Modelamiento de negocio v1 (2)

Modelamiento de Negocio

Integrantes: Herrera Portocarrero, NelsonRobles Gutierrez, Gian MarcoAlencastre Gonzales, Oliver Versión: 1.2Josue Yucra Control de versiones: 26 de Octubre del 2015Javier

____________________________________________________________________________________INGENIERIA DE SOFTWARE Página 1 de 16

Versión 1.2

HISTORIAL DE REVISIONES

Versión Autor DescripciónFecha de

ElaboraciónFecha de Revisión Revisado por

1.1

Lider de proyecto: Nelson Herrera

Portocarrero

Investigan:-NOMBRES Robles

Gutierrez, Gian Marco

Alencastre Gonzales, Oliver

Yosue Yucra Javier

Inicio de la parte de antecedentes de la empresa, y las necesidades que tenga

30/09/2015 1/10/2015 -FRANCISCO MORI QUIROZ

1.2

Lider de proyecto: Nelson Herrera

Portocarrero

Investigan:-NOMBRES Robles

Gutierrez, Gian Marco

Alencastre Gonzales, Oliver

Yosue Yucra Javier

26/10/2015 29/10/2015 -FRANCISCO MORI QUIROZ

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Tabla de contenido1. Antecedentes.................................................................................................................................................

1.1. EMPRESA.............................................................................................................................................1.1.1. Descripción de la empresa ......................................................................................................... 1.1.2. Visión.......................................................................................................................................1.1.3. Misión......................................................................................................................................

1.1.4. Organigrama 1.2. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA...............................................................................................................1.3. PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCIÓN............................................................................................................

2. Objetivos........................................................................................................................................................3. Alcance..........................................................................................................................................................

3.1. DENTRO DEL ALCANCE...........................................................................................................................3.2. FUERA DEL ALCANCE..............................................................................................................................3.3. RESTRICCIONES.....................................................................................................................................3.4. SUPUESTOS..........................................................................................................................................

4. Situación Actual del Negocio.........................................................................................................................4.1. LISTA DE CASOS DE USO DE NEGOCIO.......................................................................................................

4.1.1. Lista de Actores del Negocio....................................................................................................4.1.2. Diagrama General de Casos de Uso de Negocio....................................................................4.1.3. Especificación de los Casos de Uso del Negocio.....................................................................

4.2. LISTA DE TRABAJADORES DE NEGOCIO.....................................................................................................4.3. FACTIBILIDAD TÉCNICA.........................................................................................................................4.4. FACTIBILIDAD ECONÓMICA....................................................................................................................4.5. FACTIBILIDAD OPERATIVA.....................................................................................................................

5. Diagrama de Gannt y/o Pert 5.1. .......................................................................................................................................................

5.1.1. ..............................................................................................................................................5.1.2. ..............................................................................................................................................5.1.3. ..............................................................................................................................................

5.2. .......................................................................................................................................................5.3. .........................................................................................................................................................

5.3.1. ].............................................................................................................................................5.3.1.1. ..........................................................................................................................................5.3.1.2. ..............................................................................................................................................

6. Reglas de Negocio..........................................................................................................................................7. Glosario de términos del negocio...................................................................................................................


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1. Antecedentes

1.1. Empresa

1.1.1. Descripción de la empresaInicio operaciones hace 27 años, siendo Tablada la primera estación de servicio. Laborando hasta el día de hoy, dedicados a la única razón de ser, nuestros clientes.

Número de RUC: 20100111838 - GRIFOS ESPINOZA S ATipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMANombre Comercial: GRIFOS ESPINOZA S.A.Fecha de Inscripción: 09/10/1992Fecha de Inicio de Actividades: 01/01/1990Estado del Contribuyente: ACTIVOCondición del Contribuyente: HABIDODirección del Domicilio Fiscal:

AV. LA ENCALADA NRO. 1388 (A MEDIA CDRA. EMBAJADA DE E.E.U.U.) LIMA - LIMA - SANTIAGO DE SURCO

Sistema de Emisión de Comprobante:MANUAL/MECANIZADO/COMPUTARIZADO

Actividad de Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD

1.1.2. VisiónSer el mejor distribuidor comercial del mercado peruano que venden productos al consumidor con la calidez y excelencia del servicio en sus estaciones.

