COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Luis Abilleira- 2010

Presentado para el Curso:

Nuevas tendencias de aprendizaje en la red - Web 2.0

AGENDA

1. Introducción.

2. Habil. Adm. según Robert Katz.

3. Habil. Adm. según Fred Luthans.

4. Habil. Adm. David Kwok.

5. Conclusiones.

INTRODUCCIÓN

• El estudio de las Habilidades Administrativas nos permite considerar qué destrezas principales detectan los estudiosos en aquellos que administran los recursos humanos de una organización.

• Nos permitirá también tener en cuenta qué competencias debemos mejorar para ser mejores COMANDANTES DE TROPA

SEGÚN ROBERT KATZ

• HABILIDADES TÉCNICAS.– Capacidad de aplicar el conocimiento

especializado o experiencia.• HABILIDADES HUMANAS.

– Capacidad de trabajar con otras personas.• HABILIDADES CONCEPTUALES.

– Capacidad de analizar y diagnosticar situaciones complejas.

NECESIDAD DE LAS HABILIDADES SEGÚN LA JERARQUÍA EN LA ORGANIZACIÓN

SEGÚN FRED LUTHANS

¿Desarrollan los administradores que ascienden con mayor rapidez en una organización las mismas

actividades y con el mismo énfasis que aquellos que efectúan el

mejor trabajo?

4 GRUPOS DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

• ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL:– Toma de decisiones, planeación y coordinación.

• COMUNICACIÓN:– Intercambio de info.rutinaria, proc. papeles

• ADMINISTRACIÓN DE RR.HH.:– Motivación, adm. de conflictos, manejo personal.

• TRABAJO DE REDES:– Socialización, politiqueo e interacción con personas

externas a la organización

DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES POR TIEMPO

Gerentes promedio

32%

20%29%

19%

Gerentes exitosos

13%

11%

28%

48%Gerentes eficaces

19%

26%

44%

11%

Gerencia Tradicional Gerencia de Recursos Humanos

Comunicación Red

Éxito: rapidez de ascenso dentro de la organización

Eficacia: cantidad y calidad de su desempeño. Satisfacción y entrega de

sus subordinados.

¡!¡!

¡!

DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES POR TIEMPO

Asignación de Actividades por tiempo

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

AdministradorPromedio

Administrador Exitoso

Administrador Eficaz

Trabajo en Red

Comunicación

Adm. De RRHH

Adm. Tradicional

SEGÚN DAVID KWOK

• Adm. Princeton Review.• Los adm. necesitan desarrollar

sus habilidades con la gente si desean ser eficaces y tener éxito en sus trabajos.

HILO CONDUCTOR:

LAS HABILIDADES SE DESARROLLAN CON LA GENTE

“UNO DEBE AMAR A SU

GENTE MÁS QUE A SU PUESTO”