UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALFRANCISCO DE MIRANDA

ÁREA DE TECNOLOGÍADIRECCIÓN DE PROGRAMAS DE

POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA DE LA CALIDAD Y

PRODUCTIVIDADUnidad Curricular: GERENCIA Y

ORGANIZACIÓN

Facilitadora: Ing. Josmarit Dávila MSc.

Familia niñez

LicenciadoPremios

1956-1959. FUNCIONARIO DE LA CORTE SUPREMA DE NUEVA JERSEY

1959-1961. SOCIO DE FIRMA LUM.BIUNNO Y THOMPKINS

1961-1969. SOCIO DE LA FIRMA MACFARLINE Y BARRET

1969-1981. SOCIO DE FIRMA KELLEHER Y WHEATLEY

1966-1982. CONSULTOR LEGAL SOUTHWEST AIRLINES

1982-2001, PRESIDENTE SOUTHWEST AIRLINES

Hacer que Southwest Airlines consiguiesedespegar fue el mayor logro del Herb Kelleher.

Peter Ferdinand Drucker

• Ser capaz de crear una fuerte cultura corporativa.

(humor, lealtad, resistencia a la burocracia corporativa).

• Enfoque humanista en el trato de los empleados.

• Logros grupales por encima de los logros individuales.