¿Qué es un administrador?

Un administrador proporciona soporte de oficina a una persona o un

equipo y es vital para el buen funcionamiento de una empresa. Sus

funciones pueden incluir atender llamadas telefónicas, recibir y dirigir

visitantes, procesar textos, crear hojas de cálculo y presentaciones, y

archivar. Además, los administradores suelen ser responsables de los

proyectos y tareas de la oficina, así como de supervisar el trabajo del

personal administrativo junior.

¿Qué debe incluirse en la descripción del puesto de

administrador?

Si está contratando a un administrador, la descripción del trabajo

puede incluir:

Responder llamadas entrantes; recibir mensajes y redirigir llamadas

según sea necesario

Manejo de consultas por correo electrónico

Tomando minutos

Gestión de agenda y organización de citas, reserva de salas de

reuniones e instalaciones para conferencias

Entrada de datos (cifras de ventas, listados de propiedades, etc.)

Gestión general de oficinas, como pedidos de papelería.

Organización de viajes y alojamiento para el personal y los clientes.

Organización de eventos internos y externos

Posiblemente manteniendo las cuentas de redes sociales de la

empresa.

Brindar apoyo administrativo a los representantes de ventas,

administradores de propiedades y alta gerencia

¿Qué habilidades y calificaciones debe tener un

administrador?

Aunque no se requiere un título universitario para cada función de

administrador, algunos empleados prefieren contratar graduados

universitarios. También hay cursos de secretariado disponibles que son

muy apreciados por los empleadores, dirigidos tanto a graduados como

a no graduados.

Los administradores generalmente deben usar Microsoft Office y deben

demostrar competencia con Microsoft Word, Outlook, PowerPoint y

Excel. El conocimiento de los paquetes Xero o MYOB puede ser una

ventaja.

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