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PRESENTACIÓN CORPORATIVA
Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO.
Versión Internacional_Enero2016
www.intedya.com
Intedya es una entidad internacional presente en más de 15 países de 3 continentes
competente en la consultoría, auditoría y formación en el ámbito de la gestión de la Calidad, el
Medio Ambiente, la Seguridad e Inocuidad Alimentaria, Laboral y de la Información, en
organizaciones públicas y privadas de cualquier tipo de actividad y dimensión.
Nuestra estrategia del “Desarrollo Competitivo” se basa en nuestra experiencia y capacidad para ayudar a los clientes a rendir al máximo nivel y, de esta forma, crear valor sostenible para sus clientes, proveedores, accionistas y la sociedad de la que forman parte.
Introducirse en nuevos mercados nacionales e internacionales.
Aumentar los ingresos en los mercados existentes.
Mejorar el rendimiento operativo.
Ofrecer sus productos y servicios con mayor eficacia y eficiencia
Mejorar la imagen y percepción externa e interna.
Reducir los riesgos por incumplimientos legales.
Utilizando nuestro conocimiento, experiencia y capacidades,
identificamos nuevas tendencias de gestión y negocio y desarrollamos
soluciones para ayudar a los clientes en todo el mundo a:
Nuestros
COMPROMISOS
Colaboramos con organizaciones de todos los tamaños, nuestro absoluto compromiso con la
satisfacción del cliente fortalece y amplía esas relaciones. Mantener el máximo nivel de contacto y
cooperación con las entidades y organizaciones más relevantes a nivel mundial que son el referente
internacional en el progreso empresarial, nos permite obtener una visión privilegiada y anticipada
volcándola a favor de la mejora competitiva de nuestros clientes.
En INTEDYA poseemos unos valores por los que se rigen todos
nuestros profesionales y colaboradores. Son los cimientos de
nuestra identidad y definen nuestra forma diaria de actuar.
Nuestros
VALORES
El Trabajo es Nuestra Carta de Presentación
Honramos nuestros Compromisos
Innovación y Agilidad
Empáticos y Asertivos
Multiplicamos el Conocimiento
Desarrollo Profesional
Cuando nuestros Clientes trabajan con un experto de nuestra marca, no trabaja sólo con una persona, trabaja con una red mundial de expertos y conocimientos al servicio de todos y cada uno de nuestros clientes.
Equipo
HUMANO
Nuestro mayor valor es nuestro
activo humano, INTEDYA está formado por un grupo de profesionales comprometidos con los valores de la entidad y sus clientes.
Nuestro mayor orgullo como organización está en las capacidades y conocimientos desarrollados por nuestros equipo.
DIMENSIÓN Y PRESENCIA
Con presencia directa en 16 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en
cualquier país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayores redes internacionales en
nuestra especialidad.
DESARROLLO COMPETITIVO
ESTADOS UNIDOS
MÉXICO
REPÚBLICA DOMINICANA
GUATEMALA
COLOMBIA
PERÚ
ECUADOR
BOLIVIA
BRASIL
PARAGUAY
ARGENTINA
URUGUAY
CHILE
ESPAÑA
PORTUGAL
ANGOLA
Compromisos INTEDYA
Orientar la gestión a la satisfacción de clientes y la implicación activa de nuestros profesionales, obteniendo resultados que garanticen un desarrollo competitivo.
Garantizar el éxito de todos y cada uno de nuestros proyectos mediante la plena colaboración entre el cliente y nuestra red mundial de profesionales.
Permanecer en la vanguardia del conocimiento en nuestras áreas de especialidad.
Desarrollar metodologías de prestación de servicio capaces de adaptarse a cualquier situación e integrando el valor de nuestro equipo humano con las más avanzadas tecnologías.
Impulsar la difusión de la cultura de la excelencia como vehículo para el progreso de la sociedad.
Garantizar el rigor, imparcialidad y competencia técnica de nuestros servicios, como credencial principal y expresión de nuestros valores.
