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Parte del taller realizado por M2M Factoría de innovación en el foro Retail de la Feria Momad Metrópolis de Madrid Ifema. La sorpresa y las personas como claves de generación de experiencias en el retail.
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No todos somos iguales.
1.- #Una memorable bienvenida: Buenos días, le puedo ayudar en algo
Tú sí que vales.
Resulta que tus opiniones no dan buenos resultados. Te aconsejo que uses las mías
#Una memorable bienvenida Buenos días ¿Le puedo ayudar en algo?
El psicólogo Bernabé Tierno: reflexiona sobre este tema
2.- #Hay que interactuar con el cliente, pero ojo porque cualquier mínimo detalle…
#Tocar, saborear, oler…aprender a involucrar de manera memorable
#Tocar, saborear, oler…aprender a involucrar de manera memorable
3.- #Para vender hay utilizar el humor, involucrar y activar los sentidos
3.- #Para vender hay utilizar el humor, involucrar y activar los sentidos
#Y aplaudir a tus clientes
En resumen: en nuestros talleres exploramos cómo poner en valor
el factor humano y las personas a través de:
HUMOR PARA DAR LA BIENVENIDA A TUS CLIENTES…
EXPLORAMOS CÓMO EL MÁS MÍNIMO DETALLE PUEDE CONVERTIR UNA
VENTA EN UNA EXPERIENCIA MEMORABLE
EXPLORAMOS Y CONSIDERAMOS ACTIVAR LOS SENTIDOS DE MANERA
SENCILLA Y EFICAZ
TODO ELLO PARA CAPTAR AL NUEVO CONSUMIDOR
#EXPERISUMIDOR
¿Le vendieron la aspiradora?
Gracias
José Cantero
Responsable de marketing experiencial en M2M Factoría de innovación
Consultor y formador en marketing experiencial
@josecantero
Blog marketing experiencial http://marketingexperiencial.wordpress.com/
