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Información Confidencial “Insights sobre Comunicación en la Familia” De la Riva Investigación Estratégica Preparado para: Septiembre, 2005 REF: J08-342/05 Elaborado por

Insights Comunic Familiasept2005

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Estudio referente a la Familia

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Información Confidencial

“Insights sobreComunicaciónen la Familia” De la Riva

InvestigaciónEstratégica

Preparado para:

Septiembre, 2005REF: J08-342/05

Elaborado por

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Índice

• Objetivos• Metodología• Investigación Documental• Análisis de resultados

– Insights de la Familia– Comunicación familiar– Insights de la comunicación familiar– Comunicación Ideal– Ausencia de comunicación familiar y su

repercusión en conductas delictivas– Percepción del Consejo de la Comunicación– Percepción sobre el Día de la Familia– Percepción sobre la campaña de la Honestidad

• Conclusiones• Recomendaciones

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Objetivo General

Definir todas las connotaciones,matices, signos, en torno a laComunicación en la FamiliaComunicación en la Familia, conobjeto de contar con insights quepermitan desarrollar conceptos decomunicación para una campañadel Consejo de la Comunicación.

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Objetivos de Investigación

Obtener la siguiente información acerca de la Comunicaciónen la Familia:

Connotaciones, matices, signos en torno a la familia.

Imágenes asociadas espontáneamente.

Motivaciones y frenos para que se de una buenacomunicación en la familia.

Problemas que frenan la comunicación.

Ejemplos de una buena comunicación y malacomunicación.

Dinámicas más comunes.

Etapas más fáciles o más difíciles para lacomunicación.

Momentos en que se da la comunicación en lafamilia.

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Comunicación Ideal en la familia:

Entre hermanos.

Entre papás e hijos.

Entre la pareja, los papás.

Entre miembros de la familia extensa.

Ideal de la comunicación:

Que símbolos, formas, dinámicas debería tenerla comunicación ideal.

Beneficios de una buena comunicación.

En México como se ve la Comunicacióncomparativamente en el pasado, en el presente y afuturo.

Establecer cuáles son los principios para una buenacomunicación en la familia.

Objetivos de Investigación

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Con el objeto de contestar a los objetivos del estudio, sellevaron a cabo dos fases:

Metodología

Estudiodocumental de

Anaquel

PRIMERA FASE

Realización desesiones degrupo.

SEGUNDA FASE

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Metodología

Investigación Documental:Revisión de Anaquel de los siguientesestudios:

Estudios de Tendencias en los estilos devida de: Niños, Adolescentes, AdultosJóvenes, Adultos Hombres y Mujeres.(Cualitativo y Cuantitativo).

Estudio de la Mujer. Antropológico y

Cuantitativo.Estudio de los Teens. Antropológico y

Cuantitativo.Estudio de la Mujer Joven. Antropológico. Grey Market. Cualitativo y Cuantitativo.Entrevistas a Profundidad en Cárceles del

DF con delincuentesEn base a un total aproximado de 300sesiones de grupo, 60 pánelesantropológicos, 100 etnografías y 6,000entrevistas a nivel nacional.

PRIMERA FASE

Realización desesiones degrupo, paracomplementar lainformación.

SEGUNDA FASE

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Grupo Objetivo: SegundaFase

8/10C+Niños y Niñas1

30/50C+Papás y Mamás, divorciados, con hijos en

primaria, secundaria o preparatoria.1

16/17CHombres y Mujeres, jóvenes, estudiantes de

Preparatoria.1

30/45C-Papás y Mamás, casados, con hijos enprimaria, secundaria o preparatoria.