ÁREAS DE CONOCIMIENTO
Calidad y Excelencia
Medio Ambiente y Energía
Seguridad y Salud Laboral
Directivas Europeas de Producto
Seguridad
Alimentaria
Seguridad de la Información y
Tecnología
Responsabilidad Social Corporativa
Otros
ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO/TS 16949 - Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector Automoción EN 9100 - Sistemas de Gestión de la Calidad en el Sector Aeroespacial ISO 13485 - Sistemas de Gestión de la Calidad en Productos Sanitarios ISO/IEC 17025 - Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Calibración ISO 15189 - Acreditación de Laboratorios Clínicos Gestión de la Calidad en el Pequeño Comercio Normas y Distintivos Nacionales de Calidad Turística Calidad en el Transporte Público Calidad en la Formación Virtual Metodología 5S Modelo EFQM - Excelencia en la Gestión ISO 9004 - Gestión Avanzada de la Calidad Sistema de Gestión de la Calidad para Franquicias AMF (México) ISO 22716 - Buenas Prácticas de Fabricación de Productos Cosméticos RtQ- Road to Quality Lean Manufacturing Calidad en las Escuelas Infantiles Calidad en los Centros Residenciales Calidad en las Empresas de Transporte Sanitario Calidad en los Centros y Servicios Dentales
Calidad y Excelencia
Calidad y Excelencia
ISO 14001 - Sistemas de Gestión Ambiental
Verificación EMAS
ISO 14003 - ECODISEÑO
ISO 50001 - Sistema de Gestión Energética
Huella de Carbono
Sistemas de Gestión Forestal Sostenible
Cadena de Custodia de Productos Forestales (FSC y PEFC)
Certificación Energética RD 235/2013
Industria Limpia, Calidad Ambiental y Calidad Ambiental Turística (México)
LEED - Estándar de Edificación Sostenible
RSPO - Cadena de Custodia del Aceite de Palma
Huella Hídrica
Medio Ambiente y Energía
Medio Ambiente y Energía
OHSAS 18001 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
ISO 22320 - Gestión de Emergencias
ISO 39001 - Seguridad Vial
Asesoramiento en Cumplimiento de Leyes Nacionales en materia de Riesgos Laborales y Salud Ocupacional
Servicios de Coordinación de Seguridad y Salud
Asistencia Técnica Integral en PRL
Coordinación de Actividades Empresariales
Estudios de Seguridad y Salud
Elaboración e Implantación de Planes de Seguridad y Salud
Elaboración e Implantación de Planes Específicos de Seguridad
Elaboración de Planes de Trabajo para Empresas con Riesgo de Exposición al Amianto
Elaboración y Mantenimiento del Documento de Protección contra Explosiones (ATEX)
Informes Técnicos Especializados
Planes de Autoprotección
Estudios Específicos. Mediciones de contaminación física, química y biológica
Informes Periciales para Juicios, relacionados con la Prevención de Riesgos Laborales
Seguridad y Salud Laboral
Seguridad y Salud Laboral
Directivas Europeas de Producto
Aparatos de Gas Directiva 2009/142/CE
Ascensores Directiva 95/16/CE
Material eléctrico Directiva Baja Tensión 2006/95/CE
Compatibilidad electromagnética (CEM) Directiva 2004/108/CE
Equipos a Presión Directiva 97/23/CE
Equipos a Presión Transportables Directiva 1999/36/CE
Productos Sanitarios Directiva 93/42/CE
Equipos de Protección Individual Directiva 89/686/CEE
Instalaciones de Transporte de Personas por Cable Directiva 2000/9/CE
Juguetes Directiva 88/378/CE
Máquinas Directiva 2006/42/CE
Productos de Construcción Directiva 89/106/CEE, Reglamento 305/2011
Directivas Europeas de Producto
ISO 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad Alimentaria
Protocolos BRC y BRC-IOP
Protocolo IFS
Protocolo Global GAP
Esquema FSSC 22000 - Sistemas de Gestión de la Inocuidad Alimentaria
