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Informacion acerca de las TIC´s, el INTERNET y el E-COMMERCE
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Por:
DIEGO FERNANDO CHICAIZA CASTILLO
Universidad de las Fuerzas ArmadasESPE
• TIC´S• INTERNET
• E-COMMERCE
PARTE I
Son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro
Tecnologías Información Comunicación
TIC´S
TECNOLOGÍAS
Tecnologías de diversa índole como por ejemplo:
Tecnologías informáticas: Computadores, redes diversas
Tecnologías de Internet: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 Servicios Internet
Tecnología de dispositivos móviles: Software y hardware de celulares, pda, blackberry
INFORMACIÓN
La información es un capital importante y estratégico de datos que las empresas, instituciones y organizaciones manejan como un conjunto de
conocimientos y experticia sobre una o varias áreas del conocimiento
Sistemas de información
Tipos de información: Digital,
impresa, gráfica, multimedia, satelital
Sociedades de información:
Sociedades donde todo tipo de
información está al alcance de la
mano, procesada, con muchas
fuentes, recursos.
Comunidades virtuales: Son comunidades
internacionales que se integran en el mundo entero, se
ayudan, solucionan,
proponen, crean, colaboran, todo on
line
Arquitecturas de información: Son
estructuras de información con
una infraestructura tecnológica (IT).
COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
CARACTERISTICASTienen mayor influencia y
beneficia en mayor proporción a la comunicación
Son de carácter innovador y creativo, pues dan
acceso a nuevas formas de comunicación
Funciona con el uso de la Internet y la informativa.
La información también son temas públicos de debate
publico y políticos, etc.
Rápida comunicación
Distancias cortas o largas
IMPLEMENTACION
Planeación Determinar procesos en orden de prioridad
Definir perímetro de acción y objetivos a
alcanzar
Costos beneficios y desventajas
cronograma de actividades
Ejecución Implementación física de las TICS Capacitación
Mejoramiento continuo
Fortalecimiento de procesos de gestión
mantenimiento, actualización y
evaluación de los recursos
tecnológicos
Investigación permanente
VENTAJAS
Mejora de la comunicación
Atracción e interacción continua
Acceso a múltiples recursos de información
Múltiples fuentes de información y conocimiento
Ahorro de tiempo y no existe limite de
distancias
Actualización y retroalimentación de
conocimiento
Mejora de las competencias de
expresión y creatividad.
Aprendizaje en menos tiempo}
Desarrollo de habilidades de
búsqueda y selección de información.
DESVENTAJAS
Adicción
Aislamiento
Cansancio visual y otros
problemas físicos.
EstrésManipulación
de la información
Dependencia
Necesidad de actualizar equipos y programas
INTERNET
Red de redes
Permite la conexión entre varias computadoras
Nos ayuda a mantener una interacción entre usuarios.
TIC´S – INTERNET EN EL MUNDO ACTUALAn
tes Dificultad en el
proceso de comunicación entre personas en diferentes lugares.
Ahor
a Nos permiten tener acceso a información de cualquier índole en cualquier parte del mundo
Futu
ro Permitirán el desarrollo de nuevas tendencias y maneras de hacer las cosas.
LA TECNOLOGÍA EN EL ECUADOR
Actualmente Ecuador ocupa el
puesto 81
En el 2013 Ecuador ocupo el puesto 83 en el
ranking de países
El estudio midió la capacidad de aprovechar las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) para lograr crecimiento y bienestar.
LA CONEXIÓN EN EL ECUADOR
La conectividad a Internet ha crecido 26 puntos. Este aumento de acceso a la Red permitirá que Ecuador incorpore tendencias mundiales.
el país está interesado en adoptar soluciones de análisis de Big Data (información en Internet en altos volúmenes), servicio de Nube (alojamiento de datos en la Red) y creación de ciudades inteligentes.
Ecuador la apertura a la tecnología LTE o 4G, la cual permitirá navegar desde los dispositivos móviles 10 veces más rápido.
Según datos del Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel), en el 2013 hay 35 111 kilómetros de fibra óptica a escala nacional, lo que representa un incremento de 10 veces más en el país, pues en el 2006 existía apenas 3 500 kilómetros en el territorio nacional.
Datos según: Diario El Comercio
EN LA EDUCACIÓN
El Mintel ha dotado de Internet a 5 040 escuelas y colegios públicos del país y a 2 012 escuelas con equipamiento tecnológico para lograr una
inserción digital en el aprendizaje
Desde el 2010 hasta el 2013, el Mintel ha invertido USD 27 796 016 en conectividad y USD 19
440 200 en equipamiento de los centros educativos.
En el momento, Ecuador tiene 19 escuelas del Milenio, con
conectividad a la Red. Hasta el 2015, el Gobierno espera
construir 88 a escala nacional.
Datos según: Diario El Comercio
PARTE II
E-COMMERCEE-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución,
venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
Actualmente, los empresarios tienen la posibilidad de ampliar su mercado y con ello aumentar sus ventas gracias al e-commerce, o venta online de productos y
servicios
El comercio por Internet incrementa cada año y quienes no aprovechen las herramientas que ofrecen en el ámbito de ventas y
promoción, no tendrán tan buenos resultados, especialmente con los
nuevos consumidores.
Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más
amplio.
Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la
semana, 365 días al año.
Crear una ventaja competitiva
Reducir costos de producción, capital,
administración, entre otros.
Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad
de campañas publicitarias.
Ventajas
Formas de pago, una de las debilidades es la seguridad en la
transmisión de datos, si bien se ha avanzado mucho, hay países como es el caso de Ecuador
donde falta mucho por hacer..
Poca información de las empresas, cualquiera puede
ofrecer productos o servicios por internet, y esto representa un
riesgo en el comercio electrónico.
Intangibilidad, el tema ver y tocar aún puede resultar relevante a la hora de la decisión de compra en nuestra generación. Lo mismo el hecho de no tener un lugar físico donde reclamar en caso de una
queja.
Desventajas
TIPOS DE E-COMMERCE
B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.
Hace referencia al canal que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o
usuario final.
Muchas empresas tienen implementado este servicio
en alguno de sus departamentos, pero otras
suelen utilizar intermediarios on-line como pudiera ser el
caso de google como intermediario en la gestión de
publicidad online
Los intermediarios on-line son compañías que facilitan las
transacciones entre compradores y vendedores,
como contraprestación económica reciben un
porcentaje del valor de la transacción.
Los puntos clave a la hora de decidirse por optar por esta estructura
son la reducción de precios y la reducción de costes a nivel de
infraestructura por no ser necesarias los puntos físicos de venta ya que con la dirección accedes a nivel mundial.
B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS): EMPRESAS HACIENDO NEGOCIOS ENTRE ELLAS.
Es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet
El mercado controlado por el
vendedor en busca de compradores
El mercado controlado por el comprador que
busca proveedores.
El mercado controlado por
intermediarios que persiguen el
acuerdo entre vendedores y compradores.
Características para sacar el rendimiento
óptimo
Experiencia en el mercado concreto
La oferta debe ser un valor añadido
Evitar fallos de producción, logística y
distribución
Ventajas Reducción de costes.
Ampliación de mercado.
Aumento de la velocidad
Centralización de oferta y demanda.
Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.
Mayor control de las compras.
B2G (BUSINESS-TO-GOVERNMENT): EMPRESAS QUE VENDEN A INSTITUCIONES DE GOBIERNO
Conceptobusca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno.
AplicaciónSu aplicación se destina a
los sitios o portales especializados en la
administración pública.
En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios
Principales Características
Transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones
Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites
El gobierno puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago.
Ventajas
Ayuda a las Administraciones Públicas a ahorrar tiempo y dinero.
Mayor transparencia de mercado, accediendo eficientemente a la oferta de los proveedores, comparando productos y realizando pedidos.
Proceso simple y estandarizado
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre
ellos.
Es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre dos o más consumidores mediante la red.
El objetivo de esta modalidad es facilitar la comercialización de productos entre particulares.
Por una parte, unos usuarios ofertar ciertos artículos a través de las diferentes plataformas habilitadas, por el otro, usuarios interesados en estos artículos tratan de obtener el producto
mediante ofertas o puja
C2G: ciudadano a gobierno• Relaciona a los ciudadanos con el Gobierno,
facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.
P2P: punto a punto• Las redes P2P permiten el intercambio directo de
información, en cualquier formato, entre dos o más ordenadores interconectados y de forma privada.
B2A: empresa a administración• Es un servicio que ofrece la administración a
las empresas –y también a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet.
B2E: empresa a empleados• Es la relación comercial que se establece
entre una empresa y sus propios empleados.
E-COMMERCE EN EL ECUADOR
Según el INEC, en Ecuador se mueven unos 540 millones de dólares cada año por medio del comercio electrónico.
En Ecuador, unas 9.5 millones de personas usan Internet, indicó Eduardo Peña, presidente de la Cámara de Comercio de Guayaquil.
Una investigación realizada por LAN calcula que hoy en día, en una hora, cambiamos hasta 27 entre aparatos electrónicos: de la laptop a la tablet, de la tablet al Smartphone, etcétera.
A pesar de que tradicionalmente se cree que el comercio online es inseguro, por las posibilidades de fraude, expertos en la materia aseguran que es todo lo contrario.
Estudio dado a conocer en el día del comercio electrónico señala que el país tiene potencial para ventas por Interne
Ecuador tiene 5,4 millones de usuarios de Internet o un 38% de su población total; 4,7 millones de usuarios de facebook; y otros, 3 millones de twitter y ocupa el octavo lugar del ranking de comercio electrónico en Latinoamérica.
Las pequeñas y medianas empresas son las llamadas a incentivar la compra y venta a través de Internet, tal y como ha ocurrido en otros países de Latinoamérica.
E-COMMERCE EN EL ECUADOR
BIBLIOGRAFÍACabe mencionar que la información existente en esta presentación, fue tomada de varias fuentes como a continuación se mencionan:
• Página web Diario El Comercio: www.elcomercio.com.ec
• http://www.webvigo.com/blog/tipos-de-comercio-electronico-e-commerce/
• http://www.elemprendedor.ec/ecommerce-en-ecuador-datos-interesantes/
• Página web Diario Hoy: http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/ecuador-es-octavo-en-e-commerce-en-america-latina-554434.html
GRACIAS