1

Total de Sesiones5

NSENSE

Analistas de De la Riva (experiencia enSociología, Psicología, Antropología,

Mercadotecnia, etc.)1

EdadEdadCaracterísticasCaracterísticas# Sesión# Sesión

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Noticias del Entorno – Sep 1-15 2005

Deportivas Deportivas

Polít icas Polít icas

NacionalesNacionales

generalesgenerales

EconómicasEconómicas

InternacioInternacio--

nalesnales

PIDE MADRAZO LA EXPULSIÓNPIDE MADRAZO LA EXPULSIÓNDE ELBA ESTHER DEL PRIDE ELBA ESTHER DEL PRI

El precandidato del PRI a la presidencia dela República, Roberto Madrazo Pintado,pidió aquí que la Comisión de Justicia deeste partido, expulse a Elba Esther GordilloMorales.

AMALIZAN CRITERIOS PARAAMALIZAN CRITERIOS PARATRANSPARENTAR GASTOS EN CAMPAÑASTRANSPARENTAR GASTOS EN CAMPAÑAS

El subsecretario de Normatividad de Mediosde la Secretaría de Gobernación, EnriqueAranda, adelantó que analizan con el IFE

los criterios que se establecerán paratransparentar los gastos de campaña de

candidato

FUTBOLFUTBOL

Queda Salcido (defensa de Chivas de Guadalajara)tranquilo aunque insatisfecho por empate con

America.FUTBOL AMERICANOFUTBOL AMERICANOGran triunfo de Halcones de Atlanta sobre

Filadelfia. Demuestra que puede estar presenteen el Súper Tazón.

BEISBOLBEISBOLEliminado México del Panamericano de Beisbol al

perder frente a Panamá

DETECTA LADETECTA LASEDENA MAS DESEDENA MAS DE

3,500 PISTAS3,500 PISTASCLANDESTINASCLANDESTINAS

La Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) ha detectado,en lo que va de la presente administración, tres mil 584 pistasde aterrizaje clandestinas en todo el país, presuntamenteutilizadas por organizaciones de narcotraficantes para eltráfico de droga.

TIENEN EXCEDENTES PETROLEROS TIENEN EXCEDENTES PETROLEROS ““CANDADOSCANDADOS””

Ninguna de las 32 entidades del país podrá hacer usoelectoral de los más de 17 mil millones de pesos que les

serán entregados en los próximos meses por conceptode excedentes petroleros, pues esos recursos tienen

"candados" para que se apliquen en proyectos deinfraestructura

ASCIENDE A 7, 514 MDDASCIENDE A 7, 514 MDDDERRAMA POR TURISMODERRAMA POR TURISMO

La derrama económica porturismo internacional

asciende a siete mil 514millones de dólares en los

primeros siete meses delaño, lo que representa

ingresos diarios de más de35 millones, 16.4 por ciento

superior que en el mismoperiodo de 2004, informa la

Secretaría de TurismoACUMULA TELMEX 200 MDD DEACUMULA TELMEX 200 MDD DEINVERSIÓN EN CHILE.INVERSIÓN EN CHILE.

Teléfonos de México (Telmex) acumuló 200millones de dólares en inversión y renovacióntecnológica en Chile tras un año de operaciones

ACUERDAN CINTRA Y SOBRECARGOSACUERDAN CINTRA Y SOBRECARGOSALZA SALARIALALZA SALARIAL

Cintra y la AsociaciónSindical de Sobrecargos deAviación (ASSA) acordaron

un nuevo esquema dejubilaciones y pensiones yun aumento salarial de 3.6

por ciento directo altabulador, que beneficiará a

mil 450 sobrecargos.

Mientras Estados Unidoscontinúa sin reponerse del

huracán Katrina, Ofeliaempezó a sentirse hoy confuertes vientos y lluvias enlas costas de Carolina del

Norte

CAUSA OFELIA FUERTESCAUSA OFELIA FUERTESLLUVIAS Y VIENTOS ENLLUVIAS Y VIENTOS ENCAROLINA DEL NORTECAROLINA DEL NORTE

La Corte Suprema de Chile desaforó hoy alex dictador Augusto Pinochet (1973-1990),para que sea procesado por el asesinato de119 opositores a su régimen de facto en1975, en el marco de la denominada"Operación Colombo".