1.1.3. MisiónConvertir nuestras Estaciones de Servicio en centros de conveniencia que le hagan la vida más fácil al consumidor a través de una experiencia de compra de bienes y servicios rápidos y agradables. Un lugar donde nuestras actividades se realizan en un ambiente de respeto al ser humano y contribuyan al desarrollo de nuestros empleados, accionistas y de la sociedad.


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1.1.4. Organigrama


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1.2. Identificación del problema

En la empresa GESA, tienen el problema de ubicación y manipulación de documentos con el cual, en una área específica se da como requerimiento de software de 10 personas, con uso intensivo de la documentación. Teniendo en cuenta las horas perdidas buscando información, que llegan a abarcar la mitad de su periodo de trabajo y para nuestra CU pondremos una quinta parte de este, tengamos en cuenta también que el tiempo de pérdida y reemplazo de un documento puede rondar entre la secta parte de su tiempo. Con una pérdida media del 25% del tiempo (una cuarta parte del tiempo productivo del empleado) y suponiendo un coste medio por persona y hora, incluyendo gastos como espacio físico utilizado, seguros sociales, salario etc. del 20 soles por hora. Pues bien, esta empresa perdería 5 soles/hora por cada empleado (25%), lo que supone, en 176 horas que tiene un mes, una pérdida de 880 soles por empleado por mes, y para un total de 10 trabajadores, 8.800 soles por mes, lo que supone 105.600 soles al año, una cifra exorbitante para solo una búsqueda de documentos.

La ganancia no es sólo a nivel monetario sino a nivel imagen: atención más rápida y eficiente a los clientes de su negocio o atención dentro de la misma empresa, sensación de modernidad tecnológica (que contribuye a motivar y retener a los mejores trabajadores), mayor seguridad del aspecto más importante de cualquier empresa: la información.

1.3. Planteamiento de la solución

Para contribuir al óptimo desarrollo de la comunicación visual; se propone el de diseñar y planear, todo lo que el emisor quiere retener para fines de generar un archivador legal de todas sus audiencias, jurisprudencia, etc. Utilizando diversas técnicas y procedimientos, así como también brindar soporte técnico presencial y a distancia. De manera preventiva de aspecto legal a sus locales y en diversas partes del Perú, logrando tener un acceso rápido en los varios sistemas operativos como Windows, Android y IOS ofreciendo una ayuda rápida.

Además este software tendría el sentido de smart manager, lo cual ayudaría a resolver el problema de la gestión de documentos y CASHERSOFT (Shark), con esto lograríamos que el área de administración de la empresa pueda obtener la funcionalidad de un potente sistema de gestión documental, más toda la funcionalidad de un sistema de captura y la posibilidad de, mediante módulos, cubrir también necesidades específicas de Distribución, Preservación y Gestión de Procesos de Negocio -BPM*.

Para las empresas, esto significa una reducción importante de costos y un sistema de gestión documental global robusto e integrado en su sistema de información.


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2. ObjetivosProporcionar a nuestros clientes un servicio de ayuda implementando una imagen corporativa para el crecimiento de su empresa, además de brindarles servicios de soporte técnico y desarrollo de archivos legales facilitando así la mejora de la parte judicial de su empresa.

Ofrecer un servicio de calidad a la empresa. Dar atención a los clientes, resolver dudas,

comentarios y sugerencias Situación del proceso legal.

*Business Process Management.

Gráfico:

Eliminar pérdidas de tiempo en búsquedas: Conseguir que un software busque documentos y contenidos de las misma manera en que lo haría un humano, gracias a la semántica, significa búsquedas más precisa y por lo tanto, menos tiempo desperdiciado.

Hacer llegar la información a quién la necesita: Ya sea dirigiendo documentos a través de un o enviando información extraída de documentos a sistemas externos como SAP, Navision, Open Bravo u Open ERP que la empresa adquisidora de nuestro software administrativo.