HACCP Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control
Producción Controlada de Frutas y Hortalizas
EN 15593 - Gestión de Higiene en la Producción de Envases
Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA)
Distintivo H (México)
Industria Limpia (México)
NOM 251 (México)
México GAP (México)
Seguridad Alimentaria
Seguridad Alimentaria
ISO 27001 - Gestión de la Seguridad de la Información
Protección de Datos Personales
ISO 20000-1 - Sistemas de Gestión de Servicios
ISO 25000 - Calidad en el Software
Leyes Nacionales en materia de Protección de Datos
ISO 14298 - Sistemas de Gestión de Seguridad de la Impresión
Seguridad de la Información y
Tecnología
Seguridad de la Información y Tecnología
ISO 26000 - Guía sobre Responsabilidad Social
SGE21 - Gestión Ética y Responsabilidad Empresarial
SA 8000 - Social Accountability
Sistemas de Gestión de Igualdad de Género
Gestión de la Accesibilidad Universal
Responsabilidad Social Corporativa
Responsabilidad Social Corporativa
ISO 28000 - Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de
Suministro
ISO 31000 - Gestión de Riesgos
ISO 166002 - Gestión de la Innovación (I+D+I)
Gestión, Evaluación y Desarrollo de Proveedores
ISO 22301 - Sistemas de Gestión de la Continuidad de Negocio
BASC - Alianza Empresarial Internacional de Comercio Seguro
ISO 19600 - Sistemas de Gestión de Compliance
Vigilancia Tecnológica
“Los retos de nuestros clientes son DESAFÍOS para nuestra organización”
Otros
SERVICIOS INTEDYA AREAS DE NEGOCIO
CONSULTORÍA AUDITORÍA Y EVALUACIÓN
FORMACIÓN
Consulting
Training
Outsourcing
Primera Parte
Segunda Parte
Tercera Parte
Modalidades Formativas
> Presencial > Semipresencial > A Distancia > e-Learning > In Company > MasterClass
Bajo el máximo respeto a la identidad de cada cliente, buscamos soluciones a sus necesidades y expectativas ofreciendo alternativas y planes de trabajo desarrollados bajo el entendimiento de que cada cliente es único y por lo tanto no existen soluciones impuestas o rígidas, sino retos para encontrar la mejor solución a cada caso.
Revolucionamos el mundo de la consultoría ofreciendo alternativas metodológicas para la relación con nuestros clientes y rompiendo con modelos arcaicos y desfasados que imponían sistemas de colaboración rígidos y costosos para el cliente.
Servicios
Consultoría Consulting
Training
Outsourcing
>> Modalidades
Nuestro equipo de Consultores asignado al proyecto del cliente le acompañará en todo el proceso y
GARANTIZANDO
POR CONTRATO el éxito del mismo. Consultoría | Modalidad Consulting
Mediante una pormenorizada planificación inicial, la elaboración de la documentación necesaria así como el seguimiento periódico a la correcta implementación y el acompañamiento en las fases de auditoría, nuestros consultores acompañan a la organización durante todo el proyecto y se responsabilizan del éxito del mismo.
Mediante esta revolucionaria metodología formamos al equipo de personas designadas por el cliente y tutorizamos y monitorizamos toda la ejecución del proyecto con el fin de que se garantice el éxito del mismo así como el aprendizaje de la organización para una integración y adopción real de las mejoras en la realidad de la organización.
Consultoría | Modalidad Training
Esta modalidad es la preferida por aquellas organizaciones que disponen de RECURSOS HUMANOS PROPIOS que desean destinar al desarrollo del sistema pero precisan de un equipo que faciliten el proceso y habiliten a las personas de la organización en los conocimientos y capacidades necesarias requeridas por el proyecto objetivo.