DESAFUERA CORTE A PINOCHET POR ASESINATOSDESAFUERA CORTE A PINOCHET POR ASESINATOS

SEÑALA IFE POSIBLE INFRACCIÓNSEÑALA IFE POSIBLE INFRACCIÓNSI AMLO VISITA LOS ANGELESSI AMLO VISITA LOS ANGELES

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Información Confidencial

Investigación Documental

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Antes decrisis de 94

• Familia extensay semiextensa

• Familia nuclear

Familiaintegrada

Transición

• Familia nuclear• Unipersonal

• Familia extensa

Familiacomienza a

desintegrarse

Ahora

• Familia nuclear• Familiaseminuclear

• Unipersonal• Familia extensa

Familia con mayorautonomía de cada

miembro

Cambios en las Dinámicas Familiares

• Mayor tiempopara la

convivencia• Continúa

vigenteestereotipo de lafamilia tradicional

• Hombreproveedor,

mujer ama decasa

CrisisCrisis

• Mujer seincorpora al

mercado laboral• Modificación de

roles

• Necesidad desuperación exige

mayor inversión detiempo al trabajo

• Menor tiempo para laconvivencia

• Se hace necesaria laautonomía

• Madre también puedeser proveedora,

hombre ayuda en laslabores del hogar

• Nuevos estereotiposya han tomado forma:

mujer mas capaz,hombre más sensible• Proyección de la

familia tradicional.• (adaptación alcambio) que resultaincongruente con la

realidad: hay cabida ala frustración

Fuente: De la Riva Investigación Estretégica

S.C.

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A pesar de los problemas derivados del hacinamiento, eneste N.S.E. los papeles que juegan cada uno de losmiembros de la familia extensa cubren con lasnecesidades emocionales del niño: encuentra en cadauno un benefic io

En este N.S.E. se observa una mayor sinergia entre lospadres e hijos. Sin embargo, la satisfacción de lasnecesidades globales (complic idad, juego,comunicación…) no siembre es cubierta: buscan otrasfiguras y medios que los sustituyan

En ambos segmentos se percibe una fuerte influencia de la familia en sus diferentesvariantes. La familia tiene elementos tanto apoyadores como desintegradores quehabría que cuidar

D C+Composición:

• Familia extensa: abuelos, tíos,primos, cuñados

• Familia nuclear

Composición:• Familia nuclear

Juego

Convivencia

Confianza

Compartir

Aprendizaje

Comunicación

Complicidad

Familiaextensa

Familianuclear

Protección

Aprendizaje

Cuidado

Atención

Modelosaspiracionales

Atención

Cuidado

Convivencia

Unión

Esparcimiento

Comunicación

Consentimiento

Aprendizaje

Protección

Exclusividad

Modelosaspiracionales

• Maltrato• Autoridad/ dominio

• Desatención• Soledad

• Incomprensión

• Peleas• Violencia• Abandono

• Indefinición deroles (D)

• Problemaseconómicos

Significado de la Familia para el Niño

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Relación de los Adolescentes con sus Padres

El tipo de relación con los padres influye fuertemente en las dinámicas de integraciónsocial. Cuando es positiva hay un sentimiento de empatía con el entorno, cuando noes así, se tiende más a rechazar cualquier figura de autoridad

PadresPadres

PadresPadresRelaciónFuncional

RelaciónDisfuncional

• Comprensión

• Amistad

• Solidaridad

• Apoyo

• Conflictos esporádicos

• Rivalidad

• Indiferencia

• Incomprensión

• Represión

• Conflictos constantes

Seguridad enSeguridad ensí mismossí mismos

Unión familiarUnión familiar

RespaldoRespaldo RespetoRespeto AdaptaciónAdaptación

Poco respeto aPoco respeto ala autoridadla autoridad

InseguridadInseguridad

RebeldíaRebeldía AbandonoAbandono DesadaptaciónDesadaptación

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Composición del Mundo de los AdultosJóvenes

Solterosque

estudian

Solteros queestudian ytrabajan

Sólo trabajan

Casadossin hijos

Casadoscon hijos

Amigos

• Amigos de infancia• Compañeros de escuela• Solidificación de lazos

de amistad

• Los mismos• Mayor importancia decompañeros de trabajo(mundo más cercano y

cotidiano)