Reducción a 0 del tiempo dedicado a la clasificación de documentos: Identificar el tipo de activo digital que estamos manejando y guardarlo en su respectiva ubicación, no tiene que ser una tarea realizada por personas.

3. Alcance

3.1. Dentro del AlcanceSatisfacer las necesidades y los deseos inmediatos del área de administración de la empresa dicha, ofreciendo una alta gama de servicios, con reducción de búsqueda de documentos adecuados, que nos permitan resolver problemas con el menor tiempo posible a nuestra empresa y lograr ser reconocidos por un trabajo de calidad logrando su recomendación.

3.2. Fuera del AlcanceEsta fuera de su alcance el poder compartir los documentos a través de una vía intranet debido a que cuentan con diferentes sucursales a nivel Perú. Y ya que solo son documentos manejables por medio de un solo servidor y por una sola línea que se maneja a través de la misma empresaOtros:

Los diseños se llevarán a cabo de acuerdo a los estándares de colores del cliente.

Los diseños se llevarán a cabo con calidad. Los diseños se adaptarán a la resolución del cliente.


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3.3. Restricciones Lineamientos de diseño del cliente. Disponibilidad de tiempo durante el desarrollo. Aprobación del cliente. Tiempo se refiere a la cantidad de tiempo disponible para el desarrollo del

proyecto Alcance se refiere a lo que debemos hacer para producir el resultadofinal

del desarrollo del proyecto.

3.4. Supuestos

Como supuestos generales tenemos:

Los supuestos para el proyecto son:

Para cualquier toma de decisión dentro del proyecto se hará por escrito en acta dirigido al coordinador del proyecto, personal encargado y al cliente.

Todos los recursos serán asignados con una semana de anticipación en la cual se asegurará su permanencia durante el tiempo de desarrollo del proyecto para garantizar el éxito del mismo.

La documentación del proyecto será realizada en cada una de sus etapas y cuyo documentador será conocedor del proyecto en su totalidad y asignado por el cliente.

En caso de algún inconveniente, si la persona encargada de la documentación es retirada, será reemplazada por una de igual perfil.

Se realizará documentación administrativa manuales de procedimiento seguimiento y control del proyecto.

Los supuestos contemplados para el sistema a desarrollar son:

Las plataformas y software de base instalados en el área de administración documentaria de la empresa son sistemas seguros y compatibles; que garantizan la privacidad y protección de información. Asimismo, son sistemas rápidos que soportan una alta tasa de intercambio de transacciones.


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4 Situación Propuesta del Negocio

4.1 Lista de Casos de Uso de Negocio

Los casos de uso principales son los siguientes:

Caso de uso del negocio DescripciónCUN01 – Búsqueda

de un documento

El sistema permite buscar un documento utilizando la información estructurada guardada en el registro del documento. El listado de resultados ofrecerá todas las coincidencias, con algunos de los datos más relevantes del documento, permite crear, insertar, editar, importar documentos nuevos o existentes.

4.1.1 Lista de Actores del Negocio

Actor del Negocio Descripción

ClienteEs el encargado de poner a disposición del abogado todos documentos legales, subiéndolos al sistemas y verificando su disponibilidad.

4.1.2 Diagrama General de Caso del Negocio


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4.1.3 Especificación de los Casos de Uso del Negocio

Nombre:

CUN01 – Búsqueda

de un documento

DescripciónEl sistema permite buscar, crear, insertar, editar, importar un documento utilizando la información estructurada guardada en el registro del documento.

Objetivo Mejorar la disponibilidad de los documentos.

Flujo de Trabajo

Flujo Básico

1. El abogado utiliza su Smartphone para iniciar sesión en el software ya instalado.

2. Hace la búsqueda del documento que desea visualizar. 3. Visualiza el documento para poder analizarlo. 4. El abogado analiza el documento y envía su respuesta. 5. Cierra sesión en el software.

Flujo Alternativo En el paso 1, si ocurre un error en el sistema, finaliza proceso.

