EAFIT, BOGOTAEspecialización/Maestría en Administración

Orlando BohórquezFredy Cepeda

Martha Cecilia HernándezWilder MartínezDianalin Neme

Mercados InternacionalesNoviembre de 2009

• Los problemas de seguridad, violencia y delincuencia fueron el detonante, debido a las vivencias y el aprendizaje en nuestro país, decidió darle al mundo una solución, brindando diseño y seguridad en ropa blindada

1. ¿Cuál fue el detonante que dio origen a la ventaja competitiva desarrollada por Miguel Caballero y por qué?

2. ¿Cuáles son los principales aprendizajes que se pueden obtener de este caso a otras compañías colombianas?

• Aprovecho la oportunidad de negocio tomando como punto de referencia un problemática social.

• Definir un nicho especifico de mercado, identificando con claridad sus necesidades.

• Ofrecer un producto innovador y exclusivo que cumpla especificaciones de calidad de acuerdo a los estándares internacionales.

• Permanecer en constante innovación y creatividad, manteniendo su producto diferenciado.

• Este caso permite reconocer que cada negocio debe tener su orientación, su marco estratégico de acción que le indiquen que hacer, cómo y dónde.

3. En un mercado de tanta rivalidad a nivel mundial como el de las confecciones, en el que la industria nacional pierde terreno frente a sus competidores ¿Es sostenible en el largo plazo la ventaja competitiva de la compañía?, ¿Por qué?

• Si es sostenible , debido a:• Una combinación de confección y tecnología en la industria de

la moda, lo cual ha sido orientado a un grupo selecto.• Creación de ropa de alta costura elaborados con materiales de

primera calidad y tecnología de punta, que cumple con las necesidades del consumidor final.

• Porque la delincuencia y la violencia en diferentes partes del mundo tiende a aumentar y a globalizarse, lo cual asegura un nicho de mercado

Continua...• Un factor adicional que le permitirá garantizar la sostenibilidad

en el mercado se refiere al uso exclusivo de la patente de marca.

• Además de lo anterior la su ventaja competitiva no radica únicamente en la confección, sino en que también se involucran valores agregados como la protección, funcionalidad, personalidad de las prendas en relación con el adquiriente y desarrollo y aplicación del Know – How estandarizado.

• El nicho de mercado es cada vez más creciente.

¿De qué manera logró este modelo de negocio neutralizar el riesgo cambiario?

• Teniendo en cuenta que el 80% de sus ventas se concentra en el exterior, Miguel Caballero neutraliza el riesgo cambiario, logrando un balance entre importaciones (materias primas) y exportaciones (producto terminado) contrarrestando los efectos negativos de una fluctuación de tasa.

• Además Miguel Caballero trabaja bajo un esquema de pedidos, por lo tanto los costos fijos, variaciones cambiarias y demás fluctuaciones económicas no se engrosan a prendas de productos en stock que puedan ganar o perder rentabilidad según las fluctuaciones cambiarias.

CASO SKY BRANDING

1. ¿Que determinó el surgimiento de este modelo de negocio en Colombia, la oferta o la demanda?

• La orientación de la industria a nichos de mercado ha permitido aprovechar una demanda extendida más allá de las fronteras nacionales.

• La oportunidad de negocio visualizada por Felipe Betancurt responde a la demanda de servicios basados en conocimiento que tienen tanto las empresas nacionales como internacionales. Para lo anterior reconoció la creciente participación que tiene el país en temas audiovisuales e hizo una conjunción con la oferta de talento creativo, fresco e innovador de los publicitas, ingenieros de sistemas, y demás relacionados con esta empresas de base tecnológica en Colombia.

1. ¿Que determinó el surgimiento de este modelo de negocio en Colombia, la oferta o la demanda?

Continua ...• En Colombia antes de Betancurt no existía la modalidad de

exportación de este tipo de servicios, pero cuando él llega a Colombia airea el cluster y comienza a jalonarlo vía la oferta, con lo que surgen otros competidores y se expande este mercado

1. ¿Que determinó el surgimiento de este modelo de negocio en Colombia, la oferta o la demanda?