• Otrasparejas

• Formación decompadrazgos entreiguales: convivencia

esporádica

Pareja

• Mayor

estabilidad

Esposa

• Cobra importancia eldisponer de tiempolibre para compartir

con la pareja

Familia

• Continúadependencia concierto grado de

libertad

• Menos tiempolibre: se prefierecompartir con

amigos

• Ciertoalejamiento

• Retorno aconvivencia:

abuelos/nietos

Actores más importantes en la vida del adulto joven son la pareja y los amigos

Adultosjovenes

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Significado de la Familia para la Mujer

La familia destaca como la prioridad de la mujerLa realización propia está determinada, en gran parte, por la realización, éxito y felicidad de loshijos

FamiliaFamilia

“la familia estodo”

• Responsabilidad comomadre: bienestar físico,emocional y espiritual de lafamilia• Nutrir

• Proteger• Apoyar• Consentir• Enseñar

• Divertir• Transmitirvalores

• Enseñarhábitos

ExpectativasExpectativas

UniónUniónFamiliarFamiliar

ArmoníaArmoníaRealizaciónRealizaciónde Hijosde Hijos

SentirseSentirseNecesariaNecesaria

ExpectativasExpectativas

CumplimientoCumplimientode Expectativasde Expectativas NoNoSiSi

• Orgullo• Liberación• Realización

propia• Triunfo

• Alta autoestima

• Limitantes detiempo (trabajo)

• Ruptura familiar(separación,divorcio, etc.)

• No logro de lasmetas de los hijos

• Culpa• Angustia

• Frustración• Abnegación

• Bajaautoestima

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La familia es muy relevante para el hombre, aunque menos que para la mujerLa realización propia aún está determinada, en gran parte, por poder proveer a la familia de seguridadeconómica y física

• Obligación como padre/jefe de familia:

• Sacaradelante

• Proveer• Proteger

GarantizarGarantizaréxito de loséxito de los

hijoshijos

TrascenderTrascenderLogrosLogros

tangiblestangibles

SentirseSentirseNecesarioNecesario

CumplimientoCumplimiento

Expectativas cubiertasExpectativas cubiertas

““Mi familia depende de míMi familia depende de mí””

Significado de la Familia para el Hombre

TendenciaTendencia

ArmoníaArmonía UniónUniónFamiliarFamiliar

Enseñar, Formar y construirEnseñar, Formar y construir

Busca integrarse en la dinámica y vínculos antesBusca integrarse en la dinámica y vínculos antespropios de la madrepropios de la madre

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Significado de Familia para Adultos 50 a 70 años

• Pareja = Reencuentro o separación (cuando los hijos ya no están)

• Hijos = Últimos apoyos para que salgan adelante

• Nietos = Volver a la vivir la parte bonita de ser padres

En niveles socioeconómicos bajos = sustituto de los padres, cuando estos tienen que trabajar (sobretodo en el caso de madres solteras ó divorciadas); refugio temporal (vivienda) cuando los hijos casados no tienen la solvencia económica necesaria

FamiliaFamilia

Hay conciencia de que los hijos casados ya no son parte de la familia: son una familia nueva

Page 18: Insights Comunic Familiasept2005

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Insights de la Familia

Page 19: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Familia:Asociaciones espontáneas

Pese a que existe mucha idealización, hoy en día las familias se asumencon problemas como parte de la definición de la familia.Se entiende que en la familia sucede lo bueno y lo malo.

