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Los 14
Puntos
Los cuatro absolutos
de Corsby
mejoramiento de la calidad
Adecuación
al uso
C. T. C.
4 Pasos1 Identificación2 Definición de objetivos3 Tormenta de ideas4 Diseño de experimentos5Experimentación y recolección6Análisis7Interpretación8Corrida confirmatoria
