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Muestra un caso de modelo de negocios
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Los negocios internacionales y el
modelo de negocios
NI 01
Caso
Nuestra historia
1898
Frank Seiberling
adquirió la primer
planta
1943
Goodyear se
instala en México
bajo el nombre
Compañía Hulera
Goodyear Oxo
40´s 80´s
1988
Goodyear
inicia
operaciones en
SLP
00´s
2009
Goodyear EP MDC inaugura
sus nuevas instalaciones
2007
Goodyear EP es adquirido por
Carlyle Group, iniciando una
nueva era bajo el nombre de
VEYANCE
2003
Goodyear EP MDC es
constituida formalmente una
compañía independiente para
atender el área comercial
Una nueva compañía fue creada para
producir y comercializar la marca
CON VEY PERFORM ANCE
Que conocemos por GOODYEAR? • Normalmente al mencionar Goodyear se nos viene a la mente la
llantera.
• Sin embargo en el 2007 cuando se crea la empresa VEYANCE, quien se encarga de producir y comercializar la marca goodyear. Se crea con la finalidad de crear nuevos productos de hule, productos del ramo automotriz, hidráulico e industrial. Brindando un gama mas amplia en sus productos y abriéndose campo a un nuevos mercados. Con la finalidad de brindar al cliente final un producto de buena calidad y acorde a sus necesidades.
¿Veyance?
• Esta nueva empresa a lo largo de los años ah ido creciendo y expandiéndose al grado de ahora ser una empresa mundialmente reconocida por sus productos de hule, teniendo presencia en el contiene Americano, Asiático, Europeo y Africano.
• Esta empresa cuenta con plantas productoras, Ensambladoras y Comercializadoras.
• Cada planta se encarga de ser especialista en un producto en especifico.
Goodyear en México
• En México Goodyear cuenta con:
– 2 plantas productoras ( SLP y Chihuahua)
– 1 ensambladora (SLP)
– 1 Comercializadora
– 1 LACSC Financiero ( este es el centro de Servicios Financieros de Latino America, llevando la operación financiera de varios países de Latino America)
• Con ventas de alrededor de 230 MM USD
• Principales Competidores Gates, Parker, Dyco y Contitech
Gates
40.0%Contitech
6.0%
Goodyear
18.0%
Dayco
12.0%
Others
15.0%
Codan
9.0%
100% = 64 MM USD
Goodyear vs Competidores en el mercado
Productos Goodyear
AS SOM 34% INH SOM 24%
CVB Heavy & Light
SOM 20%
PTP SOM 7%
Hyd & Fittings SOM 2%
ARP SOM 11%
NS 30%
NS 5%
NS 17% NS 14%
NS 29% NS 5%
Misión
• Estamos comprometidos con nuestros Distribuidors
Autorizados Goodyear, usuarios finales, inversionistas,
empleados y medio ambiente, ofreciendo productos de alta
calidad, personal comprometido, innovando tecnología y un
proceso de mejora continua que nos conducen a un
crecimiento sostenido en el mercado.
Ser líderes en los mercados de México y Centro América de
Productos Industriales y Automotrices de hule reforzado y
PVC, utilizando estrategicamente nuestros recursos, agregando
valor a nuestros clientes, empleados, accionistas y comunidad
en general.
VISION 2012
Valores
IMAGINACION
CONFIANZA
COMPROMISO
ENTREGA
Las ideas – y la mayoría de ellas – son sin horizontes y solamente el infinito las limita
Aquellos quienes triunfan, son aquellos quienes piensan que pueden; la confianza
mantiene una ruta sin obstaculos
Tus palabras. Nuestro mundo. Nuestro negocio
Cumplir genera confianza y satisfacción a cada uno de los involucrados
Este es nuestro negocio. Se responsable y utiliza un buen juicio.
Considera a tus clientes y compañeros con respeto y dignidad.
Trabaja duro y disfrutalo!
NUESTRA CULTURA DE TRABAJO
Cultura de Trabajo
• Hacer lo correcto para nuestros clientes, inversionistas, comunidades y para nosotros mismos se basa en un firme compromiso por promover un comportamiento ético y por cumplir con las leyes que se apliquen a nuestro negocio.