Amor

Problemas

Regaños

Malosmomentos

Pérdida de valores

Pelea

Obligaciones

Compartir

Comunicación

Convivencia

Tranquilidad

Unión

Apoyo

Fines desemana

Alegría

Diversión

Armonía

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Información ConfidencialInformación Confidencial

Mamá Hijos

Abuelos

Papá

Percepción del Contexto Familiar

CRIS

I S

Multiroles(“milusos”)

Reinvención de su valoren la sociedad

Necesidad de ser valorada

Apertura con los hijos

Necesidad de realizaciónpersonal

Incorporación al trabajo

Mayor presión por ser o estar ala moda

No apoyo de la pareja

Mayorfrustración

Mayorresponsabilidad

Pérdida del poderabsoluto en la familia

Debe de encontrar sunuevo rol de padre

Mayor incorporación a nuevosroles además de proveedor

Mayor apertura con hijos

Poca comunicación con pareja

Más libres

Más conocimientoMás apertura

Más informados Mayor inseguridad(entorno)

Más influencia exterior (tecnología ymoda)

Menos límitesMenos tiempode niñez

Menos tiempo para compartir con familia

Menos espacios fuera de casa(inseguridad)

Mayor participación con padres dedivorciados o donde ambos trabajan

Mediadores entre hijos y padres

Cuestionamiento (a padres)Poco tomados en cuenta

Page 21: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Comunicación Familiar

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Información ConfidencialInformación Confidencial

Cambios y Tendencias en laComunicación Familiar

Respeto a los padres

Valores

Disciplina

Represión

Rigidez

Exigencia

Castigo

Amenaza (con la mirada)

Temor de los hijos a lospadres

PASADO

Apertura a ciertos temas

Tolerancia de los padresa los hijos

Cuestionamiento a laautoridad

Presencia de:

Falta de:

Mayor tolerancia

Mayor libertad deexpresión

Diálogo al mismo nivel

Falta de respeto de loshijos a los padres

Más diálogo de padres ehijos

Libertinaje

PRESENTE

Disciplina

Autoridad

Respeto

Tiempo de convivencia

Presencia de:

Falta de:

FUTURO

Convivenvia entre losmiembros: “cada quienandará en lo suyo”

Valores y elementos detradición

Presencia de:

Falta de:

Mayor influencia detecnologías decomunicación (internet,celular, TV interactiva,etc.)

Más comunicación perocon mayor frialdad ydistancia

Percepción de acelere dedesintegración familiar

Se percibe una necesidad en todos los segmentos de edad de retomarvalores como el respeto y la disciplina, sin perder lo ganado en tolerancia eigualdad y apertura en la comunicación.

Page 23: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Pasado Presente Futuro

Papá

Hijos

•Comunicación “vertical”•Valores, disciplina

Mamá

Flujos de Comunicación Familiar

Papá

Hijos

•Comunicación “virtual”•Pérdida de convivencia

Mamá

Apoyostecnológicos

Apoyostecnológicos

Apoyostecnológicos

Papá

Hijos

Mamá

•Comunicación más horizontal•Tolerancia• Falta de valores y disciplina•Divorcios

Page 24: Insights Comunic Familiasept2005

Información Confidencial

Insights de laComunicación Familiar

Page 25: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Padres e Hijos

Padres e hijos hanperdido la forma decomunicarse: a ambosles urge reencontrarse

Esto evita una verdadera comunicación: persona a persona

La comunicación deja de ser un elemento de comunión y convivencia para volversemás un instrumento de control y proyección de imagen

FactoresExternos

•Presión social:

– “Que dirán”– Estar con la moda: los

derechos de los hijos,igualdades, no autoritarismo

– Hablar el lenguaje de los hijos

•Orientar y educar:

– Proyección en los hijos,evitar fracasos

•Controlar

Sobreproteger

FactoresInternos

Page 26: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Niños

FACTORES EXTERNOS

•Influencia de:

– Modas: lenguaje, vestimenta,estilo de comunicación

– Influencia de la tecnología decomunicación: TV, Internet,Celular (globalización)

•Mundo de la Inmediatez

Necesidad de estar al día

•Necesidad de orientación y disciplina–Límites a sus excesivas demandas

•Necesidad de demostración decariño

–Contacto físico (caricias, abrazos)•Necesidad de ser escuchados yrespetados

FACTORES INTERNOS

Necesidad de cariño y deorientación

Page 27: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Adolescentes

FACTORES EXTERNOS

•Presión del grupo de pares para:

– Modas: lenguaje, vestimenta,estilo de comunicación

– Influencia de la tecnología decomunicación: TV, Internet,Celular (globalización)

•Mundo de la Inmediatez

Necesidad de estar al día

Necesidad de pertenencia

•Necesidad de demostración deafecto

–Celebraciones (cumpleaños,calificaciones, etc.)