• La oportunidad de negocio visualizada por Felipe Betancurt responde a la demanda de servicios basados en conocimiento que tienen tanto las empresas nacionales como internacionales. Para lo anterior reconoció la creciente participación que tiene el país en temas audiovisuales e hizo una conjunción con la oferta de talento creativo, fresco e innovador de los publicitas, ingenieros de sistemas, y demás relacionados con esta empresas de base tecnológica en Colombia. Antes de Betancurt en Colombia no existía la modalidad de exportación de este tipo de servicios, pero cuando él llega a Colombia airea el cluster y comienza a jalonarlo vía la oferta, con lo que surgen otros competidores y se expande este mercado

2. ¿Cuáles son las ventajas que ofrece Colombia para el desarrollo de este tipo de industria?, • Aparte de la proyección de esta industria, otra

de las ventajas, y tal vez de las más atractivas que tiene el país, es el alto potencial creativo de los participantes, se suman además: la capacitación que otorga a sus colaboradores, el elevado uso de mano de obra calificada, (entre los que se cuentan publicistas, arquitectos, diseñadores gráficos, comunicadores sociales e ingenieros industriales), y los altos estándares de calidad en la producción.

2. ¿Quién ha financiado esta plataforma?• La propia industria.

El informe de la conferencia de las naciones unidas sobre Comercio y desarrollo divulgado en 2007, advierte que para lograr un mayor desarrollo debe trabajarse en promover el talento local, una reducción de impuestos o el otorgamiento de créditos blandos para facilitar la compra de tecnología para este sector.

3. ¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado estas empresas? • Exportación

Skybranding elegió como medio de internacionalización la Exportación de Servicios apoyándose en redes sociales

A partir de los conocimientos obtenidos de su trabajo en los estudios de Disney Channel en Miami, Felipe Betancurt visualizó una oportunidad de negocio. Este publicista colombiano llevaba varios años con la compañía, y ante el traslado de la firma decidió regresar a Colombia y aplicar lo aprendido, apoyándose en el conocimiento y en las redes sociales y de negocios que tenia establecidas.

3. ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes en el exterior obtienen a través de este modo?• Las redes sociales posibilitan el proceso de aprendizaje

de los mercados, puesto que con este mecanismo se expresan abiertamente preferencias, actitudes y opiniones del mercado y basados en estas, se adquiere un amplio conocimiento los clientes en el exterior, lo que permite un expansión rápida del negocio .

• El efecto integral de las redes se observa en la velocidad y en el grado de internacionalización de la empresa.

3. ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes en el exterior obtienen a través de este modo?• Las redes sociales operan como redes de conocimiento

especializadas, reducen la distancia psíquica entre países y permiten el enfoque en nichos específicos de mercados. Además de lo anterior, constituyen un medio para la evaluación y verificación de la información, pudiendo acompañar a la empresa desde la toma de decisión hasta la ejecución de las estrategias de mercado y la expansión o crecimiento del negocio.

• La experiencia inicial de Betancur le permitió identificar los actores relevantes dentro de la industria de la animaciíon en 3D, enfocar alianzas y estructurar cadenas de relaciones fuertes para el conocimiento del mercado hacia el que dirigiría a Skybranding.

• El efecto integral de las redes se observa en la velocidad y en el grado de internacionalización de la empresa.

4. ¿Qué acciones tendría que emprender esta empresa para poder convertirse en una “global latina”?• Analizar y planificar el futuro de acuerdo a las debilidades /

fortalezas / oportunidades / amenazas del mercado global.• Ajustarse adecuadamente a las presiones externas (positivas /

negativas)• Prepararse para la defensa / ataque: Buscar fortalecerse con

alianzas estratégicas que le permita incrementar su know-how, mejorar su cadena de abastecimiento y de esta forma atacar nuevos mercados internacionales.

• Trabajar continuamente en innovación , que le permita mantener una posición dominante en el mercado.