UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

CAMPUS ACADÉMICO “DR. GUSTAVO ÁLVAREZ”

FACULTAD DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

COMERCIO ELECTRONICO

LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

AUTOR: ARAUJO LIZBETH

DOCENTE: ING. OMAR SAMANIEGO

NIVEL: 7MO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

- 2014 –

Problemas del Comercio Electrónico "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración):

los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones

Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones

juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y

otros servicios.

Uno de sus problemas principales que tiene el comercio

electrónico es el alto nivel de desconfianza del consumidor para

utilizar este tipo de servicios.

la desconfianza en la legalidad de las transacciones por que en su

mayoría no existen evidencia en los contratos, ya que no hay

entrega de papel, sin garantías.

La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las

legislaciones sobre el comercio.

El control de las transacciones, incluido el cobro de impuestos.

No existe medios de protección de los derechos de la propiedad

intelectual

La dificultad de encontrar información en internet, comprador

ofertas y evaluar la finalidad del vendedor (y del comprador) en

una relación electrónica.

La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónico,

puesto que el usuario se encuentra expuesto a ser víctima de

estafa.

La congestión en Internet y la falta de accesos de usuario por no

contar con suficiente capacidad.

Ventajas que ofrece el comercio electrónico

El sistema permite realizar mejores oportunidades de negociación

con el vendedor

Mejores oportunidades en la adquisición de un producto, bienes

o servicios.

Encontrar productos a menor costo

Desaparecen los límites geográficos y de tiempo

Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el

año.

Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del

comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.

Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.

Reducción considerable de inventarios.

Agilizar las operaciones del negocio.

Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.

Desventajas que contiene comercio electrónico

Otra dificultad es poder hacer valida o el uso de la garantía de un

producto.

Desconocimiento de algunos usuarios del proceso que por lo

común cobran el envió del producto desde el lugar de expendio a

su destino final el cual varía dependiendo el lugar incrementando

su valor real.

Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende

es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en

otro país o en el mismo.

Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo

de compra, siempre ayuda a realizar una compra.

El idioma. A veces las páginas web que visitamos están en otro

idioma distinto al nuestro; a veces, los avances tecnológicos

permiten traducir una página a nuestra lengua materna. Con lo

cual podríamos decir que éste es un factor "casi resuelto". (Hay

que añadir que las traducciones que se obtienen no son

excelentes ni mucho menos, pero por lo menos nos ayudan a

entender de que nos están hablando o que nos pretenden vender).

Criterio Personal

Gracias a la evolución de la tecnología, se han logrado eliminar las

barreras comerciales y en estos momentos "cualquiera", que ha

permitido realizar actividades comerciales desde cualquier parte del

mundo, aportando con el desarrollo de los países y sus empresas. Y

aunque las personas obtienen beneficios de este medio también

estamos expuestos a ser víctimas de estafas por ello es necesario tomar

medidas que nos ayuden a evitar estos problemas.

Bibliografía

HERNANDEZ, O. (17 de 07 de 2010). MONOGRAFIAS.COM. Obtenido de

MONOGRAFIAS.COM:http://www.monografias.com/trabajos15/com

ercio-electronico/comercio-electronico.shtml