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“RECURSOS PROCEDIMENTALES EJEMPLIFICADOS Y PRÁCTICOS” Curso “Gestión del conocimiento Curso “Gestión del conocimiento Escolar” Escolar” Quinto Encuentro Quinto Encuentro Ing. María Mercedes Clusella Cornejo Fundación Argentina para el Talento y el Ingenio Acreditado por la Red provincial de Capacitación y Perfeccionamiento docente Resoluciones Ministeriales [SE]Nº 252/09 y [DGP] Nº 74/09

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“RECURSOS PROCEDIMENTALES EJEMPLIFICADOS Y

PRÁCTICOS”

Curso “Gestión del conocimiento Escolar”Curso “Gestión del conocimiento Escolar”

Quinto EncuentroQuinto EncuentroIng. María Mercedes Clusella Cornejo

Fundación Argentina para el Talento y el Ingenio

Acreditado por la Red provincial de Capacitación y Perfeccionamiento docente

Resoluciones Ministeriales [SE]Nº 252/09 y [DGP] Nº 74/09

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BREVÍSIMO REPASOBREVÍSIMO REPASO Vimos las implicancia de la COMPLEJIDAD y de cómo operar ante ella

comprenderla primero y entenderla al fin. Nos detuvimos en el “pensamiento complejo” de Edgard Morin y sus

actualizaciones También como la Sistémica puede establecer el mejor de los puentes –

apelando a la holística como filosofía- como gran perspectiva según algunos autores claves como J A Marina y como M Mulej

Para la adecuada Modelización Sistémica” exigimos que la transformación de saberes en conocimiento, pasando por la información circulante en la red de comunicación de la organización.

Así llegamos a la “Infonomía” que es la Gestión Inteligente de la Información y que mediante la inteligencia compartida en la cultura organizacional podríamos disponer de recursos para que la organización/institución evolucione.

Nuestra ultima transparencia la repito para poder apoyarme en ese acceso a la Red de Infonomía, su estado actual y sus perspectivas

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EJEMPLOS NOTABLES DE AGREGACIÓN INNOVATIVANUEVO CONCEPTO DE APRENDIZAJE BASADO NUEVO CONCEPTO DE APRENDIZAJE BASADO EN EJEMPLOS Y EXPERIENCIAEN EJEMPLOS Y EXPERIENCIA

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““50 ideas50 ideasaprendidas de 1000aprendidas de 1000

Organizaciones en 10 años”Organizaciones en 10 años”

Organizaciones INQUIETASOrganizaciones INQUIETASGuía de campo sobre la nueva dinámica de las organizaciones

Textos e ilustraciones:Alfons Cornella / Fundador,

Infonomia.com; Julio 2009

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Ing. María Mercedes Clusella. UCSE, junio 2009

M IDDLEGROUND

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Para que la sociedad mantenga su nivel de bienestar y progrese, es preciso conectar el talento con los recursos, y al revés.

Se trata de romper la paradoja, históricamente persistente, de que, como dijo Alfred Whiteheaden su día, “los que tienen dinero no tienen ideas, y los que tienen ideas no tienen dinero”.

Conviene conectar esos dos “bornes” de la batería que es la sociedad: las empresas establecidas y sólidas (el upperground), y las iniciativas emergentes y débiles (el underground). Las establecidas son como las hojas de un árbol, que generan el oxígeno de la sociedad (la creación de riqueza).

o Las emergentes son como sus raíces, en búsqueda permanente de nuevos nutrientes, de los que derivar “vida”. En una sociedad, hay otros ejemplos de upper y underground: los nativos de un país y los

expatriados que viven en él (eufemismo curioso para los emigrantes con títulos de posgrado).

La industria “hard” y los servicios “soft”. La oferta y la demanda. Lo “normal” (mainstream) y lo “diferente” (greenfield). El establishment con los retadores. Simplemente, lo viejo y lo nuevo. Y también, conectar la empresa (pasado) con la escuela/universidad (futuro).

En la organización (y en la sociedad) que viene, será imprescindible dotarse de nuevos instrumentos, nuevas “instituciones” (à la Hayek), nuevos mecanismos sociales, que conecten el upperground con el underground.

Algo que quizás podríamos denominar el “middleground”. como ‘conexión’ Porque, en la metáfora del árbol en el gráfico, de nada sirve tener buenas hojas y buenas raíces,

si no hay un tronco que los conecte. 18

Memorandum 1

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COMBINACIÓN LINEAL DE NEGOCIOS

‘INNOVACION’

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Normalmente una empresa es formada por una serie de divisiones de negocio que, por lo general, son un conjunto de parejas producto-mercado [p,m].

Así, por ejemplo, un banco puede tener una división de hipotecas (producto) para inmigrantes (mercado).

A partir de estas parejas, la forma de “progresar” de una empresa, va, normalmente, en dos direcciones:

Primero, a partir de unos pares [p,m], de productos y mercados ya existentes, se idean nuevos pares [p’,m’] de nuevos productos para nuevos mercados (o sea, lo que en marketing se conoce muy bien como matriz de Ansoff). Por ejemplo, en el caso del banco, créditos (nuevo producto) para estudiantes (nuevo mercado).

