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Los siete habitos de la gente altamente efectiva
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Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Liderazgo y Dirección
[email protected] Licda. María Luisa De las Cuevas C.Serpro Consultores S.A.
Los <<siete hábitos>> de las personas altamente efectivas materializan muchos de los principios fundamentales de la efectividad humana.
Estos hábitos son básicos y primarios. Representan la internalización de principios correctos que cimientan la felicidad y el éxito duraderos.
Entender nuestros propios paradigmas y saber como realizar un cambio.
Ejemplo:Mapa.
Conducta (Empeño, esfuerzo, dedicación) y Actitud (Pensar positivamente)
Mapas del modo en que son las cosas o realidades y Mapas del modo en que deberían ser las cosas, o valores.
Con esos mapas interpretamos todos lo que experimentamos. Pocas veces cuestionamos su exactitud; por lo general ni siquiera tenemos conciencia que existen.
Simplemente damos por sentado que el modo en que vemos las cosas corresponde a lo que realmente son o a lo que deberían ser.
Ejemplo imagen
El poder del cambio de un paradigma
Pensar
Sentir
Comportarse
Ejemplo: Vagón del tren
Según decía Thoreau:
“Mil cortes en las hojas del árbol del mal equivalen a uno sólo en la raíces”.
Sólo podemos lograr una mejora considerable en nuestras vidas cuando dejamos de cortar las hojas de la actitud y la conducta y trabajamos sobre la raíz, sobre los paradigmas de los que fluyen la actitud y la conducta.
Ver y ser
No todos los cambios de paradigma son instantáneos.
Los paradigmas son inseparables del carácter. Ser es ver en la dimensión humana. Y lo que vemos está altamente relacionado con lo que somos.
No podemos llegar muy lejos en la modificación de nuestro modo de ver sin cambiar simultáneamente nuestro ser, y viceversa.
El Paradigma basado en principios
La ética del carácter se basa en la idea fundamental de que hay principios que gobiernan la efectividad humana, leyes naturales de la dimensión humana que son tan reales, tan constantes y que indiscutiblemente están allí.
Ejemplo Libro
Principios del desarrollo y cambio
El falso encanto de la ética de la personalidad, su atractivo general consiste en pretender alcanzar la calidad de vida de una forma rápida y sencilla.
En toda la vida hay etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo.
Esto es cierto en todas las fases de la vida, en todas las etapas de desarrollo y vale para todos los ámbitos.
El modo en que vemos el problema es el problema
La gente suele sentirse intrigada cuando ve que suceden cosas buenas en la vida de los individuos, las familias y las empresas basadas en principios sólidos.
Existe un sentido de admiración
¿Cómo lo ha hecho?Ejemplos
Un nuevo nivel de pensamiento
Albert Einstein observó que <<los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estábamos cuando los creamos>>
<<De adentro hacia afuera>> significa empezar por la persona; más fundamentalmente, empezar por la parte más interior de la persona: los paradigmas, el carácter y los motivos.
Panorama General
Somos lo que hacemos día a día.De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito.
Para nuestros fines, definiremos hábito como una intersección de conocimiento, capacidad y deseo.
El conocimiento es el paradigma teórico, el qué hacer y el por qué, la capacidad es el cómo hacer. Y el deseo es la motivación, el querer hacer.
Para convertir algo en un hábito de nuestra vida, necesitamos estos tres elementos.
Primer Hábito: Ser proactivo.
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico en nuestra vida es el de un chofer de un automóvil que nos grita una obscenidad o nos toca con insistencia la corneta. En este caso nuestra respuesta puede variar desde tomar un arma y dispararle para luego sufrir las consecuencias legales de nuestra conducta hasta simplemente ignorarlo y no dejar que altere nuestra tranquilidad. Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los responsables de nuestra conducta.
Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe regir el capricho ni el azar, debemos tener objetivos precisos a los cuales acercarnos: Un título universitario, comprar una casa o un carro, mantener una relación armoniosa con nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que tomemos una decisión importante debemos decidir si ésta nos acerca o nos aleja de nuestros objetivos.
2.- Empezar con un fin en mente
DescripciónHábito del liderazgo personal
ResultadoSentido a la vida
Tercer Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos". Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantes.
3.- Establecer primero lo primero
DescripciónHábito de administración personal
ResultadoPriorizar lo importante vs. lo urgente
Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes. El autor explica que si después de razonar con nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar-ganar, nos queda la opción de "no hay trato".
4.- Pensar en ganar/ganar
DescripciónHábito del beneficio mutuo
ResultadoBien común, Equidad
Quinto Hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista. Se basa en el refrán popular de " Todo es del color del cristal con que se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las vemos.
5.- Procurar primero comprender, y después ser comprendido
DescripciónHábito de la comunicación efectiva
ResultadoRespeto, Convivencia
Sexto Hábito: La sinergia.
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la fabricación de la Bomba Atómica son el resultado del trabajo sinérgico.
6.- Sinergizar
DescripciónHábito de la interdependencia
ResultadoLogros, Innovación
Séptimo Hábito: Afile la sierra.
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio.
7.- Afilar la sierra
DescripciónHábito de la mejora continua
ResultadoBalance, Renovación
Una organización constituida por personas que practican los siete
hábitos cobra las siguientes características:
1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico.
2. La misión de la organización está integrada en la mente y los corazones de las personas que forman parte de la empresa.
3. El personal está facultado para prevenir y/o corregir los problemas de su origen.
Una organización constituida por personas que practican los siete hábitos
cobra las siguientes características:
4. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar están sustentados por sistemas alineados con la misión organizacional.
5. Se cuenta con sistemas de información para mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad donde operan.
Una organización constituida por personas que practican los siete hábitos
cobra las siguientes características:
6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación entre los diferentes departamentos y/o unidades de la empresa.
7. Se hacen inversiones pare renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales:
Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnología.
Dimensión espiritual. Se reafirma constantemente el compromiso con los valores y principios que rigen la empresa. Se renueva la misión de ser necesario.
Dimensión intelectual. Continuamente se invierte en capacitación y desarrollo personal y profesional.
Dimensión social. Se hacen depósitos frecuentes en la cuenta de banco emocional de todos lo protagonistas clave de la empresa: empleados, clientes, accionistas, proveedores, miembros de la comunidad, etc.
Estas características son, sin duda alguna, los atributos necesarios para que las
organizaciones humanas sean exitosas en el siglo XXI.
