Febrero 2009

Liderazgo y Compromiso en la Era de la Colaboración

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“”www.innopersonas.com 2“”Una conversación sobre...

“Los nuevos modelos de creación de valor a través de las personas en la Era de la

Colaboración,y su impacto en el liderazgo de las

organizaciones y el compromiso de las personas”

“”www.innopersonas.com 3“”La vida en el año 1900 ...

La esperanza media de vida en Estados Unidos era de 47 años

Apenas el 6% de las viviendas tenía teléfono, y sólo el 14% contaba con

una bañera. El parque de automóviles se

componía de 8.000 vehículos, y en el país había 144 millas de carreteras

pavimentadas, poco más de 230 kilómetros.

El 42% de la fuerza laboral todavía estaba dedicada a la agricultura.

“”www.innopersonas.com 4“”El management en el año

1900 ...Ya existían la descripción de puestos de

trabajo estándar y la planificación de la producción.

La contabilidad de costes y el análisis de beneficios también empezaban a ser

prácticas comunes. Las empresas ya aplicaban controles

financieros, salarios variables e incentivos, y contaban con departamentos de recursos

humanos.La Ford Motor Company incluía a sus

trabajadores en un plan de participación en beneficios.

“”www.innopersonas.com 5“”Trabajadores excelentes

... Y una esposa agradable (sólo si se quería promocionar)

Cualidades de un profesional con talento en 1951

Rapidez en dicho trabajoPulcritud y orden en los resultados

Buena presencia personalUso del lenguaje apropiado

Discreción en los secretos del negocioPuntualidad en el trabajo

“”www.innopersonas.com 6“”Quizás ha llegado la hora de

cambiar“La dirección de empresas tal y como lo conocemos hoy en día

es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los

nuevos retos a los que se enfrentarán las organizaciones

en el nuevo milenio”

“”www.innopersonas.com 7“”Diez razones para

innovar en el management

Liderazgo 2.0

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“”www.innopersonas.com 8“”“Quizás por primera vez en la historia, la

humanidad ha sido capaz de crear más información de la que nadie puede

absorber, fomentar más interdependencia de la que nadie puede gestionar y acelerar

los cambios a un ritmo que difícilmente podemos seguir”

La Era de la Colaboración

1

“”www.innopersonas.com 9“”La plataforma de colaboración está lista

Todos pueden participar de forma abierta, y lo

hacen en pie de igualdad, creando y compartiendo

desde cualquier lugar, de forma colaborativa y

global.

“”www.innopersonas.com 10“”Crisis financiera y nuevo orden

económico mundial

2Estados UnidosEuropa, Japón

Mercados EmergentesChina, India

“”www.innopersonas.com 11“”Tokyo Mexico City New York Sau

Paulo Mumbai Delhi Calcuta Buenos Aires Shangai Jakarta Los Angeles Dakhar Kob Rio Janeiro Karachi Beijing Cairo

Moscow Manila Lagos

Cambios demográficos

3

“”www.innopersonas.com 12“”Durante esta presentación

nacerán ...

60 niños en Estados Unidos

244 en China

351 en India

“”www.innopersonas.com 13“”Los “digitales nativos”

Gratificación InstantaneaColaboración e Innovación

Fronteras Líquidas

Velocidad digital“Surferos” naturales Aprender es un juego

Vida conectada 4

“”www.innopersonas.com 14“”Los jóvenes hoy en día son unos tiranos.

Contradicen a sus padres y le faltan al respeto a sus maestros

Los jóvenes de hoy no parecen tener respeto alguno por el pasado ni esperanza alguna por el porvenir

Sócrates (siglo V a.C - siglo IV aC)

Hipócrates(siglo V a.C - siglo IV aC)

Los “digitales nativos”

“”www.innopersonas.com 15“”Nueva forma de vida

5

“”www.innopersonas.com 16“” El modelo tradicional

“”www.innopersonas.com 17“”Un nuevo paradigma “cíclico”...

“”www.innopersonas.com 18“”Nuevas formas de comunicar

Blogosfera red de conversaciones global y distribuidaRedes socialesespacios para vincular y compartirWikisespacios para la construcción colaborativade contenidos 6

“”www.innopersonas.com 19“”¿Dónde estás en la escalera?