–Caricias y contacto físico

•Necesidad de intimidad–Respecto a su individualidad (noinvasión de padres)

•Presión por no defraudar a lospadres

–No cumplir con el ideal

•Necesidad de ser escuchados•Necesidad de disciplina

–Límites claros

FACTORES INTERNOS

Necesidad de reconocimiento

Necesidad de disciplina yorientación

Page 28: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Percepción y Auto percepción de laPareja

Hombres

Desvalorizacióndel rol de madre/ama de casa

“ella esta en casaes la encargadade los hijos”

Tolerante

Apapachador (máscon hijos)

Cansado

Estresado

Con necesidad deser apapachado

Proveedor, y conlos derechos queesto les otorga

Como percibo a mipareja/ ex pareja

Como me percibo ami mismo

Mujeres

Como percibo a mipareja/ ex pareja

Como me percibo ami mismo

No valorizan eltrabajo de la mujer

Evadenresponsabilidad enroles domésticos ycon los hijos

“siempre llegacansado y no quiereproblemas”

“piensa que paraeso se casoconmigo, que paraeso me mantiene”

Tolerante

Cansada/ frustrada

Estresada

Con necesidad de serrecompensada

Con toda laresponsabilidad de loshijos y pareja.

Incongruencia entre lo que percibe cada miembro de la pareja de si mismo y delotro.

Page 29: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Fortalezas de la Comunicación Familiar

CR

ISIS

DIVER

SIÓN

INTIMIDAD

•Madre e hija viendo TV en la cama•Pareja a solas en la recámara (más recién casados)

•Enfermedad

•Pérdida detrabajo

•Problemascon un hijo

Momentos y situaciones intensas que reflejan aspectos positivos y negativos de larealidad familiar

•Comidafamiliaren finesde semana

•Festejos

Page 30: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Barreras de la Comunicación

Un entorno altamente incierto, inseguro, competitivo y cambiante desgastaemocionalmente a los miembros de la familia y, por ello, a la comunicación

Esto es grave ya que a nivel ideal se percibe a la familia como la zona decontención frente a un entorno sumamente demandante

EntornoLimitador

•Cansancio

•Estrés

•Ausencia del hogar portrabajo/ estudio

•Reglas cambiantes en losroles: padres, hijos, esposos

•Intolerancia = pleito

•Superficialidad = Noprofundizar por flojera ótemor a equivocación(comunicaciónúnicamente funcional) =de mantenimiento

Page 31: Insights Comunic Familiasept2005

Información Confidencial

Comunicación Ideal

Page 32: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Collage

Necesidad en todas las edades de demostración deafecto: contacto físico de padres e hijos

Papas e Hijosabrazados

Niños

Padres

Adolescentes

Page 33: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Collage

Fuerte necesidad de expresar ternura y cariño a travésde las mascotas

Parte importante de la familia (hijos)

Mascotas

NiñosNiños

Page 34: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Collage

“Parejas unidas” Momentos de intimidad y respeto mutuo

Adolescentes

Padres

Padres

Page 35: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Collage

Niños Fuerte necesidad de convivencia y comunicación real

Page 36: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Comunicación Ideal

ConvivenciaConvivencia

Presencia de Comunicación

•Padres (pareja)•Padres con hijos; madreo padre con hijos

•Familia extensa/ amigoscercanos

•Mascotas

•Alegría/ diversión•Autenticidad/ espontaneidad•Expresiones de afecto•Momentos de intimidad•Abrazos, besos (contacto físico)

