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Resultados y hallazgos del proceso de Autoevaluación en RSE: IndiCARSE 2010 - Presentación de Olga Sauma, Directora de Desarrollo Empresarial de AED, en el Foro de Intercambio de Buenas Prácticas - Noviembre 2010
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Desarrollo Empresarial
Inversión Social
Genera Riqueza
Genera Empleo
No cuenta con programa de manejo de residuos
Impacto Ambiental Negativo
No paga cargas sociales
Impacto Social Negativo
Evade Impuestos
Impacto Económico
Negativo
La Sociedad ha cambiado:
• Empresas deben estar preparadas para enfrentar el mundo Globalizado
• Buscar y formar alianzas (empresariales, publicas privada) cooperación entre la empresa, los gobiernos y la sociedad civil
• Desarrollar la inclusión económica
El mundo de la globalización requiere una nueva división de responsabilidades dentro de la sociedad, eso lleva a un nuevo papel para la empresa – del motor para el desarrollo económico y elemento diferenciador para el desarrollo socioeconómico que toma en cuenta las nuevas necesidades de formar al ianzas , involucrar ot ras fuerzas y lograr sostenibilidad económica, ambiental y social.
Compromiso permanente
+ Competitividad
Desarrollo Sostenible
Acciones concretas y medibles Problemas prioritarios del país
El compromiso permanente de las empresas para aumentar su
competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible
de la sociedad costarricense mediante acciones concretas y
medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país.
Modelo de RSE para Costa
Rica
Com
petit
ivid
ad R
espo
nsab
le
Empresas 2010: años anteriores
Autoevaluación
Empresas 2006 2007 2008 2009 2010
Empresas 5º año
Florida Bebidas x x x x x
Empresas 4º año
Banco Nacional x x x x
Grupo Nación x x x x
Empresas 3º año
Bolsa Nacional de Valores x x x
Horizontes Nature Tours x x x
Intel Costa Rica x x x
Purdy Motor x x x
Autoevaluación
Empresas 2007 2008 2009 2010
Empresas 2º año
Acorde x x
BAC CredomaBc x x
Banco de Costa Rica x x
BDS Asesores Jurídicos x x
Bridgestone de Costa Rica x x
Corporación Musmanni x x
Corporación RosBpollos x x
FJ Orlich x x
Haycom x x
ITS x x
LogosoK x x
Kimberly Clark x x
Mesoamérica Investments x x
Mercado de Valores x x
Riteve x x
SCG x x
SoKland x x
17 Empresas
ANC CAR Deloitte
Grupo Monge Grupo Islita
Hacienda Juan Viñas LAICA
Ecodesarrollo Papagayo Punto Rojo
Próxima Comunicación Price Waterhouse Coopers
Subway Swiss Travel
Empresas 2010: 1ª participación
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
Perfil de las empresas 2010
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Promedio de la muestra nacional 2009-‐2010
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36
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92 88
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64 62
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94 92
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94
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120
GOBERNABILIDAD PÚBLICO INTERNO MEDIO AMBIENTE PROVEEDORES MERCADEO COMUNIDAD POLÍTICA PÚBLICA
Promedio y Top 10 de la muestra nacional 2009 y 2010
Promedio empresas cuesBonario nacional 2009
Top 10 cuesBonario nacional 2009
Promedio empresas cuesBonario nacional 2010
Top 10 cuesBonario nacional 2010
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Promedio empresas que repiten 2010
Promedio empresas 1º ingreso 2010
Empresas que repiten vs. Empresas 1º ingreso
Empresas que repiten 2009 - 2010
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51
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69
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50
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90
Promedio empresas que repiten 2009
Promedio empresas que repiten 2010
95
65
78
73
57
66
54
96
71
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77
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80
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Legalidad Principios ÉBcos Cultura Organizacional Gobernabilidad CorporaBva
Transparencia con la Sociedad
Propiedad Intelectual GesBón del Riesgo
Promedio nacional Gobernabilidad 2009 y 2010
El sistema mediante el cual las empresas son dirigidas, determina cómo los objetivos de la empresa se logran, cómo se monitorea y evalúa el riesgo y cómo se optimiza el desempeño. Es fundamental establecer de manera articulada los valores y comportamientos esperados de todos los miembros que conforman la empresa.
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Condiciones de Trabajo Diálogo y ParBcipación Respeto al Individuo Desarrollo del Colaborador Promoción del uso de mano de obra local
Promedio nacional Público Interno 2009 y 2010
Público Interno se refiere al capital humano de la empresa, incluye los accionistas, directivos, empleados, trabajadores y contratistas. Se buscan prácticas laborales óptimas que concilien la alta productividad con el desarrollo humano de su personal.
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64 63 63
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Administración Interna del Impacto Ambiental
Administración Sostenible de insumos de la Empresa
Impacto del Proceso Conservación
Promedio nacional Medio Ambiente 2009 y 2010
Medio Ambiente se enfoca en la responsabilidad de la empresa con el cuidado y la conservación del planeta. Ser sostenible supone que el medio ambiente no se vea afectado negativamente por la actividad de la empresa.
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32
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Selección de Proveedores Relación con los Proveedores
Promedio nacional Proveedores 2009 y 2010
Los proveedores son individuos, empresas u otras organizaciones que proveen bienes y servicios a la empresa. Este eje busca el fortalecimiento de la cadena de valor de la organización, a través del desarrollo de sus proveedores.
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87 77
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PolíBca de Mercadeo y Comunicación Excelencia de la atención al cliente Calidad y Seguridad de los Productos o servicios
Promedio nacional Mercadeo 2009 y 2010
Mercadeo comprende la relación con consumidores y clientes, para ofrecer productos y servicios de calidad que generen valor para estos grupos de interés.
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ParBcipación en la Comunidad Inversión Social Trabajo Voluntario Liderazgo Social Patrimonio socio-‐cultural
Promedio nacional Comunidad 2009 y 2010
Comunidad aborda el comportamiento de la empresa respecto de la comunidad donde esta inserto el negocio. La relación de la compañía con la comunidad se basa en la corresponsabilidad de ambas partes en el desarrollo local y se concreta a través de la participación directa, inversión social, voluntariado entre otros.
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40
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Transparencia PolíBca Proyectos Conjuntos (Alianzas Público-‐Privadas)
Promedio nacional PolíKca Pública 2009 y 2010
Contempla las relaciones de la empresa con las Instituciones Publicas del Estado en aras de su fortalecimiento y de la realización de proyectos conjuntos que contribuyan al bienestar de la sociedad en general.
Planificación Estratégica
Autoevaluación
Plan de Mejora
Sensibilización de las partes interesadas Implementación
Documentación
Proceso de Autoevaluación
Teléfono +506 2231 2081 • Fax +506 2231 2081 ext. 114 San José, Costa Rica,
Oficentro La Sabana, Anexo del Edificio 6, Segundo Piso Apartado 6930-1000 San José • E-mail [email protected]
Página web www.aedcr.com
