización

* La estrategia en Medios Sociales debe contemplar acciones destinadas a usuarios de smartphones

* Facebook Places, Foursquare, Google Places, Yelp, Gowalla…

* Usa mensajes localizados a través de Bluetooth, pero no hagas spam

* Optimiza tu website para una mejor y más intuitiva visualización y navegación móvil * Ofrece aplicaciones y/o juegos gratuitos a tus clientes

* Piensa en tu cliente, no en tu producto para generar tráfico e interés

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Tácticas

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Lecturas recomendadas

5 Innonvative Mobile Marketing CampaignsEstrategia de Marketing Móvil

Top Mobile Marketing Case Studies & How-tosMarketing Móvil:cifras que debemos conocer

Geolocalización: Foursquare vs. Facebook Places

El Marketing móvil es Marketing Interactivo

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Muchas GraciasPRESENTACIÓN DE

DOLORES VELA