• Nuestro éxito implica que tenemos una reputación de integridad inquebrantable.
• Además de proteger el legado de VEYANCE, somos los guardianes del buen nombre de la compañía que nos confió sus marcas para usarlas en nuestros productos y servicios en todo el mundo.
• En Veyance estamos comprometidos en el cumplimiento de la Ley de Prácticas Anticorrupción (FCPA), la cual nos prohíbe, en todos los países donde realizamos operaciones, el propiciar directa o indirectamente el soborno a funcionarios públicos con el fin de beneficiarnos con esta acción.
I CODIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL I
SWOT
STRENGTHS WEAKNESSES
OPPORTUNITIES THREATS
• Alta Calidad en los Productos
• Solida red de distribución.
• Marca reconocida
• Planta de Producción nacional
• No contamos con productos para empresas de
carga pesada
• Contamos con candados en Mercadotecnia así
como en programas de Publicidad
• Desventaja que Goodyear es conocido como
productora de llantas y no de productos industriales, automotrices e hidráulicos
• Creación de productos para carga pesada, y
conforme a las necesidades de sus clientes
• El mercado de reemplazo esta creciendo hoy en
día
• Servicio técnico especializado en los productos
Goodyear.
• Creación de una línea de productos económica.
• Una fuerte Amenaza es el cambio en la
moneda extranjera USD.
• El Mercado esta aceptando productos chinos
• Los precios de la competencia son mas bajos
que los de Goodyear
Lienzo modelo de negocios
Segmentos de Mercado • En este módulo se definen los diferentes grupos de personas o
entidades a los que se dirige una empresa.
– Goodyear esta dirigida a los Distribuidores con potencial para vender
productos Automotrices e Industriales así como Bandas Transportadoras.
– Goodyear esta mas dirigida a los distribuidores ya que se basa mas en productos de remplazo. Sin embargo los Distribuidores Garantizados no son el cliente final del producto.
– También cuenta con clientes como CUMMINS que le compra producto original, sin embargo esto no quiere decir que sea uno de sus clientes potenciales.
Propuesta de Valor
• Goodyear es una empresa que esta enfocada en el desarrollo y
crecimiento de su cartera diversificada. Expandiendo sus empresas
manufactureras así como sus comercializadoras para poder llegar
a mas centros de Distribución.
• Nuestros productos son realizados con calidad que le genera a
nuestro cliente un valor agregado.
• Generar mas inventario para que el consumidor final no tenga la
necesidad de hacer un tiempo de espera por semanas y no
recurran a nuestros competidores
Propuesta de Valor • Nuestra estrategia principal se basa en la diversificación de
producto, geografía y del mercado.
• Goodyear es una empresa que dedica tiempo a evaluar productos
innovadores, para sacarlos a mercados locales.
• Así mismo da a sus clientes como a sus empleados un
entrenamiento agresivo acerca del uso de sus productos.
Canales de Distribución.
• Actualmente Goodyear es una empresa que cuenta con diferentes canales de Distribución ya que cuenta con Plantas Manufactureras y Centros de Distribución. Cada una de sus plantas es especializada en algún producto en especial.
Empresa Manufacturera le vende a una Intercompañia.
Su producto.
La Intercompañia compra el producto para vendérselo a uno de sus Distribuidores Autorizados.
Finalmente el producto llega a nuestro cliente final (EL DISTRIBUIDOR) Quien se encarga de venderlo al consumidor final.
Presencia en el mundo
Países en los que Goodyear tiene presencia.
• USA
• Canadá
• México
• Eslovenia
• Francia
• UK
• Republica Checa
• Brasil
• Venezuela
• Chile
• Argentina
• Sudáfrica
• Australia
• China
• India
• Japón
México. • México se encarga de llevar toda la parte financiera
de la región de Latino América.
Relación con los clientes
En este módulo se describen los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con determinado segmento de mercado.
•Good year estableció centros de servicio al cliente en sus comercializadoras para tener una mejor relación con sus clientes y a su vez para ofrecerles un buen servicio. El continente americano cuenta con tres almacenes, los cuales se encargan de vender el producto a sus distribuidores garantizados (clientes finales), los cuales también se encuentran en países latinos . En América latina se encuentran otras plantas productoras sin embargo el producto tiene que ser enviado a las comercializadoras para ser reedireccionado .