Categoría ApoyoGestor de proceso El Abogado

4.1.4 Lista de Trabajadores de Negocio

Trabajador del Negocio Descripción

AbogadoSe encarga de revisar los documentos legales de la empresa, y según ello apoyar con las decisiones de la empresa


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4.2 Realización de los Casos de Uso de Negocio

4.2.1 RN_CUN01: [Nombre del Caso de Uso de Negocio]

4.2.1.1 Diagrama de Actividades


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4.2.1.2 Diagrama de ClasesCaso de Uso de Negocio:

Gestión de documento Legal:


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4.3 Factibilidad Técnica

RECURSOS TÉCNICOS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTOTipo de recurso Nombre del recur-

soDescripción Cantidad

Recursos

Humanos

Experto en el área de Desarro-

llo

Analistas 2Diseñador de Base de Datos y Progra-mador

1

Diseñador 1Hardware PC (Clon) Computador 1

Impresora Multi-función

Series multifunción 1

Software SQL Server 2010 Manejador de base de dato 1Visual Studio .NET 2010

Herramienta para el desarrollo de la aplicación

1

Windows XP Pro-fesional

Sistema operativo 2

Microsoft Office Herramienta para aplicación de ofimá-tica

1

Microsoft Project Gestión del proyecto 1Herramienta En-

terpriseHerramienta Case para el análisis. 1

Adobe Photoshop Herramienta de diseño grafico 1

4.4 Factibilidad Económica

Recursos Humanos

Nº Cargo Costo Individual Costo Total

1 Ing. Sistema (Líder del Proyecto)

1200,00 1200,00

2 Analista/Diseñador 960,00 1920,00

1 Ingeniero del Software 840,00 840,00

1 Programador 720,00 720,00


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Total 4680,00

Recursos Tecnológicos

Hardware

Cantidad Descripción Costo/Hora Total

2 140 horas Com-putadora

0,80 224,00

1 Impresora Lex-mark X3350 (de-preciación 240/16*1)

15,00

Software

Cantidad Descripción Costo/Hora Costo Total

1 Licencia Microsoft Office

400,00

Total 639,00

Recursos Materiales

Cantidad Descripción Costo Total

1 Resma de Papel A4

3,00 3,00

2 Cartuchos para Impresora

30,00 60,00

40 Transporte a la empresa

0,25 10,00

20 Viáticos 30 60,00

Total 133,00


Versión 1.2

Flujo de Pago

Recursos Costos

Recursos Humanos 4680,00Recursos Tecnológicos 639,00Recursos Materiales 133,30Imprevistos (10%) 545,23

Total 5997,53

Costo de Operación

Descripción Costo Total

Suministros y Gastos 600,00Diseñador Gráfico 850,00

Total 1450,00

4.5 Factibilidad Operativa

¿Está conforme toda la empresa con las soluciones que se van a obtener mediante el sistema?

Si, ya que solucionara dos grandes problemas dentro de la empresa, además el resto de socios podrán tener a mano información anticipada de sus rutas.

¿Qué es lo que más le llama la atención del presente sistema?

Bueno en primer lugar les felicito por haber tenido iniciativa en desarrollar su proyecto en nuestra empresa debido a que las soluciones que este sistema va a cubrir son aquellas en la cuales sentíamos la necesidad de corregir, por lo que será de mucha ayuda para nosotros, contando con mi aprobación para su ejecución.

¿Usted como persona encargada de manejar estos procesos de manera directa cree que el sistema que estamos planteando le es de gran ayuda?

Sí, porque me ahorraría tiempo a la hora de realizar los procesos, y de esta manera estaría disponible para realizar otras tareas, además los resultados serían más exacto.

¿En qué le beneficia el presente sistema?

El principal beneficio que me otorga es tener acceso a información que antes no se podía, como conocer el recorrido de mi unidad con un mes de anticipación.


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5 Diagrama de Gantt y/o Perth

Actividad Fecha de inicio Duración Fecha de finalización1 14/10/2015 4 18/10/20152 25/10/2015 25 19/11/20153 23/11/2015 7 30/11/20154 6/12/2015 4 10/12/20155 1/01/2016 1 2/01/2016

42291.00 42371.00

1

2

3

4

5

10/14/2015

10/25/2015

11/23/2015

12/6/2015

1/1/2016

4

25

7

4

1

Fecha de inicio duracion