Pensado para organizaciones que no disponen o no desean disponer de personal propio con tiempo disponible para dedicar al desarrollo e implementación del proyecto y prefieren subcontratar a expertos externos que se
responsabilicen por COMPLETO del diseño, ejecución y mantenimiento del proyecto.
Consultoría | Modalidad Outsourcing
Esta modalidad es elegida por muchas entidades ante las ventajas de disponer de un recurso externo capaz de integrarse en la realidad diaria de la propia entidad pero con la garantía del correcto conocimiento y experiencia, gestionado y apoyado por una marca internacional de referencia, INTEDYA.
Auditoría y Evaluación de Primera Parte
Auditoría y Evaluación de Segunda Parte
Auditoría y Evaluación de Tercera Parte
Servicios
Auditoría y Evaluación
Disponemos de diferentes soluciones con un
equipo de auditores y evaluadores de primer nivel que nos permite desarrollar soluciones integrales en el campo de la Auditoría y la evaluación de la
Conformidad ofreciendo servicios directos a nuestros clientes o a clientes, usuarios o
compradores de terceras entidades que precisan de nuestros servicios.
Prestamos servicios de auditoría y evaluación interna a nuestros clientes bajo la premisa de que la autoevaluación, realizada por expertos, además de ser requisito para el cumplimiento de multitud de Normas Internacionales, es un pilar indispensable para fijar las oportunidades de mejora de las organizaciones así como una garantía para la propia organización del nivel de cumplimiento de lo requisitos deseados.
Disponemos de un amplísimo equipo de profesionales cualificados que colabora estrechamente con nuestros clientes con el fin de detectar de forma objetiva las
ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.
Auditorías de Primera Parte Ejemplos de Aplicación
» Auditorías Internas
» Auditorías de Diagnóstico
» Auditorías de Situación
» Auditorías de Mejora
En colaboración con entidades públicas, asociaciones, empresas clientes y similares, prestamos servicios de EVALUACIÓN Y AUDITORIA a aquellas empresas, organizaciones y entidades que deban superar determinados requisitos para establecer acuerdos de colaboración, compra o similar.
Para multitud de entidades y empresas la evaluación de sus proveedores es indispensable ya que determina la calidad y/o seguridad con la que estas entregan su producto y/o servicios finales a sus clientes, consumidores y/o usuarios.
Con el fin DE GARANTIZAR LA MÁXIMA TRANSPARENCIA e INDEPENDENCIA a todas la partes, prestamos los servicios de auditoría y evaluación de segunda parte, participando junto con la entidad contratante o compradora en la fijación inicial de los requisitos o criterios de evaluación así como de la metodología de evaluación.
Auditorías de Segunda Parte Ejemplos de Aplicación
» Auditorías de Red de Distribución
» Auditorías de Proveedores
» Auditorías de Redes y Puntos de Venta
» Mistery Shopping
» Homologación de Proveedores
En Colaboración con Entidades de Certificación, Organismos de Acreditación y Asociaciones sectoriales ofrecemos servicios de subcontratación de Auditores y Evaluadores para la realización de Auditoría de Certificación o Evaluación como paso indispensable para la concesión de Certificados de cumplimiento y similar.
Disponemos de un amplísimo abanico de profesionales acreditados, de reconocido prestigio nacional e internacional con la capacidad de dar respuesta a multitud de Normas y Estándares y con la validación de competencias para actuar en la mayoría de los sectores de actividad.
Auditorías de Tercera Parte
Evidencia que el sistema está actualizado y evaluado.
El costo es MUCHO MÁS BAJO (Entre un 75 y un 95 %) en comparación con la certificación de tercera parte.
Es UN SELLO DISTINTIVO ADICIONAL, que evidencia el compromiso de la organización frente a terceros.
VÁLIDO también para ciertos estándares que, por propia definición y objeto, no están destinadas para fines de certificación, como las normas ISO 31000 e ISO 26000, los sistemas HACCP o las Leyes Nacionales en materia de Protección de Datos.