“”www.innopersonas.com 20“”Nuevas estructuras sociales

www.netage.com 7

“”www.innopersonas.com 21“”Nuevos entornos de trabajo

8

“”www.innopersonas.com 22“”Nuevos Modelos de creación

de valor

IdeagorasProconsumidores

“The Wiki Workplace”

9

“”www.innopersonas.com 23“”La transparencia como solución

“Si hay una lección que debemos extraer de la crisis

actual, es que la transparencia es clave para

el futuro de nuestras organizaciones”

Jean-Claude Trichet, Presidente del Banco Central Europeo

10

“”www.innopersonas.com 24“”Como afectan estos

cambios a nuestras organizaciones

“”www.innopersonas.com 25“”La creación de valor a

través de las personas en la Era de la Colaboración

Liderazgo2.0

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“”www.innopersonas.com 26“”La creación de valor en la Era

de la Colaboración requiereimaginación,

creatividad y pasión, se trata de crear

organizaciones pensadas para las personas y donde el liderazgo y la innovación sea

el trabajo de todos

Liderazgo 2.0

“”www.innopersonas.com 27“”Nuevos Modelos de Gestión

“open source”

Jerarquía PlanificaciónAlineación

Premios y CastigosControl

Standarización

Horizontalidad PragmatismoCompromisoCredibilidadAutogestiónDiversidad

“”www.innopersonas.com 28“”Tres grandes dominios clave:

la construcción de nuevas identidades colectivas valiosas

para la organización, la flexibilidad para explorar

nuevas posibilidades de acción colectiva, y la capacidad de

hacerlas realidad en redes de colaboración cada vez más abiertas, virtuales y globales.

Nuevas disciplinas 2.0

4

“”www.innopersonas.com 29“”Liderar = Conversar

“”www.innopersonas.com 30“”Gestión del nuevo talento

Talento = Capacidades + Compromiso + Acción

Pilar JericóLas capacidades hacen referencia tanto

a los conocimientos como a las habilidades.

El compromiso es necesariamente recíproco entre la organización y el

trabajador. Sin acción no hay resultados

“”www.innopersonas.com 31“”ACUERDO DE AMBAS PARTES

COMPROMISO

“”www.innopersonas.com 32“”El compromiso

se relaciona con:

LibertadReciprocidad

CoherenciaEmoción

“”www.innopersonas.com 33“”Modelo Sincronía ©

Líder que genera compromiso Modelo Sincronía

Líder que construye compromiso

Define objetivos claros

Hace sentir importante

al colaborador

“Sé lo que se pide de mí y lo que será de

mí en el futuro”

“Mi opinión cuenta”

“El colaborador aporta valor”

Hace sentir útil

al colaborador

“”www.innopersonas.com 34“”Entendemos que el compromiso que construye el líder:

o Lo construye a lo largo del tiempoo Se basa en hechos que no sólo en palabraso Es bidireccionalo Tiene un fuerte componente emocional, que no sólo racionalo Se basa en la voluntad (una persona se compromete si quiere

hacerlo)o Requiere coherencia y congruenciao Se puede entrenar revisando los comportamientos que ya no

funcionan y adquirir nuevas habilidades interpersonales.

Y una de las habilidades más importantes para la construcción del compromiso es la comunicación.

Líder que construye compromiso (II)

“”www.innopersonas.com 35“”Confianza, transparencia

y credibilidad están fuertemente relacionados

“”www.innopersonas.com 36“”Compromiso con el equipo

Compromiso Personal

“”www.innopersonas.com 37“”Buscar desafíos

George Mallory (1886-1924)

Compromiso con lo que se hace

“”www.innopersonas.com 38“”Estamos hechos de la

materia de los sueños

William Shakespeare

Compromiso con un proyecto

“”www.innopersonas.com 39“”

“”www.innopersonas.com 40“”Como nos afectan

estos cambios personalmente

“”www.innopersonas.com 41“”Por

donde empezar

?

“”www.innopersonas.com 42“”Los cambios que se

requieren no son obvios.