Page 37: Insights Comunic Familiasept2005

Información Confidencial

Insights de Comunicación Familiarde Expertos de Investigación Social

Analistas de De la RivaInvestigadores de la Escuela deComunicación de la Universidad

Intercontinental

Page 38: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

• No existe una comunicación real, aunque ahora si se habla de temasque antes no se tocaban (sexo, drogas)

• La comunicación familiar no ha cambiado totalmente, sigue tendiendoa ser más disfuncional pues no se habla del “yo interno”, de lo que“siento”: se habla del deber ser, “de lo que debo preguntar y decir”

• Hay una cultura dirigida hacia los derechos de los niños: “No quiero,No me pegues”

• Hay una pérdida de la autoridad de los padres

• Los padres quieren evitar a toda costa que los hijos sufran, lo que llevaa que los hijos no acepten sus responsabilidades = sobreprotección

• Aunado a lo anterior, los padres buscan proyectarse en los hijos, estánenfocados a que estos tengan logros y éxitos constantes. Por ello,responden al insight “Quiero que mis hijos tengan lo que yo no tuve”

Insights de Comunicación Familiar

Page 39: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

• Los hijos tienen la presión de hacer las cosas mejor que los padres ocomo los padres lo esperan

• La mujer tiene más inquietudes y menos tiempo, por lo que se afectanlas dinámicas familiares:

• Menor tiempo (ambos padres fuera de casa)

• Cierta lucha de poderes entre los padres

• Barreras de comunicación:

• Miedo:

•A la pérdida de control

•Al fracaso = culpa = autoestima baja

•Al Compromiso/ responsabilidad

• Prejuicios = se juzga o estereotipa a los otros miembros de lafamilia

• Crisis familiar entre hijos adolescentes

Insights de Comunicación Familiar

Page 40: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Tips de Comunicación

• Amor• Interés de los padres

por los hijos• Figura de autoridad

definida• Que cada uno cumpla el

rol que le corresponde• Límites bien claros• Saber escuchar• No prejuzgar• Empatía• Respeto al punto de

vista ajeno• Compromiso

La familia es una impulsora per sé de valores, no obstante dependerá de unaadecuada comunicación para que estos valores sean positivos o negativos. Poreso se habla de motivadores y frenos para una buena comunicación

MotivadoresMotivadores FrenosFrenos

• Adoptar actitudescontroladoras con hijosy/o pareja

• Indisposición paraescuchar

• No respetar el punto devista del otro

• Compensar la calidad detiempo con cosasmateriales

• Miedo a expresarse a losdemás

• Prejuzgar• Desconfianza• Manejarse sobre valores

“entendidos”

VALORES

FAMILIA

Page 41: Insights Comunic Familiasept2005

Información Confidencial

Ausencia de ComunicaciónAdecuada dentro de la Familia y su

Repercusión en la Conducta Delictiva

Fuente: Entrevistas a profundidad en cárceles yreclusorios del FF, con delincuentes

Page 42: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Tipos de Comunicación Familiar enHogares de Delincuentes

La comunicación disfuncional puede generar conductas delictivas en los hijos

•Evasión•Sumisión•Falta de autoridad•Negligencia•Excesos deindulgencia

•Desatención•Falta de límites

•Rigidez•Intolerancia•Autoritarismo•Conductasviolentas

•Falta deconsenso

Familias conComunicación

Funcional

Laisses Faire Autoritarismo

Familias conComunicaciónDisfuncional

Familias conComunicaciónDisfuncional

“Anarquía” “Dictadura”

Page 43: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Percepción cuando la ComunicaciónFamiliar es Disfuncional

Familia conComunicación Disfuncional

Figuras parentales: padres,abuelos, tíos, compadres, etc.

Percepción (Hijos Delincuentes)

•Falta de interés y compromiso•Falta de contención•Castigos exagerados o excesode permisividad

•Falta de expresiones de afecto

¿Qué provoca?