Es COMPATIBLE Y COMPLEMENTARIO con el Certificado emitido por una ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN ACREDITADA.
Distintivo Intedya
Ventajas Exclusivas
Es un reconocimiento que otorga Intedya a las entidades que han implementado algún estándar/norma/programa de requisitos de forma eficaz bajo su asesoramiento y que, de manera voluntaria, lo solicitan y cumplen con los requisitos que INTEDYA estipula en este Reglamento de Uso del Distintivo INTEDYA.
Simplifica y reduce el tiempo y el plazo de implantación de los sistemas
Facilita el mantenimiento de los sistemas
Reduce los costos del uso de herramientas informáticas
No hay compromiso de permanencia
Mejora el control documental
Evita la burocracia y el papeleo
Facilita la dinámica de mejora
Mejora la comunicación interna
Reduce la RESISTENCIA al sistema de gestión
Número de Usuarios ILIMITADO
Intedya CLOUD “El papel ha dejado de ser un problema…”
INTEDYA Cloud es la aplicación informática (software), que se pone a disposición de los clientes, para lograr unos mayores niveles de eficiencia en la implementación de los procesos de la organización del cliente e informatizar la documentación derivada de un sistema de gestión.
INTEDYA Cloud, permite importantes mejoras en el control de la documentación, comunicación, gestión de recursos humanos, …
Ventajas para el Cliente
Presencial y Semi presencial
A Distancia
e-Learning
In Company
Web Seminar MasterClass
Servicios
Formación Desplegamos acciones formativas desarrolladas a través de las diferentes metodologías existentes en el mercado manteniendo en la vanguardia tecnológica y ofreciendo el más amplio abanico de posibilidades al mercado.
Todos nuestros programas formativos están tutorizados y dinamizados por expertos en la materia lo que brinda a nuestros alumnos una excelente experiencia formativa que alcanza elevadísimos niveles de satisfacción.
>MÁSTER/DIPLOMADO Y CURSOS UNIVERSITARIOS
Máster/Diplomado en Calidad y Medio Ambiente Máster/Diplomado Triple en Sistemas de Gestión: Calidad,
Medio Ambiente y Seguridad Laboral Máster/Diplomado en Sistemas de Calidad e Inocuidad
Alimentaria Diplomado en Riesgos Laborales y Seguridad Laboral Máster/Diplomado en Calidad y Medioambiente con Título
propio de la Universidad San Jorge Experto en Calidad Empresarial con Título propio de la
Universidad San Jorge Coordinador de Seguridad y Salud con Título propio de la
Universidad San Jorge Técnico de Implantación de la Norma OHSAS 18001:2007 con
Título propio de la Universidad San Jorge
>AUDITORÍAS DE SISTEMAS
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 Auditor Interno en Sistemas de Gestión Medioambiental ISO
14001 Auditor Líder en Sistemas de Gestión Medioambiental ISO
14001 Auditor Interno en Sistemas de Gestión de PRL OHSAS 18001 Auditor Líder en Sistemas de Gestión de PRL OHSAS 18001 Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Inocuidad
Alimentaria ISO 22000 Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Inocuidad
Alimentaria ISO 22000 Auditor Interno en Sistemas integrados ISO 9001, ISO 14001
y OHSAS 18001 Auditor Líder en Sistemas integrados ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001 Auditor Interno en Sistemas de Gestión Energética ISO 50001 Auditor Líder en Sistemas de Gestión Energética ISO 50001 Auditor en Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos
Laborales Auditor Interno en Sistemas de Gestión ISO 20000 Auditor Líder en Sistemas de Gestión ISO 20000 Auditor Interno en Sistemas de Gestión ISO 27001 Auditor Líder en Sistemas de Gestión ISO 27001
>CALIDAD Y EXCELENCIA
