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¿Qué se necesita para ser un vendedor profesional? Existen aspectos sobre la actitud del vendedor y también sobre las actividades que realiza que marcan una gran diferencia entre un nivel amateur o principiante con un trabajo que se considere profesional. En este taller, revisaremos los requisitos mínimos que debe tener un profesional de las ventas.
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PASOS PARA SER UNVENDEDOR PROFESIONAL
Alfredo Pérez8 de octubre de 201309h30 a 13h00
CONSIDERACIONES EN CASO DE EMERGENCIA:
En caso de un incendio o sismo, por favor tomar en cuenta las siguientes reglas:• Salir en calma.• Mujeres embarazadas y colaboradores discapacitados
tendrán prioridad en la salida.• Coordinar con un compañero el apoyo necesario.• De ser posible mujeres no utilizar tacos para evacuar.• No lleve consigo ningún material ni objeto.• Salir en calma con los brazos sobre la cabeza.• Evacuación en filas cruzadas, no empujarse.• Salir por la puerta hasta punto de encuentro,
enumerarse.
2
OBJETIVOS
- Desarrollar nuevas habilidades para tener un desempeño
extraordinario en ventas
- Tener un objetivo claro y preciso de lo que queremos lograr
diseñar el camino a seguir para tener éxito
- Contar con los recursos apropiados para mantener
nuestra estrategia continuamente
• 3
4
Aprender y practicar 5 habilidades Aprender y practicar 5 habilidades esencialesesencialespara ser un vendedor extraordinario, para ser un vendedor extraordinario, tener éxito constantemente en los tener éxito constantemente en los negocios y tener mejores resultados.negocios y tener mejores resultados.
5
La ventaja de tener La ventaja de tener mejores herramientasmejores herramientas
6
¿Qué vas a aprender?¿Qué vas a aprender?
1- Lo que piensas de ti y de tu profesión
2- La organización y planificación exitosa
3- Hacer mejores negocios con el cliente
4- Entender y presentar el negocio adecuado
5- Saber cerrar la venta correctamente
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11 Lo que piensasLo que piensasde tide ti
y de tu profesióny de tu profesión
8
¿Por qué ¿Por qué estás en estás en ventas?ventas?
La gran mayoría llegamos a ventas por accidente.
No estaba en nuestros planes pero una cosa conectó con otra y terminamostrabajando en ventas.
9
Ventas es la Ventas es la mejor mejor profesiónprofesión
Eres útil y sirves a los demás.Puedes desarrollar plenamenteel potencial que tienes para losnegocios.
10
Ventas no discriminala edad ni los estudios.
11
Todos podemos trabajar en Todos podemos trabajar en VentasVentas
El éxito en ventas es para todaslas personas que tienen:
Ambición + OsadíaDisciplina + OrdenOptimismo
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Pero no Pero no todos van a todos van a ser ser vendedores vendedores profesionalesprofesionales
El fracaso está asegurado si eres:
- Desordenado- Mentiroso- Improvisas- Impuntual- Deshonesto
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22 La organizaciónLa organizacióny planificación y planificación
exitosaexitosa
14
Planifica día a Planifica día a día, semana a día, semana a semanasemana
Planifica un día antesPlanifica una semana antesPlanifica un mes antesPlanifica un trimestre antesPlanifica un año antes
15
Aprovecha el Aprovecha el tiempotiempo
- No te distraigas- No te descuides- No te dejes llevar por el chisme- No pertenezcas al “club del café”
16
Utiliza Utiliza herramientas herramientas que te que te ayudan a ayudan a producir másproducir más
En el año 2013 tienes que utilizarherramientas modernas,no es posible que uses herramientasde 40, 50, 70 años atrás y pretendastener éxito rápidamente el día de hoy.
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33 Hacer mejores Hacer mejores negociosnegocios
con el clientecon el cliente
18
Hay muchos Hay muchos clientesclientes
Cada día hay más clientes, nuevas empresa y mejores oportunidades que antes.
Si no los encuentras tienesque cambiar las ideas dentro de tu cabeza.
19
El mercadoEl mercado
crececrecetodos los todos los
díasdías
20
Presenta Presenta opcionesopciones
Facilita la compra, obtén informacióny presenta las opciones adecuadasa tu cliente, entusiásmalo en todo momentoy pídele el dinero.
21
Nuevos Nuevos contactoscontactos
Ten en mente una meta a cumplirdiariamente.
5 contactos nuevos
Haz esto todos los días y en 3 mesesverás grandes resultados.
22
Tu cliente Tu cliente quiere crecerquiere crecer
Los clientes quieren hacer mejoresnegocios, aprovechar el tiempoy ganar más dinero.
¿Qué quieres tú?¿Qué ofreces a tus clientes?
23
44 EntenderEntendery presentar el y presentar el
negocio adecuadonegocio adecuado
24
Estudia el Estudia el negocionegociode tu clientede tu cliente
Este es un trabajo que hacemoscasa adentro donde estudiamostodas las oportunidades que nuestrocliente tiene y cómo le somos útiles a ellos.
25
Presenta Presenta oportunidadesoportunidadespara ganar para ganar más dineromás dinero
- Olvida el discurso convencional
- Tu cliente lo escucha siempre
- Presenta lo que es agradable
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DINERODINERONo es lo queNo es lo quenos mueve...nos mueve...
...pero es muy ...pero es muy
agradableagradable :) :)
27
¿Qué atrae hoy?¿Qué atrae hoy?
Los clientes aprenden más rápidoy son cada vez más exigentescuando comparan las propuestas.
¿En qué es superior tu propuesta?
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55 SaberSabercerrar la venta cerrar la venta correctamentecorrectamente
29
Saber pedir el Saber pedir el dinerodinero
- El vendedor es quien cierra la venta
- Pedir el dinero es una gran habilidad
- Ve directo al grano
30
No te No te distraigasdistraigas
Mantén el enfoque y la atención en las actividades que te acercana los clientes y aceleran las ventas.
31
Incrementa Incrementa las ventaslas ventas
Cuando conoces lo que es conveniente al cliente es muchomás fácil asesorarlo para queaproveche todo lo que tu empresatiene para todos ellos.
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Actitud y Actitud y Actividades Actividades que te que te llevan al éxito llevan al éxito en las ventasen las ventas
●Motivación
●Entusiasmo
●Oportunidades
●Dificultades
●Comunicación
●Creencias
●Valores
●Prospección
●Calificación
●Presentación
●Demostración
●Objeciones
●Cierre
●Seguimiento
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AhoraAhorael éxitoel éxito
está en tus está en tus manosmanos
34
¿Qué aprendes¿Qué aprendesel día de hoy?el día de hoy?
¿Qué vas a poner en ¿Qué vas a poner en práctica en tu práctica en tu
empresa?empresa?
PASOS PARA SER UNVENDEDOR PROFESIONAL
Alfredo Pérez8 de octubre de 201309h30 a 13h00