•Tensión•Enojo•Hostilidad

Fuerteinfluenciabilidaddel entorno:DrogasMalas amistadesPandillerismo

Laisses Faire

Autoritarismo

Page 44: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Gestación de la Conducta Delictiva

Muchas conductas antisociales deben entenderse como consecuencia de un entornofamiliar disfuncional

Conductas antisocialesmás frecuentemente

reproducidas:

• Drogadicción• Prostitución• Embarazos no deseados• Robo• Asalto• Homicidio• Corrupción

Este proyecta y magnificacon conductas antisociales la

disfuncionalidad familiar

• Tensión

• Hostilidad

• Frustración

Se gen

era

“hijo

problem

a”

Page 45: Insights Comunic Familiasept2005

Información Confidencial

Conclusiones

Page 46: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Conclusiones (1)

• La familia ha sido, es y seguirá siendo una pieza fundamental para quefuncionen los individuos y la sociedad.

• Para todos los segmentos, sin importar género ni edad ni nivel SE y C,la familia como ideal es el principal valor.

• Debido a ello se da una sobre idealización de la familia. Sin embargo,la familia actual real no necesariamente se acerca a este ideal.

• Hoy en día el entorno cada vez más competitivo, inseguro, incierto ycambiante genera la necesidad de contar con la familia como zona decontención: “donde puedo ser yo mismo”, donde se es aceptado yquerido.

• Sin embargo, el estrés generado por el entorno hace que esta familia,tan necesaria, comience a tener cada vez más elementosdisfuncionales: el cansancio, la tensión, el “qué dirán”, limitan ydisminuyen una verdadera comunicación en el seno familiar.

Page 47: Insights Comunic Familiasept2005

Información ConfidencialInformación Confidencial

Conclusiones (2)

• La familia de hoy en día es muy distinta a la del pasado, tanto parabien como para mal:

–Tendencia a que en ciudades grandes ambos padres trabajen–Comunicación más horizontal y permisiva (contenidos y lenguaje)– Disciplina más relajada–Ausencia de introyección de ciertos valores.–Mayor tolerancia y libertad.–Influencia de la tecnología de información–Menor autoritarismo sobre todo del padre–Pérdida de autoridad de los padres

• Las fortalezas de la comunicación familiar se dan principalmenteen momentos de intensidad emocional, tanto positivos (diversión,intimidad) como negativos (crisis). Por ello se busca una comunicaciónasociada a situaciones de convivencia alegre y divertida, que sesientan espontáneos y auténticos, donde se muestren expresiones deafecto.

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• Ejemplos de factores externos que son barreras a la comunicaciónfamiliar son:

–Falta de tiempo–Nuevos roles de los distintos miembros–Modas en cuánto a lo que “debe ser” la comunicación y la

educación de los hijos–Problemas económicos

• En todos los miembros de la familia se detecta una fuerte necesidad deafecto, de ser escuchados y tomados en cuenta así como de disciplinay orientación. Son estos elementos que desean al definir la familiaideal.

• La importancia de una familia funcional se puede ver en las conductasantisociales de muchos delincuentes jóvenes: la mayoría procede defamilias disfuncionales, donde una ausencia de comunicación integralha sido una constante.

Conclusiones (3)

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Sugerencias para la Comunicación Ideal

Para los Padres:Convivencia familiar alegre

Responsabilidad compartidaAcuerdos entre pareja

Respeto a su autoridadExpresiones de cariño con hijos y pareja

Momentos de intimidad con la pareja:vacaciones los dos solos, en la recamará

o cenando sin hijosPadre y madre compartiendo roles

domésticosPareja consensuando decisiones que

afecta a la familia

Para los Adolescentes:

Momentos de disfrute familiar fuerade casa.Expresiones afectivas con los demásmiembros de la familia (incluircontacto físico)Convivencia familiar divertidaNecesidad de que los siganfestejandoQue puedan platicar y decir suspreferencias sin ser juzgados por losadultos, sino comprendidos.

Para los NiñosMundo aspiracional del adolescenteExpresiones de cariño (incluir contactofísico)Tener mascotasNo ser tratados como tontosLugares y momentos de disfrute fuerade casa con la familia