Acreditación de Laboratorios ISO 17025 ƒCalibración y Verificación de Dispositivos de Medición Calidad Turística. Q para Hoteles. UNE 182001 Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 Experto en Calidad Empresarial Modelo EFQM BPF Productos Cosméticos. ISO 22716 Calidad en los Productos Sanitarios. ISO 13485 Sist. de Gestión de la Continuidad de Negocio. ISO 22301 Metodología 5S Coordinador de Soldeo. ISO 14731 Gestión del Riesgo. ISO 31000 Novedades ISO 9001:2015 Lean Six Sigma
>SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Capacitación para Emergencias, Extinción de Incendios, Socorrismo y Primeros Auxilios , Camión Grúa, Carretillas Automotoras , Plataformas Elevadoras, Puente Grúa, Riesgo Eléctrico, trabajos en Altura , Espacios Confinados,…
Capacitación para Trabajos en Atmósferas Explosivas (ATEX) Coordinador de Seguridad y Salud Delegados de Prevención Especialista en Seguridad Vial. Planes de Movilidad. Experto en la Gestión Preventiva de Ergonomía Experto en la Gestión Preventiva de Higiene Industrial Experto en la Gestión Preventiva de la Seguridad en el
Trabajo Experto en la Gestión Preventiva de Psicosociología aplicada ƒPrevención de Riesgos Laborales específicos por Oficios Seguridad y Salud Laboral. OHSAS 18001 Técnico de nivel Básico en Prevención de Riesgos Laborales Curso Básico Internacional en Prevención de Riesgos
Laborales Curso de Prevención para Directivos de Empresas de
Construcción Curso Básico de la Ley 29783 de la Ley 29783 de la Seguridad
y Salud en el Trabajo de Perú Maquinaria Agrícola y Forestal Gestión de Emergencias. ISO 22320
>MEDIO AMBIENTE Y ENERGÍA
Experto en Gestión Ambiental Experto en Gestión Energética Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000 Sistemas de Gestión energética ISO 50001 Huella de Carbono Certificación Energética (RD 235/2013) Cadena de Custodia Conducción Eficiente Novedades ISO 14001:2015
>SEGURIDAD E INOCUIDAD ALIMENTARIA
BRC (British Retail Consortium) IFS (Internacional Food Standard) Manipulador de Alimentos Sistemas de Autocontrol, Planes de Prerrequisitos y APPCC Sistemas de Inocuidad de los Alimentos ISO 22000 Seguridad Alimentaria: FSSC 22000 Global GAP Experto en Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos Diseño, Implantación y Gestión de un Plan de Alérgenos Formación en Control de Alérgenos en Hostelería Curso de Fitosanitarios Nivel Básico y Nivel Cualificado Food Defense
>SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Ley Orgánica de Protección de Datos. LOPD Sistemas de Seguridad de la Información ISO 27001 Experto en Seguridad de la Información Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de Particulares
>DIRECTIVAS EUROPEAS
Marcado CE. Directiva de Máquinas y Reglamento de Productos de Construcción
>RESPONSABILIDAD SOCIAL
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Planes de Igualdad
Cu
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s y
Má
ste
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Nuestros CLIENTES (algunas de nuestras referencias)
Nuestros CLIENTES (algunas de nuestras referencias)
…y más de 2.000 clientes
CENTRO DE ESTUDIOS PROFESIONALES GALILEO
EMBOTELLADORA MEXICO FUNDRAISING COMPANY MANTIX SODEXO PRAGMACERO CALDERAS MACCIO ANTIMAR SERVICIOS BACKER ALPE CICSA COMEDORES INDUSTRIALES
DE CHIAPAS MACOPSA GRUPO CONVERTIDOR PAPELERO SOLIDEM OVELAR PLASTICORMSA MANDOS A DISTANCIA GRUPO CONECTOR ICR MEDIAPOST SPAIN MONTES Y ROMERO
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CERVEJAS DO HUAMBO EXPOYER ASC ARQUITECTURA ANDIRESCATE SIGWAY INGEASUR EMPRESA DE TRANSPORTES PIERO
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