Y segundo, a partir de los pares [p,m] actuales, se descubren los conocimientos diferenciales de la organización, o sea, el know-how explotable en nuevas direcciones.

El objetivo es generar nuevas parejas conocimiento y marca [k,μ]. Así, por ejemplo, una empresa de juguetes que conoce bien las necesidades de las familias (conocimiento y marca reconocida), puede ofrecerles viajes familiares diferentes. Por tanto, las empresas experimentarán un crecimiento en dos direcciones simultáneas: en

la de explotación de nuevos productos-mercados, y en la exploración de sus conocimientos-marcas.

La gestión inteligente de ese ángulo β, que mide la combinación lineal del crecimiento “orgánico” (nuevos productos-mercados) y del crecimiento “creativo” (descubrir nuevas aplicaciones del know-how y de las marcas existentes), va a ser una de las funciones principales de la estrategia de negocios en las próximas décadas.

Esto se esta conceptualizando como la ‘innovación’; que es diferente a la creación que tiene otro origen, proceso (la invención) y resultado. 20

Memorandum 2

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I-bicuidad

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Una de nuestras principales preocupaciones en esta era de sobrecarga de información es cómo librarse de la ansiedad informacional o, al menos, cómo rebajarla. Es decir, cómo conseguir información cualificada que nos ayude a discernir cuál es la mejor opción entre las muchas de que disponemos. Es el momento de la relevancia frente a la exhaustividad, y de relevancia en tiempo real. De conseguir la información que necesitamos, en el momento justo; algo que en infonomia hemos denominado i-bicuidad. Por ejemplo, cuando estoy en una estación de metro a la espera del siguiente tren, la información que necesito es cuánto tardará en venir el siguiente metro. Más aún, esta información me gustaría tenerla en la calle, para decidir si quiero bajar al metro o no, de acuerdo con mi presión de tiempo. En una parada de autobús me gustaría poder dibujar sobre el plano de las líneas, con sólo dos dedos (uno de la mano izquierda y otro de la derecha), el inicio y final de mi viaje, para que el sistema me dijese (es decir, me respondiese) cuáles son las mejores conexiones teniendo en cuenta la densidad del tráfico en ese preciso instante, y el tiempo necesario para cubrirlo. Si me decido por el taxi, me gustaría ponerme en contacto directamente con mi teléfono móvil con los taxis que se encuentren cerca. Si voy en coche, necesitaría que mi GPS me aconsejara sobre dónde debo reducir la velocidad (informar al ciudadano, en vez de en sancionarlo). Y al salir del coche, necesitaría información sobre dónde encontrar el producto que busco al mejor precio (ver Slifter.com), a través de una especie de GPS para la localización de productos en las distancias cortas (marketing de proximidad). Estos “sistemas de “asistencia infonómica” pueden ser utiles para variadas y diferentes aplicaciones, solo basta innovar mediante la exploracion y la labor asistida. Para el aprendizaje esto ya es una realidad asequible….basta tener la actitud y aptitud de des-aprender para poder re-aprender

Memorandum 3

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Índice-menú provisorio y Panorámico

1. Middleground2. Combinación lineal de negocios 3. I-bicuidad4. El valor es cuántico.5. Womenomics.6. Ciencia de servicios.7. El mito del garaje8. Minería de clientes.9. Paradoja de la información.10. Premios motor de disrupción11. El reto de la triple A.12. Las sustancia estilo.13. Toda gestión es gestión de innovación.14. Individuos productivos en organizaciones innovadoras.15. El orden se genera al buscar.16. El motor de la innovación.17. Exhaustividad x relevancia.18. Aprender, ¿es llenar botellas o encender fuegos?.19. La dialéctica explotar/explorar.20. Conversión de know-how en cash-flow.21. Límite razonable de innovación.22. El futuro como producto de imaginación e

infraestructuras.23. Innovación abierta.24. Hacia las naciones transversales.25. Cada momento del mercado, su forma de innovar.

26. Retorno de la inversión en innovación.27. Neuronas espejo en la empresa.28. Innovar en la intersección DOC.29. Cambio en la carga de la comprensión.30. NabcH.31. Orillas del negocio.32. Diagonalizacion informacional.33. Muerte de la normal.34. Mapas de valor.35. Salario tri-componente.36. Híbridos y dipolos.37. Membranas y fronteras.38. Eficiencia x diferencia.39. Mecanismos why-not.40. Push, pull, ambient .41. Math for biz.42. Twinning.43. El negocio de la ciencia.44. Unconference.45. PEST vs EPIC.46. Humanación .47. Wicked problems.48. Retroinnovación.49. D-schools.50. Crowdsmarting.

Manifiesto infonomista .¿Que es Infonomia? “Organizaciones Inquietas” / Alfons CornellaIng. María Mercedes Clusella. UCSE, junio 2009

María Mercedes Clusella Cornejo, Curso "GCE", María Mercedes Clusella Cornejo, Curso "GCE", FundArIngenio, septiembre 2009FundArIngenio, septiembre 2009

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Los 50 ejemplos de innovación práctica

son un desafío interesante

de incentivar nuestra creatividad

Para la generación de cambios en las organizaciones

mediante nuestro propio cambio

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