Estos cambios son particularmente difíciles de anticipar si has llegado a tu

“zona de confort” y estás convencido de que el

management es una herramienta para la gestión del

“statu quo”

“”www.innopersonas.com 43“”Comienza con tu agenda personal

Si no tienes una agenda personal, es altamente

probable que seas parte de la agenda de otro.

“”www.innopersonas.com 44“”Cuestiona el “estatus quo”

Cuestiona las viejas formas de trabajar que sólo tenían sentido en el pasado y

que surgieron para resolver un problema que ya no es relevante para

la organización. Construye una capacidad de

experimentación con bajo riesgo que te permita lanzar nuevas iniciativas de

innovación.

“”www.innopersonas.com 45“”Haz tu idea realidad

Prueba tus ideas en condiciones reales, con

clientes reales y en mercados reales.

No pierdas el tiempo simulando la realidad, créala y experimenta con ella, escucha

y mejora. www.37signals.com/

“”www.innopersonas.com 46“”Fomenta una cultura de

innovaciónFomenta una cultura que cuestione el

“statu quo” y que se enfrente a los desafíos de la organización de una forma inusual

Busca nuevas formas de abordar los retos futuros, explorando nuevas vías y evitando

las respuestas fáciles a los problemas.Crea organizaciones flexibles, pensadas

para las personas, en las que el liderazgo y la innovación sea un trabajo compartido

por todos.

“”www.innopersonas.com 47“”Interactúa con la nueva

realidad

Lo central no es acceder a la información, sino

acceder a las conversaciones y participar en ellas

activamente.

“”www.innopersonas.com 48“”El tiempo es la variable clave

En un entorno como el actual, altamente competitivo y de

cambios acelerados, el tiempo es la variable clave.Mantén el plazo y el

presupuesto; ajusta el alcance y el ámbito de tu idea.

“”www.innopersonas.com 49“”Menos es más

Concentrarse en lo esencial, aquello que

es verdaderamente central e importante

para tu negocio. .

Menos gente en los equipos, menos instrucciones, menos papeleo, menos jerarquías, menos previsiones, menos reuniones, menos coste de cambio, menos margen de error, menos necesidades de soporte,

menos explicaciones inútiles.

“”www.innopersonas.com 50“”Busca el “corazón” de tu idea

Cíñete a lo verdaderamente esencial. Las buenas ideas pueden acotarse; las ideas no tan

buenas, en cambio, son difíciles de formular.

“”www.innopersonas.com 51“”Trabaja mediante iteraciones

No te pares, decide y sigue adelante, considera tus decisiones temporales,

elimina la presión, deja que el proyecto crezca y te

hable, que tome forma y evolucione.

“”www.innopersonas.com 52“”Crea organizaciones ágiles

Transparentes; pequeñas, rápidas y flexibles, abiertas

al cambio y la innovación. Con menos trámites, menos masa, menos

miedo.

“”www.innopersonas.com 53“”Trabaja con equipos pequeños

La Ley de Metcalfe explica bien la necesidad

de contar con equipos pequeños: la eficiencia del

equipo es inversamente proporcional al cuadrado

del número de integrantes.

“”www.innopersonas.com 54“”Cultiva la simplicidad como valor

Tal vez sea mejor simplificar un proceso en

lugar de formar a las personas para hacer frente

a la complejidad.

“”www.innopersonas.com 55“”Pon foco en la ejecución

“Distancia entre lo que los líderes de una compañía

quieren alcanzar y la capacidad de sus organizaciones para

realizarlo”

“”www.innopersonas.com 56“”Evita los “pasión killers”

Contrata gente feliz, con pasión por su profesión, buenos

alumnos: personas que sean curiosas y tengan

ganas de aprender.

“”www.innopersonas.com 57“”No dejes que el “legado”

acabe con tu sueño.

“La verdadera dificultad al cambiar el curso de

cualquier organización reside no en desarrollar

nuevas ideas, sino en librarse de las viejas”

John Maynard Keynes

“”www.innopersonas.com 58“”Quizás ha llegado la

hora de que abandones tu

Sobre todo considera la posibilidad de que...

“zona de confort”

“”www.innopersonas.com 59“”Febrero 2009

Liderazgo y Compromiso en la Era de la Colaboración

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