• Las Comercializadoras se encuentran en Estados Unidos, México, Panamá, Europa y las Filipinas. Cada comercializadora cuenta con su propia región. Hablando de México, esta se encarga de vender su producto a países Latinos a excepción de Panamá ya que cuenta con su propia comercializadora.
• Durante el año se realizan encuesta por parte de la gente especializada en el área de marketing las cuales se encargan de hablar con los clientes acerca de sus necesidades, del producto, del trato que han recibido y del despacho de las mercancías, así como las eficacia del servicio.
Flujos de Ingreso
Se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los
diferentes segmentos de mercado.
• El flujo de ingresos en goodyear esta determinado por
las ventas de productos que produce.
• Otra manera en la que Goodyear se financia es por
medio de sus intercompañias, que a su vez son sus
proveedores de producto o de materia prima.
• A su vez estas mismas intercompañias se financian
entre ellas por medio de prestamos entre filiales.
Cash Pool
Recursos Clave
Para Goodyear es importante utilizar recursos clave para la gestión de la empresa. Usando estos recursos goodyear le genera un valor agregado a su producto a su empresa. Haciendo uso de los siguientes recursos:
Capital financiero Capital humano Capital social Capital natural Capital físico
Recursos clave para la gestion de la empresa
Almacén y Distribución
Ventas y Mercadotecnia
Servicio al cliente
Cadena de Suministro
Ingenieros Técnicos
Finanzas y Administración.
Vendedores
Actividades Clave
• Describe las acciones más importantes de que debe
emprender una empresa para que su modelo de negocio
funcione.
Actividades Clave para la Administración del Negocio.
Market Process People
Administration Government
Análisis de Mercado
El proceso de venta, producción y sus certificaciones. Gente Especializada,
enfocada y eficiente
Administración adecuada de los recursos financieros y humanos
Tratos Gubernamentales.
Asociaciones Clave • Describe la red de proveedores y socios que contribuyen al
funcionamiento de un modelo de negocio.
• En este caso Good Year se basa en 3 empresas creadas por
ellos mismos para el funcionamiento de este gran negocio y que
son:
• Ensambladora
• Comercializadora
• Distribuidor
Estructura de costos
• Goodyear es una empresa que se encarga de financiarse por medio de sus empresas. – Las empresas productoras se encargan de asumir todos los costos de
producción, así como el costo de capital humano, incluso el costo del capital humano de la comercializadora. Siendo las empresas productoras las responsables de los costos del producto.
– A su vez se financian entre ellas. Ya que las empresas productoras solo le venden a sus filiales en este caso a las comercializadoras.
– Las comercializadoras se encargan de pagar el producto a la comercializadora con el flujo recibido por las ventas del producto a los Distribuidores y por otro lado la productora con el dinero recibido por la venta de producto a la comercializadora paga sus deudas con proveedores de materia prima.
Estructura de Costos.
CONCLUSION En conclusión y como opinión personal, puedo decir que esta
empresa ha crecido y se ha posicionado a nivel mundial gracias a la calidad de sus productos y la diversificación de estos mismos.
El implementar la creación de una segunda empresa que en este caso es veyance para terminar de darle un valor agregado a cada producto y la distribución de estos a las comercializadoras.
Otra implementación fue servicio al cliente con línea directa por parte de “Good Year – Consumidor Final”
Por este pequeño tipos de cosas es que la empresa Good Year esta creciendo mundialmente dia a dia
BIBLIOGRAFIA • http://voice/corporate.aspx?id=198
• http://www.goodyearep.com/default.aspx
• http://www.goodyearep.com/bulandingpage.aspx?id=48
• http://www.segs.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=41448:veyance-technologies-do-brasil--fabricante-exclusiva-da-marca-goodyear-produtos-de-engenharia-implementa-o-sped-piscofins-da-sonda-it-&catid=48:cat-info-ti&Itemid=329
• http://www.goodyear.eu/es_es/about-goodyear/brand-history/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Goodyear
• http://veyancemx.com/
Gracias